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文档简介

业务员出差协议书合同1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX国际贸易有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人:张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX商务旅行服务有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路66号XX中心1202室

乙方法定代表人/负责人:李娜

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方作为一家专业的国际贸易企业,经常需要进行商务差旅活动以维护客户关系、拓展市场业务及参与行业展会,为提高差旅效率、降低成本并保障服务质量,甲方经审慎考虑,决定委托乙方提供专业的出差差旅服务,包括但不限于机票预订、酒店安排、交通接驳及差旅报告整理等。乙方作为业内具有丰富经验和良好口碑的商务旅行服务机构,具备提供全方位差旅解决方案的能力,且已与多家航空公司、酒店及地面服务供应商建立了长期稳定的合作关系。基于双方的共同需求与信任基础,为明确双方权利义务,规范合作行为,经友好协商,特订立本协议,以资共同遵守。本协议的签订与履行,旨在构建长期稳定的合作关系,确保甲方差旅活动的高效、安全与经济,同时充分发挥乙方的专业优势,为甲方提供定制化、高品质的差旅服务。双方均确认,本协议的订立基于平等互利、诚实信用的原则,且双方均有完全民事行为能力,能够独立承担协议项下的法律责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在商务差旅服务领域的合作目标与具体内容,确保乙方能够根据甲方的实际需求,提供高效、专业、经济的出差差旅服务,从而支持甲方的业务发展。协议范围涵盖但不限于以下具体内容:1.机票预订:根据甲方提供的出差计划,包括出发地、目的地、日期、人数等信息,为甲方预订经济舱或商务舱机票,并确保行程安排符合甲方要求;2.酒店安排:根据甲方出差期间的住宿需求,预订符合甲方级别及预算标准的酒店,包括但不限于标准间、套房等,并协助处理预订变更、取消等事宜;3.交通接驳:为甲方提供机场、火车站等交通枢纽的接送服务,确保出差人员能够顺利往返;4.差旅报告整理:出差结束后,乙方负责整理差旅费用报销单据,并提交给甲方进行审核报销;5.其他服务:根据甲方需求,提供会议安排、租车服务、旅游观光等其他差旅相关服务。双方同意,本协议所涉及的差旅服务应严格遵守甲方的指示,并尽可能满足甲方在合理范围内的特殊需求。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:1.“出差计划”是指甲方事先制定的差旅安排方案,包括出差目的、时间、地点、人员、预算等详细信息;2.“差旅服务”是指乙方根据甲方需求提供的机票预订、酒店安排、交通接驳、差旅报告整理等全方位差旅解决方案;3.“服务费用”是指乙方为提供本协议约定的差旅服务而收取的报酬,包括机票费用、酒店费用、交通费用等;4.“有效凭证”是指与差旅服务相关的原始票据,如机票行程单、酒店入住单、出租车发票等,用于差旅费用的报销凭证;5.“保密信息”是指在本协议履行过程中,一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的,未公开的与对方业务、技术、财务等相关的信息,包括但不限于客户名单、差旅安排细节、服务价格等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的差旅服务,并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。甲方应向乙方提供准确、完整的出差计划信息,并确保其真实性、合法性。甲方应按时支付本协议约定的服务费用,并配合乙方处理差旅相关的各项事宜。甲方有权要求乙方根据实际情况对出差计划进行调整,但应及时通知乙方并提供必要的证明材料。甲方应遵守国家法律法规及社会公德,不得利用乙方的差旅服务进行任何违法活动。甲方应妥善保管与差旅服务相关的所有文件和凭证,并按时提交给乙方进行报销结算。甲方有权要求乙方对其提供的差旅服务保密,并不得向任何第三方泄露。

2.乙方的权力和义务

乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用,并有权要求甲方按时支付。乙方应根据甲方的出差计划,为其预订符合条件的机票、酒店等差旅服务,并确保服务质量和安全性。乙方应积极履行信息传递义务,及时将预订确认单、行程单等文件发送给甲方,并保持与甲方的沟通畅通。乙方应妥善保管甲方提供的出差计划信息,并对其保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。乙方应积极配合甲方处理差旅相关的各项事宜,包括但不限于预订变更、行程调整、问题解决等,并尽最大努力满足甲方的合理需求。乙方应向甲方提供真实、准确的服务费用结算单据,并配合甲方进行费用审核和报销。乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范,确保提供的差旅服务合法合规,并对服务质量负责。乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的咨询和投诉,并积极解决相关问题。在出差过程中如遇突发情况,乙方应立即通知甲方并采取有效措施进行处理,确保甲方的人身和财产安全。乙方应定期向甲方提供差旅服务报告,总结差旅费用支出情况及服务效果评价,并根据甲方需求提供优化建议。乙方有权要求甲方提供必要的出差信息补充或更正,以确保差旅服务的顺利进行。乙方应建立健全的内部控制制度,确保差旅服务的质量和效率,并对服务质量承担终身责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方提供本协议约定的差旅服务,服务费用按照市场标准并结合甲方的具体需求进行确定。机票费用以实际发生且甲方能够提供有效凭证的票款为基准;酒店费用按照预订时的标准价格计算,如遇价格调整,以实际支付价格为准;交通接驳费用按照当地出租车收费标准或双方事先约定的车型价格计算;其他增值服务费用按照市场价格另行协商确定。所有服务费用均应事先获得甲方的书面确认。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每笔支付应明确对应的具体服务项目及金额,并附有相应的发票或结算单据。甲方应在收到乙方发送的服务费用账单后10个工作日内完成支付。

3.支付时间:甲方应按照以下时间节点完成支付:(1)机票预订确认后3个工作日内支付总票款的50%作为预付款,剩余50%在航班起飞前7天内付清;(2)酒店预订确认后5个工作日内支付总房费的50%作为预付款,剩余50%在入住前付清;(3)交通接驳费用在服务完成后3个工作日内一次性支付;(4)其他增值服务费用在服务提供后7个工作日内一次性支付。如甲方需要分期支付或延期支付,应提前与乙方协商并获得书面同意,否则视为违约。

4.费用调整:如遇不可抗力或政府政策调整导致服务费用发生变动,双方应协商调整相关费用,并签署补充协议确认。如甲方单方面要求变更出差计划导致费用增加,增加部分由甲方承担。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自202X年X月X日至202X年X月X日,为期一年。期满前一个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。

2.差旅服务提供期限:乙方应根据甲方的出差计划,在出差前合理时间内完成所有预订工作,并确保在出差期间提供连续、不间断的服务。甲方应在出差结束后10个工作日内向乙方提交完整的差旅报告及费用报销申请,乙方应在收到全部材料后5个工作日内完成审核并支付相关款项。

3.关键时间节点:(1)每年X月X日前,甲方应向乙方提交下一年度的出差预算及主要出差计划;(2)每年X月X日前,双方应共同制定年度差旅服务方案;(3)每次出差前7天内,甲方应提供详细的出差行程安排,包括出行人数、时间、地点、服务需求等详细信息;(4)每次出差结束后10个工作日内,甲方应提交差旅报告及相关费用凭证;(5)乙方应在收到甲方出差需求后3个工作日内提供初步报价及服务方案。

4.履行地点:本协议项下的差旅服务均在中国境内提供,具体服务地点以甲方提供的出差计划为准。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

1.1若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停提供服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

1.2若甲方提供的出差信息不真实或存在误导,导致乙方产生损失(包括但不限于预订失败、额外支出等),甲方应承担全部赔偿责任。

1.3若甲方单方面取消出差计划或变更行程导致乙方已产生的前期费用(包括预订费用、差旅准备费用等),甲方应承担乙方实际损失的全部责任,损失金额不低于该次出差总费用的30%。

1.4若甲方未能按时提交差旅报告及相关费用凭证,导致乙方无法按时报销或结算,每逾期一日,甲方应向乙方支付该次出差费用千分之五的违约金,逾期超过30日,乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

2.乙方违约责任:

2.1若乙方未能按照协议约定提供服务,或提供的服务不符合甲方要求,甲方有权要求乙方立即整改,并有权要求乙方退还部分或全部服务费用。若乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的全部费用,并支付相当于已支付费用20%的违约金。

2.2若乙方未能按照协议约定的时间完成预订工作,导致甲方出差行程延误或受阻,乙方应承担相应的责任。若延误时间超过2小时,乙方应向甲方支付该次出差总费用5%的违约金;若延误导致甲方直接经济损失,乙方应承担直接赔偿责任。

2.3若乙方在提供差旅服务过程中泄露甲方的保密信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于甲方实际损失的1.5倍,且甲方有权解除协议。

2.4若乙方提供的服务存在重大瑕疵或错误(如机票漏订、酒店预订错误等),导致甲方无法正常出差或产生额外费用,乙方应承担全部责任,包括但不限于退还相关费用、赔偿额外支出及支付相当于该次出差总费用30%的违约金。

3.解除协议后果:若任何一方严重违约,守约方有权解除协议,并要求违约方支付违约金及赔偿损失。解除协议后,双方应立即停止所有协议行为,并妥善处理善后事宜。已产生的费用应按照实际服务情况结算,多付部分应予以退还,少付部分应予以补足。

4.不可抗力免责:若因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明,协商解决后续事宜。不可抗力影响消除后,双方应继续履行协议或协商调整协议内容。

5.紧急情况处理:若出差过程中发生紧急情况(如突发疾病、事故等),乙方应立即通知甲方并采取必要措施处理,因乙方延误处理或处理不当导致甲方损失的,乙方应承担相应责任。甲方应积极配合乙方处理紧急情况,并承担由此产生的合理费用。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规、政策的变更)、流行病疫情、罢工、骚乱以及其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起,对合同的履行产生实质性影响。

2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明文件。通知应在不可抗力事件发生后24小时内以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)送达对方。若未能及时通知,导致对方遭受损失的,通知方应承担相应的赔偿责任。

3.责任免除:因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除违约方的违约责任,但法律另有规定的除外。不可抗力事件消除后,双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。

4.协商处理:发生不可抗力事件时,双方应本着诚实信用的原则,通过友好协商的方式解决相关事宜,包括但不限于费用分担、服务调整等。协商期间,不视为违约。

5.证明责任:主张不可抗力免责的一方,应承担举证责任,提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响等证据材料。如无法提供有效证据,则不免除其违约责任。

6.协议解除:若不可抗力事件持续超过30日,双方仍无法达成一致意见,或不可抗力事件导致协议目的无法实现的,经双方协商一致,可以解除本协议。解除协议后,双方应按照实际履行情况结算费用,并互相返还已收取的款项。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议项下的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决等,均应通过双方友好协商解决。协商不成的,应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.协商程序:发生争议时,双方应指定专人负责协商,并应本着公平、合理、高效的原则进行沟通。协商应在收到对方争议通知后30日内进行,如需多次协商,应设定合理的协商时限。

3.证据规则:双方在争议解决过程中,应提供真实、合法、有效的证据材料来支持自己的主张。证据材料应包括但不限于书面文件、电子邮件、往来函件、录音录像、证人证言等。如一方提供虚假证据,应承担相应的法律责任。

4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

5.诉讼费用:若通过诉讼方式解决争议,除法律另有规定的以外,诉讼费用(包括但不限于案件受理费、律师费、保全费等)由败诉方承担。如双方均有责任,则应根据法院判决或双方协商结果分担。

6.专属管辖:本协议约定争议解决方式为诉讼时,双方均应遵守本约定,任何一方不得单方面就同一争议向其他法院提起诉讼。如一方违反本约定,将视为放弃诉讼权利,并承担由此产生的法律后果。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件等)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达;以信函方式发送的,寄出后10日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容,否则变更无效,并视为违约。

3.协议终止:本协议在有效期满后自动终止,除非双方另行签署续签协议。在任何情况下,任何一方均有权提前30日以书面形式通知对方终止本协议,但应结清所有未付款项及因本协议已产生的义务。提前终止不影响违约责任的承担。

4.保密义务:双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等承担保密义务,未经对方书面同意

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