一级技师收银审核考试题库及答案

一级技师收银审核考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.收银审核中，最基本的审核原则是（）A.真实性B.合法性C.完整性D.准确性答案：A2.以下哪种支付方式不属于电子支付（）A.现金B.支付宝C.微信支付D.银联云闪付答案：A3.收银审核时，发票的审核主要关注（）A.发票号码B.发票金额C.发票日期D.以上都是答案：D4.在收银操作中，商品价格录入错误，应该（）A.直接修改价格B.取消交易重新录入C.按照错误价格收款D.与顾客协商价格答案：B5.收银审核中，对于促销活动的审核重点是（）A.活动规则的执行B.活动时间C.活动商品范围D.以上都是答案：D6.以下哪个岗位不属于收银相关岗位（）A.收银员B.财务会计C.收银主管D.防损员答案：D7.收银审核时发现长款，应（）A.私自占有B.记录后放入备用金C.及时上报处理D.用于填补短款答案：C8.收银系统中的数据备份频率一般为（）A.每天B.每周C.每月D.根据需要答案：A9.顾客使用信用卡支付时，收银审核需要核对（）A.信用卡有效期B.持卡人签名C.信用卡卡号D.以上都是答案：D10.收银审核中，对于退货业务的审核重点是（）A.退货原因B.原始销售凭证C.退货商品状态D.以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.收银审核的工作内容包括（）A.收款准确性审核B.票据合规性审核C.交易记录完整性审核D.资金安全审核答案：ABCD2.以下属于收银设备的有（）A.收银机B.扫码枪C.钱箱D.打印机答案：ABCD3.收银审核中，防止收银员作弊的措施有（）A.定期轮岗B.监控设备监督C.加强内部审计D.提高员工待遇答案：ABC4.在审核销售小票时，需要关注的内容有（）A.商品名称B.商品数量C.商品单价D.销售日期答案：ABCD5.电子支付的优点包括（）A.便捷B.安全C.快速D.环保答案：ACD6.收银审核中，涉及的财务报表有（）A.现金流量表B.利润表C.资产负债表D.销售日报表答案：ABCD7.以下哪些情况可能导致收银短款（）A.收款错误B.找零错误C.商品录入错误D.收银员私自挪用答案：ABCD8.收银审核对于优惠券的审核要点包括（）A.优惠券的有效性B.优惠券的使用范围C.优惠券的来源D.优惠券的金额答案：ABD9.以下属于收银风险的有（）A.现金风险B.信用风险C.技术风险D.操作风险答案：ABCD10.收银审核中，对收银员的培训内容应包括（）A.收银操作流程B.职业道德C.财务知识D.顾客服务技巧答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.收银审核只需要审核现金交易。（）答案：错误2.收银员可以随意修改商品价格。（）答案：错误3.收银审核不需要关注发票的真伪。（）答案：错误4.电子支付完全没有风险。（）答案：错误5.长款和短款在收银审核中不需要特别处理。（）答案：错误6.销售小票是收银审核的重要依据。（）答案：正确7.收银审核与财务工作没有关系。（）答案：错误8.只要顾客要求退货，收银员就可以办理。（）答案：错误9.收银机不需要定期维护。（）答案：错误10.收银审核只在交易结束后进行。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述收银审核中现金管理的要点。答案：现金管理要点包括确保现金收付准确，防止假币流入；及时将现金存入银行，减少现金留存；做好现金盘点工作，保证账实相符；对现金收支进行详细记录等。2.收银审核中如何防范信用卡支付风险？答案：要核对信用卡信息包括卡号、有效期、持卡人签名等；确认支付环境安全；对可疑交易进行监控；遵守信用卡支付相关规定等。3.简要说明收银审核对促销活动的审核流程。答案：首先审核活动规则是否明确，然后检查活动时间、参与商品范围是否准确，再看收银员是否按规则执行，最后检查促销活动相关记录是否完整。4.简述收银审核中对票据审核的主要内容。答案：主要审核票据的真实性、合法性、完整性，包括发票号码、金额、日期、开票单位等是否正确合规，票据是否有涂改等情况。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高收银审核的效率。答案：可以通过优化审核流程，减少不必要的环节；采用先进的收银审核软件，提高自动化程度；加强员工培训，提高员工审核技能和责任心等。2.分析收银审核在企业财务管理中的重要性。答案：收银审核能保证企业资金准确收付，防范财务风险；确保财务数据的真实性，为财务决策提供依据；有助于发现财务管理中的漏洞，加强内部控制等。3.谈谈收银审核中如何处理顾客投诉与纠纷。答案：要耐心倾听顾客诉求，调查事件真相；如果是收银员失误则及