快递收寄合作协议书

快递收寄合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家综合性电子商务企业，主营业务包括商品采购、仓储物流及网络销售。为满足业务发展需求，甲方需通过乙方提供高效、安全的快递收寄服务，以保障商品配送的及时性和准确性。基于此，甲方与乙方签订本协议，明确双方权利义务，确保合作顺利进行。

甲方在日常经营活动中产生大量快递收寄需求，涉及商品种类涵盖服装、电子产品、家居用品等。为确保客户体验和供应链效率，甲方要求乙方提供覆盖全国范围的快递服务，包括上门收件、中转分拣、运输配送及信息跟踪等全流程服务。同时，甲方对快递时效、包装质量及安全运输有较高要求，需乙方严格按照行业标准和甲方规范操作。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX物流中心。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专业快递服务提供商，具备完善的网络布局、仓储设施及运输团队，服务范围覆盖全国300多个城市。乙方向社会提供快件收寄、中转、运输及派送等服务，并具备丰富的行业经验和技术能力。为拓展业务合作，乙方积极寻求与甲方等大型企业的战略合作，以满足其定制化快递需求。

乙方在快递行业中拥有较高的市场占有率和服务口碑，其服务网络覆盖广泛，能够满足甲方对时效性、安全性和成本效益的综合需求。乙方具备专业的快递管理系统，可实时跟踪快件状态，并提供数据统计分析服务。此外，乙方拥有严格的质量控制体系，确保快件在运输过程中的完整性和安全性。针对甲方业务特点，乙方可提供专属的快递解决方案，包括定制化包装、优先配送通道及紧急件处理机制等。

双方合作的背景或前提条件如下：

甲方作为电子商务行业的领先企业，对快递服务的质量和效率有较高要求；乙方作为专业的快递服务提供商，具备满足甲方需求的服务能力和资源。基于双方的共同利益和合作意愿，经友好协商，甲方委托乙方提供快递收寄服务，乙方同意按照本协议约定履行义务。双方通过本次合作，旨在实现资源共享、优势互补，提升供应链整体效率，并为客户提供更优质的物流体验。

本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，甲方将依托乙方的服务网络和技术优势，完成日常快递收寄需求，乙方则通过甲方的业务量提升自身市场份额，双方在合作中相互支持、共同发展。协议的履行将有助于甲方优化物流成本，提高配送效率，增强客户满意度，同时为乙方带来稳定的业务来源和品牌增值。

为明确双方权利义务，确保合作顺畅进行，本协议从当事人信息、协议简介、定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等方面进行详细约定，以法律为准绳，保障双方合法权益。双方应严格履行协议内容，如有争议，可通过协商或法律途径解决。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供快递收寄服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求，提供安全、高效、规范的快递服务，满足甲方业务发展需求。本协议涉及的具体内容包括：快递收寄服务的种类、服务标准、价格与支付条件、履行期限、质量保证、信息反馈、违约责任、不可抗力及争议解决等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期、稳定、互利的合作关系，共同提升物流效率，降低运营成本，并为客户提供优质的快递服务体验。具体而言，协议范围涵盖甲方所有业务产生的快件收寄需求，包括但不限于电商包裹、商业样品、文件资料等，服务地域覆盖全国，并涉及上门收件、中转分拣、运输配送及信息跟踪等全流程服务。

第二条定义

本协议中部分关键术语定义如下：

“快递服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供快件收寄、中转、运输及派送的全程服务。

“快件”指甲方委托乙方收寄的各类物品，包括但不限于包裹、文件、样品等。

“服务标准”指乙方在快递收寄过程中应遵守的操作规范、时效要求及质量标准。

“服务费用”指乙方为提供快递服务而向甲方收取的费用，包括基础运费、包装费、附加服务费等。

“履行期限”指乙方按照本协议约定完成快递服务的具体时间节点。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

“争议”指双方在履行本协议过程中产生的任何纠纷或争议。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务主要包括：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供快递服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权要求乙方提供快件运输过程中的实时信息跟踪，并获取相关数据报表。

（3）甲方有权根据业务需求，对快递服务进行定制化安排，包括优先配送、特殊包装等。

甲方的义务主要包括：

（1）甲方应向乙方提供真实、准确的快件信息，包括收件人地址、联系方式、物品类型等。

（2）甲方应按照本协议约定支付快递服务费用，并确保支付方式合法合规。

（3）甲方应配合乙方进行快件收寄、验视及签收等环节，确保快件符合安全运输要求。

（4）甲方应遵守国家相关法律法规，不得委托乙方运输违禁品、危险品或其他禁止运输的物品。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务主要包括：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取快递服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权对甲方的快件进行验视，确保快件符合安全运输要求，对于违禁品、危险品等有权拒绝收寄。

（3）乙方有权根据自身运营情况，对快递服务进行合理调度，但应确保服务质量和时效。

乙方的义务主要包括：

（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供安全、高效、规范的快递服务，确保快件及时送达。

（2）乙方应配备专业的快递团队和设备，对快件进行全程跟踪和管理，确保快件安全。

（3）乙方应建立完善的质量控制体系，对快递服务进行严格监控，确保服务符合行业标准和甲方要求。

（4）乙方应确保快件在运输过程中的完整性和安全性，如因乙方原因导致快件丢失、损坏，应承担相应赔偿责任。

（5）乙方应及时向甲方提供快件运输过程中的实时信息，并定期提供数据报表，满足甲方管理需求。

（6）乙方应遵守国家相关法律法规，确保快递服务合法合规，并积极配合相关部门的监管工作。

（7）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方反馈的问题和投诉，提升客户满意度。

（8）乙方应针对甲方业务特点，提供定制化的快递解决方案，包括特殊包装、优先配送、紧急件处理等，满足甲方个性化需求。

（9）乙方应建立应急预案，应对突发事件，如自然灾害、运输延误等，确保快件安全送达。

（10）乙方应定期对员工进行培训，提升服务意识和专业技能，确保服务质量稳定可靠。

（11）乙方应妥善保管甲方提供的快件信息，未经甲方同意，不得泄露给第三方。

（12）乙方应积极配合甲方进行库存管理和物流优化，提供数据支持和建议，帮助甲方提升运营效率。

第四条价格与支付条件

双方同意，快递服务费用根据甲方的实际收寄量及服务标准确定。乙方根据甲方每月实际产生的快件重量或件数，按照双方事先协商确定的价格标准进行计费。价格标准具体包括基础运费、包装费、附加服务费（如保价费、加急费等）及其他可能产生的费用。乙方应在每月结束后10个工作日内，向甲方提供详细的服务费用账单，并列明各项费用的计算依据。甲方应在收到账单后15个工作日内，对账单内容进行核对，如有异议，应在5个工作日内书面提出，双方友好协商解决；若无异议，甲方应按照账单金额，通过银行转账或双方约定的其他方式支付费用。首期费用于协议生效后支付，后续费用按月结算。甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前，双方均有权协商续签事宜。如双方未在协议期满前30日内达成续签协议，本协议自动终止。在协议有效期内，乙方应按照甲方要求，持续提供快递收寄服务，确保服务不中断。关键时间节点包括：每月1日至5日为甲方上月费用对账期，乙方应在此期间向甲方提供上月账单；每月10日至15日为甲方付款期，甲方应在此期间支付上月费用；如遇国家法定节假日，相关时间节点相应顺延。双方应严格遵守这些时间节点，确保协议顺利履行。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

6.1.1若甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费总额的违约金。

6.1.2若甲方提供虚假或错误快件信息，导致乙方产生额外成本或损失（如退回费用、赔偿第三方等），甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

6.1.3若甲方委托乙方运输违禁品、危险品或法律法规禁止运输的物品，一经发现，乙方有权拒绝收寄或立即退回，并解除协议。甲方除承担乙方因此产生的所有损失（包括但不限于运输费、处理费、设备损耗等）外，还应向乙方支付相当于该批次快件价值10倍的违约金。情节严重者，乙方有权将此事通报相关部门，并保留追究甲方法律责任的权利。

6.2乙方违约责任：

6.2.1若乙方未按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合服务标准（如延误、丢件、损坏等），乙方应承担相应责任。对于延误送达的快件，乙方应根据实际延误时间及快件价值向甲方支付赔偿金，赔偿金标准不超过快件价值的10%。若因乙方原因导致快件丢失，乙方应按照快件实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过该批次快件总价值的80%。

6.2.2若乙方泄露甲方提供的快件信息或商业秘密，应向甲方支付违约金，违约金金额为该次泄露所涉及的快件总价值的20%。若因乙方泄露信息给甲方造成其他损失，乙方还应承担赔偿责任。

6.2.3乙方在快件运输过程中，因操作不当或管理不善导致快件损坏，应承担修复或重寄费用，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若损坏无法修复，按丢失处理。

6.2.4若乙方未按时提供快件运输过程中的实时信息，或未按约定提供数据报表，每发生一次，应向甲方支付违约金500元。若因乙方信息系统故障或人为原因导致信息丢失或错误，乙方应负责恢复信息，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

6.2.5乙方应确保快件运输安全，如因乙方原因（如车辆故障、保管不善等）导致快件丢失、损坏或延误，除按前款约定赔偿外，还应向甲方支付相当于该次违约金两倍的惩罚性违约金。若违约行为严重损害甲方利益或声誉，乙方还应承担相应的精神损害赔偿。

6.3不可抗力导致的违约：

若因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致任何一方无法履行协议义务，受影响方应在不可抗力发生后5个工作日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。

6.4协商解决：

双方发生违约行为时，应首先通过友好协商解决。违约方应积极采取措施弥补损失，并在协商过程中展示合作诚意。若协商不成，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后48小时内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但应及时采取措施减少损失，且不可抗力消除后应立即恢复履行。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的直接经济损失，双方互不承担责任，但应各自承担因不可抗力而产生的合理费用（如保险理赔费用等）。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着公平合理的原则协商处理，尽量减少因不可抗力带来的负面影响，维护合作关系。若不可抗力导致协议无法继续履行，双方应在不可抗力消除后30日内协商签订补充协议或解除协议。

5.不可预见性声明：双方确认，在签订本协议时，已尽到合理的注意义务，对协议履行过程中可能发生的不可抗力事件无法预见。因此，任何一方均不对因不可抗力事件导致的履约困难或损失承担预见到责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的其他地点进行，并由双方代表共同参与。双方应本着诚实信用和公平合理的原则，积极寻求达成和解协议的方案。若在协商开始后30日内未能达成一致，双方应考虑其他争议解决方式。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方可共同委托中立的第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或双方认可的行业协会调解委员会）进行调解。调解规则应遵循自愿、公平、保密的原则。经调解达成一致，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字后具有法律约束力，双方应共同履行。调解过程中达成的保密条款对双方具有约束力。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭可由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，另一名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭酌情决定分担。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且在仲裁规则规定的期限内未达成仲裁协议，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院将根据相关法律法规及本协议约定，对争议进行审理并作出判决。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和判决，并承担相应的诉讼费用。

5.法律适用：争议解决过程中，所有程序均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中产生的沟通文件、证据材料及最终裁决/判决，均应以书面形式保存，并作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得以未签署书面文件为由否定其真实性或法律效力。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以邮寄方式发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。未经双方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

3.协议终止：除本协议另有约定或因不可抗力导致协议无法继续履行外，任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后，乙方应完成正在处理的快件服务，并妥善处理甲方快件的相关事宜（如交付、退回等）。双方应根据终止原因，结清所有费用和款项，并妥善保管协议及履行过程中产生的相关资料。协议终止不影响双方在协议有效期内产生的权利义务及违约责任的承担。

4.保密