电子商务平台商家合作协议

电子商务平台商家合作协议甲方（平台运营方）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（入驻商家）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________一、合作内容乙方自愿申请入驻甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”），在平台开设线上店铺（店铺名称：__________），通过平台向消费者销售符合法律法规及平台规则的商品/服务（以下简称“商品”）；甲方为乙方提供店铺运营所需的技术支持、交易管理、流量推广、客服咨询等服务，协助乙方开展线上经营活动。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.服务提供：甲方应按协议约定为乙方提供稳定的平台系统、交易结算、数据统计等技术服务，确保平台功能正常运行（系统维护、升级等特殊情况除外，甲方应提前通知乙方）。2.合规审核：甲方有权对乙方提交的店铺信息、商品资料、宣传内容等进行审核，如发现不符合法律法规、平台规则或存在虚假、侵权内容，甲方可要求乙方整改，或暂停/终止乙方店铺服务。3.秩序维护：甲方有权制定并更新平台规则（包括但不限于入驻规范、商品管理、售后服务、违规处理等），乙方应遵守规则；甲方应公平、公正处理平台内的交易纠纷与投诉，保障交易秩序。（二）乙方权利义务1.经营合规：乙方应确保所售商品具备合法来源，符合质量、安全标准及国家强制性规定，如实提供商品信息（包括但不限于名称、规格、参数、产地、售后政策等），不得销售假冒伪劣、侵权或违禁商品。2.服务保障：乙方应按约定向消费者提供售后服务（如退换货、维修、咨询等），及时处理消费者投诉，确保服务响应时间、解决效率符合平台要求；因商品质量或服务问题引发的纠纷，乙方应承担全部责任。3.费用与结算：乙方应按协议约定向甲方支付平台使用费、交易佣金、保证金（如有）等费用；乙方应确保结算账户信息真实有效，配合甲方完成交易资金的结算与对账工作。三、费用与结算1.平台使用费：乙方应向甲方支付年度平台使用费人民币______元（或按______元/月计算），费用支付时间为____________________。2.交易佣金：甲方按乙方店铺实际交易额的______%收取交易佣金，佣金与交易资金同步结算，由甲方从消费者支付的货款中扣除（特殊商品或促销活动的佣金比例另行约定）。3.保证金：乙方应向甲方缴纳保证金人民币______元，用于担保乙方履行协议义务（如商品质量、服务合规、费用结算等）；协议终止且乙方无违约行为的，甲方在______个工作日内无息退还保证金。4.结算周期：甲方与乙方的交易资金结算周期为______（如“T+7”“自然月”等），结算日为____________________；如遇节假日，结算日顺延。四、知识产权与保密1.知识产权归属：乙方对其店铺内的商品信息、商标、包装设计、宣传文案等知识产权享有合法所有权（或经合法授权），乙方授权甲方在平台运营、推广等必要范围内使用上述知识产权；甲方对平台的软件、算法、界面设计等享有独立知识产权，乙方不得擅自复制、修改或对外泄露。2.保密义务：双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密（如用户数据、交易信息、运营策略等）承担保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于非合作目的；本义务在协议终止后仍持续有效。五、违约责任1.乙方违约：若乙方存在销售假冒伪劣商品、虚假宣传、拖欠费用、售后服务不达标等违约行为，甲方有权视情节轻重采取警告、暂停店铺服务、扣除保证金、终止协议等措施，并要求乙方赔偿因此给甲方或消费者造成的损失。2.甲方违约：若甲方未按协议约定提供服务（如系统故障超______小时、无故冻结乙方资金等），应向乙方退还对应期间的平台使用费，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（但不包括预期收益损失）。六、争议解决本协议履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议生效与终止1.生效条件：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年（自______年____月____日至______年____月____日）；协议期满前______个月，双方如无异议，协议自动续期______年。2.协议终止：期满终止：协议有效期届满且双方未续期的，协议终止。违约终止：一方严重违约且经催告后______日内未整改的，守约方有权书面通知对方终止协议。协商终止：双方协商一致的，可提前终止协议。3.终止后义务：协议终止后，乙方应在______日内完成店铺商品下架、订单收尾、费用结算等工作；甲方应在协议终止且无纠纷后退还乙方保证金（如有），双方应对合作期间的用户数据、交易记录等承担保密义务。甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____________________日期：______年____月____日乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____________________日期：______年____月____日协议说明本