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文档简介
报了协议书班自动退款1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX教育培训有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为张三,职务为总经理,联系电话甲方是一家专业从事教育培训业务的企业,致力于提供高质量的教育课程和服务,包括协议书课程培训等。甲方在教育培训行业拥有丰富的经验和良好的声誉,其提供的协议书课程旨在帮助学员掌握相关法律知识,提高法律实务能力。甲方通过线上线下相结合的方式开展业务,拥有一支专业的师资团队和完善的课程体系。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四(以下简称“乙方”),注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为李四本人,联系电话乙方是一名资深法律从业者,拥有多年的法律实务经验和丰富的法律知识储备。乙方通过个人品牌和线上平台提供协议书课程培训服务,其课程内容涵盖合同法、民法、商法等多个法律领域,旨在帮助学员系统学习法律知识,提高法律意识和实践能力。乙方在法律培训领域具有较高的知名度和良好的口碑,其提供的课程和服务受到广泛认可。
**协议简介:**
本协议由甲方与乙方就协议书课程培训及退款事宜签订。甲方作为教育培训机构,委托乙方提供协议书课程培训服务,并就课程培训及退款事宜达成一致。乙方同意按照甲方的要求提供协议书课程培训,并确保培训内容的质量和效果。双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着诚实信用的原则,就协议书课程培训及退款事宜达成如下协议。本协议的签订,是基于双方对协议书课程培训内容及退款条件的充分了解和认可,旨在明确双方的权利和义务,保障双方的合法权益。协议的履行将有助于甲方提升教育培训质量,乙方完善课程服务体系,同时为学员提供更加优质的法律培训服务。双方将严格遵守本协议的约定,共同维护教育培训行业的良好秩序,促进法律知识的普及和传播。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供协议书课程培训服务,并就课程培训期间学员因特定原因(如报名后未开始学习或未达到一定学习进度等)申请退款的条件、流程及双方责任进行约定。本协议涉及的范筹包括但不限于:协议书课程的具体内容、培训方式(线上或线下)、课程时长、退款触发条件(如学员在课程开始后的一定期限内未开始学习或未完成特定学习任务)、退款流程、退款金额的计算方式以及双方在退款过程中的权利与义务。通过本协议,甲方旨在规范协议书课程的退款管理,保障学员的合法权益,同时维护教育培训市场的秩序。乙方则通过本协议明确其在退款方面的责任与操作标准,确保退款流程的顺畅与合规。本协议的履行将有助于提升双方的合作效率,增强学员的信任度,促进教育培训行业的健康发展。
第二条定义
本协议中下列词语具有以下含义:
(1)"协议书课程":指甲方委托乙方提供的,旨在帮助学员学习法律知识、掌握协议书撰写与审核技巧的课程,包括但不限于线上直播课、录播课、教材及配套练习等。
(2)"学员":指经甲方或乙方授权,参加协议书课程培训的个人或机构。
(3)"退款申请":指学员因符合本协议约定的退款条件,向甲方或乙方提交的书面或电子形式的退款请求。
(4)"退款审核":指甲方或乙方对学员提交的退款申请进行审查,确认是否符合退款条件的过程。
(5)"退款金额":指根据本协议约定,学员应获得的退款数额,通常根据课程已发生费用、学员学习进度等因素确定。
(6)"服务期限":指协议书课程从开始到结束的整个时间段,或根据本协议约定的其他时间范围。
(7)"不可抗力":指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,这些情况可能导致协议无法履行或延迟履行。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务:**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供协议书课程培训服务,并有权对乙方的服务质量和效果进行监督和评估。
(2)甲方有权根据本协议约定的退款条件,对学员提交的退款申请进行审核,并决定是否批准退款。
(3)甲方应按照本协议约定,及时向乙方支付课程培训费用。
(4)甲方应向乙方提供必要的课程培训资源和场地支持(如需),确保乙方能够顺利开展培训服务。
(5)甲方应按照本协议约定,妥善保管学员的个人信息和支付信息,并对相关信息进行保密。
(6)甲方应向学员明确本协议约定的退款条件和流程,并在学员报名时充分告知相关风险。
(7)甲方应在收到学员的退款申请后,按照本协议约定的时间内完成审核,并通知学员审核结果。
(8)甲方应按照本协议约定,及时将应退款项支付给学员。
**2.乙方的权力和义务:**
(1)乙方有权按照本协议约定,向甲方收取课程培训费用。
(2)乙方有权要求甲方按照本协议约定支付课程培训费用。
(3)乙方应按照本协议约定,提供高质量的协议书课程培训服务,确保课程内容的专业性和实用性。
(4)乙方应按照本协议约定的退款条件,配合甲方对学员的退款申请进行审核,并提供必要的课程学习数据和学习记录作为支持。
(5)乙方应向甲方提供课程培训的师资力量和教学资源,确保培训服务的质量。
(6)乙方应按照本协议约定,妥善保管学员的学习记录和课程资料,并对相关信息进行保密。
(7)乙方应在收到甲方的退款审核结果后,配合甲方将应退款项支付给学员。
(8)乙方应配合甲方处理学员的投诉和异议,并根据本协议约定解决相关争议。
(9)乙方应按照甲方的要求,提供课程培训的进度报告和效果评估,以供甲方监督和改进。
(10)乙方应确保其提供的课程内容符合国家法律法规的要求,不得包含任何违法违规或有害信息。
(11)乙方应配合甲方进行市场推广和宣传,提升协议书课程的知名度和影响力。
(12)乙方应按照甲方的要求,提供必要的客户服务,解答学员的疑问和问题。
(13)乙方应遵守国家关于教育培训行业的法律法规,依法合规开展业务。
(14)乙方应配合甲方进行税务申报和缴纳,履行相关的税务义务。
(15)乙方应定期参加甲方组织的培训和管理会议,提升自身的服务水平和专业能力。
(16)乙方应建立完善的课程培训服务体系,包括学员咨询、学习辅导、考试安排等,以提升学员的学习体验和满意度。
(17)乙方应按照甲方的要求,提供课程培训的应急预案和突发事件处理方案,确保培训服务的连续性和稳定性。
(18)乙方应配合甲方进行课程培训的持续改进和创新,提升课程的市场竞争力。
(19)乙方应按照甲方的要求,提供课程培训的知识产权保护措施,确保课程内容的原创性和合法性。
(20)乙方应配合甲方进行课程培训的社会责任履行,积极参与公益活动,提升企业形象和社会影响力。
第四条价格与支付条件
协议书课程的价格根据课程的具体内容、时长、形式等因素确定。本协议涉及的协议书课程价格为人民币XX元(大写:XXXX元整),该价格包含课程费用、教材费用及其他相关费用。支付方式采用银行转账方式,甲方应在收到乙方开具的发票后XX日内,将课程费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的课程费用后,按照本协议约定提供协议书课程培训服务。支付时间以双方实际汇款时间为准。甲方未按本协议约定支付课程费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分千分之X的违约金。乙方未按本协议约定提供协议书课程培训服务的,每逾期一日,应向甲方支付已完成课程费用部分千分之X的违约金。双方均应遵守本协议约定的价格与支付条件,确保交易的顺利进行。
第五条履行期限
本协议的有效期限自双方签署之日起至协议书课程培训结束之日止。具体履行期限如下:协议书课程培训的开始日期为XX年XX月XX日,结束日期为XX年XX月XX日,共计XX天。在履行期限内,甲方应按照本协议约定支付课程费用,乙方应按照本协议约定提供协议书课程培训服务。如因故需要延长或缩短协议书课程培训期限,双方应另行协商并签订补充协议。在履行期限内,双方均应严格遵守本协议约定,确保协议书课程培训的顺利进行。如发生不可抗力事件,导致协议无法履行,双方应协商解决,并根据不可抗力事件的影响,相应调整履行期限。
第六条违约责任
**一、甲方违约责任:**
(1)若甲方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付课程费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金,直至付清为止。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供协议书课程培训服务,并保留解除本协议的权利。甲方逾期支付课程费用超过XX日的,乙方有权要求甲方支付相当于课程费用XX%的违约金,并有权解除本协议,甲方仍需承担违约责任。
(2)若甲方违反本协议第六条约定,擅自变更协议书课程内容或培训方式,导致乙方无法正常履行协议,甲方应承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于课程准备成本、师资安排成本等,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
(3)若甲方因自身原因未能按时参加协议书课程培训,导致乙方提供的课程资源无法充分利用,甲方应承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于课程开发成本、师资成本等,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
(4)若甲方违反本协议关于退款约定的条件,擅自要求退款,甲方应承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于已发生的课程费用、退款审核成本等,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
(5)若甲方泄露乙方商业秘密或学员个人信息,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
**二、乙方违约责任:**
(1)若乙方未按本协议第四条约定的支付条件及时足额支付课程费用,每逾期一日,应向甲方支付逾期付款部分千分之五的违约金,直至付清为止。逾期超过XX日的,甲方有权暂停提供协议书课程培训服务,并保留解除本协议的权利。乙方逾期支付课程费用超过XX日的,甲方有权要求乙方支付相当于课程费用XX%的违约金,并有权解除本协议,乙方仍需承担违约责任。
(2)若乙方未按本协议第六条约定,擅自变更协议书课程内容或培训方式,导致甲方无法正常履行协议,乙方应承担由此给甲方造成的损失,包括但不限于已发生的课程费用、学员损失等,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
(3)若乙方因自身原因未能按时提供协议书课程培训服务,导致甲方学员无法按时学习,乙方应承担由此给甲方造成的损失,包括但不限于学员损失、声誉损失等,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
(4)若乙方违反本协议关于退款约定的条件,擅自批准不符合退款条件的退款申请,乙方应承担由此给甲方造成的损失,包括但不限于已退款的课程费用、退款审核成本等,并支付相当于已退款项XX%的违约金。
(5)若乙方泄露甲方商业秘密或学员个人信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并支付相当于课程费用XX%的违约金。
**三、违约金的计算与支付:**
违约金自应履行期限届满之日起计算,直至实际履行完毕之日止。违约方应在收到守约方要求支付违约金的书面通知后XX日内支付违约金。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方还应赔偿守约方实际损失与违约金不足部分的差额。
**四、不可抗力导致的违约:**
若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商调整履行期限或解除本协议。因不可抗力事件导致的损失,由双方各自承担。
**五、其他违约责任:**
除上述违约责任外,任何一方违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失和间接损失。双方应本着诚实信用的原则履行本协议,任何一方不得利用本协议损害对方的合法权益。
第七条不可抗力
(1)本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、流行病疫情、网络攻击、电力中断、通讯中断等。
(2)任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后XX日内通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道、事故报告等。
(3)双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力事件持续超过XX日,双方均有权解除本协议,并互不承担违约责任。
(4)因不可抗力事件导致的损失,由双方各自承担。任何一方不得因不可抗力事件而要求对方赔偿损失或支付违约金。
(5)不可抗力事件消除后,双方应立即恢复履行本协议约定的义务。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行,双方应协商解决后续事宜,包括但不限于退还已支付的费用、调整履行期限等。
(6)双方应在不可抗力事件发生后,采取一切必要的措施减少损失,并及时通知对方不可抗力事件的影响及采取的措施。如任何一方未采取必要的措施导致损失扩大,该方应承担扩大的损失。
(7)本协议中关于不可抗力的约定,不影响双方根据本协议其他条款享有的权利和承担的义务。
第八条争议解决
(1)因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成时,任何一方均有权选择以下第XX种方式解决:
(2)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(3)向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(4)向XX仲裁委员会申请仲裁,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(5)向XX仲裁委员会申请仲裁,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
(6)仲裁裁决在作出后,双方应自觉履行。如一方不履行仲裁裁决,另一方可以向被申请人所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。
(7)在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。任何一方不得以争议未解决为由停止履行本协议约定的义务。
(8)争议解决费用(包括仲裁费、律师费、诉讼费等)由败诉方承担。如双方均有责任,则应按照责任大小分担。
(9)任何一方在争议解决过程中,不得泄露对方的商业秘密或个人信息,除非法律另有规定或得到对方同意。
(10)本协议中关于争议解决的约定,不影响双方根据本协议其他条款享有的权利和承担的义务。如双方对本协议中的争议解决条款进行修改,应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。
第九条其他条款
(1)**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。如一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。任何通过电子邮件发送的通知,发出时即视为送达;任何通过快递或挂号信发送的通知,寄出后XX日即视为送达。
(2)**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。
(3)**终止条件**:本协议在以下情况下终止:
(a)双方约定的协议履行期限届满;
(b)双方协商一致同意终止本协议;
(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行;
(d)一方严重违反本协议约定,导致守约方有权解除本协议;
(e)法律法规规定应终止的其他情形。
(4)**可分割性**:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
(5)**完整协议**:本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所
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