2025年护理工作总结及2026年工作计划

2025年护理工作总结及2026年工作计划2025年，在医院党委及护理部的统筹指导下，全体护理人员以“提升服务质量、保障患者安全、推动专科发展”为核心目标，围绕医疗质量安全三年行动、优质护理服务延伸等重点任务，深化护理内涵建设，优化服务流程，创新管理模式，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作总结如下，并对2026年重点工作进行规划。一、2025年护理工作主要成效（一）护理质量持续改进，安全底线全面筑牢以《三级医院评审标准（2022年版）》为指引，构建“护理部-片区-科室”三级质控网络，全年开展专项质控检查12次、随机抽查28次，覆盖基础护理、分级护理、急救物品管理等18项核心指标。通过修订《护理质量评价标准》，将压疮风险评估、管道滑脱预警等10项高风险环节纳入动态监测，推动质控重心从“结果评价”向“过程干预”转变。全年基础护理合格率由95.2%提升至98.7%，分级护理落实率达100%，急救物品完好率保持100%。患者安全管理方面，完善非惩罚性不良事件上报机制，通过“护理安全云平台”实现事件上报、分析、整改全流程闭环管理。全年上报护理不良事件102例（较2024年下降18%），其中跌倒/坠床事件下降32%，用药错误事件下降25%。针对分析发现的“老年患者夜间如厕风险高”问题，联合康复科、营养科制定“防跌倒多维度干预方案”，在老年病科试点安装智能感应夜灯、配置防滑袜，试点科室跌倒发生率由0.8‰降至0.2‰。同时，深化“患者身份识别”管理，推行“腕带+二维码+双向核对”三重验证机制，全年未发生因身份识别错误导致的护理差错。（二）专科护理纵深发展，服务能力显著提升聚焦医院“大专科、强综合”发展战略，重点推进重症、急诊、肿瘤、老年护理四大专科领域建设。ICU团队完成ECMO辅助护理32例、CRRT持续护理56例，护理配合满意度达99%；急诊创伤团队优化“预检-抢救-转运”流程，创伤患者从入院到手术平均时间缩短至45分钟，抢救成功率提升至98.5%；肿瘤护理组开展PICC置管维护2100例、PORT港维护3800例，导管相关血流感染（CRBSI）发生率降至0.3‰（低于行业标准0.5‰）；老年护理组在全院推广“综合老年评估（CGA）”工具，完成评估860人次，基于评估结果制定的个性化照护方案使老年患者住院时间平均缩短2.3天。专科护士培养成效显著，全年选派12名骨干护士参加国家级专科培训（ICU、急诊、糖尿病、伤口造口等方向），新增省级专科护士6名，全院专科护士占比达18%（较2024年提升5%）。开设“伤口造口护理门诊”“PICC维护门诊”等4个专科护理门诊，年服务量突破1.2万人次，患者满意度达97.8%。（三）人才梯队优化建设，团队活力充分激发完善“分层分类”培训体系，针对N1-N4级护士制定差异化培养方案：N1级护士侧重基础操作与流程规范，通过“导师制”带教、月考核、季度技能比武强化能力；N2-N3级护士聚焦专科能力提升，开展“案例讨论+情景模拟+临床实践”复合培训；N4级护士重点培养管理与科研能力，通过“护理质量改进项目”“科研工作坊”提升综合素养。全年开展全院性培训36场、科室级培训218场，培训覆盖率100%，护士核心能力考核通过率由89%提升至96%。强化人文关怀与职业发展支持，推行“弹性排班+家系支持”政策，为哺乳期护士、孕晚期护士调整工作时段，设立“护士关爱基金”，全年帮扶困难护士12人次。优化绩效考核方案，将护理质量、患者满意度、科研创新等指标纳入考核，评选“护理之星”20名、“创新案例奖”5项，护士离职率由6.2%降至3.1%，团队归属感与职业认同感显著增强。（四）智慧护理深度赋能，服务效率大幅跃升完成“智慧护理系统”2.0版本升级，实现“护理评估-计划-实施-评价”全流程数字化。移动护理终端覆盖率达100%，护士执行医嘱、核对患者、记录护理措施均可通过PDA实时操作，医嘱执行错误率下降41%。引入AI辅助评估工具，压疮风险评估、跌倒风险评估实现自动评分并生成预警提示，评估时间从平均5分钟缩短至1分钟，评估准确率提升至98%。依托医院互联网医院平台，开发“护理随访小程序”，为出院患者提供伤口换药指导、康复训练视频、用药提醒等延伸服务，全年完成线上随访1.8万人次，患者院外护理问题解决率达92%。通过数据中台整合护理工作量、质量指标等12类数据，自动生成《护理质量分析报告》《护士人力配置建议》等10类报表，为管理决策提供精准支持，护理部事务性工作时间减少30%，更多精力投入临床督导与质量改进。（五）教学科研协同推进，学科影响力稳步提升作为高校护理教学基地，全年带教实习护生320名、进修护士60名，修订《临床带教手册》，推行“双导师制”（临床导师+教学导师），实习护生出科考核通过率达99%，获院校“优秀带教基地”称号。开展继续医学教育项目8项，其中省级项目2项，培训护理人员2000余人次，护士继续教育学分达标率100%。科研工作取得突破，全年立项护理相关课题15项（其中省级课题3项），发表核心期刊论文22篇（含SCI论文3篇），获得实用新型专利4项（“防脱管固定带”“可调节式翻身垫”等）。组织“护理创新大赛”，评选出“智能输液提醒装置”“老年患者认知训练卡”等10项创新成果，其中3项已在临床推广应用，有效解决输液外渗预警、认知障碍照护等实际问题。二、存在的问题与不足尽管全年工作成效显著，但仍存在以下短板：一是专科护理发展不均衡，部分科室（如儿科、产科）专科护理特色不突出；二是护理科研转化能力不足，多数课题停留在理论层面，临床应用率仅40%；三是低年资护士应急处理能力有待加强，在突发公共事件模拟演练中，N1级护士操作规范性与团队协作效率需提升；四是智慧护理系统功能需进一步优化，部分模块（如中医护理评估）尚未完全对接临床需求。三、2026年护理工作计划2026年，护理工作将以“强基础、促专科、提科研、创智慧”为总体思路，重点推进以下六方面工作：（一）深化质量安全管理，构建长效保障机制修订《护理质量指标体系》，新增“中医护理操作规范”“延续护理服务质量”等6项指标，将PDCA循环纳入科室月度质控必选项目，确保每个科室全年完成2-3个质量改进项目。建立“护理安全案例库”，每月组织全院“安全警示会”，通过情景再现、根因分析强化安全意识。针对老年病科、儿科等薄弱环节，制定“专科质控清单”，每季度开展交叉检查，力争全年压疮发生率≤0.1‰、跌倒发生率≤0.3‰、用药错误事件下降20%。（二）聚焦专科能力提升，打造特色护理品牌重点推进儿科、产科专科护理建设：儿科方面，建立“儿童静脉穿刺专科小组”，开展超声引导下静脉穿刺培训，目标穿刺成功率提升至95%；产科方面，推广“全程导乐陪伴分娩”“产后康复护理路径”，联合康复科制定“产后42天随访计划”，目标自然分娩产妇满意度达98%。同时，拓展老年护理服务，在社区设立“老年护理驿站”，为居家老人提供压疮预防、用药指导等服务，年服务量目标5000人次。（三）优化人才培养体系，夯实团队发展根基完善“阶梯式”人才培养方案：N1级护士重点强化“三基”能力，推行“2周理论+4周实践”集中培训，每月进行“急救技能突击考核”；N2级护士侧重专科操作与病情观察，每季度开展“典型病例分析大赛”；N3级护士聚焦管理与教学能力，通过“护理组长轮训”“带教老师工作坊”提升综合素养；N4级护士着力培养科研与学科引领能力，支持参加国际学术会议，鼓励申报国家级课题。全年计划培养省级专科护士8名、院级专科护士20名，打造5个“专科护理示范岗”。（四）推进智慧护理升级，释放服务创新动能完成“智慧护理系统”3.0版本开发，重点优化中医护理模块（增加舌象、脉象评估功能）、危重症护理模块（对接监护仪实时数据），实现护理评估与医疗数据的深度融合。引入“护理机器人”试点，在老年病科、ICU开展药物配送、基础护理辅助等工作，目标减少护士非护理工作时间20%。拓展“护理随访小程序”功能，增加“远程视频指导”“健康数据同步”模块，为慢性病患者提供“线上+线下”一体化照护，年随访量目标3万人次。（五）强化教学科研融合，推动成果转化应用深化与高校合作，共建“临床护理教学实验室”，开发“虚拟仿真护理操作”课程，提升实习生临床思维与实践能力。完善科研激励机制，设立“护理科研专项基金”，对发表SCI论文、获得专利的团队给予奖励，目标全年立项课题20项（其中国家级1项）、发表核心论文25篇（SCI论文5篇）、转化科研成果8项（如“智能输液提醒装置”全院推广）。（六）践行人文护理理念，提升患者就医体验开展“护理服务品质提升年”活动，推行“温暖护理