协议书退费需要收据

协议书退费需要收据1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号。甲方为一家依法注册成立的企业法人，主要经营范围为XX（根据实际情况填写，例如：商品销售、房产租赁、商务咨询等）。甲方法定代表人/负责人为XX先生/女士，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX。甲方在本次协议中作为买方/出租方/委托方，与乙方就XX事项达成合作，并就退费事宜作出如下约定。甲方具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任，且在签署本协议前已充分了解协议内容及法律后果。

甲方在本次合作中，基于以下背景与乙方达成协议：

（1）甲方通过乙方购买/租赁/委托XX商品/房产/服务（以下简称“标的物”），双方此前已签订相关合同/协议（以下简称“原协议”），标的物已交付/使用/完成服务。根据原协议约定，甲方享有退费权利，但需符合特定条件。

（2）甲方因XX原因（例如：商品存在质量问题、房产交付不符合约定、服务未达到预期标准等）要求乙方退还部分或全部款项，经双方协商一致，就退费事宜另行签订本协议。

（3）甲方确认，其退费请求符合原协议及本协议约定的前提条件，且退费金额及计算方式已明确。甲方保证提供的退费相关凭证真实有效，如有虚假，愿承担相应法律责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商贸有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号。乙方为一家依法注册成立的企业法人，主要经营范围为XX（根据实际情况填写，例如：商品销售、房产租赁、商务咨询等）。乙方法定代表人/负责人为XX先生/女士，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX。乙方在本次协议中作为卖方/承租方/服务提供方，与甲方就XX事项达成合作，并就退费事宜作出如下约定。乙方具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任，且在签署本协议前已充分了解协议内容及法律后果。

乙方在本次合作中，基于以下背景与甲方达成协议：

（1）甲方与乙方就标的物签订原协议，并已支付相关款项。现甲方根据原协议约定及本协议条款，要求乙方退还部分或全部款项。乙方确认甲方退费请求符合约定，并同意配合完成退费事宜。

（2）乙方承诺按照本协议约定的时间和方式向甲方支付退费，并保证退费金额准确无误。乙方将根据甲方提供的有效凭证及相关文件，核实退费资格及金额，并在核实无误后及时履行支付义务。

（3）乙方保证其提供的退费相关资料真实完整，如有遗漏或虚假，愿承担相应法律责任。双方一致确认，退费事宜需以本协议为最终依据，任何口头约定均不产生法律效力。

双方基于上述背景，本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成一致意见，并签订本协议。本协议作为原协议的补充条款，与原协议具有同等法律效力。双方均确认已仔细阅读并完全理解本协议所有条款，并自愿受其约束。本协议的签订，标志着双方退费事宜进入正式履行阶段，任何一方不得随意变更或解除，除非经对方书面同意。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方因购买/租赁/委托标的物（以下简称“标的物”）后，基于特定原因要求乙方退还部分或全部款项（以下简称“退费”）的具体流程、条件及责任划分，确保退费事宜的顺利、高效、公平完成。本协议涉及的具体内容包括但不限于：退费申请的提出与审核、退费金额的计算与确认、退费所需凭证的提供与查验、退费支付的时间与方式、双方在退费过程中的权利与义务、违约责任的承担以及争议解决方式等。通过本协议的签订与履行，双方旨在达成一致，保障各自合法权益，维护交易秩序。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列术语具有以下含义：

1.“原协议”指甲方与乙方就标的物签订的先前合同或协议，其内容构成本协议的一部分，除非本协议另有明确修改或补充。

2.“标的物”指甲方购买/租赁/委托的特定商品/房产/服务，其具体名称、规格、数量、地点、期限等信息以原协议或双方另行确认的文件为准。

3.“退费”指甲方根据本协议约定，要求乙方退还的部分或全部款项，包括但不限于已支付货款、租金、服务费等。

4.“退费申请”指甲方依据本协议要求乙方进行退费的行为，需以书面形式（包括但不限于本协议、邮件、传真等）提出，并附相关证明材料。

5.“有效凭证”指甲方为支持其退费申请而提供的，经乙方认可的，能够证明其权利主张真实性的文件，如发票、收据、合同、验收报告、付款凭证、沟通记录等。

6.“履行期限”指本协议约定的各项义务应完成的时间节点，包括退费申请提交期限、审核期限、支付期限等。

7.“违约责任”指任何一方违反本协议约定时，应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，其发生可能导致本协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）**权力：**甲方有权依据原协议及本协议约定，在符合退费条件的前提下，向乙方提出退费申请，并要求乙方按照约定支付退费。甲方有权要求乙方对退费申请进行审核，并有权了解审核进度及结果。甲方有权要求乙方按照约定的时间和方式支付退费。若乙方未按约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权依据本协议及原协议约定寻求进一步的法律救济。

（2）**义务：**甲方应确保其提出的退费申请符合原协议及本协议约定的条件，并对其申请内容的真实性、准确性、完整性负责。甲方有义务在规定期限内提交完整的退费申请材料，包括但不限于书面退费申请、有效凭证（如本协议要求提供的收据及其他相关证明文件）、身份证明等。甲方应配合乙方对退费申请的审核工作，根据乙方的合理要求补充或解释相关材料。甲方有义务保证其提供的所有信息及凭证真实有效，如有虚假，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，并可能被要求返还已退付的款项。甲方有义务按照乙方合法支付的退费金额进行收讫，并对收到的款项进行妥善保管。甲方应确保其银行账户或其他收款信息准确无误，如有变更，应及时通知乙方。若甲方因自身原因（如信息错误）导致退费未能成功，甲方应自行承担相应责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**权力：**乙方有权对甲方的退费申请进行审核，核实其是否符合原协议及本协议约定的退费条件及程序。乙方有权要求甲方提供必要的证明文件和凭证，包括但不限于本协议要求的收据原件或其他有效证明。乙方有权根据审核结果，决定是否同意退费以及退费的具体金额。在甲方提供的申请及凭证符合约定且退费金额无误的情况下，乙方有权要求甲方配合完成退费支付流程。乙方有权要求甲方就其退费申请提供真实、合法、完整的材料，并有权对材料的真实性进行合理审查。若甲方提供的材料存在瑕疵或虚假，乙方有权拒绝退费或要求甲方补充、更正，甚至解除本协议。

（2）**义务：**乙方应本着公平、合理的原则，在收到甲方完整的退费申请材料后，按照本协议及原协议约定的审核期限（如有约定）完成审核工作，并及时将审核结果书面通知甲方。乙方对甲方的退费申请进行审核时，应认真核实申请条件、申请材料及凭证的真实性、合规性。在确认甲方符合退费条件且申请材料齐全、有效后，乙方应在约定的履行期限内（如有约定）或根据本协议约定，通过银行转账、原支付路径或其他双方约定的方式，将应退款项支付至甲方指定的账户。乙方应确保退费支付过程合法、安全、准确，并保留相应的支付凭证。乙方支付退费时，应扣除根据原协议及本协议约定（如有）应扣除的税费、手续费或其他合理费用，并将实退金额支付给甲方。乙方有义务对甲方的退费申请信息及提供的个人敏感信息（如账户信息）承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。乙方应向甲方提供清晰、准确的退费支付通知，告知支付状态及金额。若因乙方原因（如系统故障、信息错误）导致退费支付延迟或错误，乙方应承担相应责任，并积极采取措施予以纠正，赔偿由此给甲方造成的损失。乙方应确保其具备履行退费义务的资信能力，不得无正当理由拒绝履行退费义务。

第四条价格与支付条件

本协议项下的退费金额（以下简称“退费金额”）依据原协议约定及甲方退费申请审核结果确定。退费金额具体数额以双方确认的书面文件或记录为准。甲方应按照乙方要求，提供原协议及相关交易记录以便核实退费金额。乙方在审核确认甲方退费申请后，应按照约定的人民币货币单位，将退费金额支付至甲方指定的以下银行账户：账户名称：XXXXXX，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXXXXXXXX。甲方应在收到乙方支付通知后，核对账户信息及到账金额，确认无误后视为收讫。若因甲方提供的收款账户信息错误导致退费未能成功到账，由此产生的银行手续费及乙方处理该笔事务的合理费用由甲方承担，且乙方不承担延迟履行责任。支付时间方面，乙方应在收到甲方完整且符合约定的退费申请材料后的XX日内（根据具体情况填写，例如：十个工作日）完成审核，并自审核通过之日起XX日内（根据具体情况填写，例如：五个工作日）将应退款项支付至甲方账户。如遇法定节假日或银行非营业日，支付时间相应顺延。

第五条履行期限

本协议自双方签字或盖章之日起生效，至退费事宜完全履行完毕之日终止。本协议的有效期主要围绕退费请求的审核与支付展开。具体关键时间节点如下：甲方应在本协议生效之日起XX日内（根据具体情况填写，例如：三个工作日）向乙方提交书面退费申请，并随附本协议要求的所有有效凭证。乙方应在收到甲方提交的完整退费申请材料后的XX日内（根据具体情况填写，例如：十个工作日）内完成审核工作，并书面通知甲方审核结果。如需甲方补充材料，乙方应明确告知所需补充的具体内容，并给予甲方不超过XX日（根据具体情况填写，例如：五个工作日）的补充期限。甲方应在收到乙方审核通过通知后XX日内（根据具体情况填写，例如：三个工作日）确认，并配合乙方完成收款确认程序。乙方应在甲方确认审核通过后XX日内（根据具体情况填写，例如：五个工作日）将审核确认的退费金额支付至甲方指定账户。以上均为约定期限，实际履行中可能因客观情况变化而合理调整，但调整应通知对方并获得对方确认。任何一方无正当理由逾期履行本协议约定的义务，视为违约。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，保障双方的合法权益，任何一方违反本协议约定均应承担相应的违约责任。

**1.甲方违约责任：**

（1）若甲方提交的退费申请不符合原协议及本协议约定的条件，或提供的材料虚假、不完整，导致乙方无法审核或审核结果不予退费，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于审核成本、时间成本以及可能产生的法律维权费用。乙方有权拒绝履行任何退费义务，并要求甲方承担违约责任。

（2）若甲方未按本协议第四条约定及时提供退费申请或有效凭证，导致乙方审核延迟，每逾期一日，甲方应向乙方支付原协议约定退费金额XX%（根据具体情况填写，例如：千分之零点五）的违约金，但累计违约金不超过退费金额的XX%（根据具体情况填写，例如：百分之十）。逾期超过XX日（根据具体情况填写，例如：三十日）甲方仍未提供完整材料的，乙方有权视为甲方放弃退费权利，并解除本协议。

（3）若甲方提供的收款账户信息错误，导致退费未能成功到账，甲方应承担由此产生的银行转账手续费、查询费等所有直接损失，并应在收到乙方通知后XX日内（根据具体情况填写，例如：十日）向乙方指定账户支付正确的退费金额。若因甲方原因导致乙方多次尝试转账失败，甲方应额外向乙方支付XX元（根据具体情况填写）的补偿费用。

（4）若甲方在收到乙方支付的退费款项后，故意隐瞒或不按约定用途使用该款项，或以欺诈手段骗取退费，一经查实，甲方应立即将骗取的退费全额返还给乙方，并应向乙方支付骗取金额XX倍（根据具体情况填写，例如：二倍）的违约金。同时，甲方还应承担乙方为追回损失所产生的一切费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。

**2.乙方违约责任：**

（1）若乙方在收到甲方提交的完整且符合约定的退费申请材料后，无正当理由未按本协议第四条及第五条约定的期限完成审核，每逾期一日，乙方应向甲方支付原协议约定退费金额XX%（根据具体情况填写，例如：千分之零点五）的违约金，但累计违约金不超过退费金额的XX%（根据具体情况填写，例如：百分之十）。逾期超过XX日（根据具体情况填写，例如：三十日）乙方仍未完成审核且未给出合理理由的，甲方有权视为审核通过，乙方应立即履行支付义务。

（2）若乙方审核通过后，无正当理由未按本协议第四条及第五条约定的期限将退费金额支付至甲方指定账户，每逾期一日，乙方应向甲方支付未付退费金额XX%（根据具体情况填写，例如：千分之零点五）的违约金。逾期超过XX日（根据具体情况填写，例如：三十日）乙方仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未付退费金额及累计违约金。同时，甲方还有权要求乙方赔偿因延迟支付退费给其造成的其他直接损失。

（3）若乙方因审核错误或操作失误，错误地拒绝支付本应支付的退费，导致甲方损失，乙方应在核实错误后XX日内（根据具体情况填写，例如：五个工作日）将正确的退费金额支付给甲方，并应向甲方支付错误拒绝金额XX倍（根据具体情况填写，例如：一倍）的违约金。若该错误导致甲方产生额外的费用（如律师费、诉讼费），乙方也应承担该部分费用。

（4）若乙方将退费款项支付至错误账户，导致该款项无法追回，乙方应承担全部损失，并向甲方支付退费金额XX倍（根据具体情况填写，例如：二倍）的违约金。

（5）乙方在处理退费事宜过程中，应对甲方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、银行账户信息）承担保密义务。若因乙方保管不善或泄露导致甲方遭受损失（如身份信息被盗用、账户被非法访问等），乙方应承担全部赔偿责任。

**3.通用违约责任条款：**

任何一方的违约行为，经另一方书面催告后仍不纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。违约方支付违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失（但需提供有效证据）。若违约行为构成犯罪的，违约方还应承担相应的刑事责任。双方同意，本协议项下的违约金、赔偿金等责任独立存在，不因任何一方主张权利方式的变更而影响其效力。

第七条不可抗力

本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击、暴乱等社会事件；政府行为，如法律法规的变更、行政命令、政策调整等；瘟疫、流行病等公共卫生事件；网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因；以及其他无法预见、无法避免且无法克服的类似事件。

若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方应在不可抗力事件发生后XX日内（根据具体情况填写，例如：七日）书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据支持。收到通知后，双方应就不可抗力事件的影响进行协商，根据事件影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

不可抗力影响期间，受影响方根据不可抗力事件的程度，可部分或全部免除其违约责任，但免除范围不应超出不可抗力事件实际造成的影响。若不可抗力事件持续超过XX日（根据具体情况填写，例如：三十日），双方仍无法履行本协议主要义务的，本协议可协商解除或由受影响方单方解除，解除后双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况协商处理。

因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，非违约方不得随意终止本协议或要求违约方承担违约责任，但双方应积极采取合理措施减轻不可抗力带来的损失。不可抗力消除后，受影响方应立即通知对方，并尽快恢复履行本协议义务。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方应在协商基础上解决未完成事项，或根据事件影响协商终止本协议并处理后续事宜。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定代表就争议事项进行沟通，力求在合理期限内达成一致解决方案。若协商在XX日内（根据具体情况填写，例如：三十日）未能解决争议，或一方明确表示不希望通过协商解决争议时，双方同意以下第XX种方式解决：

（1）提交至XX仲裁委员会（根据具体情况填写，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市（根据具体情况填写）。仲裁语言为中文。

（2）依法向XX市（根据具体情况填写，应与协议履行地或被告住所地一致）有管辖权的人民法院提起诉讼。具体受理法院为XX市XX区人民法院（根据实际情况明确）。

除非双方在本协议中另有明确约定，否则选择仲裁或诉讼的方式应是穷尽性的，一旦选定一种方式，不得再行变更，除非双方达成新的书面协议。仲裁或诉讼过程中发生的费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、保全费、律师费等），原则上由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方在争议解决过程中，均应遵守法律程序，并应采取必要措施防止争议扩大，因故意扩大争议或拖延解决给对方造成损失的，应承担赔偿责任。双方同意，仲裁机构或法院的裁决/判决生效后，应自觉履行。若一方不履行，另一方有权依法向有关机构申请强制执行。选择诉讼方式的，双方应确保争议解决地的法律适用于本协议的解释和争议解决。

第九条其他条款

（1）**通知方式：**双方在本协议首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日（根据具体情况填写，例如：十日）书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送的通知，在发出后XX日（根据具体情况填写，例如：三日）视为送达。通过电子邮件发送的通知，以邮件进入对方指定邮箱系统时视为送达。任何通知均应以本协议载明的名称和地址为准发送至上述联系方式。

（2）**协议变更：**本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。任何一方不得单方面修改本协议。口头约定或暗示的变更均不产生法律效力。

（3）**保密条款：**双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，也不得用于本协议约定目的之外的其他用途。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

（4）**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议