星巴克美团协议书签署

星巴克美团协议书签署1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室，联系电话：010-XXXXXXX。甲方是一家经合法注册成立的企业，主要经营范围为商业投资、品牌管理及市场运营，具备完整的法人资格和民事行为能力。甲方在商业零售领域拥有丰富的运营经验，长期关注品牌合作与渠道拓展，希望通过与乙方合作，借助美团的平台资源与用户流量，提升品牌曝光度与销售业绩，同时优化用户体验，增强市场竞争力。

甲方作为合作主体，有权根据本协议约定，向乙方购买或租赁相关服务，并监督乙方的履约行为。甲方的经营范围、业务规模及市场战略均与本协议的签订具有直接关联性，甲方将通过本协议实现其商业目标，包括但不限于品牌推广、用户引流、销售转化及售后服务等环节。甲方承诺在协议履行过程中遵守相关法律法规，保障自身权益，并积极配合乙方完成合作事宜。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：美团（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址：上海市浦东新区XX路XX号XX广场X层X室，联系电话：021-XXXXXXX。乙方是一家经合法注册成立的大型互联网平台企业，主营业务涵盖本地生活服务、电子商务、数字营销等领域，具备完整的法人资格和民事行为能力。乙方通过其平台整合了广泛的商户资源、用户数据和营销工具，能够为甲方提供包括流量推广、用户互动、订单管理、数据分析等全方位的服务支持。

乙方作为合作主体，有权根据本协议约定，向甲方提供美团的平台资源与服务，并确保服务的质量和效率。乙方的平台规模、技术能力及市场影响力均与本协议的签订具有直接关联性，乙方将通过本协议履行其服务义务，帮助甲方实现商业目标，包括但不限于提升品牌知名度、扩大用户覆盖、提高交易量及优化运营效率等。乙方承诺在协议履行过程中遵守相关法律法规，保障自身权益，并积极配合甲方完成合作事宜。

**协议简介**

本协议的签订基于甲乙双方在商业合作领域的共同需求与战略目标。甲方作为品牌方，希望通过美团的平台资源实现市场拓展与用户增长，而乙方作为领先的本地生活服务平台，具备丰富的用户资源和成熟的运营体系，能够为甲方提供精准的流量支持和高效的营销服务。双方基于互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合作意向：

甲方拟通过美团平台开展品牌推广、产品销售或用户服务等活动，乙方则根据甲方的具体需求，提供相应的平台工具、数据支持、营销推广及售后服务。双方的合作背景包括但不限于甲方对品牌曝光的需求、乙方对商户服务的资源整合能力，以及双方在市场定位、目标用户及业务模式上的高度契合性。本协议的签订将有助于甲方提升市场竞争力，优化用户触达效率，而乙方则可通过合作拓展商户资源，增强平台粘性，实现双方价值的最大化。

双方均确认，本协议的履行将基于诚实信用原则，严格遵守法律法规及行业规范，确保合作的顺利进行。协议内容将涵盖当事人权利义务、价格支付、履行期限、违约责任、争议解决等核心条款，以保障双方的合法权益。本协议的签订不仅体现了双方对市场机遇的共同把握，也反映了双方在商业合作中的长远布局，具有明确的实际意义和操作价值。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方基于美团平台开展合作的具体内容与权利义务，通过甲方利用美团平台进行品牌推广、产品销售或用户服务，乙方为甲方提供相应的平台工具、数据支持、营销推广及售后服务，实现双方资源共享、互利共赢。本协议涉及的的具体内容包括：甲方通过美团平台发布商品或服务信息、开展促销活动、收集用户反馈、处理用户订单；乙方提供美团平台的技术支持、流量推广、数据分析工具、营销活动模板、用户管理机制及争议调解服务。双方将依据本协议约定，在市场推广、用户互动、交易处理、服务交付等环节展开合作，确保合作内容的合规性、高效性与可持续性。

第二条定义

1.**美团平台**：指由乙方运营的本地生活服务数字平台，包括但不限于美团APP、美团网页版及相关附属服务。

2.**合作内容**：指甲方委托乙方提供的具体服务项目，包括流量推广、用户引流、订单管理、数据分析、售后服务等。

3.**商品或服务**：指甲方通过美团平台向用户提供的实体商品或数字服务，其合法性及质量由甲方负责保证。

4.**用户**：指通过美团平台与甲方进行交易或接受服务的个人消费者。

5.**订单**：指用户在美团平台向甲方发起并经甲方确认的交易请求。

6.**营销活动**：指甲方在美团平台开展的促销、折扣、优惠券发放等用户吸引措施。

7.**平台费用**：指甲方为使用乙方提供的平台服务而需支付的费用，具体标准以本协议约定为准。

8.**数据报告**：指乙方根据甲方需求提供的用户行为分析、销售数据、市场反馈等统计报告。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**

甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供符合标准的平台服务，包括但不限于技术支持、流量推广、数据分析工具及营销活动模板。甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。甲方有权根据市场变化及业务需求，调整合作内容或合作方式，但需提前书面通知乙方并协商一致。甲方有权在协议期限内享有美团平台提供的各项服务权益，并有权要求乙方配合完成与用户相关的纠纷处理。

(2)**义务**

甲方应确保其提供的商品或服务符合国家法律法规及行业规范，无侵犯第三方权益的行为，并承担因商品或服务质量问题引发的纠纷责任。甲方需按照本协议约定，及时向乙方提供完整的商品信息、服务内容、价格标准及促销规则，确保信息的真实性、准确性及完整性。甲方应配合乙方完成平台审核、资质认证等工作，并按时提交相关证明文件。甲方需遵守美团平台的运营规则，不得发布违法、违规或不良信息，不得从事虚假宣传或恶意竞争行为。甲方应按时支付本协议约定的平台费用，如因故延迟支付，需提前与乙方协商并达成书面一致。甲方需配合乙方进行数据统计与分析，确保提供的数据接口及权限符合乙方需求。甲方应妥善保管用户信息，遵守数据隐私保护规定，不得泄露或滥用用户数据。如发生用户投诉或纠纷，甲方应积极与乙方及用户沟通，依法依规解决问题，并承担相应的法律责任。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**

乙方有权根据本协议约定，向甲方收取平台费用，包括但不限于服务费、推广费、交易佣金等。乙方有权对甲方提供的商品或服务进行审核，如发现不符合平台规范，有权要求甲方整改或下架相关内容。乙方有权根据平台政策及市场情况，调整服务价格、功能或规则，但需提前30日书面通知甲方并说明理由。乙方有权对违反本协议或平台规则的甲方采取限制服务、暂停合作甚至终止协议的措施，并保留追究其违约责任的权利。乙方有权在协议履行过程中，要求甲方提供必要的协助与配合，以确保合作的顺利进行。

(2)**义务**

乙方应确保美团平台的系统稳定运行，提供高效的技术支持，保障甲方的正常使用体验。乙方需为甲方提供全面的营销工具与数据分析服务，包括流量推荐、用户画像分析、竞品监控等，并定期提供数据报告。乙方应按照本协议约定，为甲方提供精准的流量推广服务，确保推广效果符合甲方预期，并对推广效果负责。乙方需建立完善的用户投诉处理机制，及时响应甲方及用户的诉求，协助甲方解决纠纷，维护甲方声誉。乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权，未经甲方同意，不得向第三方泄露或使用。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保平台服务的合规性，并承担因平台问题引发的第三方索赔责任。乙方需定期对平台规则进行公示，并对甲方进行培训与指导，帮助甲方了解并遵守相关规定。乙方应建立风险控制体系，防范交易风险、信用风险及安全风险，保障甲方及用户的合法权益。如因乙方原因导致平台服务中断或数据错误，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过甲方当期实际损失金额。乙方应配合甲方完成税务申报与合规审查，提供必要的财务凭证与操作记录。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定，向乙方支付平台服务费用。费用构成包括基础服务费、流量推广费及交易佣金等，具体标准和计算方式由双方另行签署补充协议或在附件中明确。甲方应通过美团平台指定的支付方式（如在线支付、银行转账等）按时足额支付费用。支付时间根据服务类型确定：基础服务费于每月10日前支付上一月费用；流量推广费根据实际推广效果按周期结算，结算周期为每月1日至当月末日；交易佣金按交易完成金额的百分比实时结算，每月结算一次并随基础服务费一并支付。甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除协议。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签署之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。如需变更期限，双方应另行签署书面协议。关键时间节点包括：每月1日至末日为流量推广费结算周期；每月10日前为基础服务费及佣金支付期限；每年X月X日前为年度协议续签或终止通知期限。乙方应在本协议有效期内持续履行其义务，甲方应在本协议有效期内享有其权利并履行其义务。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

(1)**未按时支付费用**：如甲方未按本协议第四条约定支付任何费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停相关服务，并有权解除本协议，甲方除支付全部应付费用及违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接损失。

(2)**违反平台规则**：如甲方发布违法、违规或虚假信息，或从事不正当竞争行为，乙方有权立即暂停或终止服务，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的平台整顿费用、用户投诉处理费用等直接损失，损失金额不低于人民币伍万元。甲方若情节严重，乙方有权永久禁止其使用平台，并追究其法律责任。

(3)**泄露商业秘密**：如甲方违反本协议约定泄露乙方商业秘密，应赔偿乙方因此遭受的经济损失，赔偿金额不低于人民币拾万元，并承担相应的法律责任。

(4)**未配合纠纷处理**：如甲方在用户纠纷中拒绝配合乙方处理或隐瞒关键信息，导致乙方承担责任，甲方应承担乙方全部赔偿费用及诉讼费用。

**二、乙方违约责任**

(1)**服务中断**：如因乙方技术故障或系统问题导致平台服务中断，影响甲方正常经营，乙方应按中断时长及甲方实际损失比例赔偿，单次赔偿上限不超过人民币拾万元。乙方应承担因中断导致的甲方订单损失、用户投诉处理费用等直接损失。

(2)**推广效果未达标**：如乙方提供的流量推广服务效果显著低于双方约定的标准（以数据报告为准），甲方有权要求乙方退还部分推广费用或要求乙方双倍投入推广资源，具体处理方式由双方协商确定。推广效果以用户点击率、转化率等关键指标衡量。

(3)**数据泄露或错误**：如因乙方原因导致甲方用户数据泄露或统计报告严重错误，乙方应承担全部赔偿责任，包括用户索赔、监管罚款及甲方信誉损失等，赔偿金额不低于人民币伍万元。

(4)**未及时响应投诉**：如乙方在收到甲方用户投诉后未在2个工作日内响应，导致纠纷升级，乙方应承担部分赔偿责任，并优化其投诉处理流程。

**三、违约金与赔偿限制**

本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，但赔偿总额不超过本协议签订时甲方预计可得利益损失的150%。任何一方不得以对方违约为由解除协议，除非违约行为导致协议目的无法实现。双方应通过友好协商或法律途径解决违约争议，避免对合作造成进一步影响。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生之日起5个工作日内发出。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过30日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不赔偿。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议，并通知对方。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。如选择仲裁，双方应将争议提交北京仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。争议解决期间，不影响本协议其他条款的效力，双方应继续履行协议义务，直至争议解决完毕。任何一方不得以争议存在为由拒绝履行本协议中明确的、独立的义务。如一方违反争议解决条款，另一方有权选择最有利于自己的争议解决方式，并保留追究其违约责任的权利。

第九条其他条款

(1)**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、快递或挂号信）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前5个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

(2)**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何口头承诺或约定不构成对本协议的修改。

(3)**终止条件**：除本协议另有约定外，任何一方可在提前30日书面通知对方的情况下终止本协议。发生本协议约定的违约行为，守约方有权立即终止协议。因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议。协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应返还甲方提供的资料（如有），并按照约定处理用户数据和未完成的服务。

(4)**独立条款**：本协议各条款互为独立部分，任一条款的无效不影响其他条款的效力。若一方违反本协议，不影响另一方根据本协议或其他法律寻求救济的权利。

(5)**法律适用**：本协议的订立