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文档简介
房地产经纪人成交率绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分成交量达成率月度成交量40%5套实际成交量达到目标为满分,每少完成1套扣5分,最高扣至-20分年度成交量60套实际成交量达到目标为满分,每少完成5套扣10分,最高扣至-50分重点房源成交量2套实际成交量达到目标为满分,每少完成1套扣3分,最高扣至-10分客户转化率30%实际转化率达到目标为满分,每低1%扣2分,最高扣至-10分带看有效率70%实际带看有效率达到目标为满分,每低1%扣1分,最高扣至-20分客户满意度客户评分25%4.5分客户评分达到目标为满分,每低0.1分扣2分,最高扣至-5分差评率5%差评率低于目标为满分,每高1%扣3分,最高扣至-15分客户复购率15%客户复购率达到目标为满分,每低1%扣1分,最高扣至-5分客户推荐率20%客户推荐率达到目标为满分,每低1%扣1.5分,最高扣至-10分售后服务满意度90%售后服务满意度达到目标为满分,每低1%扣1分,最高扣至-10分市场拓展能力新客户开发数量20%30个新客户开发数量达到目标为满分,每少开发1个扣2分,最高扣至-10分渠道合作数量5家渠道合作数量达到目标为满分,每少合作1家扣3分,最高扣至-15分市场活动参与度80%市场活动参与度达到目标为满分,每低5%扣1分,最高扣至-10分竞品信息收集数量20条竞品信息收集数量达到目标为满分,每少收集1条扣1分,最高扣至-5分新媒体平台活跃度日均5条新媒体平台活跃度达到目标为满分,每少1条扣0.5分,最高扣至-5分团队协作能力团队任务完成率15%95%团队任务完成率达到目标为满分,每低1%扣1分,最高扣至-5分知识分享次数10次知识分享次数达到目标为满分,每少分享1次扣1分,最高扣至-5分团队培训参与度90%团队培训参与度达到目标为满分,每低5%扣1分,最高扣至-5分跨部门协作满意度4.0分跨部门协作满意度达到目标为满分,每低0.1分扣1分,最高扣至-4分团队冲突解决能力90%团队冲突解决能力达到目标为满分,每低5%扣1分,最高扣至-5分本考核表旨在全面评估房地产经纪人的成交量、客户满意度、市场拓展能力和团队协作能力,请根据实际表现填写各项指标数据,并结合评分标准进行打分。权重分配如下:成交量达成率40%,客户满意度25%,市场拓展能力20%,团队协作能力15%。所有维度的权重总和为100%。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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