2025年云游戏服务协议

2025年云游戏服务协议鉴于甲方希望使用乙方提供的云游戏服务，乙方愿意向甲方提供云游戏服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1云游戏服务是指乙方通过互联网向甲方提供的游戏服务，甲方无需下载或安装游戏，即可通过终端设备（包括但不限于电脑、手机、平板等）进行游戏。1.2甲方是指接受本协议条款并注册成为乙方用户的人或实体。1.3乙方是指提供云游戏服务的公司或机构，其名称为：[乙方公司全称]。1.4账户是指甲方在乙方平台注册的账户，用于登录和使用云游戏服务。1.5密码是指甲方设置的用于登录账户的密码。1.6游戏是指乙方提供的可在线游玩的游戏。1.7服务期限是指甲方使用云游戏服务的期限，本协议项下的服务期限为永久，或根据具体游戏服务条款确定。1.8费用是指甲方使用云游戏服务可能需要支付的费用。1.9服务商是指提供云游戏服务的公司或机构，即乙方。第二条用户权利与义务2.1甲方权利：2.1.1按照本协议约定的内容使用云游戏服务。2.1.2享有平等的、不受歧视的服务。2.1.3对自己的账户和密码负有保密义务。2.1.4监督乙方提供的服务质量，并有权提出意见和建议。2.1.5在满足乙方要求的前提下，享受相应的服务等级或优惠。2.1.6在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.1.7有权在协议规定的范围内选择和变更游戏。2.2甲方义务：2.2.1遵守中国法律法规，不得利用云游戏服务从事非法活动。2.2.2注册成为用户时，需要提供真实、准确、完整的个人信息。2.2.3对自己的账户和密码负有保密义务，不得将账户和密码泄露给他人。2.2.4负责维护自己的账户安全，并及时通知乙方账户被盗用的情况。2.2.5按照乙方的规定支付使用云游戏服务的费用。2.2.6遵守乙方制定的游戏使用规则，不得利用游戏漏洞或作弊手段获取不正当利益。2.2.7尊重其他用户，不得在游戏中进行人身攻击、诽谤、骚扰等不良行为。2.2.8不得擅自修改、复制、传播云游戏服务的内容。2.2.9不得对云游戏服务的服务器进行攻击或干扰。2.2.10遵守乙方的其他相关规定。第三条服务商权利与义务3.1乙方权利：3.1.1有权制定和修改云游戏服务规则，并通知甲方。3.1.2有权根据甲方的要求和服务器的负载情况，调整云游戏服务的质量。3.1.3有权对违反本协议约定的甲方采取限制使用、暂停服务甚至终止服务的措施。3.1.4有权收集甲方的游戏数据，用于改善服务和进行数据分析。3.1.5有权对甲方使用云游戏服务的行为进行监控和管理。3.1.6有权根据市场情况调整云游戏服务的价格。3.1.7有权拒绝向违反法律法规或本协议约定的甲方提供服务。3.2乙方义务：3.2.1向甲方提供稳定、流畅的云游戏服务。3.2.2保证云游戏服务的质量和安全性。3.2.3保护甲方的个人信息安全。3.2.4及时修复云游戏服务中的漏洞和故障。3.2.5向甲方提供必要的技术支持和帮助。3.2.6遵守中国法律法规，不得利用云游戏服务从事非法活动。3.2.7向甲方提供清晰、准确的服务说明。3.2.8定期向甲方提供服务报告，包括服务使用情况、故障处理情况等。3.2.9在甲方提出合理要求时，及时响应用户的反馈和建议。第四条费用与支付4.1费用：4.1.1甲方使用云游戏服务可能需要支付的费用包括但不限于游戏费用、流量费用等。4.1.2具体的费用标准由乙方另行规定，并在乙方平台上公布。4.2支付方式：4.2.1甲方应通过乙方平台支持的支付方式支付费用，包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡等。4.3支付时间：4.3.1甲方应根据乙方规定的支付时间支付费用，例如预付费、按月付费等。4.4退款：4.4.1甲方在满足以下条件之一时，可以申请退款：4.4.1.1乙方提供的服务存在严重质量问题，经甲方通知后乙方未在合理期限内解决。4.4.1.2乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的。4.4.1.3甲方在协议规定的期限内解除协议的。4.4.2退款的具体流程和条件由乙方另行规定，并在乙方平台上公布。第五条知识产权5.1游戏知识产权：5.1.1云游戏服务中使用的游戏的知识产权归游戏开发商或乙方所有。5.1.2甲方在使用云游戏服务时，仅获得游戏的临时使用权，不得进行任何侵犯游戏知识产权的行为。5.2用户数据知识产权：5.2.1甲方在游戏中创作的数据的知识产权归甲方所有。5.3服务商知识产权：5.3.1乙方在提供云游戏服务过程中产生的数据的知识产权归乙方所有。5.4禁止侵权：5.4.1甲方不得侵犯乙方和游戏开发商的知识产权。第六条保密条款6.1保密信息：6.1.1保密信息包括但不限于甲方的个人信息、乙方的商业秘密、技术信息等。6.2保密义务：6.2.1甲乙双方对保密信息负有保密义务，不得泄露、使用或披露保密信息。6.3例外情况：6.3.1本协议约定的保密义务不适用于以下情况：6.3.1.1该信息在甲方或乙方得知之前已经为公众所知。6.3.1.2该信息由第三方合法获得。6.3.1.3甲乙双方同意披露该信息。6.3.1.4法律法规要求披露该信息。第七条责任限制7.1乙方责任：7.1.1乙方不对因不可抗力、甲方原因、网络原因、甲方终端设备原因等导致的服务中断或数据丢失承担责任。7.1.2乙方对甲方因使用云游戏服务而产生的直接损失承担赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因使用该服务支付的费用。7.2甲方责任：7.2.1甲方对自己的使用云游戏服务的行为负责，并承担相应的责任。第八条终止条款8.1协议终止：8.1.1甲乙双方均可根据本协议约定终止本协议。8.1.2甲方可以终止本协议的情形：8.1.2.1乙方提供的服务存在严重质量问题，经甲方通知后乙方未在合理期限内解决。8.1.2.2乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的。8.1.2.3甲方不再需要使用云游戏服务的。8.1.3乙方可以终止本协议的情形：8.1.3.1甲方违反本协议约定，经甲方通知后甲方未在合理期限内改正的。8.1.3.2甲方提供虚假信息的。8.1.3.3甲方利用云游戏服务从事非法活动的。8.2终止后果：8.2.1本协议终止后，甲方应停止使用云游戏服务，并按照乙方规定办理退费手续（如有）。8.2.2乙方有权删除甲方在服务过程中产生的数据，但乙方应在此之前通知甲方，并保存必要的非个人信息数据用于合规审计。第九条争议解决9.1争议解决方式：9.1.1甲乙双方应首先通过友好协商解决争议。9.1.2如果协商不成，双方应提交至[乙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2适用法律：9.2.1本协议适用中华人民共和国法律。第十条其他10.1通知：10.1.1甲乙双方之间的通知应通过本协议约定的联系方式进行。10.2完整协议：10.2.1