长城移动用户协议书

长城移动用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：长城通信技术有限公司（以下简称“甲方”），注册地址为中国北京市海淀区中关村南大街2号，法定代表人为李明，联系方式甲方是一家经国家工业和信息化部批准设立的通信运营商，主要业务包括移动通信服务、宽带网络服务以及相关增值服务。作为通信行业的领军企业，甲方拥有完善的网络基础设施、丰富的用户资源以及专业的服务团队，致力于为用户提供高品质的通信服务。甲方在移动通信领域具有较高的市场占有率，与众多设备制造商、内容提供商以及合作伙伴建立了广泛的合作关系。基于甲方的业务发展需要，甲方拟通过本协议与乙方建立合作关系，共同推进移动通信服务的创新与发展。

甲方的主要经营范围包括移动通信业务的许可经营、移动通信终端设备的销售、移动数据卡的发行以及移动增值服务的提供。甲方在网络建设、技术研发、市场推广等方面具备丰富的经验，能够为用户提供稳定、高效、安全的通信服务。此外，甲方还积极推动数字化转型，通过大数据、云计算等先进技术提升服务品质，满足用户多样化的需求。甲方在行业内享有良好的声誉，其品牌影响力和社会认可度均处于领先地位。

在本次合作中，甲方作为买方/出租方/委托方，主要权利包括：1）要求乙方按照本协议约定提供符合标准的移动通信服务或设备；2）对乙方的履约行为进行监督和检查，确保服务质量符合甲方的要求；3）根据本协议约定支付相关费用。甲方的主要义务包括：1）向乙方提供必要的业务需求信息和合作支持；2）按照本协议约定支付费用；3）保护乙方的合法权益，避免因甲方的过错导致乙方遭受损失。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：华迅通信设备股份有限公司（以下简称“乙方”），注册地址为中国上海市浦东新区张江高科技园区，法定代表人为王强，联系方式乙方是一家专注于移动通信设备研发、生产和销售的高科技企业，主要产品包括智能手机、移动数据卡、基站设备以及相关配套设备。乙方在移动通信设备领域拥有先进的技术实力和丰富的市场经验，其产品以高性能、高可靠性、高性价比著称，深受用户和合作伙伴的信赖。基于乙方的业务优势，乙方拟通过本协议与甲方建立合作关系，为甲方提供优质的移动通信设备和服务。

乙方的主要经营范围包括移动通信终端设备的研发、生产、销售以及售后服务。乙方拥有一支高素质的研发团队，能够持续推出符合市场需求的新产品，并通过严格的质量管理体系确保产品质量。乙方在供应链管理、生产制造、市场渠道等方面具备完善的体系，能够满足甲方的大规模采购需求。此外，乙方还积极推动技术创新，通过人工智能、物联网等先进技术提升产品竞争力，为用户提供更加智能化的通信体验。乙方在行业内具有较高的知名度和影响力，其产品和服务已覆盖国内外多个市场。

在本次合作中，乙方作为卖方/承租方/服务提供方，主要权利包括：1）要求甲方按照本协议约定支付费用；2）要求甲方提供必要的业务需求信息和合作支持；3）对甲方的履约行为进行监督和检查，确保服务质量符合甲方的要求。乙方的主要义务包括：1）按照本协议约定提供符合标准的移动通信设备或服务；2）保证所提供的产品或服务质量，并承担相应的售后服务责任；3）保护甲方的合法权益，避免因乙方的过错导致甲方遭受损失。

协议简介：

本协议由甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则签订，旨在明确双方在移动通信领域的合作框架和权利义务。甲方作为通信运营商，需要持续采购高质量的移动通信设备并提供优质的通信服务；乙方作为设备制造商和服务提供商，具备先进的技术实力和丰富的市场经验，能够满足甲方的业务需求。双方基于各自的优势，拟通过本协议建立长期稳定的合作关系，共同推动移动通信行业的创新发展。

本次合作的具体内容包括：乙方根据甲方的需求提供移动通信终端设备、移动数据卡以及其他相关配套服务；甲方按照本协议约定支付相关费用。双方将共同制定合作计划，明确产品规格、服务标准、价格条件、履行期限等关键要素，确保合作顺利进行。本协议的签订将有助于甲方提升服务品质、扩大市场份额，同时也有助于乙方拓展市场渠道、提升品牌影响力。双方将共同努力，实现互利共赢。

本协议的签订是基于双方对市场需求的准确把握和对合作前景的充分认可。甲方对乙方的产品和服务质量有较高的期待，乙方对甲方的市场资源和合作机会也有较强的需求。双方将以本协议为依据，严格遵守各项约定，确保合作目标的顺利实现。本协议的签订不仅是对双方合作关系的确认，也是对双方未来发展的期许。双方将本着高度的责任感和使命感，共同推动移动通信行业的进步与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在移动通信领域的合作关系，规范双方在移动通信设备采购、服务提供等方面的权利与义务，确保合作顺利进行。具体内容涉及以下几个方面：首先，甲方作为通信运营商，需要采购高质量的移动通信设备并提供优质的通信服务，乙方作为设备制造商和服务提供商，负责按照甲方的要求提供相应的设备和服务。其次，双方将共同制定合作计划，明确产品规格、服务标准、价格条件、履行期限等关键要素，确保合作目标的顺利实现。再次，甲方将按照本协议约定支付相关费用，乙方将保证所提供的产品或服务质量，并承担相应的售后服务责任。最后，双方将共同努力，实现互利共赢，推动移动通信行业的创新发展。通过本协议的签订和履行，双方将建立长期稳定的合作关系，为用户提供更加优质、高效的移动通信服务。

第二条定义

在本协议中，以下术语具有特定的含义：

1.“移动通信设备”指由乙方提供的用于移动通信服务的各类设备，包括但不限于智能手机、移动数据卡、基站设备以及其他配套设备。

2.“移动通信服务”指由甲方提供的基于移动通信设备的各类服务，包括但不限于语音通话、数据传输、短信服务以及其他增值服务。

3.“合作计划”指双方共同制定的关于产品规格、服务标准、价格条件、履行期限等方面的详细计划，作为本协议的附件。

4.“售后服务”指乙方对所提供的产品或服务进行的维护、维修、升级等后续服务，确保产品或服务的正常运行。

5.“保密信息”指双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他不宜公开的信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力包括：

（1）要求乙方按照本协议约定提供符合标准的移动通信设备或服务；

（2）对乙方的履约行为进行监督和检查，确保服务质量符合甲方的要求；

（3）根据本协议约定支付相关费用。

甲方的义务包括：

（1）向乙方提供必要的业务需求信息和合作支持，包括但不限于市场需求分析、用户反馈信息等；

（2）按照本协议约定支付费用，确保及时、准确地履行支付义务；

（3）保护乙方的合法权益，避免因甲方的过错导致乙方遭受损失；

（4）遵守国家相关法律法规，确保合作行为的合法性；

（5）对乙方的产品或服务提出合理化建议，帮助乙方提升服务品质。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力包括：

（1）要求甲方按照本协议约定支付费用；

（2）要求甲方提供必要的业务需求信息和合作支持，包括但不限于市场需求分析、用户反馈信息等；

（3）对甲方的履约行为进行监督和检查，确保合作顺利进行。

乙方的义务包括：

（1）按照本协议约定提供符合标准的移动通信设备或服务，确保产品质量符合国家相关标准；

（2）保证所提供的产品或服务质量，并承担相应的售后服务责任，包括但不限于维修、升级、技术支持等；

（3）保护甲方的合法权益，避免因乙方的过错导致甲方遭受损失；

（4）遵守国家相关法律法规，确保合作行为的合法性；

（5）对甲方的需求变化及时响应，提供灵活的合作方案；

（6）建立健全的质量管理体系，确保产品或服务的持续改进；

（7）对甲方的业务需求进行深入分析，提供专业的技术支持和解决方案；

（8）定期向甲方提供产品或服务的使用情况报告，帮助甲方优化服务策略；

（9）在发生产品或服务问题时，及时与甲方沟通，共同解决问题；

（10）对甲方的商业秘密和技术秘密进行严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方；

（11）积极推动技术创新，通过人工智能、物联网等先进技术提升产品竞争力，为甲方和用户提供更加智能化的通信体验；

（12）建立完善的客户服务体系，确保用户在使用产品或服务过程中得到及时、有效的支持；

（13）定期对甲方进行回访，了解甲方对产品或服务的满意度，并根据反馈意见进行改进；

（14）在合作过程中，积极与甲方沟通，建立良好的合作关系，共同推动移动通信行业的创新发展；

（15）严格遵守本协议的约定，履行好自己的义务，确保合作的顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：移动通信设备的单价由双方根据市场行情、设备规格、采购数量等因素协商确定，具体价格以双方签署的采购订单或合同附件为准。移动通信服务的费用根据服务内容、服务期限、用户数量等因素确定，具体费用以双方签署的服务合同或协议附件为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付乙方费用，乙方应在收到甲方付款后提供相应的发票。支付方式的具体细节，包括银行账户信息等，由双方在签署本协议时另行约定。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的设备或服务后30日内支付相应费用。如双方另有约定，则以约定为准。甲方逾期支付的，应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。乙方有权要求甲方限期支付，并有权暂停发货或服务，直至甲方支付完毕为止。

4.其他：双方应确保支付行为的合法性，遵守国家相关法律法规，不得利用支付方式进行任何非法活动。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前，双方可协商续签。

2.采购交付时间：乙方应在收到甲方采购订单后15日内将设备交付给甲方指定地点。如遇不可抗力或其他不可归责于乙方的因素导致延迟交付的，乙方不承担违约责任。

3.服务提供时间：乙方应在协议生效后立即开始提供移动通信服务，并确保服务的连续性和稳定性。甲方应在服务过程中及时反馈问题，乙方应在收到问题反馈后24小时内响应，并尽快解决。

4.其他关键时间节点：双方应按照本协议约定的时间节点履行各自义务，任何一方未按时履行的，应按本协议约定承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）未按时支付费用的，应按日向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。逾期付款金额不足千元的，按千元计算。逾期超过30日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。

（2）未提供必要的业务需求信息和合作支持的，乙方可暂停发货或服务，并要求甲方限期提供。逾期超过15日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。

（3）泄露乙方保密信息的，应向乙方支付违约金50万元，并承担相应的法律责任。

2.乙方的违约责任：

（1）未按时交付设备的，应按日向甲方支付逾期交付金额千分之五的违约金。逾期交付金额不足千元的，按千元计算。逾期超过30日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。

（2）设备质量不符合约定的，甲方有权要求乙方更换或退货。乙方更换或退货的费用由乙方承担。如乙方拒绝更换或退货，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。

（3）未提供符合标准的移动通信服务的，甲方有权要求乙方整改。乙方整改期间的服务费用由乙方承担。如乙方拒绝整改，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。

（4）泄露甲方保密信息的，应向甲方支付违约金50万元，并承担相应的法律责任。

3.违约金的计算方式：违约金自应履行期限届满之日的次日起计算，直至实际履行之日止。

4.赔偿责任的承担：任何一方因违约行为给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。赔偿金额不超过守约方因违约行为所遭受的实际损失。

5.解除协议的后果：任何一方解除协议的，应向对方支付已产生的费用及违约金，并承担相应的法律责任。

6.其他：双方应严格遵守本协议的约定，履行好自己的义务，确保合作的顺利进行。如因不可抗力导致协议无法履行的，双方应协商解决，并互不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整等）、社会事件（如骚乱、暴乱等）以及其他类似的事件。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后24小时内通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.协商解决：双方应就不可抗力的影响程度进行协商，尽快达成一致意见。如协商不成，可依据本协议约定的争议解决方式处理。

4.通知义务：遭受不可抗力的一方应积极采取措施减少损失，并及时通知对方。如未及时通知，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.不可抗力的持续影响：如不可抗力持续超过30日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应根据实际情况，退还已产生的费用，并协商处理剩余事宜。

6.不可抗力的不可预见性：任何一方不得以对方可能发生不可抗力为由，预见性地拒绝履行本协议约定的义务。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责协商，并尽快达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和公平合理的原则，协助双方达成调解协议。调解协议具有法律约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：如调解不成，双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁规则依照仲裁委员会的仲裁规则进行。

4.诉讼解决：如双方均不愿通过仲裁解决争议，或仲裁机构对争议无管辖权，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并提供相关证据材料。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵循公平、合理、高效的原则，尽量减少争议对合作的影响。双方应保护对方的商业秘密和知识产权，不得泄露或滥用。

6.争议解决顺序：本协议约定的争议解决方式为优先顺序，即首先协商，其次调解，再次仲裁，最后诉讼。如双方在争议解决过程中就优先顺序达成一致意见，则以双方约定为准。

7.争议解决费用：在争议解决过程中产生的费用，包括仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担。如双方均有责任，则根据实际情况合理分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。除法律规定或本协议约定外，未经对方书面同意，不得