2025年兰州职业技术学院单招职业技能测试题库一套附答案

2025年兰州职业技术学院单招职业技能测试题库一套附答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.下列关于安全用电的做法中，正确的是（）A.用湿布擦拭正在工作的台灯B.发现有人触电时，立即用手拉开触电者C.更换灯泡前断开电源开关D.多个大功率电器共用一个插座答案：C解析：湿布导电可能引发触电（A错误）；直接用手拉触电者会导致施救者触电（B错误）；多个大功率电器共用插座易过载引发火灾（D错误）；断开电源是更换灯泡的安全操作（C正确）。2.某护理专业学生为患者测量体温时，发现体温计显示39.5℃，正确的处理流程是（）A.立即报告医生并记录B.先给患者服用退烧药再报告C.认为测量错误，重新测量一次D.告知患者多喝热水，无需处理答案：A解析：高热需及时报告医生（A正确）；未遵医嘱不可擅自用药（B错误）；单次测量39.5℃属于高热，需优先处理而非怀疑测量错误（C错误）；高热需医学干预（D错误）。3.在Excel中，若A1单元格输入“2025-3-1”，B1输入公式“=A1+7”，则B1的结果是（）A.2025/3/8B.2025/3/7C.文本格式无法计算D.错误值答案：A解析：Excel中日期可直接加减天数，3月1日加7天为3月8日（A正确）。4.机械加工中，下列工具用于测量工件内径的是（）A.游标卡尺的外测量爪B.千分尺C.游标卡尺的内测量爪D.钢直尺答案：C解析：内测量爪用于测内径（C正确）；外测量爪测外径（A错误）；千分尺测精密外径或深度（B错误）；钢直尺测长度（D错误）。5.下列属于职业道德核心要求的是（）A.追求个人利益最大化B.服务群众，奉献社会C.随意调整工作流程D.隐瞒工作中的失误答案：B解析：职业道德核心是服务社会、奉献他人（B正确）；其余选项违背职业操守（A、C、D错误）。6.某电商客服收到用户投诉“商品破损”，正确的回应是（）A.“破损是物流问题，与我们无关。”B.“您提供一下订单号和破损照片，我们立即安排补发。”C.“破损很正常，下次注意包装。”D.“我们不负责售后，请联系厂家。”答案：B解析：主动解决问题并收集信息是正确处理方式（B正确）；推诿责任会损害客户信任（A、D错误）；忽视用户诉求不专业（C错误）。7.烹饪过程中，油锅起火时，最有效的灭火方法是（）A.用水泼灭B.用灭火器直接喷向油面C.盖上锅盖并关闭火源D.用沙子覆盖答案：C解析：油比水轻，用水会导致油飞溅（A错误）；灭火器喷向油面可能破坏油层（B错误）；盖锅盖隔绝氧气是最直接方法（C正确）；沙子不常用且操作不便（D错误）。8.电路中“短路”是指（）A.电流从电源正极直接回到负极，未经过用电器B.电路断开，无电流通过C.用电器过多导致电流过大D.导线绝缘皮破损答案：A解析：短路定义为电流不经过用电器直接形成回路（A正确）；B是断路，C是过载，D是漏电（均错误）。9.下列关于团队合作的表述，错误的是（）A.团队目标需要成员共同认可B.遇到分歧时应坚持己见C.主动分享经验能提升整体效率D.明确分工可避免责任推诿答案：B解析：团队合作需包容分歧、协商解决（B错误），其余选项正确。10.某学生用PH试纸检测溶液酸碱性，正确操作是（）A.将PH试纸直接浸入溶液中B.用玻璃棒蘸取溶液滴在PH试纸上C.用手捏住试纸一端浸入溶液D.试纸变色后与比色卡对比需超过5分钟答案：B解析：直接浸入会污染溶液（A错误）；手捏试纸可能污染（C错误）；需立即对比（D错误）；用玻璃棒蘸取是正确方法（B正确）。11.汽车维修中，轮胎气压过低会导致（）A.油耗降低B.转向更灵活C.轮胎磨损加剧D.制动距离缩短答案：C解析：气压过低会增大轮胎与地面接触面积，导致磨损加剧（C正确）；油耗会增加（A错误）；转向沉重（B错误）；制动距离变长（D错误）。12.下列属于计算机输入设备的是（）A.显示器B.打印机C.键盘D.音箱答案：C解析：键盘用于输入信息（C正确）；其余为输出设备（A、B、D错误）。13.会计记账中，“借”和“贷”表示（）A.增加或减少，取决于账户性质B.仅表示记账方向，无实际意义C.“借”一定表示增加，“贷”一定表示减少D.企业盈利或亏损答案：A解析：借贷是记账符号，资产类账户借增贷减，负债类借减贷增（A正确）。14.种植多肉植物时，最关键的养护要点是（）A.每天浇水保持土壤湿润B.放置在阴暗潮湿处C.控制浇水频率，保证充足光照D.频繁施肥答案：C解析：多肉耐旱怕涝，需控水（A错误）；需光照（B错误）；施肥过多易烂根（D错误）；C正确。15.下列急救措施中，针对“气道异物梗阻”的正确方法是（）A.让患者平躺，进行胸外按压B.站在患者背后，用海姆立克法冲击上腹部C.给患者喂水帮助吞咽D.拍打患者背部答案：B解析：海姆立克法是气道异物梗阻的标准急救方法（B正确）；胸外按压用于心脏骤停（A错误）；喂水可能加重梗阻（C错误）；拍打背部可能使异物更深（D错误）。16.机械制图中，粗实线通常用于表示（）A.尺寸线B.可见轮廓线C.中心线D.虚线答案：B解析：粗实线表示可见轮廓（B正确）；尺寸线用细实线（A错误）；中心线用细点画线（C错误）；虚线表示不可见轮廓（D错误）。17.下列关于网络安全的做法，错误的是（）A.定期更新操作系统补丁B.不点击陌生链接C.共用电脑时保存账号密码D.使用复杂密码并定期更换答案：C解析：保存密码易导致信息泄露（C错误），其余为正确做法。18.某班级组织志愿者活动，需要统计参与人数并制作海报，最适合的工具组合是（）A.Excel（统计）+Photoshop（设计）B.Word（统计）+Excel（设计）C.PowerPoint（统计）+Word（设计）D.计算器（统计）+画图工具（设计）答案：A解析：Excel擅长数据统计，Photoshop适合海报设计（A正确）。19.下列化学实验操作中，需要使用玻璃棒的是（）A.称量固体药品B.过滤液体C.加热试管中的液体D.取用液体试剂答案：B解析：过滤时用玻璃棒引流（B正确）；称量用天平（A错误）；加热用试管夹（C错误）；取液用滴管或倾倒（D错误）。20.某快递员在派件时发现包裹破损，正确的处理流程是（）A.直接丢弃破损包裹B.联系寄件人确认后，拍照留存并通知收件人C.自行拆开包裹检查物品D.要求收件人先签字再处理答案：B解析：需联系寄件人确认并留存证据（B正确）；丢弃或私拆违反规定（A、C错误）；未处理前不应强制签字（D错误）。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）21.下列属于职业素养范畴的有（）A.责任心B.沟通能力C.专业技能D.外貌形象答案：ABC解析：职业素养包括职业道德、能力、意识等（A、B、C正确）；外貌非核心素养（D错误）。22.机械加工中，常用的安全防护措施有（）A.佩戴护目镜B.穿宽松衣物C.设备接地D.不戴手套操作旋转机床答案：ACD解析：宽松衣物易卷入设备（B错误）；其余为正确防护（A、C、D正确）。23.下列关于Excel函数的描述，正确的有（）A.SUM函数用于求和B.AVERAGE函数计算平均值C.MAX函数返回最小值D.COUNT函数统计非空单元格数量答案：ABD解析：MAX返回最大值（C错误），其余正确。24.护理操作中，符合无菌原则的有（）A.操作前洗手戴口罩B.无菌物品暴露超过4小时重新灭菌C.用无菌持物钳夹取油纱布D.无菌包打开后未用完，24小时内可再用答案：ABD解析：油纱布需用专用镊子（C错误），其余正确。25.下列属于新能源的有（）A.太阳能B.天然气C.风能D.煤炭答案：AC解析：天然气、煤炭是传统能源（B、D错误），太阳能、风能是新能源（A、C正确）。26.电商客服处理投诉时，正确的沟通技巧有（）A.打断用户陈述以快速解决问题B.用“您”“感谢”等礼貌用语C.承认用户感受，如“非常理解您的着急”D.推诿责任，强调“不是我们的问题”答案：BC解析：打断用户不礼貌（A错误）；推诿损害信任（D错误）；B、C正确。27.下列关于火灾逃生的正确做法有（）A.乘坐电梯快速下楼B.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行C.身上着火时奔跑灭火D.熟悉逃生路线，提前了解安全出口答案：BD解析：电梯可能断电（A错误）；奔跑会助燃（C错误）；B、D正确。28.计算机病毒的传播途径包括（）A.移动存储设备B.电子邮件附件C.局域网共享D.空气传播答案：ABC解析：病毒通过数据交换传播（A、B、C正确）；空气无法传播（D错误）。29.下列属于团队合作中常见问题的有（）A.成员分工不明确B.有效沟通不足C.目标一致且清晰D.相互信任度低答案：ABD解析：目标清晰是优势（C错误），其余为常见问题（A、B、D正确）。30.种植蔬菜时，提高产量的措施有（）A.合理密植B.定期除草C.过度施肥D.防治病虫害答案：ABD解析：过度施肥会烧根（C错误），其余正确。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）31.操作机床时可以戴手套，防止手部受伤。（）答案：×解析：手套易卷入旋转部件，禁止戴手套操作机床。32.会计记账时，“有借必有贷，借贷必相等”是基本原则。（）答案：√解析：复式记账法的核心规则。33.手机充电时可以一边使用一边充电，不影响电池寿命。（）答案：×解析：边充边用会导致电池发热，加速损耗。34.护理操作中，无菌物品取出后未使用，可放回无菌包内重复使用。（）答案：×解析：取出后即视为污染，不可放回。35.在Word中，“格式刷”只能复制一次格式，如需多次使用需双击格式刷。（）答案：√解析：单击复制一次，双击可多次复制。36.汽车刹车时，前轮刹车片磨损通常比后轮快。（）答案：√解析：刹车时重心前移，前轮受力更大，磨损更快。37.网络购物时，收到“客服”短信称“订单异常需点击链接退款”，应立即点击处理。（）答案：×解析：陌生链接可能是诈骗，应通过官方渠道核实。38.烹饪中，“焯水”是指将食材用沸水短时间加热，目的是去除异味或预熟。（）答案：√解析：焯水的主要作用是去异、预熟。39.机械制图中，“三视图”包括主视图、俯视图和左视图。（）答案：√解析：三视图的标准定义。40.遇到雷雨天气时，应避免在大树下避雨。（）答案：√解析：大树易遭雷击，树下避雨危险。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）41.案例：某中职生小李在电商客服岗位实习，一天收到用户投诉：“购买的羽绒服收到后有明显污渍，要求退货并赔偿运费。”小李查看订单后发现，该商品已超出7天无理由退货期，但用户提供了清晰的污渍照片。如果你是小李，会如何处理？请说明具体步骤和理由。参考答案：步骤1：安抚用户情绪，表达歉意（如“非常抱歉给您带来不好的体验，我们理解您的不满”）；步骤2：核实污渍原因（询问用户是否拆封后沾染，或物流运输导致）；步骤3：查看商品详情页是否有“质量问题可延长售后”的承诺，若有则按承诺处理；步骤4：若确属商品质量问题（如出厂污渍），主动提出免费退货并承担运费，或补发新商品；步骤5：若无法确认责任，可协商补偿部分金额（如运费），争取用户谅解；理由：维护品牌信誉，优先解决用户问题，同时遵循企业售后规则，避免过度承诺。42.案例：某机械加工专业学生小王在操作车床时，未按要求佩戴护目镜，导致铁屑飞溅入眼。现场无其他人员，小王应如何自救？若你是现场目击者，应如何协助？参考答案：小王自救：①立即停止操作，闭眼防止铁屑进一步深入；②用干净清水缓慢冲洗眼睛（避免揉眼）；③冲洗后轻闭双眼，联系老师或拨打急救电话；目击者协助：①迅速关闭车床电源，确保现场安全；②用生理盐水或清水帮小王冲洗眼睛（注意水流方向从内眼角到外眼角）；③安抚小王情绪，避免其揉眼；④立即送医或联系校医处理，途中保持眼部清洁。五、操作题（共1题，20分）43.请描述“使用万用表测量直流电压”的操作步骤（假设测量对象为一节1.5V干电池）。