手机隐私协议书

手机隐私协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX移动通信有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于甲方作为个人用户或企业客户，需要通过乙方提供的手机产品或服务获取相关的通信及数据管理功能，并出于对个人隐私及数据安全的考虑，双方经友好协商，就甲方购买、租赁或委托乙方提供手机产品及相关服务事宜，达成如下协议。本协议的签订基于双方对手机隐私保护法律规范的认知及遵守，旨在明确双方在数据收集、使用、存储、传输及销毁等环节的权利与义务，确保甲方个人信息权益得到有效保障。协议的履行以甲方的合法使用行为为前提，任何违反法律法规或本协议约定的行为均可能导致协议效力瑕疵或终止。双方确认，在协议履行过程中，乙方将采取必要的技术和管理措施，按照国家及行业相关标准处理甲方提供的个人信息，并承担相应的法律责任。本协议的背景条件包括但不限于甲方对手机产品功能的需求、乙方对数据处理的合规承诺以及双方对隐私保护责任的共同认可，所有约定均基于平等、自愿、公平的原则，且与后续章节中的定义、权利义务、违约责任等条款构成完整的权利义务链条。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方购买、租赁或委托乙方提供手机产品及服务过程中，双方在个人信息收集、使用、存储、传输及销毁等环节的权利与义务，确保甲方手机隐私得到有效保护。协议范围涵盖但不限于以下内容：甲方的个人信息提供范围及授权方式；乙方对甲方个人信息的处理目的、方式及安全措施；双方在隐私保护方面的合规责任；违约情形及责任承担；不可抗力事件的处理；争议解决机制等。本协议旨在通过法律约束力，保障双方在手机隐私保护领域的合法权益，并为可能出现的纠纷提供清晰的法律依据。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有特定含义：

1.“个人信息”指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、通信记录、位置信息、浏览器浏览记录、APP使用记录等；

2.“隐私政策”指乙方公开的关于个人信息处理规则的法律文件，包含处理目的、方式、存储期限、安全措施等内容；

3.“数据处理”指对个人信息进行的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作；

4.“安全措施”指乙方为保护个人信息而采取的技术和管理措施，包括加密传输、访问控制、漏洞修复等；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方的权力：甲方有权了解乙方收集、使用其个人信息的具体目的、方式和范围，并有权要求乙方提供清晰的隐私政策说明；甲方有权访问、更正或删除其提供的个人信息，且乙方应在合理期限内响应请求；甲方有权拒绝非法定或协议约定的信息处理行为，并有权因乙方违反本协议而主张违约责任或解除协议。

（2）甲方的义务：甲方应确保其提供的个人信息真实、准确、完整，并对信息的真实性负责；甲方应按照协议约定或乙方提示的方式提供个人信息，不得以虚假信息或非法途径获取他人信息；甲方在使用手机产品或服务时，应遵守国家及行业关于个人信息保护的法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动；甲方应配合乙方进行安全验证或调查，如因未及时配合导致损失扩大的，应自行承担部分责任。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的权力：乙方有权依据本协议及法律法规收集、使用、存储甲方提供的个人信息，但不得超出约定范围；乙方有权要求甲方提供必要的身份验证信息以完成交易或服务，且应明确告知验证目的及期限；乙方有权在法律法规或本协议授权范围内，对甲方信息进行处理，包括但不限于用户画像分析、服务优化等。

（2）乙方的义务：

a.**个人信息收集与使用**：乙方应仅收集与手机产品或服务直接相关的必要信息，并在收集前向甲方明示处理目的、方式及法律依据；除法定或协议约定外，乙方不得将个人信息用于广告推送、第三方共享等非授权用途，且应在甲方明确同意前停止处理。

b.**数据安全保护**：乙方应采取行业认可的加密技术、访问控制、安全审计等措施，确保个人信息在存储、传输过程中的机密性、完整性与可用性；乙方应定期进行安全评估，及时修复系统漏洞，并建立应急响应机制以应对数据泄露事件；乙方应设定信息存储期限，除法定义务或协议约定外，应在期限届满后或甲方请求时删除个人信息。

c.**隐私政策透明**：乙方应在其官方网站、产品说明书或服务界面显著位置公示最新版隐私政策，并确保政策内容符合《个人信息保护法》等法律法规要求；乙方应定期更新隐私政策，并在变更时通过合理方式通知甲方，必要时应取得甲方重新同意。

d.**用户权利响应**：乙方应建立个人信息主体权利处理流程，在收到甲方访问、更正、删除等请求后，应在法律规定的期限内（一般不超过30日）完成处理，并保留处理记录；如因技术限制无法完全删除信息，乙方应采取匿名化处理或安全销毁措施。

e.**合规审查与报告**：乙方应确保个人信息处理活动符合国家及地区数据保护法规，如涉及跨境传输，应遵守相关申报或认证要求；乙方应定期向甲方提供数据处理报告，包括信息收集情况、安全事件记录、合规审计结果等，并接受甲方的监督。

f.**用户教育与协助**：乙方应通过用户手册、在线帮助、隐私设置提示等方式，帮助甲方了解个人信息保护知识，并指导甲方如何配置隐私选项以限制信息收集；如发生信息泄露或滥用风险，乙方应及时通知甲方并协助采取补救措施。

第四条价格与支付条件

甲方的手机产品或服务费用根据双方选择的方案确定，具体价格标准及包含的服务内容以双方确认的订单或发票为准。甲方应按照约定方式及时间支付费用，支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，乙方应在收到款项后履行相应的交付、开通或服务义务。如甲方未按期支付，乙方有权暂停相关服务或解除协议，并要求甲方承担逾期付款责任，包括但不限于每日千分之五的滞纳金，直至款项付清。所有价格均以人民币计价，如有税费，则按国家相关规定由相应方承担或根据税务文件明确由甲方承担的部分，甲方应在支付时一并缴清。

第五条履行期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为自协议最后一次续展后的十二个月，除非双方提前协商一致解除。协议期限届满前，如需继续使用乙方服务，甲方应在期限届满前三十日向乙方提出续约请求，双方应就续约条件达成一致后签署新的协议或补充协议。关键时间节点包括：甲方个人信息提供期限，除法律法规另有规定或甲方明确同意外，自信息收集之日起不超过所需服务期限；乙方对甲方请求的处理期限，如访问、更正请求应在收到请求后三十日内响应；乙方因业务调整需变更服务内容的，应在变更前三十日通知甲方，并协商确定新的履行期限。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

a.若甲方未按协议约定支付费用，除应支付逾期滞纳金外，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿因乙方已履行义务而产生的直接损失，包括但不限于产品成本、物流费用等。若甲方恶意拖欠，乙方有权通过合法途径追偿，并记录在案影响甲方信用评价。

b.若甲方提供虚假个人信息或超出授权范围使用服务，导致乙方遭受行政处罚、诉讼费用、第三方索赔等损失，甲方应全额赔偿乙方损失，且乙方有权单方面解除协议，并保留追究法律责任的权利。

c.若甲方违反隐私政策或法律法规从事危害公共利益的活动，乙方有权立即停止服务、删除相关数据，并解除协议，甲方还应承担相应的行政或刑事责任。

2.乙方违约责任

a.若乙方未经甲方同意收集、使用或泄露个人信息，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿上限不超过因泄露导致的经济损失总额或合同总价款，以较高者为准。乙方还应承担相应的行政罚款，如涉及刑事犯罪的，应移交司法机关处理。

b.若乙方未按约定提供符合质量标准的产品或服务，甲方有权要求减价、更换或退货，并要求乙方赔偿因此造成的损失。若乙方拒绝或拖延处理，甲方有权解除协议并要求双倍赔偿。

c.若乙方因技术故障、管理疏忽等原因导致服务中断或数据丢失，应立即采取补救措施，并赔偿甲方的直接经济损失，赔偿金额根据服务中断时长、影响范围等因素合理确定。如因乙方重大过失或故意行为导致损失的，不适用赔偿上限限制。

d.若乙方未在法定期限内响应甲方权利请求，或未按约定提供隐私政策说明，应向甲方支付违约金，违约金标准为合同总价款的10%，且应承担因延误造成的实际损失。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明文件。双方应协商调整履行期限或解除协议，并互不承担违约责任。

4.紧急补救义务：如任何一方预见违约可能发生，应立即采取合理措施减少损失，否则应对扩大的损失承担责任。双方均有义务配合对方进行损失评估和责任认定，并签署相关确认文件。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、禁令）、流行病疫情、网络攻击、电力或通信中断等无法预见或无法控制的突发事件。不可抗力应导致协议部分或全部不能履行时，该方不承担违约责任。

2.举证与通知：发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后七个工作日内，向对方提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告、第三方鉴定等），并说明不可抗力对协议履行的影响程度及预计持续期限。若不可抗力持续时间超过三十日，双方应协商是否解除协议或调整履行条件。

3.责任免除：因不可抗力导致的协议不能履行或延迟履行，受影响方根据不可抗力影响程度可部分或全部免除责任，包括但不限于费用支付、服务提供等义务。双方应采取合理措施减轻不可抗力影响，因此产生的额外费用由受益方承担。

4.持续不可抗力：若不可抗力因素持续存在，双方应通过友好协商确定协议是否终止，并就未履行部分的处理方式达成一致。协商不成的，可适用争议解决条款处理。

5.不适用于故意行为：本条款不适用于任何一方因故意或重大过失导致的不可抗力情形，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生或与本协议有关的一切争议，应首先通过友好协商解决。协商应在协议签署地或争议发生地以书面形式进行，任何一方提出协商请求后，双方应在十五个工作日内指定代表进行沟通，协商不成的，可进入其他争议解决程序。

2.调解程序：若协商未果，双方同意在协商失败后三十日内，共同选择协议签署地有管辖权的调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则，调解协议达成后具有约束力，双方应自觉履行。调解失败的，可向仲裁机构申请仲裁或提起诉讼。

3.仲裁程序：双方同意将争议提交至协议签署地有管辖权的仲裁委员会（如中国国际经济贸易仲裁委员会），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

4.诉讼程序：若双方未选择仲裁或调解，任何一方均有权向协议签署地有管辖权的人民法院提起诉讼，法院应根据民事诉讼法及相关司法解释处理争议。诉讼期间，非因争议本身原因导致协议无法履行的，双方应停止履行争议相关义务，但可继续履行其他非争议部分。

5.法律适用：所有争议解决均适用中华人民共和国法律，并依据该法律进行解释。仲裁或诉讼过程中产生的语言翻译、鉴定等费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

6.专属管辖：本协议约定争议解决方式具有优先性，任何一方不得以仲裁协议无效为由直接向法院起诉，但仲裁机构或法院确认仲裁协议无效的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的通知或通讯，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日内视为送达。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。变更内容与本协议原条款有冲突的，以书面变更文件为准。双方均有权提出变更建议，但任何一方无权单方面强制变更本协议。

3.协议终止：协议因期限届满、双方协商一致、一方违约导致协议解除或不可抗力导致协议无法履行而终止。协议终止后，双方应根据约定返还或销毁包含个人信息的资料，并结算相关费用。保密条款、争议解决条款、法律适用条款等在本协议终止后仍然有效。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定的争议解决方式。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.分离性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.可分割性：本协议各条款为独立部分，任何一方未能完全履行某项条款，不影响其他条款的履行及本协议的整体效力。

8.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全