消费者行为预测技术服务合同

消费者行为预测技术服务合同甲方（服务接受方）：[客户公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[客户公司地址]联系电话：[客户公司电话]电子邮箱：[客户公司邮箱]乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[服务商公司地址]联系电话：[服务商公司电话]电子邮箱：[服务商公司邮箱]鉴于甲方希望利用专业的消费者行为预测技术提升其商业决策效率，乙方拥有提供此类技术服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务目标乙方根据甲方需求，利用甲方提供的或双方约定的消费者数据，开发预测模型，旨在帮助甲方实现[请在此处明确具体服务目标，例如：提升精准营销的转化率、识别并预测潜在流失客户、进行用户分群以实现个性化推荐等]。1.2服务方式乙方提供的服务包括但不限于：（1）收集、整理、清洗甲方提供的与消费者行为相关的数据；（2）基于约定数据，进行消费者行为特征分析与建模；（3）开发、训练和优化消费者行为预测模型（涵盖[请列举具体预测类型，例如：购买意向预测、流失风险预测、营销活动响应预测等]）；（4）将训练好的模型以[请明确交付形式，例如：API接口、可部署的软件包、数据查询工具等]形式交付给甲方；（5）提供相关的分析报告，解读模型结果及其商业应用价值；（6）[可根据实际情况增加或修改服务内容，例如：提供为期X个月的模型效果持续监控与微调服务]。1.3服务期限（1）本合同有效期为[]年，自双方签字盖章之日起生效。（2）核心模型开发与交付服务期限为自本合同生效之日起[]个月，即至[具体日期]。（3）服务周期届满后，若甲方需要继续使用模型或进行升级，双方可另行协商续约事宜。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、有效的技术服务，并按时交付服务成果。（2）甲方应向乙方提供本合同项下服务所必需的、真实、准确、完整的消费者相关数据，并确保数据的来源及获取方式合法合规。甲方应对其提供数据的内容承担责任。（3）甲方应指定专门联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、确认及验收。（4）甲方应在约定的期限内，以[请明确支付方式，例如：银行转账]方式向乙方支付本合同项下的服务费用。（5）甲方应对乙方在服务过程中接触到的甲方内部经营信息、商业秘密等承担保密义务。（6）甲方应根据乙方要求，配合提供必要的技术环境、数据访问权限等，并保证其提供的信息不侵犯任何第三方合法权益。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的数据、信息及配合履行相关义务。（2）乙方应组建专业团队，按照行业标准和专业规范，利用甲方提供的数据（或双方约定的数据源），勤勉尽责地完成本合同约定的服务内容。（3）乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息以及任何非公开数据承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（4）乙方应按照合同约定的时间和标准，向甲方交付服务成果（包括但不限于预测模型、分析报告等）。（5）乙方保证其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致侵权，乙方应负责解决相关纠纷并承担由此产生的一切法律责任和费用。（6）乙方应采取不低于行业内合理安全标准的技术和管理措施，保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。第三条知识产权归属3.1背景知识产权双方在签订本合同前各自拥有的知识产权，仍归各自所有。除本合同另有约定外，一方不得要求对方转让或许可其背景知识产权。3.2合同项下知识产权（1）本合同项下由乙方独立开发或利用甲方提供的数据经乙方加工处理后产生的[请明确具体成果，例如：特定的预测模型算法、训练好的模型参数、基于该模型生成的特定分析报告等]的知识产权，在满足[请约定条件，例如：乙方独立完成开发、未使用甲方独特商业秘密等]条件下，归乙方所有。（2）甲方有权在自身业务范围内，免费使用乙方根据本合同交付的[请明确可使用范围，例如：特定模型接口、基础分析报告等]。（3）对于本合同项下产生的其他成果（如通用方法论报告、通用数据洞察等），其知识产权归[请明确归属，例如：双方共有或乙方所有，并授予甲方特定许可]。3.3许可使用[如果知识产权归乙方所有，且甲方需要更广泛的使用，在此约定许可条款：]乙方授予甲方一项[独占/非独占]、[可分许可/不可分许可]、[永久/有期限]的许可，使用本合同项下由乙方产生的[具体知识产权成果]，用于[具体使用目的]，地域范围为[全球/中国内地等]。第四条数据的使用、保密与安全4.1数据提供与使用甲方同意将其拥有的、与本合同服务目标相关的消费者数据提供给乙方使用。乙方仅能将数据用于履行本合同约定的服务目的，不得用于任何其他用途。涉及个人信息的，双方均应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。4.2保密义务（1）甲乙双方对于从对方获取的、不属于公开信息的商业秘密、技术信息、经营数据等（包括但不限于本合同项下的消费者数据）均负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或允许他人使用。（2）保密期限为本合同有效期内及合同终止后[]年。（3）任何一方违反本条保密义务，应向对方支付[]元人民币的违约金，若该违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿由此给对方造成的一切实际损失。4.3数据安全（1）乙方应采取合理的措施（包括但不限于加密传输、访问控制、安全审计等）保护甲方数据的安全，防止因乙方原因导致的数据泄露、篡改、丢失。（2）甲方应对其提供的数据的安全负责，并在传输给乙方前采取必要的安全措施。4.4数据返还/销毁（1）本合同终止或履行完毕后[]日内，乙方应根据甲方要求，将存储在乙方处属于甲方的原始数据及服务过程中产生的中间数据、分析结果等所有数据资料[返还给甲方或提供书面销毁证明]。（2）乙方销毁数据时，应采取不可恢复的方式彻底销毁，并确保无法重新获取。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用本合同项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]元整）。费用构成包括：[请列明费用构成，例如：模型开发费人民币X元，年服务费/维护费人民币Y元等]。[如采用其他收费方式，例如按效果付费，则在此详细约定计费方式和标准]。5.2支付方式甲方应在本合同生效后[]日内，向乙方支付合同总费用的[]%，即人民币[]元；在乙方完成核心模型交付并经甲方初步验收合格后[]日内，向乙方支付剩余的[]%，即人民币[]元。5.3税费[请明确税费承担方式，例如：本合同费用为含税价，由甲方承担；或：本合同费用为不含税价，增值税由乙方承担，甲方需另行支付增值税额人民币X元]。5.4逾期付款若甲方未能按本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第六条服务效果与验收6.1效果标准（可选）双方同意，对于乙方交付的预测模型，其核心性能指标应达到[请明确具体指标和目标值，例如：对于A类用户的购买意向预测，AUC指标不低于0.75]（此为示例，需根据实际情况约定）。[或约定通过双方共同测试验证达到预期效果]。6.2验收程序乙方交付服务成果后，甲方应在[]日内进行验收。验收依据为本合同约定、乙方交付的成果本身以及双方签署的测试报告（如有）。甲方应在验收期内书面通知乙方是否通过验收，并说明理由。若甲方在验收期内未提出书面异议，视为验收合格。6.3验收不合格处理若甲方认为服务成果不符合合同约定，应在验收期内书面提出，并给出具体改进要求。乙方应在收到通知后[]日内，采取补救措施。若经过[]次补救后，服务成果仍未能达到约定标准，甲方有权要求乙方减免相应费用、解除合同或要求其他补救。第七条违约责任7.1若乙方未能按合同约定的时间和标准提供服务，导致服务成果不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改，并可能根据整改效果要求减免部分费用。若逾期仍未改善，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并赔偿损失。7.2若甲方未能履行其义务（如提供必要数据、支付费用等），影响乙方正常履约，乙方有权暂停服务，直至甲方纠正违约行为。若甲方逾期未纠正，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已产生费用及赔偿损失。7.3若任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。7.4若乙方提供的服务成果侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款等），乙方应负责赔偿甲方全部损失。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、网络攻击、政府行为、法律政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响。8.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼，并明确具体机构或法院]解决。[若选择仲裁，请写明：提交[]仲裁委员会仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。][若选择诉讼，请写明：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同的终止条件包括：（1）合同期限届满，双方不再续约；（2）双方协商一致同意终止本合同；（3）一方严重违约，守约方根据合同约定或法律规定解除合同；（4）因不可抗力导致合同目的无法实现。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[]日视为送达。11.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.3可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、