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文档简介

腾讯会员协议书甲方:腾讯科技(深圳)有限公司统一社会信用代码:[具体代码]地址:深圳市南山区[具体地址]联系电话:[联系电话]乙方:[会员姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系电话:[联系电话]鉴于乙方希望成为腾讯会员,享受腾讯提供的相关服务,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方成为腾讯会员及享受相关服务事宜达成如下协议:一、会员服务内容及标的物描述1.会员类型及权益乙方选择成为腾讯[具体会员类型,如腾讯视频会员、腾讯音乐会员等]会员。该会员类型享有以下权益:在腾讯视频平台,可观看海量的付费视频内容,包括但不限于电影、电视剧、综艺、动漫等,无广告干扰畅享高清视频体验。在腾讯音乐平台,能收听和下载海量正版音乐,享受无损音质,可创建个性化歌单,参与专属音乐活动等。根据会员等级不同,享有相应的专属标识、会员勋章等身份特权,以彰显会员身份。优先获得平台推出的各类会员专属活动的参与资格,如提前观影、明星见面会、音乐会门票优先购买等。2.服务期限本会员服务自乙方成功开通并支付相应费用之日起生效,服务期限为[具体时长,如一年、两年等]。服务期满后,若乙方未办理退订或变更会员类型等操作,且腾讯公司未对服务进行重大调整导致乙方无法继续享受服务的情况下,本协议将自动延续相同期限。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规、政策规定以及平台运营需要,对会员服务的内容、规则、收费标准等进行合理调整,但应提前[X]日以合理方式通知乙方。若乙方不同意该调整,有权在通知规定的期限内申请退订会员服务,甲方应按照本协议约定办理退订手续并退还相应未使用期限的费用。对乙方使用会员服务过程中的行为进行监督,若发现乙方违反本协议约定或法律法规规定,有权依据本协议及相关规定采取相应措施,包括但不限于暂停或终止乙方的会员服务、追究乙方的法律责任等。按照本协议约定向乙方收取会员服务费用,并开具合法有效的发票。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、安全、便捷的会员服务,确保乙方能够正常享受会员权益。对乙方的个人信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露乙方的个人信息,但法律法规另有规定或因司法机关、行政机关依法要求提供的除外。及时处理乙方在使用会员服务过程中遇到的问题和反馈,提供必要的技术支持和客户服务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受腾讯会员服务,使用相应的会员权益。对会员服务质量不满意时,有权向甲方提出合理的意见和建议,要求甲方改进服务。在符合本协议约定的情况下,有权申请退订会员服务或变更会员类型。2.义务按照本协议约定及时支付会员服务费用,支付方式可选择[具体支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等]。若乙方未能按时足额支付费用,甲方有权暂停乙方的会员服务,直至乙方补足费用及可能产生的逾期费用。自觉遵守本协议约定以及腾讯平台的相关规则和法律法规,不得利用会员服务从事任何违法违规、损害甲方利益或其他第三方合法权益的行为。妥善保管自己的会员账号及密码,不得将账号出租、出借、转让给他人使用。因乙方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题,乙方应承担全部责任。若乙方发现账号异常,应及时通知甲方并协助甲方采取措施保障账号安全。不得对会员服务进行反向工程、反向编译、反汇编或其他试图获取服务源代码、底层设计等行为,不得利用任何技术手段干扰或破坏会员服务的正常运行。三、费用及支付方式1.会员费用标准乙方选择的腾讯[具体会员类型]会员费用为每年/月[具体金额]元。2.支付方式乙方应在开通会员服务时选择以下支付方式之一进行支付:微信支付:乙方授权腾讯公司从乙方绑定的微信账号中扣除相应会员费用。支付宝支付:乙方授权腾讯公司从乙方绑定的支付宝账号中扣除相应会员费用。银行卡支付:乙方提供本人有效银行卡信息,腾讯公司按照约定从该银行卡中扣除相应会员费用。3.费用调整:如遇会员服务费用调整,甲方将提前[X]日通知乙方。乙方在收到通知后,可选择继续按照原费用标准使用服务至当前服务期限届满,也可选择按照新的费用标准继续使用服务或退订会员服务。若乙方未在通知规定的期限内做出选择,视为乙方同意按照新的费用标准继续使用服务。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供会员服务或提供的服务不符合约定,导致乙方无法正常享受会员权益,甲方应承担违约责任。甲方应采取措施尽快恢复服务,并根据乙方受影响的程度,按照以下方式向乙方承担赔偿责任:若因服务中断或故障导致乙方无法正常使用会员权益[X]小时以内的,甲方应按照乙方当次会员服务费用的[X%]向乙方支付违约金。若因服务中断或故障导致乙方无法正常使用会员权益超过[X]小时的,甲方应按照乙方当次会员服务费用的[X%]向乙方支付违约金,并根据乙方受影响的具体情况,协商延长相应的会员服务期限。若因甲方原因导致乙方遭受其他损失的,甲方应根据实际损失情况进行赔偿,但赔偿总额不超过乙方已支付的当次会员服务费用的[X]倍。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付会员服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的会员服务直至乙方补足费用及逾期违约金。若乙方逾期超过[X]日仍未补足费用及逾期违约金,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已使用服务期间的费用及逾期违约金,同时乙方应按照本协议约定的会员服务费用标准的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定或腾讯平台的相关规则,利用会员服务从事违法违规行为,甲方有权立即解除本协议,停止为乙方提供会员服务,乙方已支付但未使用的会员服务费用不予退还,并要求乙方承担因此给甲方及其他第三方造成的全部损失及法律责任。若乙方擅自将会员账号出租、出借、转让给他人使用,甲方有权立即解除本协议,停止为乙方提供会员服务,乙方已支付但未使用的会员服务费用不予退还,并要求乙方承担因此给甲方及其他第三方造成的全部损失及法律责任。同时,甲方有权根据情节轻重对乙方处以[具体金额]元以下的罚款。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一

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