2025年智能窗帘定时控制协议

2025年智能窗帘定时控制协议合同编号：[ZNC-2025-XXXX]签订地点：[___________]签订日期：2025年____月____日甲方（服务提供方）：________________名称：________________统一社会信用代码/身份证号：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________乙方（服务接受方）：________________名称：________________统一社会信用代码/身份证号：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________鉴于：1.甲方是具备智能窗帘硬件研发、软件开发及相关服务资质的合法主体，拥有智能窗帘定时控制系统的技术方案及知识产权；2.乙方因使用智能窗帘并实现定时控制功能，需向甲方购买相关产品及服务；3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，本着平等自愿、公平诚信原则，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与术语1.1智能窗帘：指甲方提供的、具备自动升降/调节功能，且可通过定时控制系统实现远程或自动化控制的窗帘设备，包括但不限于窗帘电机、轨道、控制面板及配套硬件（以下简称“设备”）。1.2定时控制系统：指甲方开发的、用于控制智能窗帘定时运行的核心软件系统，包括但不限于移动端应用程序（APP）、网页管理平台、语音控制接口及云端服务器（以下简称“系统”）。1.3定时控制功能：指乙方通过系统预设窗帘的开启/关闭时间、周期（如每日、每周、工作日/休息日）及联动场景（如日出日落感应、离家/回家模式），实现窗帘自动运行的功能。1.4数据信息：指乙方在使用本协议服务过程中产生的设备运行数据（如开关时间、运行状态）、用户操作数据（如定时指令设置、APP登录记录）及必要的环境数据（如光线强度，若设备配备传感器），不包括乙方的个人身份信息（如姓名、身份证号等，除非乙方主动提供用于账户管理）。1.5不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、重大网络故障、电力中断等。第二条产品与服务内容2.1设备交付甲方应向乙方提供符合国家及行业标准的智能窗帘设备，具体型号、数量、规格如下：设备名称：________________，型号：________________，数量：________________，质保期自设备安装验收合格之日起____年（质保期内非人为损坏免费维修/更换）。2.2系统服务甲方为乙方提供以下定时控制系统服务：（1）基础定时功能：支持通过APP或网页平台设置最多____个定时任务（如“每日7:00开启”“18:00关闭”“工作日8:30开启，17:30关闭”），支持周期重复（如每周一至周五）及临时任务（如单次开启/关闭）。（2）高级联动功能：若设备支持，可与其他智能家居设备（如智能音箱、光线传感器、人体感应器）联动，实现“光线低于100lux自动开启窗帘”“离家模式触发时自动关闭窗帘”等场景化定时控制。（3）系统更新：甲方负责定期提供系统软件更新（包括功能优化、安全补丁、兼容性升级），更新前应通过APP、短信或邮件通知乙方，乙方可选择立即更新或延迟更新（延迟更新不超过30日，延迟期间若因未更新导致的安全问题，甲方不承担责任）。（4）技术支持：甲方提供7×24小时在线技术支持（客服电话：__________，在线客服：__________），响应时间不超过____小时（紧急故障）或____小时（非紧急故障）；必要时提供上门服务（上门服务费标准：__________，若因设备质量问题产生，甲方承担）。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）权利：-按约定收取产品价款及服务费用；-对系统进行升级维护，必要时暂停服务（提前____日通知乙方，紧急情况可临时暂停，事后____日内说明原因）；-在匿名化处理的前提下，使用乙方数据信息进行产品优化与市场分析，但不得用于任何商业用途或向第三方提供。（2）义务：-保证设备质量符合国家标准及双方约定，提供完整的产品说明书、质保卡；-负责设备安装调试（安装标准：__________，安装期限：自乙方交付场地后____日内完成），安装后由乙方验收确认；-采取技术措施保障系统数据安全（包括数据加密存储、访问权限控制、定期备份），防止数据泄露、丢失或被非法获取；-不得擅自删除或修改乙方已设置的定时任务，因系统故障导致数据丢失的，应在____小时内恢复（无法恢复的，承担相应责任）。3.2乙方权利与义务（1）权利：-按约定使用定时控制功能，有权查询、修改、删除定时任务及个人数据信息；-对设备质量及服务提出异议，有权要求甲方在合理期限内整改；-要求甲方说明数据信息的收集、使用规则，对数据使用有疑问时，有权要求甲方书面答复。（2）义务：-按约定支付产品价款及服务费用；-提供符合安装条件的场地（如电源接口、网络覆盖、窗帘轨道适配等），配合甲方完成安装调试；-正确使用设备及系统，不得擅自拆卸、改装设备，不得利用系统从事违法活动（如侵入他人网络、传播恶意信息）；-妥善保管账户信息（如登录密码、支付密码），因账户信息泄露导致损失的，自行承担责任（除非甲方存在安全漏洞）。第四条费用与支付4.1费用构成本协议费用包括：（1）设备价款：人民币（大写）__________元整（¥__________），含设备本体、安装费及基础一年服务费；（2）后续服务费：自第二年起，若乙方需继续使用定时控制功能及系统更新服务，每年支付服务费人民币（大写）__________元整（¥__________）；（3）其他费用：如上门维修费（非质保期内）、功能升级费（可选高级功能），具体以甲方公示的收费标准为准。4.2支付方式乙方应通过银行转账或甲方指定的线上支付渠道支付费用，支付至甲方以下账户：开户名：________________，开户行：________________，账号：________________。4.3支付时间（1）设备价款：本协议签订后____日内支付____%，安装验收合格后____日内支付剩余____%；（2）后续服务费：每年____月____日前支付下一年度服务费，逾期超过____日的，甲方有权暂停服务。第五条数据与隐私保护5.1数据收集与使用（1）甲方收集数据信息仅限于提供定时控制服务及优化系统性能，包括：设备运行状态（如开关时间、故障代码）、用户操作记录（如定时指令设置、APP登录日志）、环境数据（如光线强度，若设备支持）；（2）甲方不得将数据信息用于本协议约定外的用途，不得向第三方出售、共享或出租（法律法规要求或政府主管部门依法调取的除外）；（3）甲方对收集的数据信息采取加密存储（如AES-256加密）和访问权限控制，仅授权必要的工作人员访问，且访问需留痕。5.2用户权利（1）乙方有权通过APP或甲方官网查询、更正、删除其数据信息，要求撤回数据收集同意（撤回后可能导致部分功能无法使用）；（2）若甲方违反数据保护约定，乙方可向甲方所在地网信部门投诉或依法提起诉讼。5.3数据安全事件处理若发生数据泄露、丢失等安全事件，甲方应在____小时内通知乙方，并采取补救措施（如修复漏洞、加强防护）；因甲方原因导致乙方损失的，甲方承担赔偿责任（赔偿范围以实际直接损失为限，不包括间接损失）。第六条协议期限与终止6.1协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，设备质保期为____年，后续服务费按年支付，服务期限与年度支付对应。6.2协议终止有下列情形之一的，协议终止：（1）期限届满，乙方未续付后续服务费的；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约（如甲方提供不合格设备且拒绝更换，乙方拖欠费用超过60日），守约方书面通知对方后终止；（4）因不可抗力导致协议无法履行。6.3终止后处理（1）协议终止后，甲方应停止收集乙方数据信息，删除或匿名化处理已存储的数据（法律法规另有规定的除外）；（2）乙方有权要求返还已支付但未发生的费用（如按比例退还年度服务费）；（3）设备归乙方所有，但乙方应继续遵守设备使用规范，不得要求甲方继续提供有偿服务（除非双方另行约定）。第七条违约责任7.1甲方违约（1）设备质量不符合约定，经乙方提出后____日内未整改的，乙方有权解除协议，甲方退还全部费用并赔偿乙方损失（损失金额以设备价款为限）；（2）系统服务中断超过____小时（非因乙方原因或不可抗力），甲方应减免相应服务费（中断24小时减免1日服务费，连续中断72小时减免当月全部服务费）；（3）因甲方原因导致乙方数据信息泄露或丢失，造成乙方损失的，甲方承担赔偿责任（赔偿范围以实际直接损失为限，最高不超过乙方已支付的费用总额）。7.2乙方违约（1）未按时支付费用，每逾期一日，按应付未付金额的____%支付违约金，逾期超过60日的，甲方有权暂停服务；（2）擅自改装设备或不当使用导致设备损坏的，乙方承担维修或更换费用（质保期内因人为损坏的，维修费用由乙方承担）；（3）利用系统从事违法活动的，甲方有权立即终止服务，且乙方应承担由此产生的一切法律责任（给甲方造成损失的，甲方有权追偿）。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致协议无法履行的，受影响方应及时通知对方，并在____日内提供不可抗力证明（如政府部门出具的证明），根据影响程度部分或全部免除责任。8.2不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行协议或终止协议，因不可抗力产生的费用（如设备运输延误导致的仓储费），由双方自行承担（另有约定的除外）。第九条争议解决9.1本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。第十条其他约定10.1通知送达：双方在本协议中留存的联系方式为有效联系方式，通知以邮件、短信、APP推送或书面形式发送，发送后即视为送达（因乙方联系方式变更未导致通知失败的，由乙方自行承担责任）。10.2协议修改：本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；修改本协议需经双方书面同意。10.3法律适用：本协议适用中华人民共和国法律（不