2025年智能窗帘系统说明书协议

2025年智能窗帘系统说明书协议甲方（买方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/授权代表：__________联系电话：____________________乙方（卖方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/授权代表：__________联系电话：____________________####一、鉴于条款1.甲方因智能化居住/办公需求，拟向乙方采购“2025年智能窗帘系统”（以下简称“系统”），乙方作为专业智能窗帘系统供应商，具备提供相应产品及服务的资质和能力。2.本协议旨在明确甲乙双方就系统采购、交付、安装、验收、售后及数据安全等事宜的权利义务，确保双方合法权益。####二、合同标的1.产品名称与型号：2025年智能窗帘系统，具体型号及配置如下：-硬件组件：-智能电机：型号______，额定功率______W，静音等级≤______dB，支持断电记忆；-轨道系统：材质______（如铝合金），长度______米，承重≤______kg；-控制器：型号______，支持Wi-Fi6、蓝牙5.3、Zigbee3.0协议；-遥控器/面板：型号______，带背光显示，支持一键开合/停止；-传感器（可选）：光照传感器（分辨率______lux）、温湿度传感器（精度±______℃/±______%RH）。-软件系统：-APP名称：《______智能窗帘》，支持iOS15.0+/Android10.0及以上系统；-核心功能：远程控制（手机APP/语音助手）、定时任务（日出日落自动调节）、场景模式（如“离家模式”“睡眠模式”）、多设备联动（与智能家居平台兼容，如米家、华为鸿蒙、HomeKit等）、故障自诊断。2.数量：共______套，安装于甲方场所______区域，包括______房间，共______扇窗帘。####三、数量与规格1.系统数量以本协议第二条约定的配置清单为准，甲方如需增减，应提前7日书面通知乙方，双方协商确认后签订补充协议。2.系统规格参数需符合以下标准：-硬件：符合GB/T20258-2006《电动窗帘》国家标准及GB4943.1-2011《信息技术设备安全》标准；-软件：通过国家信息安全等级保护二级认证，数据传输加密标准符合AES-256；-兼容性：支持主流智能家居平台协议（具体以乙方提供的兼容列表为准）。####四、质量标准与保证1.质量标准：-系统硬件应外观完好、无划痕，电机运行平稳、无异响，轨道安装牢固、无变形；-软件功能应与说明书描述一致，无重大bug，响应时间≤______秒，远程控制成功率≥99.5%；-系统整体使用寿命≥5年，电机质保期2年，其他硬件质保期1年，软件质保期3年（自验收合格之日起计算）。2.质量保证：-乙方保证系统为全新正品，未使用过或翻新产品；-质保期内，非甲方人为损坏导致的故障，乙方应免费维修或更换；超过质保期，乙方提供有偿维修服务（配件成本费+人工费，具体标准见乙方售后手册）。####五、价款与支付1.总价款：本系统总价款为人民币（大写）____________________元（¥______），含产品费、安装费、运输费、税费及1年免费上门维护费。2.支付方式：-第一期（预付款）：本协议签订后3个工作日内，甲方向乙方支付总价款的30%，即¥______；-第二期（到货款）：系统送达甲方指定地点并清点无误后3个工作日内，甲方向乙方支付总价款的40%，即¥______；-第三期（验收款）：系统安装调试完毕，甲方验收合格后7个工作日内，甲方向乙方支付总价款的30%，即¥______。3.账户信息：乙方开户行：________________________账户名称：________________________账号：____________________________4.逾期付款：甲方逾期付款的，每逾期1日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金，累计不超过应付未付款项的10%；逾期超过30日的，乙方有权暂停安装或解除协议。####六、交付与安装1.交付时间：乙方应于______年______月______日前将系统交付至甲方指定地点（地址：____________________），交付时提供产品合格证、保修卡、说明书及软件安装指南。2.交付方式：乙方负责运输并承担运输途中的风险及费用，运输方式为______（如汽运/快递）。3.安装流程：-乙方应在系统送达前3日与甲方联系，确认安装时间（甲方需提供符合安装条件的电源接口[220VAC]、安装空间及必要的协助）；-安装过程中，如因甲方场地条件（如墙体承重不足、电源不符等）导致无法安装，甲方应负责整改，否则视为甲方验收合格；-安装完成后，乙方应进行系统调试（包括电机运行测试、APP连接测试、场景模式设置等），并向甲方现场演示操作方法。####七、验收1.验收标准：以本协议第四条“质量标准”、第三条“规格参数”及乙方提供的产品说明书为准。2.验收流程：-到货验收：系统送达后，甲方应在24小时内对产品数量、外观及配件进行清点，如有短缺或损坏，乙方应在3日内补发或更换；-安装验收：安装调试完毕后，甲方应在3个工作日内进行功能验收，包括但不限于：（1）电机运行平稳性、噪音控制；（2）APP远程控制、定时任务、场景模式等软件功能；（3）传感器数据准确性（如配备）；（4）与甲方现有智能家居设备的联动效果。3.验收异议：甲方验收不合格的，应书面列出不合格项，乙方应在5日内整改完毕并重新验收；整改次数不超过2次，若仍不合格，甲方有权解除协议，乙方退还已付款项并赔偿甲方直接损失（损失范围不超过已付款项的20%）。####八、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：-按约定要求乙方交付合格产品、提供安装及售后服务；-对系统功能提出合理改进建议，乙方应在合理范围内予以采纳。2.义务：-按时支付价款；-提供符合安装条件的场地及必要协助（如电源、场地清理等）；-妥善使用系统，避免人为损坏（如暴力拉扯、进水、电压异常等），人为损坏导致的维修费用由甲方承担。（二）乙方权利与义务1.权利：-按约定收取价款；-甲方逾期付款或无正当理由拒绝验收的，乙方有权暂停履行协议。2.义务：-按时交付符合质量标准的系统，并负责安装调试；-为甲方提供操作培训（不少于1次，时长≥30分钟）；-建立7×24小时售后服务热线（电话：____________________），质保期内48小时内响应，72小时内上门维修（偏远地区除外）；-保证软件系统的稳定运行，定期提供安全更新（每季度至少1次）。####九、数据安全与隐私保护1.数据收集范围：乙方通过系统收集的数据仅限于：用户控制指令（如开/关时间、场景选择）、设备运行状态（如电机转速、故障代码）、传感器数据（如光照强度、温湿度，如配备），且仅用于系统优化、故障诊断及售后服务。2.数据存储与安全：-数据存储于中国境内服务器，存储期限不超过3年（超出期限后匿名化处理）；-乙方采用加密技术（传输加密：SSL/TLS；存储加密：AES-256）保护数据安全，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露数据（法律法规另有规定的除外）；-若发生数据泄露，乙方应在24小时内通知甲方，并采取补救措施（如封堵漏洞、数据恢复），同时承担甲方因此遭受的直接损失（损失范围不超过乙方已收取的价款总额）。3.用户权限：甲方有权通过APP查看、删除其个人数据，或要求乙方提供数据导出服务。####十、技术支持与售后服务1.质保期内服务：-免费提供硬件维修/更换服务（非人为损坏）、软件版本升级服务；-每季度提供1次系统巡检（远程或上门，根据甲方需求选择）。2.质保期外服务：-硬件维修：收取配件成本费（具体价格以乙方最新公示为准）+人工费（200元/人次）；-软件升级：基础功能免费升级，新增付费功能需另行签订协议。3.培训服务：乙方为甲方提供2次免费操作培训（针对不同使用人员，如家庭成员、物业人员），超出次数的，按300元/次收取培训费。####十一、违约责任1.乙方违约：-逾期交付：每逾期1日，按总价款的0.05%支付违约金，累计不超过总价款的5%；逾期超过15日的，甲方有权解除协议，乙方退还已付款项并支付总价款10%的违约金；-质量不符：按本协议第七条“验收异议”处理；若因质量问题导致甲方无法正常使用超过30日的，甲方有权解除协议，乙方退还已付款项并赔偿甲方直接损失；-数据泄露：按本协议第九条约定承担赔偿责任。2.甲方违约：-逾期付款：按本协议第五条“逾期付款”承担违约金；-无正当理由拒绝验收：视为验收合格，乙方有权要求甲方支付剩余款项；-人为损坏系统：乙方维修后，甲方应承担全部费用及配件成本费。####十二、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害（地震、洪水）、战争、政府行为（征收、禁令）、突发公共事件（疫情）等。2.发生不可抗力后，受影响方应在3日内书面通知对方，并提供相关证明（如政府部门出具的证明文件）。双方可根据不可抗力的影响程度，协商部分或全部免除责任，或变更协议内容。3.因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，甲方已支付款项的，乙方应在10日内退还。####十三、争议解决1.本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。####十四、其他约定1.知识产权：乙方保留系统软件、硬件设计的知识产权，甲方仅在系统使用范围内享有使用权，不得擅自复制、修改、反向工程或用于商业转让。2.协议生效与终止：-本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至质保期满；-协议终止后，乙方应删除甲方存储在其服务器上的个人数据（法律法规要求保留的除外）。3.通知送达：本协议项