购车质保协议书

购车质保协议书甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方所售车辆，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下购车质保协议：一、标的物或服务具体描述1.车辆基本信息乙方购买的车辆品牌为，型号为，车架号为，发动机号为。车辆颜色为，车身标识为。2.车辆配置及附件车辆配置包括但不限于发动机、变速器、底盘、电气设备、内饰、外观等，具体配置以车辆交付时实际情况为准。同时，车辆配备的附件有（如备胎、千斤顶、工具包等），附件清单见本协议附件一。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取质保费用（如有）。在质保期内，对乙方提出的质保要求进行审核，对于不符合质保条件的，有权拒绝质保服务。2.义务向乙方提供符合国家法律法规及行业标准的合格车辆，并确保车辆在交付时性能良好，不存在质量问题。在质保期内，按照本协议约定及相关法律法规规定，对车辆质量问题承担维修、更换零部件等质保责任。质保期自车辆交付之日起计算[X]年或行驶里程达到[X]公里（以先到者为准）。质保期内，因车辆质量问题导致乙方人身、财产损害的，甲方应依法承担相应赔偿责任。定期对质保期内的车辆进行回访，了解车辆使用情况及质保问题处理情况。质保期内，若车辆出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内安排维修或处理（特殊情况除外，但应及时向乙方说明原因）。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，有权要求甲方按照本协议约定对车辆质量问题进行质保服务。对甲方的质保服务不满意时，有权向甲方提出异议，并要求甲方改进。2.义务按照车辆使用说明书及相关操作规程正确使用和保养车辆。质保期内，车辆出现质量问题时，应及时通知甲方，并提供必要的协助，如配合甲方检查车辆故障、提供相关使用信息等。未经甲方书面同意，不得自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，否则甲方有权拒绝质保服务。按照本协议约定支付质保费用（如有）。三、质保范围及内容1.质保范围车辆的发动机、变速器、底盘、制动系统、转向系统、电气系统等主要部件。车辆的车身、内饰、外观等因质量问题导致的损坏。车辆配备的附件（见附件一）因质量问题导致的损坏。2.质保内容对于质保范围内的质量问题，甲方负责免费维修或更换零部件。若因质量问题导致车辆无法正常使用，甲方应提供代步车辆或给予相应的交通费用补偿（具体补偿标准见附件二）。四、质保期内质量问题处理程序1.乙方通知乙方发现车辆出现质量问题后，应及时通过电话、短信、电子邮件等方式通知甲方，通知内容应包括车辆基本信息、故障描述、出现故障的时间及地点等。2.甲方响应甲方接到乙方通知后，应在[X]小时内做出响应，确认是否属于质保范围及问题严重程度。3.故障诊断及维修若甲方确认属于质保范围，应安排专业技术人员对车辆进行故障诊断，并制定维修方案。维修方案确定后，甲方应及时通知乙方，并在[X]个工作日内安排维修（特殊情况除外，但应及时向乙方说明原因）。维修过程中，甲方应向乙方提供维修进度信息，维修完成后，应向乙方提供维修记录及维修清单。4.验收维修完成后，乙方应按照本协议约定及相关标准对车辆进行验收。若乙方验收合格，应在验收报告上签字确认；若乙方验收不合格，应向甲方提出异议，甲方应及时进行复查和处理，直至乙方验收合格为止。五、质保期外服务1.质保期届满后，甲方可为乙方提供有偿的车辆维修、保养等服务，具体服务内容及收费标准见附件三。2.乙方有权自主选择是否接受甲方质保期外的服务，甲方不得强制要求乙方接受。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行质保义务，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如因甲方原因导致乙方人身、财产损害的，应依法承担全部赔偿责任。质保期内，甲方拒绝为乙方提供质保服务或者拖延质保服务时间的，每逾期一天，应按照质保费用（如有）的[X%]向乙方支付违约金；若因甲方原因给乙方造成其他损失的，还应赔偿乙方的全部损失。甲方提供的质保服务不符合本协议约定及相关标准的，应负责免费重新维修或更换零部件，直至符合要求为止；若给乙方造成损失的，应赔偿乙方的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定正确使用和保养车辆，导致车辆出现质量问题的，甲方有权拒绝质保服务，乙方应自行承担维修费用。乙方未经甲方书面同意，自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，导致车辆出现质量问题的，甲方有权拒绝质保服务，乙方应自行承担全部责任及损失。乙方未按照本协议约定支付质保费用（如有）的，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停质保服务，并要求乙方支付全部质保费用及违约金。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜及变更事项，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议