软件开发技术支持与咨询服务合同

软件开发技术支持与咨询服务合同合同编号：_______甲方（委托方）：________________________乙方（受托方）：________________________第一章合同标的与范围第一条合同标的1.1本合同标的为甲方委托乙方提供的软件开发技术支持与咨询服务。第二条服务内容2.1乙方应根据甲方的需求，提供软件开发过程中的技术支持服务。2.2乙方应提供软件开发过程中的咨询服务，包括但不限于需求分析、技术选型、系统设计、开发规范、测试方案等。2.3乙方应负责对甲方的软件开发团队进行技术培训。2.4乙方应协助甲方解决软件开发过程中的技术难题。第二章服务期限与交付第三条服务期限3.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条服务交付4.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成技术支持与咨询服务方案的设计。4.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成对甲方软件开发团队的技术培训。4.3乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件开发过程中的技术支持与咨询服务。第三章服务质量与标准第五条服务质量要求5.1乙方提供的技术支持与咨询服务应满足甲方提出的质量要求。5.2乙方应保证提供的软件技术支持与咨询服务符合相关行业标准和规范。第六条服务标准6.1乙方应按照甲方的需求，制定详细的服务标准。6.2乙方应保证提供的服务达到预定的功能指标和效果。6.3乙方应定期对服务效果进行评估，并向甲方汇报。第四章服务费用与支付第七条服务费用7.1本合同服务费用总额为人民币____元整。7.2服务费用包括但不限于：技术支持费用、咨询服务费用、培训费用等。第八条支付方式8.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，金额为人民币____元。8.2甲方应在服务交付后____个工作日内支付剩余服务费用。8.3甲方支付服务费用时，应按照乙方提供的正规发票进行。第五章违约责任第九条违约责任概述9.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。第十条乙方违约责任10.1若乙方未按约定时间完成服务，每延迟一日，应向甲方支付____%的违约金。10.2若乙方提供的服务质量不符合约定，应免费对甲方进行整改，直至满足约定标准。第十一条甲方违约责任11.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金。11.2若甲方取消或终止合同，应按照合同约定支付相应的违约金。第六章服务成果与验收第十二条服务成果提供12.1乙方应按照合同约定，将服务成果以电子文档或纸质文档的形式提交给甲方。12.2服务成果应包括但不限于技术文档、用户手册、系统测试报告等。第十三条验收标准13.1服务成果的验收标准应符合国家相关行业标准、甲方业务需求以及合同约定的质量要求。13.2甲方有权对服务成果进行验收，验收内容包括但不限于功能完整性、功能稳定性、文档完整性等。第十四条验收程序14.1甲方应在收到服务成果后____个工作日内进行验收。14.2甲方应在验收过程中提出书面验收意见，乙方应在收到验收意见后____个工作日内进行整改。14.3验收合格的服务成果，甲方应签署验收合格证明。第十五条服务成果的知识产权15.1乙方保证所提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权。15.2乙方将服务成果的知识产权归甲方所有，甲方有权使用、复制、修改和分发服务成果。第七章培训与支持第十六条培训计划16.1乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。16.2培训计划应保证甲方软件开发团队成员能够掌握所需的技术知识和技能。第十七条培训实施17.1乙方应在合同签订后____个工作日内开始实施培训计划。17.2乙方应保证培训质量，并提供必要的培训教材和教学设备。第十八条培训支持18.1培训期间，乙方应提供必要的现场技术支持，保证甲方人员能够顺利学习。18.2培训结束后，乙方应提供持续的远程技术支持，解答甲方在应用过程中遇到的问题。第八章保密条款第十九条保密信息19.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，均属于本条款所称的保密信息。第二十条保密义务20.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。20.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。第二十一条保密信息的例外21.1在法律、法规要求披露或双方同意披露的情况下，保密信息可以例外披露。21.2保密信息的披露不得损害对方的合法权益。第九章合同变更第二十二条变更程序22.1合同的任何变更，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。22.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十三条变更内容的生效23.1变更内容自双方签署补充协议之日起生效。23.2除非另有约定，变更内容不影响本合同其他条款的效力。第十章其他条款第二十四条法律适用24.1本合同适用中华人民共和国法律。24.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交有管辖权的人民法院解决。第二十五条语言25.1本合同以中文书写，作为双方共同遵守和执行的语言。第二十六条补充协议26.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十七条通知27.1本合同项下的通知，应以书面形式发送，发送地址为双方在合同中指定的地址。27.2通知自发送之日起生效，但如发送地址变更，应以书面形式提前通知对方。第十一章合同解除第十一条合同解除条件11.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：11.1.1乙方未能在合同约定的期限内完成服务，且在甲方通知后____个工作日内仍未采取有效措施予以纠正；11.1.2甲方未能在合同约定的期限内支付服务费用，且在乙方通知后____个工作日内仍未支付；11.1.3双方协商一致，决定解除合同。第十二条解除合同的程序12.1解除合同应提前____个工作日通知对方，并以书面形式确认；12.2解除合同后，双方应立即停止履行合同项下的义务；12.3解除合同后，乙方应向甲方提供已完成的服务清单及相应的服务费用结算。第十三条解除合同的后果13.1合同解除后，乙方应退还甲方已支付的部分服务费用，扣除已提供服务部分的合理成本；13.2双方应就合同解除后的后续事宜进行协商，包括但不限于知识产权的归属、保密义务的延续等。第十二章合同终止第十四条合同终止条件14.1在以下情况下，本合同自动终止：14.1.1合同约定的服务期限届满；14.1.2双方协商一致，决定终止合同；14.1.3因不可抗力导致合同无法履行。第十五条合同终止的程序15.1合同终止应提前____个工作日通知对方，并以书面形式确认；15.2合同终止后，双方应立即停止履行合同项下的义务；15.3合同终止后，乙方应向甲方提供已完成的服务清单及相应的服务费用结算。第十六条合同终止的后果16.1合同终止后，乙方应退还甲方已支付的部分服务费用，扣除已提供服务部分的合理成本；16.2双方应就合同终止后的后续事宜进行协商，包括但不限于知识产权的归属、保密义务的延续等。第十七章合同续签第十七条续签条件17.1双方在合同到期前____个月，如需继续合作，应就续签事宜进行协商。第十八条续签程序18.1双方应在合同到期前____个月，就续签事宜达成一致，并以书面形式签订续签协议；18.2续签协议与本合同具有同等法律效力。第十九章续签内容19.1续签协议应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等；19.2续签协议的生效日期应与原合同到期日期相同或后续协商一致的新日期。第十三章合同附件第二十条附件说明20.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等