(2025年)广州市南沙区网格员招聘笔试题库含答案

(2025年)广州市南沙区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》，南沙区将建设成为（）。A.国际航运枢纽核心区B.粤港澳大湾区综合性国家科学中心C.立足湾区、协同港澳、面向世界的重大战略性平台D.珠三角国家自主创新示范区答案：C2.南沙区网格员的主要职责不包括（）。A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息B.参与网格内矛盾纠纷排查与调解C.对网格内违法行为实施行政处罚D.协助开展政策宣传、安全隐患巡查答案：C（网格员无执法权，行政处罚需由执法部门实施）3.南沙区某社区发生居民因噪音问题引发的争吵，网格员应首先（）。A.直接判定责任方并要求整改B.联系派出所介入处理C.安抚双方情绪，了解具体情况D.拍照记录后上报街道答案：C（优先沟通协调，避免矛盾升级）4.南沙区2024年政府工作报告中提出，要深化“令行禁止、有呼必应”基层党建引领基层治理机制，其中“有呼必应”的核心是（）。A.快速响应群众需求B.严格执行上级指令C.加强部门联动D.提升网格信息化水平答案：A5.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。A.当场清理杂物并警告商铺负责人B.拍照记录，立即联系消防部门核实处理C.通知社区物业处理，无需跟进D.记录在巡查日志中，待周例会上汇报答案：B（安全隐患需及时上报专业部门）6.南沙区位于广州市最（）部，东与（）隔江相望。A.南；东莞B.北；佛山C.东；深圳D.西；中山答案：A7.以下不属于网格员需要重点关注的特殊群体是（）。A.独居老人B.外来务工人员C.企业高管D.困境儿童答案：C8.根据《广州市社区网格化服务管理规定》，网格划分应遵循（）原则。A.大而全B.属地管理、规模适度、边界清晰C.按行政级别划分D.以企业分布为主答案：B9.南沙区推进“湾区之心”建设，其中“明珠湾起步区”的核心功能是（）。A.科技创新B.金融商务C.文化教育D.生态旅游答案：B10.网格员在录入居民信息时，发现某住户未进行居住登记，正确做法是（）。A.直接标注为“空户”B.上门核实并引导其办理登记C.忽略该信息，继续录入其他住户D.联系派出所强制要求登记答案：B（需主动服务，引导合规）11.南沙区某社区拟开展“粤港澳青少年交流活动”，网格员的主要任务是（）。A.制定活动方案B.协调场地和物资C.动员社区青少年参与并收集需求D.联系媒体宣传答案：C（网格员负责基层动员与需求反馈）12.当遇到居民咨询南沙区“港澳居民个人所得税优惠政策”时，网格员应（）。A.直接告知“不清楚”B.提供政策文件原文并解释关键条款C.建议居民自行查询官网D.转述道听途说的信息答案：B（需准确传递政策）13.网格员在巡查中发现某河道漂浮垃圾，应优先联系（）。A.社区居委会B.区水务局C.街道环卫部门D.环保志愿者团队答案：C（街道环卫部门负责日常环境卫生）14.南沙区“15分钟社区生活圈”建设的核心目标是（）。A.提升商业密度B.完善教育医疗等基础服务覆盖C.增加公共绿地面积D.优化交通网络答案：B15.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。A.批评患者家属监护不力B.联系社区医生和家属，督促就医C.上报街道要求强制送医D.记录后不再跟进答案：B（需联动专业力量）16.南沙区推动“数字政府”改革，网格员需掌握的基础信息工具不包括（）。A.社区网格化管理平台B.粤省事小程序C.企业微信D.专业测绘软件答案：D17.网格员参与社区“垃圾分类”宣传时，正确的做法是（）。A.仅在公告栏张贴海报B.入户讲解分类标准并演示操作C.罚款未分类的居民D.要求物业全权负责答案：B（需实际指导）18.南沙区与澳门合作建设的“粤澳合作葡语国家产业园”主要聚焦（）领域。A.新能源B.中医药C.电子信息D.跨境电商答案：B19.网格员发现网格内某出租屋存在群租现象（人均居住面积低于5㎡），应（）。A.要求租客立即搬离B.联系房东整改并上报住建部门C.记录在案但不处理D.收取押金作为整改保证金答案：B（需联动职能部门）20.南沙区“四治融合”基层治理体系中的“四治”是指（）。A.政治、法治、德治、自治B.政治、法治、共治、智治C.法治、德治、自治、智治D.政治、法治、德治、智治答案：D（根据南沙区基层治理文件，四治为政治引领、法治保障、德治教化、智治支撑）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.南沙区网格员需掌握的基础政策包括（）。A.《广州市社区网格化服务管理规定》B.《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》C.《中华人民共和国行政处罚法》D.《南沙区关于加强和改进社区治理的实施意见》答案：ABD（网格员无需掌握《行政处罚法》具体条款）2.网格内发生群体性聚集事件时，网格员的正确应对措施有（）。A.立即进入人群中强行驱散B.保持安全距离，观察事件性质C.第一时间向街道和公安部门报告D.记录参与人员特征和诉求答案：BCD3.南沙区推进“港澳居民融入计划”，网格员可开展的服务包括（）。A.协助港澳居民办理居住证B.组织港澳青年参与社区文化活动C.宣传南沙针对港澳居民的就业创业补贴D.为港澳居民提供粤语翻译服务答案：ABCD4.网格员在信息采集时需遵循的原则有（）。A.全面性（覆盖人、房、企等要素）B.时效性（及时更新变动信息）C.保密性（不泄露居民隐私）D.主观性（根据经验调整信息）答案：ABC5.南沙区“江海联运”枢纽建设涉及的关键基础设施包括（）。A.南沙港B.广州国际金融城C.深中通道南沙支线D.广州期货交易所答案：AC6.网格员在调解邻里纠纷时，应坚持（）。A.公平公正B.偏袒弱势方C.依法依规D.灵活运用乡规民约答案：ACD7.以下属于网格员“日常巡查”重点内容的有（）。A.消防设施是否完好B.商铺是否超范围经营C.楼道是否堆放杂物D.流浪犬只是否存在答案：ACD（超范围经营属市场监管部门职责）8.南沙区“百千万工程”（“百县千镇万村高质量发展工程”）中，社区层面的重点任务包括（）。A.发展特色集体经济B.提升公共服务水平C.改善人居环境D.引进大型工业项目答案：ABC9.网格员需关注的“安全隐患”包括（）。A.电动车飞线充电B.高层住宅电梯未定期检修C.居民私拉电线D.社区广场舞音量过大答案：ABC（音量问题属邻里纠纷）10.南沙区打造“国际滨海旅游目的地”，网格员可配合开展的工作有（）。A.引导居民维护旅游景点周边环境B.向游客宣传南沙历史文化（如虎门炮台、万顷沙湿地）C.协助处理游客与居民的矛盾D.制定旅游线路规划答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员是社区的“流动探头”，负责收集各类信息并上报，但无需跟踪处理结果。（）答案：×（需跟进处理进展）2.南沙区是粤港澳大湾区唯一的国家新区、自贸试验区、粤港澳全面合作示范区“三区叠加”区域。（）答案：√3.网格员可以将居民信息提供给社区内的商业机构用于精准服务。（）答案：×（需保护隐私）4.发现网格内有人散发非法宣传品，网格员应立即没收并自行处理。（）答案：×（应上报公安部门）5.南沙区“12345热线”是网格员处理居民诉求的重要渠道，需及时响应并反馈。（）答案：√6.网格员在巡查中发现危旧房屋有倒塌风险，应先疏散周边居民再上报。（）答案：√7.港澳居民在南沙购买住房需满足与内地居民相同的限购政策，无特殊优惠。（）答案：×（南沙对港澳居民购房有专项支持政策）8.网格员可以以个人名义代表社区签署公共事务协议。（）答案：×（需社区居委会授权）9.南沙区“湾区通”工程旨在推动粤港澳规则衔接，网格员需熟悉港澳基本公共服务标准。（）答案：√10.网格内发生火灾时，网格员应立即使用灭火器参与灭火，无需等待消防人员。（）答案：×（需优先确保自身安全并引导疏散）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：南沙区某社区A栋302室住户反映，楼上402室长期漏水导致其天花板发霉、家具受损。网格员小张首次上门时，402室住户拒绝开门，称“漏水是物业水管问题，与我无关”。次日，302室住户情绪激动，在业主群发布“网格员不作为”的言论。问题：如果你是网格员小张，该如何处理？答案：（1）稳定情绪：先私信302室住户，解释已介入处理，承诺24小时内反馈进展，降低其不满；（2）二次走访402室：联合物业工作人员共同上门，说明漏水可能影响邻里关系及房屋结构安全，争取配合；若仍不开门，联系社区民警协助核实住户身份并协调；（3）现场勘查：联系物业检查公共水管，确认漏水点是否在402室户内（如卫生间、厨房）；若属户内问题，依据《民法典》第296条（相邻权），引导402室维修；若属公共管道问题，督促物业限期整改；（4）跟进反馈：全程记录处理过程，将维修进度同步给302室，修复后回访确认效果；（5）群内澄清：待问题解决后，在业主群简要说明处理经过，避免误解扩散。案例2：网格员小李在巡查中发现，某老旧小区楼下的电动车停车棚内，有10余辆电动车违规充电（飞线从二楼窗户拉至车棚），且停车棚内堆满纸皮、塑料瓶等易燃物。问题：小李应如何处理？答案：（1）立即消除隐患：联系车主拔掉充电线，协助清理易燃物（若车主在场，现场教育；若不在场，将物品暂存并联系认领）；（2）上报备案：通过网格化平台上报街道消防办、社区居委会，说明隐患位置及严重程度；（3）完善设施：建议社区增设集中充电装置（如带自动断电功能的充电桩），协调物业划定专用充电区域；（4）宣传教育：在小区公告栏、业主群发布《电动车安全充电须知》，联合社区民警开展“消防知识进社区”活动，强调飞线充电的法律责任（如《消防法》第64条）；（5）长效管理：将电动车充电纳入日常巡查重点，每周检查充电设施使用情况，对重复违规者联合物业采取限制进入车棚等措施。案例3：南沙区某社区居住着20余户港澳居民，其中部分老人因语言不通（习惯粤语）、对内地医疗政策不熟悉，不愿前往社区卫生服务中心就医。问题：作为网格员，如何帮助港澳老年居民解决“就医难”问题？答案：（1）需求调研：通过入户走访（邀请粤语流利的志愿者陪同）、发放问卷，收集港澳老人的具体需求（如常见病种、就医顾虑）；（2）政策解读：整理南沙区港澳居民医疗优惠政策（如“港澳药械通”、医保跨境结算），制作粤语版宣传手册，联合社区卫生服务中心开展“一对一”讲解；（3）服务对接：与社区卫生服务中心协商，设立“港澳居民就医绿色通道”，安排粤语导诊员，提供病历翻译、检查结果邮寄等便利服务；（4）建立联系：组建“港澳居民医疗服务群”，及时推送疫苗接种、健康讲座等信息；定期陪同行动不便的老人就医，协助办理挂号、取药等手续；（5）反馈优化：每季度收集老人就医体验，向街道和卫生部门反映需求（如增加港澳常用药品储备），推动服务持续改进。五、论述题（共1题，10分）结合《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》，论述网格员在推动“粤港澳深度合作”中的角色与作用。答案要点：（1）信息桥梁：网格员熟悉社区内港澳居民的生活需求（如就业、教育、医疗），可及时收集其诉求并反馈给相关部门，助力政策精准落地（如“湾区社保通”“港澳子弟学校建设”）；（2）文化融合推动者：通过组织粤剧社、美食节、亲子活动等，促进港澳居民与内地居民互动，增进文化认同；针