小时达同城速递服务合同

小时达同城速递服务合同甲方（寄件人）：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：________________________联系电话：________________________乙方（承运人/速递公司）：________________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系电话：________________________联系人：________________________鉴于甲方需要委托乙方提供覆盖______市区范围内的“小时达”速递服务，乙方具备相应的服务能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的委托，在______市区范围内（以下简称“服务区域”）提供“小时达”速递服务。1.2“小时达”服务指乙方在服务区域内，自甲方交寄快件成功时起，至收件人签收快件时止，承诺在最迟______小时内完成快件派送的服务。1.3服务时间：本协议项下的“小时达”速递服务时间为工作日______:______至______:______，法定节假日不提供服务（或：约定节假日也提供服务，具体时限可能调整）。1.4服务对象：本协议项下的服务适用于甲方及其指定的发件人和收件人。第二条服务承诺与标准2.1乙方承诺按照本协议约定，在服务区域内尽力提供“小时达”服务，确保快件在承诺时限内送达。2.2乙方应使用符合服务要求的车辆、设备和人员进行快件的揽收、中转和派送。2.3乙方应按照国家及行业相关规定，对快件进行安全操作，包括但不限于验视（如需）、妥善包装、安全运输等。第三条快件交接与验收3.1揽收：甲方可以选择上门揽收或指定地点自提。乙方揽收人员应核实甲方身份（如需），并检查快件外观。揽收时，乙方应向甲方提供揽收凭证。3.2派送：乙方派送人员应按约定将快件送达收件人。收件人签收时，乙方应要求收件人出示有效身份证明（或按约定方式确认签收），并获取签收凭证（包括电子签收或纸质签收单）。3.3无人签收处理：如收件人无法签收，乙方应按照其标准操作规程处理，例如：尝试联系收件人、将快件放置在指定安全位置并留有记录、或根据与甲方的约定进行处理。3.4验收：收件人在签收快件时，应初步核对快件外观是否完好。如有异常，应在签收单上注明，并及时通知乙方。若签收后发现问题，需在约定时间内向乙方提出。第四条运费与支付4.1运费标准：快件运费按照______（按重量/体积/里程/服务类型等）计收，具体费率标准详见双方另行确认的《运价表》。运费可能包含燃油附加费等。4.2支付方式：甲方选择______（预付/到付/月结）方式支付运费。4.2.1预付：甲方应在______前向乙方支付预估运费。结算周期为每月______日，乙方每月______日向甲方提供对账单，甲方应在收到对账单后______日内核对并支付当期实际运费。4.2.2到付：甲方应在快件派送成功、收件人签收时向乙方支付运费。4.3费用调整：如遇运价调整，乙方应提前______日书面通知甲方，双方协商确定新的费率。第五条保险与保价5.1乙方可能为快件提供基础运输保险，具体范围和免赔额以乙方公示为准。5.2甲方可根据需要选择对快件进行保价。保价快件发生丢失或损毁时，乙方的赔偿责任以其保价金额为限。保价费用按______计收。保价快件的出险理赔流程按照乙方相关规定执行。第六条责任承担与赔偿6.1延误责任：若因乙方原因导致快件派送时间超出本协议第二条约定的“小时达”承诺时限（不可抗力除外），乙方应承担以下违约责任：每延误______小时，按该快件运费的______%向甲方支付违约金，但单票快件的最高违约金不超过人民币______元。延误超过______小时，甲方有权要求乙方退还该快件运费并按上述标准支付违约金。6.2快件损失责任：6.2.1快件在运输过程中发生丢失，甲方已保价，按保价金额赔偿；甲方未保价，按快件实际价值赔偿，但赔偿金额不超过该快件运费的______倍（或：按约定具体金额上限赔偿，如人民币______元）。6.2.2快件在运输过程中发生损毁，根据损失程度，按快件实际价值或运费相应比例赔偿。6.2.3赔偿金额上限：乙方对每票快件的最高赔偿责任不超过人民币______元。6.3赔偿请求与处理：甲方应在发现快件丢失、损毁或延误等情况后______小时内书面通知乙方，并提供相关证据。乙方应在收到通知后______小时内进行核实，并根据本协议约定处理赔偿事宜。6.4豁免责任：因不可抗力（如地震、战争、政府行为等）、快件本身性质、包装不当、收件人原因、甲方或收件人故意损坏等非乙方原因造成的快件损失或延误，乙方不承担赔偿责任。第七条信息保密双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、客户信息等依法承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2双方可协商一致，书面变更本协议内容。9.3本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。有效期届满前，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限/续展______次。任何一方提前终止，应提前______日书面通知对方，并结清所有费用。第十条不可抗力10.1若因发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。10.2因不可抗力事件导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。第十一条通知与送达双方在本协议首页载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。通过书面、传真、电子邮件等方式发送的通知，在发出当日视为送达。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。12.3本协议一式______份，甲方执_____