前期物业服务协议书加价

前期物业服务协议书加价1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦，联系电话甲方系依法注册成立并有效存续的房地产开发企业，具备从事房地产开发和物业管理服务的合法资质。甲方拟开发建设XX小区项目（以下简称“本项目”），并已通过政府相关部门的审批手续，取得项目土地使用权及建设工程规划许可证。甲方为提升本项目物业服务水平，保障业主及使用人的居住及使用权益，现委托乙方提供前期物业服务，并就相关事宜达成本协议。

甲方的主要经营范围包括房地产开发、物业管理、房屋租赁等，在物业管理领域拥有丰富的经验及良好的市场口碑。甲方作为本项目的开发建设单位，对项目整体规划及后续管理具有全面的知情权和监督权。甲方将依据本协议约定，向乙方提供必要的协助，并监督乙方的服务行为，确保物业服务符合相关法律法规及本协议的约定。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼，联系电话乙方系依法注册成立并有效存续的专业物业服务企业，具备《物业服务企业资质证书》壹级资质，具备提供本项目前期物业服务的能力及经验。乙方已充分了解甲方的项目需求，并承诺按照本协议约定提供专业化、规范化的物业服务。

乙方作为国内领先的物业服务企业之一，拥有完善的服务管理体系及专业的服务团队，在前期物业服务领域积累了丰富的实践案例。乙方承诺将严格按照国家法律法规、行业规范及本协议的约定，履行物业服务职责，保障项目初期阶段的正常运营及业主使用人的合法权益。乙方将配备专业的管理人员及服务人员，建立完善的客户服务体系，及时响应并解决业主使用人的需求。

**协议简介：**

本协议由甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）本着平等自愿、诚实信用的原则，就XX小区项目前期物业服务事宜协商一致而订立。甲方拟开发建设的XX小区项目位于XX市XX区，总建筑面积XX万平方米，规划户数XX户，包含住宅、商业及其他配套设施。为保障项目交付使用后的正常秩序及服务品质，甲方经审慎评估后，选择乙方作为本项目的物业服务企业，负责提供自项目竣工验收合格之日起至首次业主大会成立并选聘物业服务企业之日前的前期物业服务。

根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲方作为开发建设单位，依法负有提供前期物业服务的责任。乙方凭借其专业能力及服务经验，同意接受甲方的委托，按照本协议约定的服务内容、标准及费用，为XX小区项目提供前期物业服务。双方基于此背景，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在前期物业服务领域的合作正式确立，双方将以本协议为依据，共同推进XX小区项目的顺利交付及初期运营。甲方将按照约定支付物业服务费用，乙方将按照约定提供服务，双方协同保障项目的整体利益及业主使用人的合法权益。本协议的履行期限自项目竣工验收合格之日起计算，至首次业主大会选聘物业服务企业之日止，期间乙方的服务行为及甲方的监督权利均以本协议为准。双方均应严格履行本协议约定的各项义务，确保合作过程的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX小区项目（以下简称“本项目”）前期物业服务阶段的权利与义务，确保乙方按照国家法律法规、行业标准及本协议约定，提供专业、规范、高效的物业服务，保障本项目交付使用后的正常秩序及使用人的合法权益，并为后续业主大会选聘物业服务企业奠定良好基础。本协议涉及的物业服务范围包括但不限于以下内容：

1.本项目红线范围内的公共区域及公共设施的维护管理，包括但不限于道路、绿化、景观、供水供电系统、照明系统、监控系统、消防系统等；

2.物业管理相关档案资料的建立、保管及移交；

3.维护项目初期阶段的公共秩序，包括但不限于安全巡逻、车辆停放管理、装修管理、纠纷调解等；

4.协助甲方进行物业承接查验工作，并监督首期物业服务工作的落实；

5.协助甲方开展业主使用人入住服务，包括但不限于入住登记、资料发放、引导说明等；

6.乙方承诺提供的其他与前期物业服务相关的服务内容。

第二条定义

在本协议中，下列词语具有以下含义：

1.“前期物业服务”是指在本项目竣工验收合格之日起至首次业主大会成立并选聘物业服务企业之日止的物业管理阶段；

2.“公共区域”是指本项目红线范围内的道路、绿地、广场、道路两侧绿化带、公共娱乐设施、公共照明设施、监控系统、消防设施等；

3.“公共设施”是指为本项目业主使用人提供共同利益的设施设备，包括但不限于供水、供电、供气、供暖（若有）、电梯、消防、安防等系统及设备；

4.“业主使用人”是指在本项目购买房屋并取得房屋所有权证书或使用权的个人或单位，以及经甲方授权的其他使用者；

5.“物业服务费用”是指乙方提供本协议约定的前期物业服务而向甲方收取的费用，包括物业服务费、能源费用分摊（若约定）等；

6.“竣工验收合格”是指本项目经政府相关部门验收合格，取得《竣工验收备案证明》的状态。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务行为进行监督、检查和评估；

1.2甲方有权根据本协议约定，向乙方支付前期物业服务费用；

1.3甲方应按照本协议约定，向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供物业管理用房、相关图纸资料、设备清单等；

1.4甲方应督促业主使用人遵守本协议约定的相关管理规定，并有权对违反管理规定的行为进行制止和纠正；

1.5甲方应按照国家法律法规及行业规范，监督乙方的服务行为，并有权要求乙方整改不符合要求的服务；

1.6甲方应按时向乙方提供物业服务费用，并有权要求乙方提供相关财务报表及服务工作报告；

1.7甲方应配合乙方开展业主使用人入住服务，并提供必要的场地及人员支持；

1.8甲方应按照本协议约定，配合乙方进行物业承接查验工作，并确保查验结果的客观公正；

1.9甲方应在本协议终止时，配合乙方完成物业服务工作的交接，并确保相关资料及设施设备的完整性；

1.10甲方应遵守相关法律法规，依法履行开发建设单位的职责，并对项目初期阶段的重大事项进行决策。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权按照本协议约定，向甲方收取前期物业服务费用；

2.2乙方有权要求甲方提供必要的协助，包括但不限于提供物业管理用房、相关图纸资料、设备清单等，甲方应积极配合；

2.3乙方应按照本协议约定及国家法律法规、行业规范，提供专业化、规范化的前期物业服务，确保项目初期阶段的正常秩序及使用人的合法权益；

2.4乙方应建立健全物业管理制度，包括但不限于安全管理制度、保洁制度、维修养护制度、客户服务制度等，并确保制度的有效执行；

2.5乙方应配备专业的服务团队，包括但不限于管理人员、工程人员、保安人员、保洁人员等，并确保服务人员的素质及服务技能符合要求；

2.6乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应并解决业主使用人的需求，包括但不限于报修、投诉、建议等，并建立服务回访机制；

2.7乙方应负责维护项目红线范围内的公共区域及公共设施的正常使用，包括但不限于道路、绿化、景观、供水供电系统、照明系统、监控系统、消防系统等的日常巡查、保养及维修；

2.8乙方应建立物业档案资料管理系统，对项目相关的图纸、合同、记录等资料进行分类、归档、保管，并确保资料的完整性和安全性；

2.9乙方应负责维护项目初期阶段的公共秩序，包括但不限于安全巡逻、车辆停放管理、装修管理、纠纷调解等，确保项目区域的安全、整洁、有序；

2.10乙方应协助甲方进行物业承接查验工作，包括但不限于组织查验小组、制定查验方案、实施查验工作等，并形成查验报告提交甲方审核；

2.11乙方应协助甲方开展业主使用人入住服务，包括但不限于入住登记、资料发放、引导说明、费用代收等，确保入住工作的顺利进行；

2.12乙方应建立应急预案，对项目可能发生的突发事件（如火灾、地震、停电等）进行预防和应对，并定期组织应急演练；

2.13乙方应定期向甲方提交物业服务工作报告，包括但不限于服务计划、服务完成情况、服务质量评估、财务报表等，接受甲方的监督；

2.14乙方应在本协议终止时，配合甲方完成物业服务工作的交接，包括但不限于服务资料、设施设备、债权债务等的移交，并确保交接工作的顺利进行；

2.15乙方应遵守相关法律法规，依法履行物业服务企业的职责，并对项目初期阶段的日常运营进行有效管理。

第四条价格与支付条件

1.物业服务费价格：经甲乙双方协商一致，本项目前期物业服务费标准为每月每平方米建筑面积人民币XX元（大写：XX元整），该价格为固定价格，自本协议签订之日起XXXX年不变。物业服务费总额根据本项目最终建成并交付的建筑面积计算，具体金额以双方最终确认的建筑面积为准。

2.物业服务费构成：物业服务费包括但不限于公共区域的清洁卫生、公共秩序维护、公共设施设备运行及日常维修养护、物业管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

3.支付方式：甲方应于每月XX日前，将当月应缴纳的物业服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后，向甲方提供等额的收款凭证及物业服务费使用明细报告。

4.首期物业服务费用：本协议生效后XX日内，甲方应向乙方支付首期物业服务费用，金额为人民币XX元（大写：XX元整），该费用用于支付项目初期阶段的物业服务开支。

5.支付账户：甲方应将物业服务费支付至以下银行账户：

开户名称：XX物业管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

6.逾期支付：如甲方逾期支付物业服务费，每逾期一日，应按当期应付物业服务费总额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。

7.调价机制：本协议履行期间，如遇政府调整相关税费或人工成本等客观因素，导致乙方物业服务成本显著增减的，双方应在调整发生后的XX日内协商调整物业服务费。协商不成的，可按政府相关规定执行。

第五条履行期限

1.本协议的履行期限自本项目竣工验收合格之日起生效，至首次业主大会选举产生业主委员会并与其签订物业服务合同之日止。预计履行期限为XX年XX个月。

2.验收合格：甲乙双方应在项目竣工验收合格后XX日内，共同组织物业承接查验工作，并形成查验报告。验收合格后，本协议正式生效。

3.业主大会：甲方应在项目交付使用后XX个月内，组织召开首次业主大会，选举产生业主委员会。业主委员会产生后，应在XX个月内与乙方或乙方推荐的服务机构签订物业服务合同。

4.协议终止：本协议在首次业主大会选聘物业服务企业之日起自动终止。乙方应在协议终止前XX日，向甲方移交物业服务工作及资料，完成平稳过渡。

5.关键时间节点：

（1）项目竣工验收合格时间：预计XXXX年XX月XX日；

（2）首期物业服务费用支付时间：本协议签订后XX日内；

（3）首次业主大会召开时间：预计XXXX年XX月XX日前；

（4）协议终止时间：预计XXXX年XX月XX日。

6.延期：如因不可抗力或双方协商一致，本协议履行期限需要延长的，应另行签订书面协议确认。延期期间，物业服务费按原标准计算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

6.1未按时足额支付物业服务费：如甲方无正当理由逾期支付物业服务费，每逾期一日，应按当期应付物业服务费总额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供服务，包括但不限于停止公共区域清洁、安保服务等，直至甲方付清全部欠款、违约金及滞纳金。因甲方原因导致乙方暂停服务，给业主使用人造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

6.2未提供必要协助：如甲方未按本协议约定向乙方提供必要的协助（如物业管理用房、图纸资料、设备清单等），导致乙方无法正常开展服务的，甲方应承担由此造成的乙方损失，包括但不限于第三方索赔、诉讼费用等。乙方有权要求甲方限期提供，逾期未提供的，乙方可相应扣减物业服务费。

6.3未配合承接查验：如甲方无正当理由拒绝或拖延配合乙方进行物业承接查验，导致查验工作无法完成的，甲方应承担由此产生的乙方额外费用，并承担相应的违约责任。若因此导致协议无法正常履行，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。

6.4未按时召开业主大会：如甲方未按约定时间组织召开首次业主大会，导致乙方前期物业服务期限异常延长的，甲方应承担乙方的额外服务成本，并按本协议约定支付相应物业服务费。

2.乙方违约责任：

6.5未按标准提供服务：如乙方未按本协议约定或国家法律法规、行业规范提供物业服务，导致业主使用人投诉或投诉处理不及时的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改不力的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为当期物业服务费总额的X%。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

6.6服务质量低下：如因乙方服务质量低下，导致业主使用人财产或人身受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的维权费用。甲方有权要求乙方赔偿因此造成的全部损失。

6.7擅自提高收费标准：如乙方在本协议约定的固定价格有效期外，无正当理由擅自提高物业服务费标准，甲方有权拒绝支付超出原标准部分的费用，并有权向乙方追偿因此造成的损失。

6.8未履行报告义务：如乙方未按本协议约定向甲方提交物业服务工作报告、财务报表等，经甲方书面催告后仍拒不提交的，乙方应承担违约责任，并按当期物业服务费总额的X%支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议。

6.9擅自停业或转让：如乙方无正当理由擅自停业、转让或委托第三方代为履行本协议约定的物业服务职责，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额为剩余服务期限物业服务费总额的X%。乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失。

6.10未配合交接：如本协议终止时，乙方未按约定配合甲方完成物业服务工作的交接，包括资料、设施设备、债权债务等，导致甲方无法顺利过渡的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金金额为当期物业服务费总额的X%。

3.违约金计算：本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。实际损失包括直接损失、可预期利益损失、合理的维权费用等。

4.解除协议：如一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方赔偿损失。解除协议后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成工作交接。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、法律变化、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致或可能导致本协议无法履行或部分无法履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、事故证明等）。通知内容应包括不可抗力事件的基本情况、影响范围、预计持续期限以及对本协议履行的影响。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件消除后，立即恢复履行本协议义务。因不可抗力事件造成的损失，由双方各自承担。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则，通过友好协商解决相关事宜，包括但不限于服务范围的调整、服务费用的减免等。协商结果应以书面形式确认。

5.协议解除：如不可抗力事件持续超过XX日，双方经协商仍无法达成一致意见，或不可抗力事件导致本协议目的无法实现的，本协议可以解除。解除协议时，双方应相互配合，妥善处理善后事宜，包括但不限于物业服务工作的交接、费用的结算等。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，但应就不可抗力事件造成的损失进行合理分担。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜。

2.调解解决：如双方协商不成，可共同向XX调解委员会申请调解。调解委员会应依据相关法律法规和公平原则进行调解，调解达成协议的，制作调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可采取其他方式解决争议。

3.仲裁解决：如双方协商或调解不成，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。双方应遵守并履行仲裁裁决，任何一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼解决：如双方明确约定选择诉讼方式解决争议，则应向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应遵守中华人民共和国相关法律规定。选择诉讼方式的，排除了双方通过仲裁解决争议的权利。

5.争议处理原则：在处理争议过程中，双方应尽量保持合作态度，以最小化争议对项目正常运营和双方合作关系的影响。任何一方在争议解决过程中采取的任何行动，均不应被视为放弃其在本协议项下的任何权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为送达：

（1）专人递送：在送达人将通知交付收件人时；

（2）挂号信：在寄出后XX日；

（3）传真：在传真发送成功后；

（4）电子邮件：在电子邮件进入收件人指定的邮箱后。

任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式