新能源汽车维修保养协议

新能源汽车维修保养协议甲方（委托方）：_________，身份证号码：_________，联系方式：_________，地址：_________乙方（服务方）：_________，统一社会信用代码：_________，法定代表人/负责人：_________，联系方式：_________，地址：_________鉴于甲方拥有合法所有权或使用权的登记号为_________、品牌型号为_________的新能源汽车（以下简称“车辆”），并拟委托乙方提供维修保养服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1本协议项下服务内容包括对甲方的车辆进行维修和/或保养。具体服务内容以双方另行确认的服务订单或记录为准。1.2如甲方选择保养服务，保养项目通常包括但不限于车辆保养手册规定的周期性维护项目，如检查发动机舱、更换机油机滤、检查轮胎磨损和气压、检查电瓶状态、检查刹车系统、检查冷却液液位、检查灯光和雨刮等。具体保养项目清单及标准详见双方确认的服务单据。1.3如甲方选择维修服务，维修项目基于车辆出现的故障或损坏情况确定，包括但不限于诊断故障、更换损坏零部件、调整和紧固等，旨在恢复车辆的正常功能。具体维修项目和所需零配件清单详见双方确认的服务单据。1.4乙方承诺按照国家相关标准、行业规范以及车辆制造商的技术要求提供服务。第二条服务标准与要求2.1乙方应使用符合国家法律法规及行业标准、车辆制造商规格要求的零配件进行维修和保养。除非经甲方书面同意，否则乙方不得使用劣质或不符合规格的零配件。2.2乙方应配备必要的维修设备和工具，并确保维修技术人员具备相应的专业技能和资质。2.3乙方应妥善保管甲方车辆，并在服务完成后确保车辆能够安全行驶。2.4乙方应在服务过程中及完成后，向甲方如实告知车辆的技术状况和发现的其他问题。第三条服务费用与支付3.1服务费用包括维修/保养工时费、零配件费、辅材费（如适用）以及其他按规定应收取的费用。3.2工时费标准按照乙方公示的工时费率计算，零配件费按照实际使用的零配件价格计算。具体费用明细应事先向甲方明示，并由甲方确认。3.3甲方应在服务开始前或服务完成时，根据双方确认的费用清单向乙方支付相应款项。3.4支付方式包括但不限于现金、银行转账、刷卡等，具体方式由双方协商确定。3.5如遇国家政策调整或原材料价格显著变动，导致服务成本发生重大变化时，双方可协商调整服务费用，但调整幅度应符合行业惯例和相关规定。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）有权要求乙方按照协议约定提供服务，并有权监督服务过程。（2）有义务向乙方如实提供车辆的使用情况、故障现象以及其他必要信息。（3）有义务按照协议约定及时足额支付服务费用。（4）有义务配合乙方的维修保养工作，如提供必要的工具、资料等。（5）有义务保管好车辆钥匙及随车文件，并在服务结束后及时取回车辆。（6）如选择使用甲方自备零配件，应保证零配件质量，并自行承担相关风险和责任。4.2乙方权利与义务：（1）有权按照协议约定收取服务费用。（2）有权要求甲方提供必要的信息和配合服务。（3）应按照协议约定的服务内容、标准和时限提供服务，确保维修和保养质量。（4）应使用符合规定的零配件，并保证零配件质量。（5）应妥善保管甲方车辆，并在服务过程中及完成后对车辆承担安全责任。（6）应在服务完成后，向甲方提供详细的服务单据，并如实告知维修保养情况。（7）应建立并保存完整的车辆维修保养记录。第五条零配件管理5.1乙方承诺向甲方提供的零配件均为合法渠道购进、符合国家及行业质量标准的合格产品。5.2乙方应向甲方明示所使用的零配件品牌、规格、价格等信息，并可根据甲方的要求提供相关质量证明文件。5.3除非经甲方书面同意，乙方不得使用非原厂或未经甲方指定的零配件进行维修。第六条质量保证与售后服务6.1乙方对所完成的维修项目，自服务完成交付之日起______天内（或行驶______公里内，以先到者为准），如因乙方维修质量问题（非因甲方使用不当或外部因素造成）导致相同故障再次发生，乙方应负责免费修复。6.2乙方对提供的保养服务，确保按照规范流程操作，使用合格配件，以达到预期的保养效果。6.3乙方应建立客户服务机制，及时处理甲方反馈的服务问题。第七条责任承担与免责7.1因乙方原因（包括但不限于维修错误、使用不合格零配件、操作不当等）导致甲方车辆损坏、性能下降或引发事故的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复费用、车辆贬值损失等（具体赔偿范围和限额由双方根据法律规定和实际情况协商确定）。7.2因甲方原因（包括但不限于提供虚假信息、不当使用车辆、未按保养要求维护、人为损坏等）导致车辆出现问题或损坏的，乙方不承担责任。7.3因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）原因，导致服务无法正常进行或车辆损坏的，双方互不承担违约责任或赔偿责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。7.4对于非因乙方责任造成的车辆故障或损坏，乙方不承担责任。第八条知识产权8.1乙方在提供服务过程中，可能需要使用车辆制造商提供的技术资料、诊断软件和设备。乙方同意仅将这些资料、软件和设备用于本协议约定的维修保养服务，并保证其使用不侵犯任何第三方的知识产权。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在履行本协议过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）以及车辆的技术信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第十条违约责任10.1甲方未按照协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的______%作为违约金，但违约金总额不超过服务总费用的______%。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。10.2乙方未按照协议约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改、降低价格或解除协议。因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。10.3任何一方违反本协议第九条保密约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议生效与终止12.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本协议在甲方完成最后一次委托的维修保养服务并结清所有费用后自然终止。12.3协议终止后，双方应根据需要交换或返还相关文件和物品，乙方仍有义务按照法律规定和职业道德承担相应的质量保证责任。第十三条其他条款13.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。13.3本协议中的地址和联系方式为双方进行通知等