医院临床科室中层班干部考核细则

医院临床科室中层班干部考核细则一、考核目的为加强医院临床科室中层干部队伍建设，提高中层干部的管理水平和业务能力，充分调动其工作积极性和主动性，确保临床科室各项工作的高效、有序开展，特制定本考核细则。通过全面、客观、公正的考核，激励中层干部不断提升自身素质，更好地履行职责，促进医院整体医疗服务质量和管理水平的提升。二、考核对象医院各临床科室的中层干部，包括科室主任、副主任、护士长等。三、考核原则（一）客观公正原则以事实为依据，按照考核标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确地反映中层干部的实际工作表现。（二）全面考核原则对中层干部的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，综合评价其工作业绩和综合素质。（三）注重实绩原则重点考核中层干部的工作业绩和实际贡献，将工作成果作为考核的重要依据。（四）激励导向原则将考核结果与中层干部的薪酬、晋升、奖惩等挂钩，充分发挥考核的激励作用，引导中层干部积极进取，努力工作。四、考核内容及标准（一）职业道德（20分）1.政治思想素质（5分）-认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，政治立场坚定，具有良好的政治素养。（3-5分）-基本能遵守相关政策法规和规章制度，但偶尔有认识不足或执行不到位的情况。（1-2分）-政治思想觉悟不高，对政策法规和规章制度存在明显抵触情绪或多次违反。（0分）2.职业道德规范（8分）-严格遵守医德医风规范，廉洁奉公，不以权谋私，不接受患者及其家属的财物和宴请，自觉维护医院和患者的利益。（6-8分）-基本能遵守职业道德规范，但在个别情况下存在一些不规范行为，如接受患者少量礼品但能及时退还等。（3-5分）-存在严重违反职业道德规范的行为，如收受贿赂、吃回扣等，造成不良影响。（0分）3.团队协作精神（7分）-积极营造良好的科室团队氛围，与科室成员和其他部门之间保持密切协作，相互支持，共同完成医院的各项工作任务。（5-7分）-能与团队成员和其他部门进行一定的协作，但在协作过程中偶尔会出现沟通不畅或配合不默契的情况。（2-4分）-缺乏团队协作精神，与科室成员或其他部门之间存在明显矛盾，影响工作正常开展。（0分）（二）管理能力（30分）1.科室行政管理（10分）-建立健全科室各项管理制度，严格执行医院的各项规章制度，确保科室工作秩序井然。合理安排科室人员的工作岗位和职责，做到分工明确，责任到人。（8-10分）-建立了部分科室管理制度，但在执行过程中存在一些漏洞或不足，人员岗位安排和职责分工基本明确，但偶尔会出现职责不清的情况。（4-7分）-科室管理制度不完善，执行不力，人员岗位安排混乱，职责不清，导致科室工作效率低下。（0-3分）2.医疗质量管理（8分）-高度重视医疗质量，建立有效的医疗质量控制体系，定期组织医疗质量检查和分析，及时发现和解决医疗质量问题。严格执行医疗技术操作规范和诊疗常规，确保医疗安全。（6-8分）-对医疗质量有一定的重视，建立了基本的医疗质量控制体系，但在检查和分析的频率和深度上不够，对一些医疗质量问题的处理不够及时。（3-5分）-医疗质量控制体系不完善，对医疗质量问题缺乏有效的监控和管理，导致科室出现较多医疗差错或事故。（0-2分）3.人才培养与团队建设（7分）-制定科学合理的科室人才培养计划，积极鼓励和支持科室人员参加业务学习和培训，为科室人员提供良好的发展空间。注重团队建设，提高科室人员的整体素质和业务能力。（5-7分）-有一定的人才培养意识，但人才培养计划不够完善，对科室人员的业务学习和培训支持力度不够，团队建设效果不明显。（2-4分）-忽视人才培养和团队建设，科室人员业务水平提升缓慢，团队凝聚力不强。（0-1分）4.沟通协调能力（5分）-能够与医院领导、其他科室和部门进行有效的沟通协调，及时反馈科室工作情况和问题，积极争取各方支持和配合。善于处理科室内部的矛盾和问题，维护科室的和谐稳定。（4-5分）-具备一定的沟通协调能力，但在沟通的效果和效率上有待提高，对科室内部矛盾的处理能力一般。（2-3分）-沟通协调能力较差，与各方沟通不畅，导致工作中出现较多障碍和问题，无法有效处理科室内部矛盾。（0-1分）（三）业务能力（25分）1.专业技术水平（10分）-具有扎实的专业理论知识和丰富的临床实践经验，熟练掌握本专业的各项技术操作，能独立解决本专业的复杂疑难问题。在本专业领域具有较高的学术造诣，积极开展新技术、新项目。（8-10分）-专业理论知识和临床实践经验较好，能掌握本专业的主要技术操作，能解决一般的疑难问题，但在新技术、新项目的开展方面相对滞后。（4-7分）-专业技术水平较低，对本专业的基本理论和技术操作掌握不熟练，难以独立解决复杂疑难问题。（0-3分）2.科研教学能力（8分）-积极开展科研工作，主持或参与科研项目，在核心期刊发表高质量的学术论文。重视教学工作，承担医院的教学任务，带教认真负责，教学效果良好。（6-8分）-有一定的科研和教学意识，参与过一些科研项目或发表过学术论文，但科研成果和教学效果一般。（3-5分）-缺乏科研和教学能力，未参与科研项目，未发表学术论文，不承担教学任务或教学效果差。（0-2分）3.应急处理能力（7分）-在面对突发公共卫生事件、医疗纠纷等紧急情况时，能够迅速做出反应，组织科室人员进行有效的应对和处理，保障患者的生命安全和科室的正常运转。（5-7分）-具备一定的应急处理能力，但在应急反应的速度和处理措施的有效性上有待提高。（2-4分）-应急处理能力较差，在紧急情况下无法有效组织科室人员进行应对，导致事件处理不当，造成不良后果。（0-1分）（四）工作业绩（20分）1.科室业务指标完成情况（10分）-认真完成医院下达的各项业务指标，如门诊量、住院量、手术量、床位周转率等，科室业务收入稳定增长。（8-10分）-基本完成医院下达的业务指标，但部分指标完成情况不理想，业务收入增长缓慢。（4-7分）-未能完成医院下达的业务指标，科室业务发展停滞不前或出现下滑。（0-3分）2.新技术、新项目开展情况（5分）-积极引进和开展新技术、新项目，为科室的发展注入新的活力，提高科室的竞争力。（4-5分）-开展了一些新技术、新项目，但数量较少，推广应用效果一般。（2-3分）-未开展新技术、新项目，科室业务缺乏创新。（0-1分）3.患者满意度（5分）-科室患者满意度较高，通过医院的满意度调查，患者对科室的医疗服务质量、服务态度等方面给予高度评价。（4-5分）-患者满意度一般，存在一些患者投诉或不满意的情况，但经过处理后能得到解决。（2-3分）-患者满意度较低，存在较多患者投诉和不满意的情况，对医院形象造成不良影响。（0-1分）（五）廉洁自律（5分）1.廉洁从政情况（3分）-严格遵守廉洁自律的各项规定，无利用职务之便谋取私利的行为，自觉接受组织和群众的监督。（2-3分）-基本能遵守廉洁自律规定，但在个别情况下存在一些轻微违规行为，如接受供应商的小额礼品等，但未造成严重后果。（1分）-存在严重违反廉洁自律规定的行为，如贪污受贿、挪用公款等。（0分）2.科室财务管理（2分）-严格执行医院的财务管理制度，合理使用科室经费，无违规开支和浪费现象。（1-2分）-基本能遵守财务管理制度，但在经费使用上存在一些不规范的情况，如报销手续不完善等。（0.5-1分）-财务管理混乱，存在违规开支和浪费现象，甚至出现挪用科室经费等严重问题。（0分）五、考核方式与程序（一）考核方式考核采用自我评价、科室人员评价、医院职能部门评价和医院领导评价相结合的方式进行，综合评价中层干部的工作表现。（二）考核程序1.自我评价（10%）中层干部在考核期结束后，对照考核标准进行自我总结和评价，撰写自我评价报告，内容包括工作业绩、存在的问题和改进措施等。2.科室人员评价（30%）组织科室人员对中层干部进行评价，通过发放调查问卷或召开座谈会的方式，收集科室人员对中层干部在管理能力、业务能力、工作态度等方面的意见和建议。3.医院职能部门评价（30%）医院各职能部门根据中层干部的日常工作表现和相关业务数据，对中层干部在科室管理、医疗质量、人才培养等方面进行评价。4.医院领导评价（30%）医院领导根据中层干部的工作汇报和日常了解的情况，对中层干部的整体工作表现进行评价。（三）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年的12月份。六、考核结果的评定与应用（一）考核结果的评定考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级，具体评定标准如下：-优秀：考核总分在90分以上（含90分），且在职业道德、管理能力、业务能力、工作业绩等方面表现突出，无任何违规违纪行为。-称职：考核总分在70-89分之间，能较好地履行岗位职责，完成各项工作任务，在各方面表现良好。-基本称职：考核总分在60-69分之间，基本能履行岗位职责，但在某些方面存在一定的不足，需要进一步改进。-不称职：考核总分在60分以下，或在职业道德、廉洁自律等方面存在严重问题，不能胜任中层干部岗位工作。（二）考核结果的应用1.薪酬调整根据考核结果，对中层干部的薪酬进行相应调整。优秀的中层干部给予适当的奖励性薪酬，不称职的中层干部扣减一定比例的薪酬。2.职务晋升与调整考核结果作为中层干部职务晋升、调整的重要依据。连续两年考核优秀的中层干部，在职务晋升时优先考虑；考核不称职的中层干部，视情况进行降职或免职处理。3.培训与发展针对考核中发现的问题，为中层干部制定个性化的培训计划，帮助其提升管理水平和业务能力。4.