2025年智能安防视频监控合同协议

2025年智能安防视频监控合同协议甲方（采购方/委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________乙方（服务方/承包方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________鉴于：1.甲方为保障其所属区域（包括但不限于办公场所、生产厂区、仓储基地、公共区域等）的安全管理需求，提升智能化安防水平；2.乙方具备智能安防视频监控系统的设计、设备供应、安装调试、运维服务等专业能力，双方经友好协商，就2025年度智能安防视频监控服务达成一致，特订立本合同。###一、定义与解释1.智能安防视频监控系统：指由前端采集设备（如摄像机、传感器）、传输网络、后端存储与处理设备（如NVR、服务器）、管理平台及智能分析软件等组成的，具备视频监控、实时预警、数据存储、智能识别（如人脸识别、行为分析、异常检测等）功能的综合安防系统。2.运维服务：指乙方在本合同期内对系统提供的日常巡检、故障维修、设备更换、软件升级、数据备份及技术支持等服务。3.保密信息：指一方在合同履行过程中向另一方披露的、标明或依约定应保密的技术资料、商业信息、客户数据、系统配置参数等，无论以何种形式（书面、口头、电子数据等）存在。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、突发公共卫生事件等。###二、服务内容与范围####（一）系统设备供应1.设备清单及技术参数：乙方供应的设备需符合本合同约定的品牌、型号、数量及技术指标，包括但不限于：-前端设备：高清网络摄像机（分辨率不低于4K，支持宽动态、低照度功能）、智能分析摄像机（具备行为识别、越界报警等功能）、红外补光设备等；-传输设备：PoE交换机、光纤收发器、网线（超六类及以上）等；-后端设备：网络视频录像机（NVR，存储容量不低于______TB，支持RAID5）、管理服务器（配置不低于______CPU、______内存、______硬盘）、智能分析平台软件（支持实时预警、数据检索、报表生成等功能）；-辅助设备：监控立杆、机柜、UPS电源等。2.质量保证：设备为全新原装正品，符合国家3C认证、行业质量标准及甲方需求，质保期为设备验收合格后______年（硬件），软件质保期为______年。####（二）系统设计与方案1.乙方需根据甲方现场需求，在合同签订后______日内提供《智能安防视频监控系统设计方案》，内容包括系统拓扑图、点位布局图、设备选型说明、功能实现路径、施工计划等。2.甲方在收到方案后______日内提出书面修改意见，乙方应根据甲方要求调整方案，直至甲方确认。设计方案经双方签字确认后作为施工及验收依据。####（三）安装与调试1.安装要求：-乙方需按照设计方案及《安防视频监控系统安装规范》（GB50348-2018）进行施工，确保设备安装牢固、美观，线路敷设隐蔽、安全，不影响甲方正常运营；-前端摄像机安装位置需覆盖监控区域无死角，重点区域（如出入口、财务室、周界等）应覆盖清晰；-传输线路需做好防雷、防水、防干扰处理，符合电气安全标准。2.调试内容：-设备联网调试：确保所有前端设备与后端平台稳定通信，网络延迟≤______ms；-功能调试：实现实时预览、录像存储、智能分析（如人脸布控、异常行为报警）、多画面分割、远程回放等功能；-联调测试：与甲方现有安防系统（如门禁、消防报警系统，如有）进行联动测试，确保报警信息实时推送至甲方管理平台。3.工期：自甲方提供施工场地（且具备施工条件）之日起______日内完成安装调试，因甲方原因（如场地未交付、阻碍施工）导致工期延误的，工期相应顺延。####（四）运维服务（2025年度）1.日常巡检：乙方每月提供______次现场巡检，内容包括设备运行状态检查、线路检测、系统功能测试、存储空间清理（保留关键录像不少于______天）、设备清洁等，并出具《巡检报告》。2.故障处理：-响应时间：甲方通过电话、平台或邮件报障后，乙方需在______分钟内响应，______小时内到达现场（偏远地区除外，双方可另行约定）；-修复时间：一般故障（如设备离线、网络问题）需在______小时内修复，严重故障（如设备损坏、系统崩溃）需在______小时内修复或提供替代设备；-甲方可通过乙方远程运维平台（如有）进行初步故障排查，乙方需提供7×24小时远程技术支持。3.设备维修与更换：-质保期内，设备非人为损坏的，乙方免费维修或更换；质保期外，乙方提供有偿维修服务，设备费用以市场公允价结算，人工费按______元/小时收取。4.软件升级与数据备份：-乙方需根据技术发展及甲方需求，每季度提供一次系统软件免费升级服务，升级前需通知甲方并备份系统数据；-乙方每月对系统录像数据、配置参数进行异地备份，备份数据保留不少于______天，确保数据可恢复。####（五）培训服务乙方在系统验收合格后______日内，为甲方提供不少于______次免费培训，培训内容包括系统操作（实时监控、录像回放、报警处理）、日常维护（简单故障排查、设备清洁）、智能功能使用（如人脸检索、报表生成）等，确保甲方人员能独立操作系统。###三、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-有权对乙方设计方案、施工进度、服务质量进行监督，并提出合理修改意见；-有权要求乙方提供《巡检报告》《故障处理报告》等书面文件；-系统验收合格后，享有系统的所有权及使用权（设备所有权转移时间需明确，如“验收合格后转移”或“付清全款后转移”）。2.义务：-按合同约定及时支付款项；-在乙方施工前提供必要的场地、电源（符合设备用电要求）及施工配合（如协调其他单位交叉施工）；-妥善使用系统设备，因甲方人为损坏（如擅自拆卸、进水等）导致的维修费用由甲方承担；-不得将系统或乙方提供的技术资料用于本合同约定外的其他用途，不得泄露乙方保密信息。####（二）乙方权利与义务1.权利：-有权按照合同约定收取服务费用；-因甲方原因导致合同无法履行（如逾期付款超过______日），乙方有权暂停服务或解除合同。2.义务：-按照合同约定提供符合质量要求的设备及服务，确保系统功能达标；-遵守甲方现场管理规定（如安全施工、文明施工），承担因乙方施工造成的甲方财产损失（如线路损坏导致停电）及第三方人身损害的赔偿责任；-对甲方提供的场地、信息等保密，不得泄露甲方监控区域内的隐私信息（如人脸图像、活动轨迹），遵守《个人信息保护法》等法律法规；-系统运行中涉及甲方数据处理的，需采取加密、权限控制等安全措施，防止数据泄露、丢失或被篡改。###四、费用与支付方式####（一）合同总价本合同总价为人民币（大写）：________________________（¥______元），包含：1.设备费用：______元（明细包括前端设备______元、传输设备______元、后端设备______元、辅助设备______元）；2.安装调试费：______元；3.年运维服务费：______元（含巡检、维修、软件升级、数据备份等）；4.培训费：______元。####（二）支付方式1.预付款：合同签订后______日内，甲方向乙方支付合同总价的______%即______元，乙方收到款项后______日内备货；2.到货款：乙方设备送达甲方指定地点，并经甲方清点无误后______日内，甲方向乙方支付合同总价的______%即______元；3.验收款：系统安装调试完成，经甲方验收合格并出具《验收报告》后______日内，甲方向乙方支付合同总价的______%即______元；4.质保金：合同总价的______%即______元作为质保金，质保期（______年）届满且无质量问题后______日内无息返还。####（三）发票乙方在每笔款项支付前______日内，向甲方提供等额合法的增值税专用发票（税率：______%），发票信息与甲方主体信息一致，否则甲方有权顺延付款。###五、验收标准与流程####（一）验收依据1.本合同及双方确认的《设计方案》《设备清单》；2.国家标准：《安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》（GB/T28181-2016）、《安防视频监控系统技术要求》（GA/T367-2001）等；3.行业标准及双方约定的技术参数。####（二）验收流程1.初验：乙方完成安装调试后，向甲方提交《初验申请》，甲方在______日内组织初验，初验内容包括设备数量型号核对、基本功能测试（如预览、录像、报警等），初验不合格的，乙方需在______日内整改并重新申请初验。2.终验：初验合格后，乙方进行不少于______日的试运行，试运行期间系统无异常的，乙方向甲方提交《终验申请》，甲方在______日内组织终验，终验内容包括系统稳定性测试、智能分析功能准确性测试（如人脸识别率≥______%）、联动功能测试等。终验合格的，双方签署《验收报告》；终验不合格的，乙方需在______日内整改，直至验收合格。3.验收结果：验收合格的，以《验收报告》作为系统交付及付款依据；验收不合格且乙方逾期未整改的，甲方有权解除合同，乙方需退还已收取款项并赔偿损失。###六、保密条款1.保密范围：双方在合同履行过程中知悉的对方保密信息，包括但不限于技术资料（设计方案、设备参数、软件代码）、商业信息（合同价格、客户名单、经营数据）、系统数据（监控录像、用户信息、预警记录）等。2.保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、转让、许可使用或用于本合同目的外的其他用途。3.保密期限：保密义务自本合同签订之日起生效，持续有效至本合同终止后______年。4.违约责任：任何一方违反保密义务的，需向对方支付违约金______元（或合同总价的______%），违约金不足以弥补损失的，还需赔偿实际损失。###七、违约责任1.乙方违约：-逾期交付/服务：乙方逾期交付设备或完成服务的，每逾期一日，按合同总价的______%向甲方支付违约金，逾期超过______日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取款项并支付合同总价______%的违约金；-设备质量问题：设备不符合合同约定的，乙方需在甲方指定期限内免费更换或维修，更换/维修后仍不合格的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取款项并赔偿损失；-运维服务不到位：乙方未按约定提供巡检、故障处理等服务（如响应超时、修复延迟），每发生一次，向甲方支付违约金______元；因运维不当导致系统无法正常运行超过______小时的，甲方有权扣除当次运维费用的______%，并要求乙方赔偿损失（如因监控缺失导致的安全事故损失）；-数据泄露：因乙方原因导致甲方数据（包括监控内容、用户信息等）泄露的，乙方需立即采取补救措施，并向甲方支付违约金______元，同时承担由此造成的全部损失（包括行政处罚、民事赔偿等）。2.甲方违约：-逾期付款：甲方逾期支付款项的，每逾期一日，按应付未付款项的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同；-场地/配合延误：因甲方未及时提供施工场地或配合施工导致工期延误的，乙方工期相应顺延；因甲方原因导致系统无法验收的，视为验收合格，甲方需按约定支付款项。3.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明，协商解除合同或延期履行。###八、不可抗力1.不可抗力事件发生后，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在______日内提供不可抗力详情及证明文件（如政府部门出具的证明、权威机构鉴定等）。2.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同，因不可抗力产生的费用（如设备运输延误导致的仓储费）由各自承担。3.若不可抗力事件持续超过______日，任何一方有权解除合同，互不承担违约责任，甲方需按乙方实际完成的工作量支付相应费用（设备已送达的，按设备折旧价值结算）。###九、合同变更、解除与终止1.变更：本合同履行中，如需变更服务内容、费用、工期等，双方应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。2.解除：-经双方协商一致，可以解除合同；-一方严重违约（如逾期付款/服务超过______日、设备质量问题导致无法使用等），另一方有权书面通知解除合同；-因不可抗力导致合同目的无法实现的，任何一方有权解除合同。3.终止：合同期满、双方权利义务履行完毕或解除后，合同终止。终止后，乙方应在______日内拆除甲方自有设备（如有），返还甲方提供的资料，并配合甲