物业维修公司合作协议书

物业维修公司合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家合法注册的房地产开发企业，拥有丰富的房地产投资、开发及运营经验。甲方目前持有位于XX市XX区XX路XX号的大型商业综合体项目，该项目总建筑面积约XX万平方米，包含XX栋商业建筑、XX个地下停车场及配套商业设施。由于项目建成初期部分设施存在设计缺陷及施工质量问题，导致近年来物业维修需求频繁增加，严重影响业主使用体验及商业运营效率。为提升物业服务质量，保障设施安全，甲方经综合评估后决定，委托具备专业资质和丰富经验的物业维修公司提供全面的维修服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲方与乙方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供物业维修服务事宜达成如下协议。本协议的签订基于甲方的实际维修需求，乙方需按照协议约定，以专业能力和优质服务满足甲方物业维修要求，确保项目设施的正常运行及使用寿命的延长。双方的合作背景为甲方商业综合体的日常运营维护，协议的履行将直接影响项目的商业价值及业主满意度，因此乙方需严格履行服务义务，确保维修质量符合国家及行业标准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业维修服务集团有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事物业维修服务的企业，成立于XXXX年，注册资本XX亿元人民币，拥有国家一级维修资质及ISO9001质量管理体系认证。公司业务范围涵盖建筑物结构维修、设备设施维护、防水补漏、电气安装、智能化系统升级等，服务客户包括政府机构、商业地产、住宅社区等。乙方在成立十余年间，已累计完成超过XXXX个维修项目，积累了丰富的技术经验和项目管理能力，并与多家知名建筑企业建立了长期合作关系。

为响应甲方对物业维修服务的需求，乙方凭借专业的技术团队、先进的维修设备和完善的服务流程，愿意为甲方提供全面的维修服务。乙方的服务团队由XX名资深工程师组成，其中高级工程师XX名，中级工程师XX名，并配备XX台专业维修设备，能够快速响应维修需求，确保维修质量。根据市场调研及行业惯例，乙方在同类服务中的报价具有竞争力，且能够提供24小时紧急维修服务，满足甲方对维修时效性的要求。

双方基于对乙方服务能力的认可，经协商一致，签订本协议。本协议的签订不仅基于乙方的专业资质和服务经验，更基于双方对长期合作关系的期望。甲方将委托乙方承担其商业综合体的日常维修任务，乙方需严格按照协议约定履行义务，确保维修工作安全、高效、合规。协议的履行将促进甲方物业管理的规范化，提升商业综合体的运营效益，同时乙方也将通过本次合作进一步巩固其在市场中的品牌形象，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物业维修服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供的商业综合体维修服务能够满足甲方运营需求，保障设施安全，提升物业价值。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.甲方商业综合体内所有建筑物结构、公共设施设备（包括但不限于电梯、空调系统、消防设施、给排水系统、电气系统、智能化系统等）的日常检查、维修、保养及应急抢修服务；2.乙方需根据甲方提供的维修需求清单及现场实际情况，制定详细的维修方案，并按协议约定的时间、质量标准完成维修工作；3.乙方负责维修过程中产生的材料采购、设备租赁、人工成本及所有相关费用，并确保所使用材料的品牌、规格符合甲方要求或行业标准；4.乙方需向甲方提供维修服务的详细记录，包括维修内容、使用材料、完成时间、收费标准等，并接受甲方的监督与检查；5.乙方需配合甲方进行物业管理工作，包括但不限于参与物业会议、提供维修报告、应对业主投诉等。本协议旨在通过双方的紧密合作，实现物业维修服务的专业化、规范化和高效化，为甲方商业综合体的长期稳定运营提供有力保障。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：1.“物业维修”指乙方根据甲方要求或协议约定，对甲方商业综合体内的建筑物结构、公共设施设备进行的检查、维护、修理及应急抢修等服务活动；2.“维修方案”指乙方针对具体维修项目制定的详细计划，包括维修内容、方法、材料、工期、费用等；3.“服务质量”指维修工作完成后的效果，包括修复程度、功能恢复、美观度等，应符合国家相关行业标准和甲方明确要求；4.“维修记录”指乙方在维修过程中形成的文字、图片、视频等资料，用于记录维修内容、过程、结果及费用等信息；5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等；6.“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或敏感信息，包括但不限于技术数据、客户信息、财务数据等，未经对方书面同意不得泄露给任何第三方。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定及维修方案，及时、高效、保质完成物业维修任务，并对维修服务质量进行监督和检查。

(2)甲方有权根据实际需求，向乙方提出维修需求清单或变更维修方案，但需提前XX日书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用（如适用）。

(3)甲方有义务向乙方提供必要的维修条件，包括但不限于施工场地、水电接入、材料存放空间等，并确保相关设施的安全可用。

(4)甲方有义务按照协议约定支付乙方维修服务费用，如有争议应通过友好协商或协议约定的争议解决方式处理。

(5)甲方有义务保护乙方的知识产权及商业秘密，不得擅自复制、传播或用于协议以外的目的。

(6)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接维修事宜，并及时反馈业主投诉或需求变更，协助乙方协调现场工作。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权按照协议约定收取维修服务费用，并要求甲方按时支付，如甲方延迟支付，乙方有权收取逾期违约金（具体标准见协议价格与支付条件部分）。

(2)乙方有权要求甲方提供准确的维修需求信息及必要的现场条件，如因甲方原因导致维修工作受阻，乙方有权顺延工期并要求甲方赔偿损失。

(3)乙方应组建专业的维修团队，指派项目负责人与甲方对接，确保维修人员具备相应资质，并遵守甲方的安全管理规定。

(4)乙方应严格按照维修方案执行维修任务，如需变更方案应事先征得甲方书面同意，并说明变更理由及影响。

(5)乙方应使用符合国家及行业标准的维修材料，并提供材料合格证明，如有质量问题导致返工，乙方需承担全部责任及费用。

(6)乙方应建立完善的维修记录制度，定期向甲方提交维修报告，并配合甲方进行服务质量评估，接受甲方的监督检查。

(7)乙方应具备应急维修能力，对于紧急维修任务需在接到通知后XX小时内到达现场，并采取有效措施控制损害扩大。

(8)乙方应遵守相关法律法规及甲方现场管理规定，维护现场秩序，保护业主及员工安全，如有损害应承担赔偿责任。

(9)乙方应妥善保管维修过程中产生的废弃物及废旧材料，并按照环保要求进行处置，不得擅自丢弃或转卖。

(10)乙方应配合甲方进行保险投保事宜，对于维修过程中可能产生的第三方责任风险，应自行购买相应保险并承担费用，甲方不承担连带责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的物业维修服务费用按照以下方式确定和支付：

(1)**定价方式**：维修服务费用采用固定总价包干方式。乙方根据甲方提供的初步维修需求清单及现场勘查情况，结合市场价格及行业惯例，编制详细的维修方案及报价。经甲方审核确认后，双方依据该报价作为本协议项下维修服务的总价款。对于协议签订后新增的维修项目，双方应根据实际工作量另行协商确定费用，并作为本协议附件补充。所有维修费用均不含税费，如遇政府调整税费政策，费用相应调整。

(2)**支付方式**：甲方通过银行转账方式向乙方支付维修服务费用。乙方应在收到甲方支付款项后XX日内，向甲方开具等额合规发票。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX物业维修服务集团有限公司。

(3)**支付时间**：

a.**首付款**：本协议签订生效后XX日内，甲方向乙方支付总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为项目启动预付款。

b.**进度款**：乙方完成协议约定的XX%维修工作后，向甲方提交阶段性验收报告及相应发票，甲方在收到验收报告及发票后XX日内，支付至总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

c.**尾款**：全部维修工作完成并通过甲方最终验收后XX日内，乙方提交完整结算资料及发票，甲方在收到资料后XX日内，支付剩余总价款XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

(4)**付款条件**：甲方支付款项的前提是乙方提交符合要求的维修记录、验收文件及合规发票。如乙方未按时提交资料或资料不符合要求，甲方有权延迟支付相应款项，但延迟支付时间不得超过XX日，逾期则自应付款日起按年利率XX%向乙方支付逾期利息。甲方亦有权根据维修进度分阶段支付费用，具体支付节点由双方在维修方案中明确约定。

(5)**费用调整**：如因维修范围变更、材料价格波动超过XX%或遇不可抗力导致费用显著增加，经双方书面确认后，维修费用可相应调整，调整幅度以实际发生成本为依据，但调整幅度不得超过原报价的XX%。

第五条履行期限

(1)**协议有效期**：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如协议期满前XX日内双方未提出书面终止意向，本协议自动续延XX年，续延次数不限。

(2)**维修响应时间**：乙方应建立24小时维修服务响应机制。对于一般维修需求，应在收到甲方通知后XX小时内到达现场；对于紧急维修（如影响安全或重大功能中断的故障），应在接到通知后XX分钟内响应，并立即派员处理。

(3)**维修完成时限**：常规维修项目自接到甲方通知并具备施工条件起，应在XX个工作日内完成；复杂维修项目根据工程量及现场情况协商确定工期，但最长不超过XX日。如遇不可抗力或甲方原因导致工期延误，经双方确认后工期可相应顺延。

(4)**验收标准与程序**：乙方完成维修项目后，应主动通知甲方进行验收。验收依据为本协议附件中的维修方案、国家相关施工规范及行业标准。甲方应在收到验收通知后XX日内组织验收，如无异议签署验收单；如有异议，应在XX日内提出具体整改要求，乙方应在XX日内完成整改并重新验收。

(5)**协议终止**：协议期满，双方均有权提前XX日书面通知对方终止合作。如甲方单方面要求终止，需支付乙方已完成工作量对应的费用及双方约定的违约金；如乙方单方面要求终止，需承担甲方已支付费用XX%的违约金，并确保已完成维修项目的质量不受影响。任何一方出现严重违约行为，守约方有权立即解除协议。

第六条违约责任

(1)**甲方违约责任**：

a.**延迟支付款项**：甲方未按本协议第四条约定支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，违约金上限不超过总价款的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停维修服务直至款项付清，且甲方需承担乙方因此遭受的直接损失（包括但不限于备件成本、人员差旅费等）。

b.**拒绝合理验收**：如甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过XX日，视为默认验收合格，乙方已提交的维修服务费用视为已结算。若甲方后续提出异议并经核实乙方确实存在质量问题的，甲方有权要求乙方在XX日内免费修复，但不得因此主张全部拒付或解除协议。

c.**未提供必要条件**：甲方未按约定提供施工场地、水电、材料存放等必要条件，导致乙方无法按时开工或施工受阻，每延误一日，甲方应向乙方支付总价款XX%的违约金，且延误责任由甲方承担。

(2)**乙方违约责任**：

a.**质量缺陷责任**：乙方提供的维修服务不符合协议约定或国家强制性标准，存在返工、损坏或安全隐患的，应无条件免费返修，并承担由此产生的全部费用。若返工后仍不合格，甲方有权委托第三方检测或直接修复，费用由乙方承担，且甲方有权扣除相应服务费用或解除协议，并要求乙方支付总价款XX%的违约金。

b.**延误交付责任**：乙方未按本协议第五条约定的时限完成维修工作，每逾期一日，应向甲方支付总价款XX%的违约金，但累计违约金不超过总价款的XX%。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，乙方需退还甲方已支付但未提供服务的费用，并支付总价款XX%的违约金。

c.**未履行响应义务**：对于紧急维修需求，乙方未在约定时间内响应或到达现场，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元（大写：XX元整）的违约金，且甲方有权要求乙方立即增派人员或解除协议。

d.**泄露保密信息**：乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或业主信息，给甲方造成直接经济损失的，应全额赔偿损失，并支付总价款XX%的违约金。若情节严重构成犯罪，甲方有权移交司法机关处理。

e.**违规操作责任**：乙方维修人员违反甲方现场安全管理规定或造成第三方人身、财产损害的，由乙方承担全部赔偿责任（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等），甲方有权从应付款项中直接扣除相应款项，不足部分乙方需另行支付。

(3)**不可抗力免责**：因地震、洪水、战争等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件，协商延期履行或部分免除责任。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议义务。

(4)**争议优先适用**：本协议项下的违约责任争议应优先适用协议第六章争议解决条款处理，违约方在承担违约责任后，不影响守约方其他权利的行使。

第七条不可抗力

(1)**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、暴雨、大雪、冰雹等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用、政策调整等）、疫情及其防控措施、以及其他类似无法预见、无法避免的事件。不可抗力事件应使受到影响的当事人无法通过合理努力克服或避免，且对履约能力产生实质性影响。

(2)**通知义务**：任何一方在不可抗力事件发生后XX日内，应通过书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件）向对方及时通知不可抗力事件的发生、性质、影响范围及预期持续时间，并随附相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如未能及时通知，导致对方无法采取合理措施减少损失的，通知方应承担相应责任。

(3)**责任免除**：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行、延迟履行或履行不符合约定的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。不可抗力影响的期间内，双方应立即采取必要的措施防止损失扩大，费用由双方根据实际发生情况协商分摊（如适用）。

(4)**协议解除**：如不可抗力事件持续超过XX日，且导致协议目的无法实现的，任何一方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际提供的服务比例结算。解除协议后，乙方应妥善处理现场遗留事务，甲方应支付已完成工作的相应报酬。

(5)**不可抗力证明**：本协议项下的不可抗力证明文件包括但不限于：政府机关、行业协会出具的正式文件、权威媒体公开报道、保险理赔单据、公证文书等。双方均有义务在合理范围内协助对方获取必要的证明材料。任何一方提供的虚假证明文件，应承担相应的法律责任。

第八条争议解决

(1)**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商应本着公平、合理的原则，在XX日内努力达成书面协议。

(2)**调解解决**：如协商不成，双方可共同选择XX市XX区XX调解委员会（或其他双方认可的第三方调解机构）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解失败的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

(3)**仲裁解决（优先选择）**：如协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

(4)**诉讼解决**：如在提交仲裁前，双方明确书面约定通过诉讼解决争议，则应向XX市XX区人民法院提起诉讼。如未明确约定，则争议解决方式以仲裁优先，仲裁不成的，最终通过诉讼解决。

(5)**证据与送达**：所有争议解决程序中，双方应对争议事项提供真实、完整的证据材料。与争议相关的书面通知、文件等应按照本协议约定的地址或仲裁/法院规则规定的地址送达。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。

(6)**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。任何一方均不得以适用其他法律或国际惯例来对抗本协议的适用。

第九条其他条款

(1)**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。电子邮件通知以发送成功时视为送达。

(2)**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式书面文件均不构成对本协议的有效变更。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

(3)**保密义务**：双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

(4)**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均不得基于本协议未载明的事项向对方提出抗辩或索赔。

(5)**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以实现原条款目的。

(6)**独立履行**：本协议各条款应独立解释和履行，任一条款的违反不影响其他条款的效力及守约方权利的行使。

(7)**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方有权将其在本协议项下的权利义务转让给其关联公司或项目承继方，且无需乙方同意，但应书面通知乙方。

(8)**不构成代理**：双方仅为达成本协议之目的进行接触和