签署过网上服务协议书的

签署过网上服务协议书的1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号东方新天地写字楼南塔23层2301室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式工作电话）手机），zhangwei@（电子邮箱）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号科创大厦B座5层5001室

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式工作电话）手机），lina@（电子邮箱）

协议简介：

本协议由甲方与乙方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供特定网络服务事宜签订。甲方因业务发展需要，需通过网络平台实现商品展示、交易撮合及相关配套服务，经考察评估，决定委托乙方作为其指定的网络服务提供方，双方基于长期合作及互惠互利的基础，达成如下协议。乙方作为专业的技术服务商，具备相应的资质和能力，同意按照本协议约定向甲方提供全面、稳定、安全的网络服务，包括但不限于系统开发、数据维护、技术支持等。双方确认，本协议的签订是双方建立长期合作关系的前提，任何一方均应严格遵守本协议各项条款，确保合作的顺利进行。甲方通过签署本协议，明确其作为服务需求方的权利与义务，乙方则作为服务供给方，承诺履行相应的服务责任。双方均确认已充分了解本协议的全部内容，并自愿接受其约束。本协议的签订及履行，将基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，旨在通过规范化的合作模式，实现双方商业目标的最大化。协议的执行效果直接关系到甲方业务运营的稳定性及乙方服务质量的达成，因此双方均应本着严谨、专业的态度对待本协议的每一项条款，确保合作过程中各方的合法权益得到充分保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供网络服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求，稳定、高效地提供符合约定的技术服务，支持甲方业务运营的数字化需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：1.乙方为甲方搭建、维护及升级网络服务平台，该平台应具备商品信息展示、用户注册与认证、在线交易撮合、订单管理、支付接口对接、客户服务支持等功能模块；2.乙方根据甲方需求进行定制化开发，包括系统界面设计、数据库结构优化、特定业务流程的实现等；3.乙方提供7×24小时的技术支持服务，包括故障排查、系统监控、性能优化等，确保平台运行的稳定性和安全性；4.乙方负责平台数据的备份与恢复，并按照甲方要求定期提供运营数据分析报告；5.乙方协助甲方进行网络安全防护，包括但不限于防火墙设置、入侵检测、数据加密等，保障甲方及用户信息的安全。双方同意，本协议项下的服务范围将作为双方合作的基础，任何一方不得随意变更，如需调整服务范围，应通过书面形式协商一致并签订补充协议。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：“网络服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的包括但不限于平台开发、系统维护、技术支持、数据管理、网络安全等在内的全部服务；“服务平台”指乙方为甲方搭建并运营的用于商品展示、交易撮合等功能的在线系统；“技术支持”包括乙方提供的故障排除、系统监控、性能优化等服务；“用户”指在服务平台上注册并使用服务的个人或单位；“订单”指用户在服务平台上发起的、具有法律效力的交易请求；“运营数据分析报告”指乙方根据甲方需求，对服务平台运营数据进行的统计分析及可视化呈现的报告；“保密信息”指本协议项下任何一方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术方案、经营数据、客户信息等；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供网络服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评价。甲方应确保其提供的业务需求说明真实、准确、完整，并配合乙方完成服务所需的必要准备工作。甲方有权要求乙方根据业务发展需要对服务平台进行功能扩展或性能优化，但需提前书面通知乙方并提供详细的需求方案。甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式有效、合法。甲方有义务保护其提供的账号及密码安全，并对在服务平台上的所有行为负责。甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用服务平台从事违法活动。甲方发现乙方提供的服务存在缺陷或不符合约定时，应立即通知乙方，并给予乙方合理的整改期限。甲方应配合乙方进行服务验收，并在验收合格后签署确认文件。如甲方单方面变更服务需求，应承担由此产生的额外费用，并尽量减少对乙方已完成工作的干扰。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。乙方应组建专业的技术团队，确保持续为甲方提供高质量的网络服务。乙方负责平台的设计、开发、测试、部署、运维及升级，确保平台功能满足甲方业务需求，并符合行业主流技术标准。乙方应建立完善的技术支持体系，提供7×24小时响应服务，及时处理甲方反馈的问题，并努力保障平台的高可用性。乙方应按照甲方要求，定期进行数据备份，并制定应急预案，确保在发生故障时能够快速恢复服务。乙方应采取有效措施保护甲方及用户信息的安全，包括但不限于采用加密技术、设置访问权限、定期进行安全检测等。乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和配合信息，以完成服务任务。乙方应遵守相关法律法规，确保其提供的网络服务内容合法合规。乙方应在服务过程中严格遵守保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。乙方应按时提交甲方要求的运营数据分析报告，并保证数据的真实性和准确性。乙方应配合甲方完成服务验收，并在验收过程中积极解决甲方提出的问题。如遇技术升级或政策调整，乙方应及时通知甲方，并协商后续服务方案。乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵犯他人合法权益的服务需求。在提供定制化开发服务时，乙方应确保代码质量，并提供源代码备份，经甲方书面同意后方可进行技术迭代或用于其他项目。乙方应建立服务日志制度，记录服务过程中的关键操作及问题处理情况，以备查验。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付网络服务费用。服务费用具体构成及标准如下：乙方为甲方提供基础平台服务，每月固定费用为人民币伍万元整（￥50,000.00）；乙方提供的定制化开发服务，根据开发工作量及复杂程度评估，费用为人民币拾万元整（￥100,000.00），分两期支付，合同签订后支付伍万元，开发完成并通过验收后支付剩余伍万元；乙方提供的技术支持服务，按次收费，每次标准为人民币贰仟元整（￥2,000.00），每月不超过贰次，超出部分按标准另行收费。支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXX；户名：XX科技有限公司。支付时间：基础平台服务费用于每月10日前支付当月费用；定制化开发服务首期款项于合同签订后15日内支付；尾期款项于开发完成并验收合格后30日内支付；技术支持服务费用于服务完成后7个工作日内支付。甲方逾期支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。乙方应向甲方开具等额合规发票。

第五条履行期限

本协议有效期为自签订之日起壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前一个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期壹年，续期次数不限。协议期内，关键时间节点如下：乙方应于协议签订后30日内完成基础服务平台的部署上线；定制化开发服务应于协议签订后60日内完成初步开发，90日内整体开发完成；每月5日前，乙方应向甲方提交上月运营数据分析报告；每年12月31日前，双方应完成年度服务总结及下年度服务规划。如遇法定节假日，相关期限相应顺延。任何一方因不可抗力导致无法按期履行义务的，应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件，经对方确认后，相关期限可相应延长。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的百分之三十。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部应付费用、违约金及因此给乙方造成的损失。

(2)甲方提供的业务需求说明存在重大错误或遗漏，导致乙方返工或损失，甲方应承担全部返工费用，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，最高不超过人民币伍万元整。

(3)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术信息，应赔偿乙方全部损失，包括但不限于直接经济损失、调查费用、律师费等，且甲方应承担相应法律责任。

(4)甲方利用服务平台从事违法活动，经乙方书面通知后仍不停止的，乙方有权立即停止服务，解除协议，并要求甲方赔偿全部损失，甲方还应承担相应行政或刑事责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按约定提供服务的，每延迟一日，应按当日应服务金额的千分之五向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的百分之三十。延迟超过15日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用，并支付相应违约金。

(2)乙方提供的服务存在严重缺陷或安全漏洞，导致甲方业务中断或用户信息泄露，乙方应立即采取补救措施，并承担全部修复费用。同时，甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于人民币拾万元整，且乙方还应承担相应法律责任。

(3)乙方未按时提交运营数据分析报告或报告内容严重失实，影响甲方经营决策，乙方应免费重新提交，并承担甲方因此遭受的直接经济损失。

(4)乙方擅自将甲方委托开发的定制化服务内容用于其他项目，甲方有权立即解除协议，并要求乙方赔偿全部损失，损失金额不低于合同总价款的百分之五十。

(5)乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术信息，应赔偿甲方全部损失，包括但不限于直接经济损失、调查费用、律师费等，且乙方应承担相应法律责任。

3.违约金与损失赔偿的适用：

双方约定，违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。如一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。双方应就违约责任进行充分协商，通过友好方式解决争议，协商不成的，可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响持续超过十五日的，双方应协商调整协议履行方式或解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，双方互不承担赔偿责任。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行义务，双方应相互配合，缩短履行期限。如不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、律师费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担。仲裁选择：如双方在本协议签订之日起三十日内未能达成诉讼解决协议，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。调解尝试：在提起诉讼或仲裁前，双方可共同委托第三方调解机构进行调解，调解达成协议的，应签订调解书并由双方签署确认，调解书具有合同效力。争议解决期间，双方应暂停争议事项相关的执行行为，但为维护自身合法权益所采取的必要措施除外。任何一方未经对方书面同意，不得将争议事项另行向第三方主张权利或提起诉讼/仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后三曰视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均同意受中华人民共和国法律管辖，并应遵守其相关规定。任何一方在本协议履行过程中发生变更（如合并、分立、转让等），变更后继受主体应承担原主体的所有权利义务，并继续履行本协议。

4.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，保密期限为本协议有效期内及终止后五年内。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。

5.独立履行：本协议各条款的履行独立存在，