雨课堂学堂在线学堂云中医医院管理学广州中医药大学单元测试考核答案

注：不含主观题第一章绪论第二章医院管理政策与医疗管理相关法律制度第三章医院医疗管理第四章医院护理管理第五章医院医疗安全管理第六章医院药学管理第七章医院医疗质量管理第八章医院文化管理第九章医院信息管理第十章医院人力资源管理第十一章医院医患关系第十二章医院财务管理第十三章医院集团化发展第1题单选题(1分)我国主要按照四种方式对医院进行分类,下列哪项除外____?A举办主体B所有制形式C经营性质D经营目的E法规规定第2题单选题(1分)1950年至改革开放时期的医院发展初期,我国实行以()特征的医院管理。A实体经济B计划经济C市场经济D实体经济与计划经济相结合第3题单选题(1分)《医疗机构管理条例》规定,医院的分等分为()个等次。A一B二C三D四第4题单选题(1分)根据卫生部1994年颁布的《医疗机构基本标准》,对各级各类医院床位均有要求,其中,对一级综合医院床位的要求为()张。A1-20B20-99C100-499D500-999第5题单选题(1分)公元前480年,()首先开始用听诊器诊治病人,施行外科手术。A阿尔克芒B加里奥庞特斯C希波克拉底D德谟克利特第6题单选题(1分)在欧洲,542年和641年分别在()建立医院。A里昂和巴黎B里昂和里斯本C伦敦和巴黎D伦敦和巴塞罗那E巴黎和巴塞罗那第7题单选题(1分)()年,拿破仑颁布了医学教育和医院卫生事业管理的法律,标志着医院进入了初期形成时期。A1800B1801C1802D1803第8题单选题(1分)医院管理专业正有公共管理范畴转向公共管理与工商管理相交叉范畴,因此,基本技能应具备以下哪“三个基础”()A医学管理数学哲学B医学哲学经济学C医学伦理学经济学D医学管理数学经济学E医学伦理学管理数学第9题单选题(1分)管理的二重性是指()A自然属性和经济属性B自然属性和文化属性C自然属性和社会属性D社会属性和经济属性第10题单选题(1分)彼得·圣吉提出的学习型组织的修炼中,以下哪一项修炼为核心技术()A自我超越B改善心智模式C建立共同愿景D系统思考第11题多选题(2分)医院宏观管理的主要手段不包括()A政府主导和市场调节B制定计划和市场调节C强制执行和市场调节D激励机制和约束机制正确答案：BCD第12题多选题(2分)以下哪些属于医患关系模式()A主动-被动模式B指导-合作模式C供方-需方模式D共同参与模式正确答案：ABD第13题多选题(2分)以下哪些属于流行病学的环节?()A传染源B传染场所C传播途径D易感人群正确答案：ACD第14题多选题(2分)对于管理,下列说法不正确的是()A管理只适用于营利性组织B管理只适用于企业公司C管理只适用于大型单位D管理普遍适用于任何类型的组织正确答案：ABC第15题多选题(2分)关于医院的性质,包括以下哪些()A教育性B公益性C生产性D经营性正确答案：BCD第16题判断题(1分)期望理论属于管理学经典理论。()第17题判断题(1分)美国一位空军上尉工程师曾说过:“如果坏事有可能发生,不管这种可能性多小,它总会发生,并引起最大可能的损失。”后来这成为了一个著名的管理理论,这个管理理论是马太效应。()第18题判断题(1分)2000年的世界卫生报告:《争取一个更为优良的卫生体系》在评估各国卫生状况时提出3个主要绩效目标分别为健康维持、反映性、分配公平性。()第19题填空题(4分)医院通过医务人员的集体协作,对病人、特定人群提供____、____、____和____等服务,以保障人民群众健康。正确答案：:["医疗"]正确答案：:["预防"]正确答案：:["保健"]正确答案：:["康复"]第20题填空题(4分)医院作为卫生服务体系的重要组成部分,坚持为人民健康服务的宗旨,体现了国家卫生事业的____、____、____和____等特点。正确答案：:["公益性"]正确答案：:["保障性"]正确答案：:["生产性"]正确答案：:["经营性"]医院管理政策与医疗管理相关法律制度作业第1题单选题(1分)《医疗机构管理条例》是于()年开始施行的?A1994年B1998年C1999年D2007年第2题单选题(1分)2011年,卫生部发布的《医院评审暂行办法》中规定,医院评审周期为()年?A3B4C5D6第3题单选题(1分)2003年“非典”之后,进行了新中国成立以来规模最大的公共卫生体系建设,基本建成了覆盖城乡、功能比较完善的()体系。A疾病预防控制B应急医疗救治C卫生监督D以上都是第4题单选题(1分)自1999年5月1日起施行的(),标致着我国医师队伍的建设和管理步入了法制化的轨道。A《医疗机构管理条例》B《中华人民共和国执业医师法》C《医师资格考试暂行办法》D《医师执业注册暂行办法》第5题单选题(1分)改革开放三十年,我国卫生事业发展取得了一定成绩,但仍存在一些问题,在医疗卫生资源方面的问题主要是()A总量不足B优质医疗卫生资源短缺C医疗卫生资源配置和结构不合理D以上都是第6题单选题(1分)新医改的公立医院改革中,政府采取一系列措施控制医疗费用不合理增长,其中包括()A收费制度改革B医保支付制度改革C规范临床用药和医学检查D以上都是第7题单选题(1分)新医改方案中提出要完善以()为基础的新型城市医疗卫生服务体系。A基层医疗机构B乡镇卫生院C社区卫生服务D公共卫生服务第8题单选题(1分)“十二五”期间积极推进公立医院改革,要求开展医院管理服务创新,深化()的服务理念,不断完善医疗质量管理与控制体系,持续提高医院管理水平和医疗服务质量。A以病人为中心B以质量控制为中心C以信息化建设为中心D以医疗安全为中心第9题单选题(1分)“十二五”期间全面推进县级公立医院改革,力争使县域内就诊率提高到()左右。A90%B80%C75%D65%第10题单选题(1分)我国的医疗机构管理实行医疗机构评审制度,由()按照医疗机构评审办法和评审标准。A省级卫生行政部门B地市级卫生行政部门C专家组成的评审委员会D医院协会第11题多选题(2分)解决医疗事故赔偿争议,可以选择的途径包括()A双方协商B卫生行政调解C刑事诉讼D民事诉讼正确答案：ABD第12题多选题(2分)以下哪种情况是医疗机构应当承担赔偿责任的()A患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗B隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料C医务人员未尽到义务,造成患者损害的D伪造、篡改或者销毁病历资料正确答案：BCD第13题多选题(2分)深化医改中,以下哪些是属于提高基本公共卫生服务均等化水平方面的工作?()A传染源B传染场所C传播途径D易感人群正确答案：ABD第14题多选题(2分)以下哪些属于深化医药卫生体制改革的基本原则()A以人为本B统筹兼顾C立足国情D城乡结合正确答案：ABC第15题多选题(2分)以下哪些属于深化医改中所提出建设的医疗保障体系的主体()A教育性B公益性C生产性D经营性正确答案：BCD第16题判断题(1分)深化医改中,要建立规范的公立医院运行机制,要求公立医院要遵循公益性质和社会效益原则。()第17题判断题(1分)深化医改中,要求建立科学合理的医药价格形成机制,规范医疗服务价格管理,对非营利性医疗机构提供的基本医疗服务,实行自主定价。()第18题判断题(1分)在推进公立医院改革的过程中,要以破除“以药补医”机制为关键环节。()第19题填空题(3分)我国的医院管理政策环境经历了____、____和____三个阶段。正确答案：:["新中国成立后"]正确答案：:["改革开放后"]正确答案：:["深化医药卫生体制改革"]第20题填空题(4分)深化医药卫生体制改革中提出,完善医药卫生四大体系,分别是____、____、____和____。正确答案：:["全面加强公共卫生服务体系建设"]正确答案：:["进一步完善医疗服务体系"]正确答案：:["加快建设医疗保障体系"]正确答案：:["建立健全药品供应保障体系"]第21题填空题(3分)医师管理相关的主要法律制度有____、____和____等。正确答案：:["《中华人民共和国执业医师法》"]正确答案：:["《医师资格考试暂行办法》"]正确答案：:["《医师执业注册暂行办法》"]医院医疗管理作业第1题单选题(1分)首诊医师接诊患者后,如刚好要下班,可以将患者做何处理?()A让患者到其他医院诊治B移交给接班医师C等上班后再继续诊治D诊治后再下班第2题单选题(1分)关于首诊负责制,理解正确的是()。A“谁首诊,谁负责”,首诊医生应仔细询问病史,进行体格检查,认真进行诊治,做好病历记录B首诊医生发现患者所患疾病不属于本专业范涛.可以建议转相关科室,无需做病历记录C对于新入院患者必须在1小时诊治;危、急、重患者必须立即接诊,并报告上级医生D首诊医生发现危、急、重患者必须立即接诊,无需做病历记录第3题单选题(1分)会诊医师必须具备的最低职称条件是()。A住院医师B主治医师C副主任医师D主任医师第4题单选题(1分)病人入院3天仍诊断不明或治疗效果不好的,应组织()。A科内会诊B科间会诊C全院会诊D院外会诊第5题单选题(1分)病人入院7天仍诊断不明或治疗效果不好的,应组织()。A科内会诊B科间会诊C全院会诊D院外会诊第6题单选题(1分)病人入院10天仍诊断不明或治疗效果不好的,应组织()。A科内会诊B科间会诊C全院会诊D院外会诊第7题单选题(1分)关于分级护理的描述,下列哪项是正确?()。A特级护理:严密观察病情变化,一般每15-30min巡视病人一次B一级护理:制定护理计划,严格执行各项诊疗及护理措施,及时准确逐项填写危重患者护理记录C二级护理:适用于病情较轻,生活能基本自理的病人D三级护理:给予卫生保健指导,督促病人遵守院规,满足病人身心需求第8题单选题(1分)二级护理要求每()巡视患者一次。A1小时B2-3小时C4小时D8小时第9题单选题(1分)对新入院普通病人,住院医师应在几小时内完成住院记录()。A2小时B6小时C12小时D24小时第10题单选题(1分)上级医师查房记录应在几小时内完成?()A6小时B12小时C24小时D48小时第11题单选题(1分)门诊服务管理包括以下几个方面,除了()。A门诊环境管理B门诊服务流程管理C门诊人员与患者投诉管理D门诊技术管理第12题单选题(1分)门诊特点包括以下几个方面,除了()。A方便而又经济B环节多而复杂C操作简单,效果明显D就诊时间短,技术要求高而且易于交叉感染第13题多选题(2分)医疗管理涉及医院医疗系统各个部门和环节,主要包括以下哪三个体系?()A门诊B急诊C住院D保健正确答案：ABC第14题多选题(2分)关于专科护理会诊的描述,下列哪项是正确?()A高级责任护士以上人员具备会诊资质。B护理会诊由专科护士或护士长主持,相关专业护士及病区相关护理人员参加,认真进行讨论,提出解决问题的方法或进行调查研究。C进行会诊必须事先做好准备,尽可能做出书面摘要,并事先发给参加会诊的人员,预作发言准备。D讨论时由护士长负责介绍并解答有关病情、诊断、治疗护理等方面的问题,参加人员对护理问题进行充分的讨论,并提出会诊意见和建议。正确答案：ABC第15题多选题(2分)关于特级护理的描述,下列哪项是正确?()A安排专人护理,严密观察病情及生命体证变化B制定护理计划,严格执行各项诊疗及护理措施,及时准确逐项填写危重患者护理记录C备好急救所需药品和用物D做好基础护理,严防并发症,确保病人安全正确答案：ABCD第16题多选题(2分)特级护理适用于病情危重,有生命危险,需随时进行抢救者,其具体内容包括()。A二十四小时专人护理B严格执行护理计划C执行医嘱,有特护记录D负责病人饮食,大小便,个人卫生等正确答案：ABCD第17题多选题(2分)到血库取血时,应认真核对血袋上的哪些信息?()A姓名、性别、床号B血袋号、血型、输血数量C血液有效期D血液制品的外观正确答案：ABCD第18题多选题(2分)服药、注射、输液时,以下哪些查对正确?()A三查:摆药后查;服药、注射、处置前查;注射、处置后查B七对:对床号、姓名、性别、药名、时间、剂量、浓度C备药前要检查药品质量,水剂、片剂注意有无变质D摆药后必须经第二人核对,方可执行正确答案：ACD第19题判断题(1分)急诊功能包括:急诊抢救、急诊诊治、业务培训、应急医疗工作以及急救医学研究。()第20题填空题(1分)查房是病房最基本、最重要的医疗活动,医院要严格执行卫生部的有关规定,实行____查房制度。正确答案：:["三级医师"]第21题填空题(5分)在医院管理中,应当重视医疗管理的____、____、____、____和____等五个基本属性。正确答案：:["系统性"]正确答案：:["全程性"]正确答案：:["连续性"]正确答案：:["动态性"]正确答案：:["目的性"]第22题医院护理管理作业第1题单选题(1分)管理的职能包括()A计划、组织、人事、指挥、控制B计划、组织、人事、领导、控制C计划、安排、人事、领导、控制D策划、组织、人事、领导、控制第2题单选题(1分)管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()A财、物、信息、空间、时间B人、财、物、信息、时间C人、财物、资料、空间、时间D人、财、物、信息、空间、时间第3题单选题(1分)护理管理人员与一般护士的根本区别在于()A需要与他人配合完成科室工作B需要从事具体的技术操作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现科室目标第4题单选题(1分)组织职能的主要内容包括()A计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C结构设计、人员配备、规划与变动、授权D结构设计、人员配备、计划与总结、授权第5题单选题(1分)领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于()A精打细算、善于沟通、善于激励B善于沟通、善于激励、善于用人C精打细算、善于激励、善于用人D善于沟通、精打细算、善于用人第6题单选题(1分)人员管理职能包含以下几个方面()A选人、评人、育人、留人B树人、评人、育人、留人C选人、树人、育人、留人D选人、评人、树人、留人第7题单选题(1分)控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含()A协调、监督、分析反馈、调整B检查、协调、分析反馈、调整C检查、监督、协调、调整D检查、监督、分析反馈、调整第8题单选题(1分)在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是()A宗旨B目的C目标D策略第9题单选题(1分)管理者在做计划时需要回答的问题是()A5W1HB4W1HC3WlHD2W1H第10题单选题(1分)管理职能中最基本的职能是()A人员管理B控制C计划D领导第11题单选题(1分)护理人员排班应遵循的首要原则是()A满足病人需要B有效利用资源C降低人力成本D合理组合人力第12题单选题(1分)护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到()A管理原则化B管理人性化C行为规范化D信息现代化第13题单选题(1分)计划职能中最为关键的职能是()A计划制定职能B决策职能C预测职能D修订职能第14题多选题(2分)关于护理管理人员岗位职责的描述,下列哪些是正确的()A护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现正确答案：ABC第15题多选题(2分)关于功能制护理工作模式的描述,下列哪些是正确()A是以控制医疗成本,医疗团队合作为主的护理工作模式B以各项护理活动为中心的护理工作方法C每个护理人员从事相对固定的护理活动D存在不利护患沟通的局限性正确答案：BCD第16题判断题(1分)护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的主观能动性。()第17题判断题(1分)对人力资源的科学管理而言,高效率的管理应该做到保证人员数量。()第18题判断题(1分)以各项护理活动为中心的护理工作方法称为功能制护理。()第19题填空题(4分)护理模式的发展历程主要包括:((____))、((____))、((____))和((____))。正确答案：:["个案护理"]正确答案：:["功能制护理"]正确答案：:["小组制护理"]正确答案：:["责任制护理"]第20题填空题(3分)护理质量标准常用的标准包括((____))、((____))和((____))。正确答案：:["要素标准"]正确答案：:["过程质量标准"]正确答案：:["终末质量标准"]医院医疗安全管理作业第1题单选题(1分)根据对患者人身造成的损害程度,《医疗事故处理条例》将医疗事故分为()。A三级B四级C五级D六级E不分等级第2题单选题(1分)下列哪项不属于医院感染原因?()A不合理使用抗菌药物B医院管理问题C医院建筑不合理或布局不合理D住院患者或医务人员携带病原菌E加强消毒、灭菌及隔离工作正确答案：E第3题单选题(1分)下列哪项不属于医院感染防控的措施?()A建立健全医院感染管理组织的规章制度B加强医院感染管理知识的培训C规定医务人员身穿工作服进医院食堂D加强消毒、灭菌及隔离工作E合格布局各科室第4题单选题(1分)下列哪项不属于医疗事故的构成要件?()A医疗事故的客体必须是医疗机构及其医务人员B造成医疗事故的医疗行为存在违法性C医疗机构及其医务人员主观上具有过失D过失行为和损害后果之间存在因果关系E医疗事故发生在医疗活动中第5题单选题(1分)《医疗事故处理条例》规定()负责组织医疗事故技术鉴定。A医院管理协会B医学会C卫生和计划生育委员会D当事医院E法院第6题单选题(1分)()是指在诊疗护理过程中,由于无法抗拒的原因,导致患者出现难以预料和防范的不良后果。A医疗纠纷B医疗事故C医疗意外D医疗安全不良事件E医疗差错第7题单选题(1分)医疗差错的后果不包括以下哪项?()A给患者造成一定痛苦B延长了治疗时间C增加了医疗费用D造成明显的人身损害E可能形成医疗纠纷第8题单选题(1分)医护人员在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,应至少同时使用()三种方式确认患者身份。A姓名、性别、年龄B姓名、年龄、床号C姓名、性别、床号D床号、诊断、性别E姓名、性别、诊断第9题单选题(1分)医院感染的对象狭义上讲主要是指()。A住院患者B门急诊就诊患者C医院工作人员D探视者和患者家属E住院患者和医院工作人员正确答案：E第10题单选题(1分)以下哪种情况不属于医院感染?()A在住院期间发生的感染B在医院内获得出院后发生的感染C患者发生感染直接与上次住院有关D入院前已处于潜伏期的感染E新生儿在分娩过程中和产后获得的感染第11题单选题(1分)医疗风险是指()在医疗过程中发生的风险。A患者B医生C医患双方D患者及家属E医务人员第12题单选题(1分)医疗风险具有什么特性?()A不确定性、主观性、特殊性B不确定性、客观性、普遍性C确定性、主观性、特殊性D确定性、客观性、普遍性E不确定性、客观性、特殊性第13题单选题(1分)下列哪一种情况不属于医疗意外?()A虽然按照操作规程进行皮肤过敏试验,但个别阴性者注射后仍发生过敏反应。B某种药物在药典中并未规定作皮肤试验,但由于患者特异性体质而发生了过敏反应。C严重创伤、急腹症等患者在外科手术及抢救中,出现心力衰竭、脑血管意外等导致死亡。D医务人员在诊疗过程中没有按照诊疗护理规范导致患者死亡。E无过错输血导致患者感染病毒。第14题单选题(1分)由于行政管理人员在医院中的领导地位,决定了医院系统性失误的影响具有()。A广泛性B严重性C连续性D局部性E主观性第15题单选题(1分)住院期间,哪类情况不必按规定使用“腕带”标识?()A病情危急患者B意识障碍患者C新生儿D围术期患者E精神病患者正确答案：E第16题多选题(2分)医院感染的易感人群包括()。A恶性肿瘤、造血系统疾病、糖尿病、慢性肾病及肝病患者B营养不良者C病房探访家属D接受侵入性操作的患者E手术时间长者正确答案：ABDE第17题判断题(1分)医院感染暴发是指在某医院、某科室的住院患者中短时间内发生3例以上同种同源病例的现象。()第18题判断题(1分)医院感染监测分为综合性监测和目标性监测。对ICU的感染情况进行监测属于目标性监。()第19题判断题(1分)在紧急情况下,为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果构成医疗事故。()第20题填空题(3分)医院感染的三个环节为((____))、((____))、((____))。正确答案：:["感染源"]正确答案：:["感染途径"]正确答案：:["易感人群"]第21题填空题(4分)医院感染监测内容包括((____))、((____))、((____))、((____))。正确答案：:["医院感染病例监测"]正确答案：:["消毒灭菌效果监测"]正确答案：:["环境卫生学监测"]正确答案：:["目标性监测"]第22题填空题(2分)根据引起医院感染病原体的来源不同进行分类,医院感染分为((____))和((____))。正确答案：:["外源性感染"]正确答案：:["内源性感染"]医院药事管理作业第1题单选题(1分)医疗机构配置制剂必须依法取得()A医疗机构制剂许可证B药品生产许可证C营业执照D医疗机构配置许可证第2题单选题(1分)()以上医院应成立药事管理与药物治疗学委员会A一级B二级C三级D特级第3题单选题(1分)三级医院药事管理与药物治疗学委员会委员由哪些方面专家组成()A高级职称的医学、医院感染管理、医疗行政管理B中高级职称的医学、临床医学专家、执业药师、职业医师C高级职称的医学、临床药学、医院感染管理、医疗行政管理D高级职称的医学、药学、行政管理第4题单选题(1分)三级医院药剂科主任应由()的人担任A硕士职位并是执业药师B学士学位并具高级职称C药学专业本科以上学历,并具高级职称D药学博士学位的执业药师第5题单选题(1分)医疗机构制剂必须经()方可配置A国家药监总局批准,并发给制剂批准文号B省级药监局批准,并发给生产批准为文号C省级卫生厅局批准,并符合药典标准D省级药监局批准,并发给制剂批准文号第6题单选题(1分)根据卫生部颁发的《医疗机构药事管理规定》(卫医政发[2011]11号),医疗机构药学技术人员不得少于()A本机构卫生专业技术人员数的8%B本机构卫生专业技术人员数的5%C本机构工作人员数的8%D本机构工作人员数的5%第7题单选题(1分)下列不属于医院药剂科基本职能部门的是()A住院调剂室B静脉用药调配中心C药品库房D临床药学室第8题单选题(1分)住院患者所用药品一般经由()保管、分发A护理人员B医生C药库工作人员D行政管理人员第9题单选题(1分)医院药剂科必须加强处方的管理,按照规定麻醉药品和第一类精神药品的处方需保存()。A1年B2年C3年D5年第10题单选题(1分)医院药剂科必须加强处方的管理,按照规定第二类精神药品处方需保存()。A1年B2年C3年D5年第11题单选题(1分)为门急诊患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方剂量不得超过()。A1次用量B3日用量C5日用量D7日用量第12题单选题(1分)为门急诊患者开具的麻醉药品、第一类精神药品非注射剂型处方剂量不得超过()。A1次用量B3日用量C5日用量D7日用量第13题多选题(2分)下列属于医院药剂科的任务是()A审定本院用药计划,制定本院基本用药目录B按照本院基本用药目录采购药品,搞好供应C准确调配处方,按临床需要制备制剂及加工炮制中药材D做好用药咨询,结合临床搞好合理用药、药品疗效评价正确答案：BCD第14题判断题(1分)按规定的适应证和用法、用量使用药品后,人体产生毒副反应的程度是安全性。()第15题判断题(1分)麻醉药品和第一类精神药品处方的印刷用纸颜色为淡黄色。()第16题填空题(2分)医疗用毒性药品是指毒性剧烈,____剂量和____剂量相近,使用不当会致人中毒或死亡的药品。正确答案：:["治疗"]正确答案：:["中毒"]第17题填空题(1分)医疗机构制剂应当是本单位临床需要而市场上____的品种。正确答案：:["没有供应"]第18题填空题(3分)合理用药的三大要素分别是____、____和____。正确答案：:["安全"]正确答案：:["有效"]正确答案：:["经济"]第19题填空题(2分)医院药品管理主要是指对医院医疗、科研所需药品的____、储存、分配和____的管理。正确答案：:["采购"]正确答案：:["使用"]第20题填空题(3分)按照世界卫生组织建议,抗菌药物分为____、____和____三个级别。正确答案：:["非限制使用级"]正确答案：:["限制使用级"]正确答案：:["特殊使用级"]医院医疗质量管理作业第1题单选题(1分)下列有关于医疗质量定义的理解,描述有误的是()A医疗质量是医疗服务过程、诊疗技术效果及生活服务满足病人预期康复标准的程度。B医疗质量的内容主要涉及到诊断是否正确、及时,质量事件及时、有效,有无给病人带来不必要的痛苦和差错事故等,医疗工作效率高低及病人满意度情况等多方面内容。C医疗质量是医疗技术、管理方法及其经济效益概念的综合体系。D对医疗质量的理解首先是收益和亏损的平衡,其次才是对病人的伤害最小。第2题单选题(1分)以下有关医疗质量管理,描述有误的是()A医疗质量管理是把质量教育贯彻始终。B医疗质量管理是医院管理的中心环节,是医院的核心工作。C现代医疗质量管理是通过事后检查来判定医疗工作是否符合标准。D医疗质量管理是人力、物力、财力和技术等到达预定质量目标的活动过程。第3题单选题(1分)医院医疗质量管理的主要内容不包括下列哪项()A进行医院医疗质量策划;B制定医院医疗质量方针;C开展医疗质量控制工作;D做好医疗质量改进和持续改进;E制定医疗服务质量要求。正确答案：E第4题单选题(1分)以下哪项不属于医院质量管理的主要原则()A全员参与B全过程管理C持续改进D安全性E时效性正确答案：E第5题单选题(1分)医疗质量管理的三级结构不包括下列哪一项()A效益质量管理B基础质量管理C环节质量管理D终末质量管理第6题单选题(1分)下列有关于医疗质量管理描述有误的是()A医疗质量管理的三级结构,即基础质量、环节质量和终末质量。B医疗质量管理以环节质量管理为重点。C在一定条件下,环节质量是质量的决定因素。D终末质量管理是对质量最终结果的管理,亦称成果质量管理。第7题单选题(1分)基础质量管理的5个要素中不包括下列哪项()A建立组织B规章制度C人员质量D医疗技术E物资设备第8题单选题(1分)下列有关于基础质量管理的描述有误的是()A基础质量管理包括对人员技术、设备、药品、信息、时限和环境等要素的管理。B上述要素构成质量的条件,质量的高低直接影响甚至决定整体质量。C基础质量管理也称为要素质量管理。D医疗质量管理以基础质量管理为重点。第9题单选题(1分)下列有关于环节质量管理的描述有误的是()A环节质量是在医院提供医疗服务过程的各个环节质量,又称过程质量、工序质量。B环节质量管理就是对形成医疗服务质量的各个环节实施管理,从而提高整体医疗服务质量。C在一定条件下,环节质量是质量的决定因素。D广义的环节质量分为就诊、入院、诊断、治疗、疗效评价及出院六个阶段。第10题单选题(1分)下列哪一项不属于环节质量管理的内容()A制定指标B分解过程C突出重点,抓住关键D对重点环节和对象可采用全面建成、抽样检查和定期检查进行控制,也可采用数理统计方法,针对存在的问题采取相应措施。第11题单选题(1分)医院环节质量管理的内容不包括()A诊断质量B住院质量C出院质量D医院信息第12题单选题(1分)下列有关于终末质量管理的描述有误的是()A终末质量管理是对质量最终结果的管理。B终末质量管理是基础质量管理和环节质量管理综合作用的反映,是质量管理的成果,故又称成果质量管理。C终末质量管理主要以效果为依据综合评价医疗终末效果的优劣。D终末质量管理主要以数理统计指标为事实,为医疗服务质量管理提供可靠的质量改进依据。第13题多选题(2分)37.下列有关于医院质量管理标准,描述正确的有()A质量管理标准是医院科学管理的基础和依据,是提高质量水平的重要手段。B标准产生于医疗实践与管理实践,是实际经验的总结。C由于质量管理标准是高度规章化的,而每个病人的情况又是不同的,故医院质量管理标准无法制定。D质量认证体系实际上是一整套标准,有专业机构利用此套标准来评审某个行业机构组织的质量管理水平,从而达到促进质量管理、质量安全的目的。正确答案：ABD第14题多选题(2分)下列哪些是2000版ISO9000族国际标准的核心标准()AISO9000BISO9001CISO9002DISO19011EISO9004正确答案：ABDE第15题判断题(1分)ISO9000认证是质量管理的金标准。()第16题填空题(3分)

随着医学模式的转变,医疗质量的内涵由单纯效果原则扩大到____、____和____等原则。正确答案：:["经济效益原则"]正确答案：:["“大质量观”原则"]正确答案：:["“大卫生观”原则"]第17题填空题(3分)

医疗质量管理包括____、____和____三级结构。正确答案：:["基础质量管理"]正确答案：:["环节质量管理"]正确答案：:["终末质量管理"]第18题填空题(3分)

医疗质量管理包括____、____和____三个特点。正确答案：:["敏感性"]正确答案：:["复杂性"]正确答案：:["自主性"]第19题填空题(3分)

全面质量管理的“三全”是指____、____和____。正确答案：:["全员参与的质量管理"]正确答案：:["全过程的质量控制"]正确答案：:["全部工作的质量控制"]第20题医院文化管理作业第1题单选题(1分)部分医院管理者对医院文化的基本内涵和本质特征认识不足,片面地将医院文化理解为组织文艺活动、体育比赛、参观旅游等文体活,这体现了医院文化建设的()。A肤浅化B短视化C雷同化D脱节花第2题单选题(1分)不少医院在建设医院文化时,片面强调医院的理念、愿景、文化手册和“文化墙”等形式,忽略了制度的规范作用和价值理念对制度的依赖性,这体现了医院文化建设的()。A形式化B短视化C雷同化D脱节花第3题单选题(1分)医院文化建设缺乏个性,医院之间互相模仿,甚至照搬照抄,简单移植和克隆,这体现了医院文化建设的()。A肤浅化B形式化C雷同化D脱节花第4题单选题(1分)医院文化成为了游离于医院管理工作之外的空中楼阁,医院文化与医院管理始终是“两层皮”,这体现了医院文化建设的()。A肤浅化B形式化C雷同化D脱节花第5题单选题(1分)目前很多医院文化管理急于求成,医院文化功利化,没有把医院文化建设与医院的发展战略结合起来,这体现了医院文化建设的()。A肤浅化B短视化C雷同化D脱节花第6题单选题(1分)医院文化强调在管理中要关尊重人、信任人、强调人的价值观在医院中的重要地位,强调激发人的使命感、自豪感以及责任心,这体现了医院文化()的特点。A时代性B人文性C传播性D继承性第7题单选题(1分)医院的生存与发展离不开它所处的社会大环境,先进的医院文化必须追求与社会环境的和谐,这体现了医院文化()的特点。A时代性B人文性C传播性D社会性第8题单选题(1分)医院文化可以通过外部的刺激,包括精神和物质两方面,使医院员工产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量,这体现了医院文化()。A导向功能B凝聚功能C激励功能D协调功能第9题单选题(1分)医院文化的()是指把医院员工紧紧地联系在一起,同心协力,为实现共同的目标和理想,为了共同的事业而奋力拼搏、努力工作的作用。A导向功能B凝聚功能C激励功能D协调功能第10题单选题(1分)医院文化一旦形成较为固定的模式,不仅在医院发挥作用,对本院职工产生影响,而且也会通过各种渠道对社会产生影响,这体现了医院文化的()。A导向功能B凝聚功能C激励功能D辐射功能第11题单选题(1分)医院文化可以引导医院员工为实现医院目标而自觉地努力、主动适应不同层次人群的健康需求,这体现了医院文化的()。A导向功能B凝聚功能C激励功能D辐射功能第12题单选题(1分)医院文化由表及里,由浅入深,由外到里形成四个层次,分别是()。A物质文化、行为文化、制度文化、精神文化B物质文化、制度文化、精神文化、行为文化C物质文化、制度文化、行为文化、精神文化D精神文化、制度文化、行为文化、物质文化第13题单选题(1分)制度文化又称()。A显性文化B实践文化C现象文化D方式文化第14题单选题(1分)()是在医疗服务和医院生活中产生的活动文化。A物质文化B行为文化C制度文化D精神文化第15题单选题(1分)下列哪一项不属于医院的精神文化()。A医疗仪器设备B道德规范C经营哲学D、医院员工的文化心理第16题多选题(2分)狭义的医院文化包括()。A文化心态B观念形态C行为规范D物质财富正确答案：ABC第17题多选题(2分)中国现代医学文化大致经历了哪几个阶段?()A革命战争年代的医学文化B计划经济条件下的医学文化C医学救国的医学文化D市场经济条件下的医学文化正确答案：ABD第18题多选题(2分)下面哪些是医院文化建设过程中遇到的问题?()A医院文化建设肤浅化B医院文化建设短视化C医院文化建设雷同化D医院文化建设脱节花E医院文化建设形式化正确答案：ABCDE第19题多选题(2分)医院文化的特点是()。A时代性与人文性B社会性与继承性C创新性D传播性正确答案：ABCD第20题多选题(2分)医院文化的功能可以归纳为()。A导向功能与协调功能B凝聚功能与约束功能C激励功能D保障功能正确答案：ABCD第21题多选题(2分)医院文化结构包括以下哪几个层次?()。A表层物质文化B浅层行为文化C中层制度文化D深层精神文化正确答案：ABCD第22题判断题(1分)显性文化是以医院的实体的物质形式表现出来的。()第23题判断题(1分)制度文化是以医院员工的观念和行为直接表现出来的。()第24题填空题(2分)广义的医院文化一般是指特定的群体在医疗及与之相关领域生产实践中所创造的((____))和((____))的总和。正确答案：:["物质财富"]正确答案：:["精神财富"]第25题填空题(3分)中国现代医学文化,是中国共产党在充分吸收____、____、____基础上,经过改造,形成的一种全新的文化体系。正确答案：:["中国传统优秀文化"]正确答案：:["西方先进医学文化"]正确答案：:["马克思主义改造"]医院信息管理作业第1题单选题(1分)下列哪项不属于医院信息的特点()A科学性B医学属性C相关性D分散性第2题单选题(1分)医院信息的处理过程是()A收集—加工—存贮—传输—检索—输出B收集—存贮—加工—传输—检索—输出C收集—传输—加工—检索—输出—存贮D收集—加工—传输—检索—输出—存贮第3题单选题(1分)我国医院信息管理发展现状不包括()A蓬勃发展B发展不平衡C应用深度、广度有差异D与其他发达国家医院信息管理比较没有差异第4题单选题(1分)临床医疗业务信息系统不包括()A护理信息系统B医生临床提示与警告系统C实验室系统D门诊医生工作站系统第5题单选题(1分)对远程医学的理解正确的是()A是利用现代通信技术进行医学活动的一门学科B是以双向传输数据、语音、图像的方式开展的远程诊疗活动C是多媒体通信技术、信息技术与医学信息相结合,提供远程医学信息服务DA、B、C都对第6题单选题(1分)医院信息系统的系统功能分析的核心是()A患者医疗信息B财务管理信息C分析决策信息D临床医疗信息第7题单选题(1分)子系统的划分原则()A高内聚、高耦合B高内聚、低耦合C低内聚、高耦合D低内聚、低耦合第8题单选题(1分)基于组织职能进行医院信息系统的划分不包括()A门诊系统B住院系统C患者自助查询系统D临床系统第9题单选题(1分)HER是()的英文缩写A门诊系统B患者主索引系统C电子病历系统D电子健康档案第10题单选题(1分)病案管理的必要前提是()A病案资料搜集B病案资料整理C病案资料保管D病案资料加工第11题单选题(1分)医院统计工作的基础是()A建立健全医院统计、登记制度B严格执行统计报告制度C及时反馈医院各项业务运行状况D分析医疗活动状况第12题单选题(1分)医院统计的原始记录是()A科室统计报表B病案C调查报告D健康信息第13题多选题(2分)信息的特征有()A滞后性B时效性C可传输性D存储性E共享性正确答案：ABCDE第14题多选题(2分)医院信息独有的特点有()A医学属性B相关性C分散性D复杂性E共享性正确答案：ABCD第15题多选题(2分)属于我国医院信息管理发展状况的是()A蓬勃发展B发展不平衡C应用深度、广度有差异D与其他发达国家相比有差距E没有在临床中应用正确答案：ABCD第16题多选题(2分)随着医疗行业信息化进程的不断加速,医院信息管理呈现的发展趋势有()A移动医疗B临床与商务智能C数据挖掘D大数据E临床决策支持正确答案：ABCDE第17题判断题(1分)住院统计的任务是为加强住院病房管理、编制住院工作计划、检查监督计划执行情况提供依据。()第18题判断题(1分)PIS是指实验室系统。()第19题判断题(1分)病案编号系统大致有四种。()第20题填空题(2分)

一个完整的医院信息系统包括____系统和____系统。正确答案：:["医院管理信息系统"]正确答案：:["临床医疗信息系统"]第21题填空题(4分)

医院信息系统的功能包括____、____、____、____。正确答案：:["管理信息系统"]正确答案：:["临床医疗业务信息系统"]正确答案：:["以患者为中心的临床信息系统"]正确答案：:["应用辅助决策系统"]第22题填空题(1分)

MIS是____系统的英文缩写。正确答案：:["医院信息管理系统"]医院人力资源管理作业第1题单选题(1分)下列关于人力资源的描述不正确的是()A广义上包括所有体力正常的人B是生产力活动中最活跃的因素C具有数量和质量两个方面D被经济学家称为第一资源第2题单选题(1分)卫生人力资源长期储而不用就会荒废是指()A卫生人力资源的时效性B卫生人力资源的再生性C卫生人力资源的连续性D卫生人力资源的能动性第3题单选题(1分)以下属于战略性人力资源管理理论的是()A将员工视为劳动力B将员工视为成本C将员工视为资本D将人才作为竞争优势第4题单选题(1分)医院营养科工作人员属于()。A卫生技术人员B非卫生技术人员C管理人员D工勤人员第5题单选题(1分)医院影像科工作人员属于()。A卫生技术人员B非卫生技术人员C管理人员D工勤人员第6题单选题(1分)医院医疗器械修配人员属于()。A卫生技术人员B非卫生技术人员C管理人员D工勤人员第7题单选题(1分)医院的收费员属于()。A卫生技术人员B非卫生技术人员C管理人员D工勤人员第8题单选题(1分)医院科研科工作人员属于()。A卫生技术人员B非卫生技术人员C管理人员D工勤人员第9题单选题(1分)一般来说,专业技术岗位人员占医院总人数的比例应不低于()A60%B70%C80%D90%第10题单选题(1分)一般来说,工勤技能岗位人员占医院总人数的比例应在()以下。A5%B10%C15%D20%第11题单选题(1分)一般来说,管理岗位人员应占医院总人数的()左右。A5%B10%C15%D20%第12题单选题(1分)中期医院人力资源规划的时间范围是()。A1~5年B5~10年C3~5年D10~20年第13题多选题(2分)根据《医疗机构基本标准(试行)》,下列属于一级综合医院人员配备基本标准的是()A每床至少配备0.7名卫生技术人员B至少有3名医师,5名护士和相应的药剂、检验、放射人员C全院至少有1名主治医师以上职称的医师D各专业科室至少有1名主治医师以上职称的医师正确答案：ABC第14题判断题(1分)按照柯克帕特里克评价模型,培训结束后,由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化,是否在工作中运用了培训中学到的知识属于行为层评估。()第15题判断题(1分)按照柯克帕特里克评价模型,培训结束后,通过事故率、生产率、员工离职率、次品率、员工士气以及客户满意度等进行效果评估属于反应层评估。()第16题判断题(1分)按照柯克帕特里克评价模型,培训结束后询问学员对本次培训的总体感受,属于学习层评估。()第17题填空题(4分)医院人力资源包括:____、____、____、____。正确答案：:["卫生技术人员"]正确答案：:["非卫生技术人员"]正确答案：:["管理人员"]正确答案：:["工勤技能人员"]第18题填空题(5分)医院人力资源管理的特征有:____、____、____、____、____。正确答案：:["战略性"]正确答案：:["人本性"]正确答案：:["创新性"]正确答案：:["全方位性"]正确答案：:["动态性"]第19题填空题(3分)医院人力资源管理经历了____、____和____三个发展阶段。正确答案：:["传统人事管理"]正确答案：:["现代人力资源管理"]正确答案：:["战略性人力资源管理"]第20题医院医患关系作业第1题单选题(1分)广义的医患关系是指()。A医师与患者的关系B医疗机构与患者的关系C医生、护士与患者的关系D以医师为主的群体一方与以患者为中心的群体一方形成的关系第2题单选题(1分)慢性病患者适用的医患关系模式是()。A主动-被动型B指导-合作型C共同参与型D以上都适用第3题单选题(1分)昏迷患者适用的医患关系模式是()。A主动-被动型B指导-合作型C共同参与型D以上都适用第4题单选题(1分)指导-合作型的医患关系模式适用于()。A昏迷患者B精神病患者C急性疾病患者D慢性病患者第5题单选题(1分)主动-被动型的医患关系模式的生活原型是()。A父母和婴儿B父母和儿童C成人之间D以上都不是第6题单选题(1分)指导-合作型的医患关系模式的生活原型是()。A父母和婴儿B父母和儿童C成人之间D以上都不是第7题单选题(1分)共同参与型的医患关系模式的生活原型是()。A父母和婴儿B父母和儿童C成人之间D以上都不是第8题单选题(1分)影响医患关系最为重要的因素是()。A医疗服务的安全和质量B医患双方的沟通C处理医患纠纷机制的有效性D医疗服务系统工作负荷持续加大E社会转型期的社会矛盾和问题反映在医患层面第9题单选题(1分)医患关系的单项选择性是指()。A患者可以选择医院和医生B医疗机构可以选择患者C医生可以选择患者D有时是患者选择医院和医生,有时是医疗机构和医生选择患者第10题单选题(1分)不属于医患沟通的原则的是()。A以人为本原则B诚信原则C沟通原则D同情原则第11题单选题(1分)良好的医患沟通可以融洽医患关系,下列说法错误的是()。A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C沟通使医患互相满足尊重的需要D医患沟通有利于患者获得应得利益第12题单选题(1分)医患沟通按程度和后果分类,错误的一项()。A医患误解B治疗失误C医疗纠纷D医患冲突第13题多选题(2分)医疗风险包括()。A医疗意外B医疗事故C并发症D医院感染正确答案：ABCD第14题多选题(2分)医患沟通中应避免()。A讲话过分简单,呈程式,例如:病情严重B过分夸大病情使患者及其家属失去信心C不考虑病情的复杂性、严重性,对病情描述轻描淡写D对病情的描述过分详细,过于专业化,患者及其家属无法理解正确答案：ABCD第15题多选题(2分)在医患沟通关系中,主要的告知方式有()。A口头告知B书面告知C短信告知D邮件告知正确答案：AB第16题多选题(2分)使医患沟通有效的因素有()。A因人而异的沟通方式B患者及其家属的配合C良好的医疗技术D有特定的医疗环境正确答案：ABCD第17题多选题(2分)医患沟通的方式有()。A床旁沟通B预防性沟通C分级沟通D集体沟通正确答案：ABCD第18题判断题(1分)医患关系最普遍、最基本、最经常体现为一种伦理关系。()第19题判断题(1分)知情同意伦理原则的含义是让病人自主选择医疗方案。()第20题填空题(3分)医患关系的三种模式分别是____、____、____。正确答案：:["主动-被动型"]正确答案：:["指导-合作型"]正确答案：:["共同参与型"]第21题填空题(3分)医患关系是一种特殊的民事关系,其特征具体反映在:____、____、____。正确答案：:["主体间的平等性"]正确答案：:["单方选择性"]正确答案：:["等价有偿的不完整性"]医院财务管理作业第1题单选题(1分)相对于传统成本管理,战略成本管理在成本预测方面的预测结果的准确性()A相对较低B相对较高C基本一致D无法比较第2题单选题(1分)下列关于边际贡献及其相关指标的说法中,正确的是()A边际贡献是指医院医疗收入减去以固定成本计算的医疗成本后的余额。B边际贡献=医疗收入/边际贡献率C单位边际贡献反映的是该服务项目的盈利能力,即增加每一单位业务量可提供的毛收益额。D边际贡献率与变动成本率成互补关系,边际贡献率低,创利能力高。第3题单选题(1分)下列属于执行性成本动因的有()A经营规模B纵向一体化程度C员工的参与程度D提供产品或服务的种类第4题单选题(1分)以下经济管理效益评价指标中,()属于限额指标,应保持在一定的水平为最佳。A总成本费用利润率B资产负债率C患者费用指标D收支结余增长率第5题单选题(1分)某医院收取患者胸透检查费用180元,平均变动成本为80元,固定成本总额为8000元,计算其边际贡献率及保本额为()A32%

15600B55.5%

14401C10%

10D44.4%

10000第6题单选题(1分)本量利计算公式中的关键指标是()A人员经费、房屋折旧等固定成本B医疗活动耗材、试剂等变动成本C业务收入D业务量第7题单选题(1分)()表示医院经常性的平衡能力。A经费自给率B总资产收益率C万元固定资产业务收入D固定资产增值率第8题单选题(1分)医院进行成本计划的基础是()A成本预测和成本决策B成本决策和成本核算C成本预测和成本分析D成本核算和成本分析第9题单选题(1分)某体检中心预计明年体检人数约140000人,其中,选择A类体检套餐的人数约50000人,每进行一次A类体检的平均价格为220元。该A类体检套餐的变动成本为200元,固定成本为1500000元。现该地区某中心小学拟与该体检