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文档简介
离婚协议书双方都没履行过1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司,
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
甲方法定代表人/负责人:李明,
甲方联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX物业管理股份有限公司,
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
乙方法定代表人/负责人:王华,
乙方联系方式
协议简介:
本协议由甲方XX房地产开发有限公司与乙方XX物业管理股份有限公司基于双方在XX市XX区XX号房产项目合作事宜签订。甲方作为该房产项目的开发商及所有者,拟通过乙方提供专业物业管理服务,以保障房产项目在交付使用后的良好运营状态及业主权益。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供房产物业管理服务达成一致,并制定本协议。协议的签订及履行旨在明确双方的权利与义务,确保物业服务质量符合相关法律法规及行业标准,同时维护甲乙双方的合法权益,促进房产项目的顺利运营及市场口碑的提升。双方确认,本协议的签订及后续履行将基于双方已有的合作关系及对房产市场前景的共同认知,任何一方均不得擅自变更协议内容或违反协议约定,否则应承担相应的违约责任。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供XX市XX区XX号房产项目的物业管理服务,确保物业服务的专业性和高效性,以维护甲方房产的市场价值及业主的居住品质。协议范围包括但不限于房产的日常清洁、绿化养护、安保服务、设施设备维护、业主沟通协调、市场推广支持以及相关行政事务管理。乙方将依据国家相关法律法规、行业标准和本协议约定,全面负责指定房产项目的物业管理工作,确保各项服务达到甲方设定的质量标准,并接受甲方的监督与评估。本协议旨在通过双方协作,提升房产项目的整体运营效益,保障甲方投资回报,同时为业主创造安全、舒适、便捷的居住环境。
第二条定义
1.物业管理服务:指乙方根据本协议约定,为甲方指定的房产项目提供的包括但不限于清洁服务、绿化养护、安保服务、设施设备维护、业主沟通协调、市场推广支持以及相关行政事务管理的一揽子服务。
2.服务质量标准:指本协议附件中明确规定的各项物业管理服务的具体标准和要求,包括但不限于清洁度、绿化覆盖率、安保响应时间、设施设备完好率等。
3.服务报告:指乙方定期向甲方提交的物业管理服务工作报告,内容包括服务完成情况、业主投诉处理情况、费用支出情况等。
4.业主:指通过合法途径取得甲方房产使用权的个人或单位。
5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和评估,并要求乙方按照本协议约定提供服务。甲方有权随时查阅乙方的服务记录和报告,对服务质量提出改进意见。
(2)甲方应向乙方提供必要的物业管理相关资料和文件,包括房产图纸、设施设备清单、业主信息等,并确保资料的准确性和完整性。
(3)甲方应按时足额向乙方支付物业管理服务费用,并配合乙方处理业主的投诉和建议。甲方有权根据市场变化调整物业管理服务的范围和标准,但应提前30日书面通知乙方。
(4)甲方应负责处理与物业管理相关的政府审批和备案事宜,并确保乙方的服务符合法律法规要求。
(5)甲方应提供必要的场地和设施支持,保障乙方物业管理服务的顺利开展。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定收取物业管理服务费用,并有权要求甲方按时足额支付。乙方有权拒绝执行甲方违反法律法规或本协议约定的要求。
(2)乙方应组建专业的物业管理团队,配备必要的服务设备和工具,确保物业管理服务的专业性和高效性。乙方应制定详细的服务方案和应急预案,并定期向甲方汇报服务进展。
(3)乙方应严格执行本协议约定的服务质量标准,定期对服务进行自查和改进,并根据甲方提出的合理意见进行调整。乙方应建立业主投诉处理机制,及时响应和解决业主的问题,并定期向甲方报告处理情况。
(4)乙方应妥善保管业主个人信息,未经业主同意不得泄露或用于其他用途。乙方应建立完善的物业管理系统,确保服务信息的准确性和及时性。
(5)乙方应定期对设施设备进行维护和保养,确保其正常运行,并承担维护费用。乙方应购买必要的保险,以应对服务过程中可能发生的意外情况,并随时向甲方提供保险证明。
(6)乙方应配合甲方的市场推广活动,提供必要的物业支持和宣传材料。乙方应积极参与房产项目的品牌建设,提升甲方房产的市场竞争力。
(7)乙方应建立应急处理机制,对突发事件进行及时响应和处置,并定期向甲方报告应急处理情况。乙方应定期组织安全演练,提高团队的安全意识和应急能力。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:甲方同意按照本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。费用标准根据物业服务等级、服务范围及市场行情确定,具体费用明细见本协议附件二《物业管理服务费用明细表》。该费用包含但不限于日常清洁、绿化养护、安保服务、设施设备维护、业主沟通协调等基础服务项目。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付物业管理服务费用。每次支付前,乙方应向甲方提供符合要求的发票及费用明细清单,甲方应在收到清单并确认无误后15个工作日内完成支付。
3.支付时间:首期物业管理服务费用于本协议生效之日起30日内支付;后续费用按季度支付,每季度首月10日前支付上一季度应付款项。若甲方因故未能按时支付,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金。
第五条履行期限
1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起生效,至XX年XX月XX日止,共计三年。协议期满前三个月,若双方均有意续约,应另行协商签订续约协议。
2.关键时间节点:乙方应在每个季度结束后的10个工作日内向甲方提交季度服务报告;甲方应在收到报告后5个工作日内提出书面意见或确认。重大设施设备的维护保养应至少提前30日通知甲方,并征得甲方同意后方可实施。任何对服务范围的变更,甲方应至少提前30日以书面形式通知乙方,双方应在收到通知后15个工作日内达成一致。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付物业管理服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,暂停期间甲方仍需支付相应服务费用。逾期超过60日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费用总额的违约金,同时乙方保留向甲方追偿已提供服务的费用及合理利润的权利。
(2)甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务,若乙方同意,由此产生的费用由甲方承担,且甲方应在服务完成后30日内支付相关费用。若乙方拒绝,甲方不得强迫,否则视为违约。
(3)因甲方原因导致乙方无法正常提供服务(如资料提供不及时、场地封锁等),甲方应承担由此造成的乙方损失,包括但不限于人工成本、设备闲置费等,具体损失金额由双方协商确定。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议约定提供服务,或服务质量不符合附件中约定的标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改期不超过15日。逾期未改善或情节严重的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于当期服务费用总额20%的违约金。若违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。
(2)乙方在服务过程中造成业主财产损失或人员伤害的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失及合理的诉讼费用。即使损失系不可抗力导致,乙方仍需承担相应的协调责任,并确保事件得到妥善处理。
(3)乙方泄露业主个人信息或利用服务之便谋取不正当利益的,甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付相当于当期服务费用总额50%的违约金。若涉及刑事犯罪,乙方应承担相应的法律责任,甲方保留追究其民事赔偿责任的权利。
(4)乙方未按约定支付员工工资或缴纳社会保险费用,导致员工投诉或劳动仲裁的,所有责任及费用由乙方承担,且甲方有权要求乙方支付相当于当期服务费用总额30%的违约金,以补偿甲方因此遭受的声誉损失及管理成本增加。
(5)乙方在协议履行期间擅自转包或转让服务项目的,甲方有权单方面解除协议,并要求乙方支付相当于当期服务费用总额100%的违约金。乙方同时需赔偿甲方因此遭受的所有损失,包括但不限于新服务商接替服务的差价、市场调研费用等。
3.违约金的限制:本协议约定的任何违约金条款,均不得剥夺任何一方依法享有的抗辩权或求偿权。若一方违约行为导致协议目的无法实现,守约方有权解除协议并要求全额赔偿,违约金条款在此类情况下自动失效。双方同意,任何一方就本协议产生的索赔总额(包括直接损失、间接损失、利润损失及合理的律师费、诉讼费等)不超过本协议总服务费用的三倍。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情等。不可抗力事件发生后,直接影响或阻碍协议任何一方履行本协议项下义务。
2.通知义务:发生不可抗力事件的任何一方应在不可抗力事件发生后48小时内书面通知对方,详细说明事件情况、影响范围及预计持续期限。若不可抗力事件持续超过15日,双方应在事件发生后的第30日内再次书面确认,并协商是否需要变更或解除协议。
3.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方无法履行或无法完全履行义务的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失,并及时向对方通报情况。不可抗力事件消除后,受影响方应立即恢复履行协议义务,已受影响的部分不再履行。若不可抗力事件导致协议目的完全无法实现,双方均有权单方面解除协议,并互不承担赔偿责任,但应就协议履行期间的费用及已产生的收益进行结算。双方同意,因不可抗力产生的任何争议均适用本协议争议解决条款。
4.不可抗力证明:本协议所称不可抗力事件,应以政府机关出具的相关证明文件或第三方权威机构出具的鉴定报告为依据。任何一方在主张不可抗力免责时,应提供充分的证据支持。若无明确证据,仲裁机构或法院将根据事实情况判断是否构成不可抗力。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商方式解决。协商应在争议发生后30日内进行,地点由提出协商的一方指定。若双方在协商期内达成一致,应签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.调解解决:若协商未能解决争议,双方应共同选择一个中立的调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会或双方认可的当地调解委员会)进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则,调解期间不影响协议的继续履行。若调解成功,双方应签订调解协议书,调解协议书经双方签字后即具有法律约束力,可向人民法院申请强制执行。
3.仲裁解决:若调解未能解决争议,或双方在协商、调解阶段未达成一致,本协议项下的所有争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁裁决被法院撤销外,不得向任何其他法院或仲裁机构提出异议。仲裁费用由败诉方承担,若双方均有责任,则按比例分担。
4.诉讼解决:作为仲裁的替代方案,双方也可选择向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼解决时,双方应书面通知对方,并共同选定一家基层人民法院或中级人民法院。诉讼期间,双方应积极配合法院审理工作,并遵守法院的判决或裁定。若一方在收到法院传票后60日内未提起诉讼,另一方有权视为其放弃诉讼权利,并可直接申请仲裁或强制执行。
5.法律适用:本协议争议解决条款中的所有程序性事项(如仲裁规则选择、仲裁地确定、仲裁语言等)均优先适用本协议约定。若本协议未作明确约定,则应适用中华人民共和国相关法律规定。双方同意,无论争议解决方式如何,均应通过合法、合理的途径维护自身权益,并避免采取可能损害对方利益的不当行为。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及其他通讯均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递服务发送的通知,寄出后3日视为送达;以传真或信函发送的通知,送达日视为送达。若通知内容涉及协议重大变更或解除,需采用快递服务或挂号信方式,此时寄出后7日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更协议内容,若一方强行变更,对方有权拒绝执行,并视其行为为违约。
3.终止条件:除本协议另有约定外,协议终止条件包括:
(1)协议期限届满且双方未续签;
(2)双方协商一致同意终止;
(3)因不可抗力导致协议目的无法实现;
(4)一方严重违约,导致协议无法继续履行,守约方有权解除协议;
(5)政府行为导致协议部分或全部条款失效。
4.保密义务:双方应对本协议内容及在履行协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何其他与协议标的相关的文件均需以书面形式作出,并经双方签字方为有效。
6.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用本协议第八条约定解决。双方均同意,在本协议履行过程中及争议解决过程中,应本着诚实信用原则履行义务,避免采取任何可能损害对方利益的行动。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于:
(1)附件一:《物业管理服务范围及标准》;
(2)附件二:《物业管理服务费用明细表》;
(3)附件三:《设施设备清单及维护责任划分表》;
(4)附件四:《业主信息登记表(样本)》;
以上附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。若附件内容与协议正文冲突,以协议正文为准;若协议正文未作明确约定,以附件内容为准。
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