金科质保协议书

金科质保协议书甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方与乙方就[具体项目名称]达成合作，为确保项目交付后相关产品或服务的质量及后续维护，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，特签订本金科质保协议书（以下简称“本协议”）。一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务内容乙方为甲方提供的[具体产品名称或服务项目]，详细规格及要求见附件[附件名称]。该产品或服务是针对甲方[项目具体需求]而定制或提供的，旨在满足甲方在[项目目标领域]的业务运营需求。产品或服务应具备以下特性和功能：[详细列举产品或服务的各项特性、功能要求，例如产品的性能指标、服务的流程标准等]。2.交付时间及地点交付时间：乙方应于[具体交付日期]前，将符合本协议约定的标的物或服务交付至甲方指定地点。交付地点：[明确具体的交付地点，如甲方公司地址或项目现场地址]。3.验收标准甲方将依据本协议约定的规格、要求以及附件内容对乙方交付的标的物或服务进行验收。验收标准如下：产品验收：产品应符合国家相关质量标准以及本协议约定的各项技术参数、性能指标。外观应无瑕疵、损坏，包装应完好无损且符合运输及存储要求。服务验收：乙方提供的服务应按照双方约定的服务流程和标准完成，各项服务成果应达到预期目标，满足甲方业务需求。甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关记录和报告，以验证服务质量。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定的验收标准对乙方交付的标的物或服务进行验收。如乙方交付的标的物或服务不符合本协议约定，甲方有权要求乙方采取补救措施，包括但不限于更换、修理、重做等，直至符合验收标准；若乙方未在合理期限内采取有效补救措施，甲方有权自行采取措施，由此产生的费用由乙方承担。在质保期内，如标的物或服务出现质量问题，甲方有权要求乙方按照本协议约定履行质保义务，提供质保服务。2.义务在乙方交付标的物或服务前，应做好接收准备工作，包括提供必要的场地、设备等条件，确保能够顺利进行验收。按照本协议约定的时间和方式支付款项。如因甲方原因逾期付款，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。在验收过程中，应给予乙方必要的配合，如提供相关资料、数据等，以便乙方进行调试、测试等工作。如因甲方原因导致验收延误，甲方应自行承担相应后果。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付款项。在质保期内，如甲方提出的质量问题并非乙方原因造成，乙方有权要求甲方提供相关证据，以证明问题的成因。经乙方核实后，对于非乙方责任的问题，乙方不承担质保义务，但可根据实际情况提供必要的技术支持或协助。2.义务按照本协议约定的时间、地点及质量标准向甲方交付标的物或提供服务。对交付的标的物或提供的服务提供质保期服务，质保期自甲方验收合格之日起计算，质保期为[具体质保期限]。在质保期内，如标的物或服务出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后的[具体响应时间]内做出响应，并在[具体解决时间]内到达现场进行维修、更换或采取其他必要措施，确保标的物或服务恢复正常使用。质保期内，乙方应定期回访甲方，了解标的物或服务的使用情况，及时发现并解决潜在问题。向甲方提供与标的物或服务相关的技术资料、操作手册、维护指南等文件，以便甲方进行使用、维护和管理。在质保期届满前，乙方应提前通知甲方，以便甲方做好相关准备工作。如质保期届满后甲方仍有需求，双方可另行协商签订延续质保服务协议。三、质保期服务内容1.质保期内维修与更换对于质保期内出现质量问题的标的物，乙方应负责免费维修或更换有缺陷的部件。如因乙方提供的产品或服务本身存在质量问题导致甲方遭受其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方维修或更换的部件应与原标的物的规格、性能一致，且质保期应自更换之日起重新计算。2.质保期内技术支持乙方应向甲方提供质保期内的技术支持服务，解答甲方在使用标的物或接受服务过程中遇到的技术问题。甲方可通过电话、邮件、现场咨询等方式向乙方寻求技术支持。乙方应在接到甲方技术支持请求后的[具体响应时间]内给予回复，并根据问题的复杂程度及时安排技术人员到现场解决问题或提供远程协助。3.质保期内软件升级（如有）若乙方提供的产品包含软件部分，且在质保期内有必要进行软件升级以修复漏洞、提升性能或增加功能，乙方应免费为甲方提供软件升级服务。软件升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行，乙方应提前通知甲方升级的时间、内容及可能对甲方业务产生的影响，并协助甲方做好相应的准备工作。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付款项，每逾期一日，应按照未付款项的[具体违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体逾期天数]的，乙方有权暂停提供服务或交付标的物，并要求甲方支付已到期款项及违约金。如甲方在验收过程中故意刁难乙方，拖延验收时间或无正当理由拒绝验收，由此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、地点及质量标准交付标的物或提供服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[具体违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体逾期天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付款项，同时乙方应按照合同总金额的[具体赔偿比例]向甲方支付赔偿金。如乙方交付的标的物或服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费采取补救措施，直至符合验收标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失以及为减少损失而支付的合理费用。在质保期内，若乙方未按照本协议约定履行质保义务，每逾期一日，应按照质保期服务费用的[具体违约比例]向甲方支付违约金。如因乙方质保不力导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一