收缴热费协议书

收缴热费协议书甲方（供热方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用户方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方使用甲方提供的供热服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供热服务内容：甲方负责向乙方位于[具体地址]的房屋提供供热服务，供热标准应符合国家及当地相关规定，确保室内温度达到[具体温度标准]。供热方式为[集中供热/分户供热等具体方式]，供热时间为每年[开始日期]至次年[结束日期]。2.热费计价方式：热费按照建筑面积计算，单价为每平方米[X]元，乙方房屋建筑面积为[具体面积]平方米，因此乙方每年应缴纳的热费总额为[具体金额]元。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取热费。对乙方房屋的供热设施进行检查、维护和维修，但应提前通知乙方。在供热系统出现故障或不可抗力等原因导致无法正常供热时，有权采取必要的措施进行抢修，并根据实际情况调整供热时间或方式。2.义务按照国家及当地规定的供热标准和时间，为乙方提供安全、稳定、合格的供热服务。定期对供热设施进行维护保养，确保供热系统正常运行，如因甲方原因导致供热质量问题，应及时采取措施解决，并承担相应的赔偿责任。设立专门的客服热线，及时处理乙方关于供热的咨询、投诉等问题，对乙方反映的问题应在[具体时间]内给予答复和处理。（二）乙方权利义务1.权利有权享受甲方提供的符合标准的供热服务。对甲方的供热服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在甲方未按照协议约定提供供热服务或供热质量不符合标准时，有权要求甲方采取措施解决，并要求相应的赔偿。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方缴纳热费。不得擅自改动或损坏房屋内的供热设施，如需对供热设施进行维修、改造等，应提前通知甲方，并在甲方的指导下进行。配合甲方对供热设施的检查、维护和维修工作，并提供必要的协助。三、热费缴纳1.缴纳时间：乙方应在每年[具体缴费起始日期]至[具体缴费截止日期]期间向甲方缴纳热费。2.缴纳方式：乙方可选择以下方式缴纳热费：现金缴纳：乙方可前往甲方指定的收费地点，以现金方式缴纳热费。银行转账：乙方可通过银行转账的方式将热费支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：账号：户名：网上缴费：乙方可登录甲方指定的网上缴费平台，按照平台提示进行热费缴纳。3.逾期缴纳处理：如乙方未在规定时间内缴纳热费，每逾期一日，应按照未缴纳热费金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停对乙方房屋的供热服务，直至乙方缴纳全部热费及违约金。因乙方逾期缴费导致的供热中断等后果，由乙方自行承担。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的供热标准和时间提供供热服务，应按照未供热天数对应的热费金额的[X%]向乙方支付违约金，并采取措施尽快恢复正常供热。如因供热问题给乙方造成损失的（如室内物品损坏、人身伤害等），甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自中断供热，除应按照中断供热天数对应的热费金额的[X%]向乙方支付违约金外，还应尽快恢复供热，并对乙方因此遭受的损失进行赔偿。若甲方未及时处理乙方关于供热的咨询、投诉等问题，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额缴纳热费，除应按照本协议约定支付违约金外，还应补缴热费本金。若乙方擅自改动或损坏房屋内的供热设施，导致供热系统故障或影响供热质量的，乙方应承担维修费用及因此给甲方和其他用户造成的损失。若乙方拒绝配合甲方对供热设施的检查、维护和维修工作，甲方有权采取必要措施进行处理，由此产生的费用由乙方承担。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，