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文档简介
救护服务协议书甲方:[甲方姓名/名称]法定代表人:[甲方代表人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方姓名/名称]法定代表人:[乙方代表人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有接受救护服务的需求,乙方具备提供相关救护服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方接受乙方提供的救护服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述1.急救知识培训乙方应根据甲方的需求和实际情况,为甲方提供专业的急救知识培训课程。培训内容包括但不限于心肺复苏术(CPR)、创伤急救、常见急症处理等。培训方式可采用现场授课、线上教学等多种形式,确保甲方人员能够掌握基本的急救技能和知识,在紧急情况下能够正确应对。2.应急救援服务在甲方遇到突发紧急情况时,乙方应在接到甲方通知后[X]分钟内做出响应,并迅速派遣专业救护人员携带必要的救护设备赶赴现场。救护人员应具备丰富的急救经验和专业技能,能够对伤病员进行及时、有效的现场急救处理,并根据伤病员的情况决定是否需要转运至附近的医疗机构进行进一步治疗。3.日常健康监测与咨询乙方应为甲方提供日常健康监测服务,包括但不限于定期为甲方人员进行身体检查、健康状况评估等。同时,乙方应设立健康咨询热线或在线平台,为甲方人员提供健康咨询服务,解答甲方人员在健康方面遇到的问题,并根据甲方人员的健康状况提供合理的建议和指导。(二)服务质量标准1.急救知识培训课程应达到国家相关急救培训标准,培训结束后,甲方人员应能够熟练掌握所学的急救技能,并通过乙方组织的考核。2.应急救援服务应确保在规定的响应时间内到达现场,救护人员应按照急救规范和流程对伤病员进行救治,最大限度地保障伤病员的生命安全和健康。3.日常健康监测与咨询服务应准确、及时地为甲方人员提供健康信息和建议,服务过程应符合医疗卫生行业的相关规范和标准。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供救护服务。有权对乙方提供的救护服务质量进行监督和评价,并提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供与救护服务相关的必要信息,包括但不限于甲方人员的基本情况、健康状况、紧急事件发生的地点等,确保乙方能够准确了解服务需求。配合乙方开展急救知识培训、应急救援等服务工作,为乙方提供必要的工作条件和协助。在紧急情况下,应如实向乙方报告伤病员的情况,不得隐瞒或虚报重要信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的实际需求和情况,合理安排救护服务的内容、方式和人员。在甲方未按照本协议约定支付服务费用或提供必要信息时,有权暂停或终止服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、质量标准和要求,为甲方提供优质、高效的救护服务。确保提供救护服务的人员具备相应的专业资质和技能,并定期进行培训和考核,以保证服务质量。对甲方提供的数据和信息予以保密,不得泄露给任何第三方。在服务过程中,如发现甲方存在可能影响服务效果或危及人员安全的情况,应及时向甲方提出建议和警示,并协助甲方采取相应的措施。定期对服务质量进行自查和评估,不断改进服务内容和方式,提高服务水平。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元。2.服务费用的构成包括但不限于急救知识培训费用、应急救援服务费用、日常健康监测与咨询服务费用、救护设备及药品费用以及乙方为提供服务所发生的其他合理费用。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。2.急救知识培训课程结束后,经甲方考核合格,甲方应在[X]个工作日内支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元。3.在乙方完成本协议约定服务期限内的全部服务后,甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用,即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额[X]%的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付已提供服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要信息或配合乙方开展服务工作,导致乙方无法正常履行服务义务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准和要求提供救护服务,乙方应负责免费采取补救措施,如仍不能达到协议要求,乙方应退还甲方已支付的相应服务费用,并按照该部分费用[X]%的标准向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的响应时间到达紧急事件现场,每逾期一分钟,应按照该次应急救援服务费用[X]%的标准向甲方支付违约金。逾期超过[X]分钟的,乙方应退还甲方该次应急救援服务费用,并按照该费用[X]%的标准向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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