美业退卡协议书

美业退卡协议书甲方（消费者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（美业经营者）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方处办理了美业相关服务卡（以下简称“服务卡”），现因[具体退卡原因]，双方经友好协商，就甲方退卡事宜达成如下协议：一、服务卡具体描述1.服务卡类型：[详细说明服务卡类型，如美容套餐卡、美发年卡、美甲充值卡等]2.服务内容：[列举服务卡所涵盖的具体服务项目，如面部护理次数、美发造型项目、美甲款式种类等]每次服务的具体时长、使用产品品牌及规格等详细信息（如有）。3.卡内余额：人民币[X]元。此余额为甲方在乙方处办理服务卡后剩余未消费的金额。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定办理退卡手续，并退还相应余额。有权对乙方在退卡过程中的行为进行监督，确保自身权益不受侵害。2.义务向乙方提供办理服务卡时的原始凭证及相关身份证明材料，以便乙方核实身份及服务卡信息。如实向乙方说明退卡原因，并配合乙方完成退卡相关手续的办理。在退卡过程中，遵守乙方的合理要求及相关规定，不得故意刁难或干扰乙方正常工作秩序。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供办理服务卡时的原始凭证及身份证明材料，以核实甲方身份及服务卡真实性。在核实甲方身份及服务卡信息无误后，有权按照本协议约定扣除相应费用后，退还剩余余额。对于甲方提供的退卡原因及相关信息，有权进行合理审查。如发现甲方存在欺诈或故意隐瞒等行为，乙方有权拒绝退卡，并追究甲方相应法律责任。2.义务在收到甲方退卡申请及相关材料后，应及时进行审核。如审核通过，应在[约定时间]内完成退卡手续办理，并退还剩余余额。向甲方明确说明退卡所扣除的费用项目及标准，确保甲方清楚知晓。妥善保管甲方提供的原始凭证及相关材料，不得泄露甲方个人信息。三、退卡费用扣除标准（一）已消费部分1.甲方在办理服务卡后，已实际接受乙方提供的服务项目，乙方按照该服务项目的实际收费标准扣除相应费用。2.对于已消费服务项目的收费标准，以乙方在甲方办理服务卡时所公示的价格为准。如乙方在服务过程中对价格进行调整，应提前通知甲方，并经甲方同意。否则，乙方不得按照调整后的价格扣除已消费部分费用。（二）未消费部分1.因甲方退卡，乙方对于未消费部分的服务项目，按照以下方式扣除相应费用：[具体说明未消费部分的扣除比例或金额计算方式。例如，按照未消费金额的[X]%扣除手续费；或者按照未消费服务项目的原价扣除一定比例的费用等]扣除的费用应合理、公平，不得超过未消费部分服务项目的实际成本及合理利润范围。2.在计算未消费部分费用扣除时，乙方应向甲方提供详细的费用计算清单，包括已消费服务项目的明细、未消费服务项目的原价、扣除费用的具体项目及金额等，以便甲方核对。四、退卡流程1.甲方应向乙方提交书面退卡申请，申请中应明确注明退卡原因、服务卡类型、卡号、卡内余额等信息，并签字确认。2.乙方在收到甲方退卡申请后，应在[X]个工作日内对甲方身份及服务卡信息进行核实。核实方式包括但不限于核对原始凭证、身份证明材料、查询系统记录等。3.如核实通过，乙方应在[X]个工作日内计算并确定应退还甲方的余额金额。同时，向甲方出具退卡结算清单，详细列出已消费部分的费用、未消费部分扣除的费用及最终应退还的余额金额。4.甲方在收到乙方出具的退卡结算清单后，应在[X]个工作日内进行核对。如无异议，双方签订退卡协议，并办理退款手续。乙方应在签订退卡协议后的[X]个工作日内，将应退还的余额以[具体退款方式，如银行转账、支票等]方式支付给甲方。5.如甲方对退卡结算清单中的费用计算或余额金额有异议，应在收到结算清单后的[X]个工作日内提出书面异议。乙方应在收到甲方异议后，及时进行复查，并与甲方协商解决。如双方协商不成，可按照本协议约定的争议解决方式处理。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假退卡原因或故意隐瞒重要信息，导致乙方做出错误判断并同意退卡的，乙方有权撤销退卡协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。损失包括但不限于乙方已退还的余额、因退卡而遭受的其他经济损失（如重新安排服务项目的成本、客户流失的潜在损失等）。2.甲方未按照本协议约定的退卡流程办理退卡手续，或在退卡过程中故意拖延、干扰乙方工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际遭受的损失确定。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式办理退卡手续、退还余额，每逾期一日，应按照应退还余额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部余额及支付相应违约金。2.乙方在退卡过程中，如故意多扣除甲方费用或提供虚假费用计算清单，甲方有权要求乙方返还多扣除的费用，并按照多扣除费用金额一倍向甲方支付赔偿金。3.乙方泄露甲方个人信息的，应承担因此给甲方造成的全部损失。损失包括但不限于甲方因个人信息泄露可能遭受的经济损失、精神损害赔偿等。甲方有权要求乙方采取措施消除影响，并赔偿相应损失。六争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。3.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一