2025年医用影像设备维护合同

2025年医用影像设备维护合同甲方（用户方）：[填写医疗机构全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]地址：[填写医疗机构地址]统一社会信用代码：[填写代码]乙方（服务商/供应商）：[填写服务商全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]地址：[填写服务商地址]统一社会信用代码：[填写代码]鉴于甲方拥有并使用[填写设备品牌]生产的医用影像设备，为保障设备的正常运行和持续提供医疗服务，甲方有意向乙方购买/委托执行设备的维护服务，乙方同意提供相应服务。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条设备信息与维护范围1.1甲方委托乙方维护的设备信息如下：设备名称：[填写设备名称，如：16排螺旋CT]设备型号：[填写设备型号]序列号：[填写序列号]购置日期：[填写购置日期]（可按此格式增列其他需维护设备信息）1.2双方确认，乙方提供的维护服务范围包括但不限于：(1)预防性维护：根据设备制造商的要求和实际使用情况，定期对设备进行清洁、检查、参数校准和功能测试，确保设备处于良好工作状态。预防性维护的频率为[例如：每季度一次]，具体执行时间由双方协商确定。(2)故障维修：当设备发生故障时，乙方应按照本合同约定的响应时间和维修要求，提供故障诊断、修理服务。包括必要的部件更换，确保设备恢复正常运行。(3)备件供应：在故障维修过程中，乙方使用的备件应为设备制造商原厂生产的全新备件或双方事先书面同意的同等性能的兼容备件。(4)软件维护：提供设备操作系统及主要应用软件的必要更新、补丁安装和问题修复服务，确保软件的稳定运行和安全性。(5)技术支持：提供设备操作相关的技术咨询和指导，协助甲方解决使用中遇到的常规问题。第二条服务方式与响应时间2.1乙方提供现场维护服务。甲方应确保维护人员到达现场时具备必要的工作条件和安全环境。2.2故障报告与响应：(1)甲方发现设备故障后，应立即通过[例如：乙方提供的400服务热线电话]或[例如：在线服务系统]向乙方报告故障现象、设备信息及当前状态。(2)乙方在接到甲方故障报告后，对于严重故障（定义为：可能导致设备完全停机，严重影响临床使用的故障），应在[例如：4小时]内响应；对于一般故障（定义为：设备部分功能异常，或经简单操作可恢复的故障），应在[例如：8小时]内响应。(3)乙方工程师到达甲方现场后，应在合理时间内进行故障诊断。对于严重故障，乙方应尽力在[例如：24小时]内（自工程师到达现场时起算）或更短的时间内修复，使设备恢复正常运行；对于一般故障，应在[例如：4小时]内解决。(4)如遇无法在约定时间内解决的特殊复杂故障，乙方应及时与甲方沟通，并说明原因、预计完成时间，同时应提供临时解决方案（如有可能）以减少对甲方业务的影响。第三条费用与支付3.1维护费用：(1)本合同项下的维护服务费用采用[例如：固定年费包干]模式。甲方需向乙方支付年度维护费共计人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。(2)该费用包含本合同第一条约定的预防性维护、故障维修（含原厂备件费用）、软件维护和技术支持等服务。(3)若因设备本身质量缺陷或甲方操作不当导致的故障，维修费用由甲方承担，但乙方仍应提供服务，费用按实际成本收取。(4)任何超出本合同约定范围的额外服务（如加急服务、更换非原厂备件、提供定制化软件开发等），其费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。3.2支付方式：(1)本合同生效后[例如：7个工作日]内，甲方应向乙方支付年度维护费的[例如：50%]作为预付款，即人民币[填写金额]元。(2)余下的[例如：50%]维护费，甲方应在每个维护周期（本合同为一周期）结束前[例如：30天]内支付。(3)支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方以下账户：开户行：[填写乙方开户行]账户名称：[填写乙方账户名称]账号：[填写乙方账号](4)乙方应在收到甲方款项后开具等额发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供及时、有效的维护服务。(2)有权监督乙方服务人员的工作过程，对服务质量提出意见和建议。(3)应指定一名联系人负责与乙方沟通协调维护事宜。(4)应遵守设备制造商的操作规程，并配合乙方工程师进行维护工作。(5)应为乙方工程师提供必要的工作场所、电源、工具和安全防护用品。(6)应对设备进行日常的清洁和基本检查，发现异常情况及时通知乙方。(7)应按照本合同约定按时足额支付维护费用。(8)应确保维护现场符合安全用电及设备操作的相关规定。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本合同约定收取维护服务费用。(2)应确保派出工程师具备相应的资质和经验，能够胜任维护工作。(3)应配备履行本合同所需的备件、工具和设备。(4)应按时完成预防性维护计划，并提前[例如：24小时]通知甲方大致的维护时间。(5)应在接到甲方故障报告后，严格按照本合同第二条约定的响应时间和维修要求提供服务。(6)应使用原厂或双方认可的备件进行维修，保证维修质量。(7)应对服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(8)应对提供的软件维护服务负责，确保软件的稳定和安全。(9)应为甲方提供必要的技术支持，解答操作疑问。第五条保修条款5.1对于甲方自[填写日期]起拥有的本合同所述设备，设备制造商提供的原厂保修服务仍按设备制造商的保修政策执行。乙方提供的服务不取代制造商的保修。5.2在制造商保修期内，若设备故障由制造商保修覆盖，乙方应积极协助甲方办理保修事宜（如提供必要的技术信息、配合送修等）。保修期外，乙方仍按本合同约定提供维护服务。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）和患者信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[例如：五]年。第七条合同期限与续约7.1本合同有效期为[例如：一年]，自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止。7.2合同期满前[例如：三个月]，如双方均未提出书面异议，本合同自动续约[例如：一年]。续约条款与原条款相同，或由双方另行协商签订新合同。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付维护费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，由此产生的后果由甲方承担。8.2若乙方未能按本合同约定的时间和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过因乙方违约行为直接造成的甲方经济损失总额。8.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。8.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1若发生地震、火灾、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同义务，受影响方应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。9.2因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，合同可部分或全部解除。双方应根据事件影响，协商确定合同剩余部分的履行或终止事宜。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3日]视为送达）或发送电子邮件（以发送成功为准）送达。12.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：7日]书面通知对方。第十三条其他条款13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双