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文档简介

企业网页信息服务协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式电话),02123456789(传真),zhangsan@(电子邮箱)

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络技术服务有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼XX层XX室

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式电话)传真),lisi@(电子邮箱)

协议简介:

鉴于甲方作为一家从事互联网科技产品研发与运营的企业,为提升品牌形象、优化客户服务体验及拓展线上业务渠道,需建立并维护一个功能完善、安全稳定的企业官方网站及配套网络服务;

鉴于乙方作为专业的网络技术服务提供商,拥有丰富的网站建设、维护及技术支持经验,具备成熟的技术平台和完善的服务体系,能够为甲方提供高品质的企业网页信息服务等相关服务;

基于双方在平等自愿、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供企业网页信息服务事宜达成一致,特订立本协议。本协议的签订与履行,旨在明确双方的权利与义务,确保服务内容符合甲方需求,并保障服务质量和信息安全。双方同意以本协议为依据,共同推动企业网页信息服务的顺利实施与持续优化,为甲方的业务发展提供有力支撑。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供企业网页信息服务的具体内容、标准及双方责任,确保乙方为甲方构建并维护一个符合行业标准、满足业务需求、安全可靠的企业官方网站及相关网络服务系统。本协议涉及的服务的具体内容包括但不限于:网站规划设计、前端与后端开发、服务器部署与配置、域名注册与解析服务、网站内容管理系统(CMS)的实施与培训、网站日常维护与技术支持、网络安全防护、数据备份与恢复、以及根据甲方需求提供的其他增值服务等。双方将通过本协议的框架,共同推动甲方企业网页信息服务的专业化、系统化发展,为甲方营造优质的网络形象及运营环境。

第二条定义

1.企业网页信息服务:指乙方根据甲方需求,提供的包括但不限于企业官方网站的设计、开发、部署、维护、技术支持及相关的网络技术服务。

2.网站内容管理系统(CMS):指由乙方为甲方网站配备的内容管理平台,甲方可通过该系统进行网站信息的发布、修改、管理等操作。

3.服务器:指乙方为甲方网站提供数据存储、运行及访问服务的计算设备。

4.域名:指用于访问甲方网站的互联网地址。

5.维护服务:指乙方为保障甲方网站正常运行而提供的定期检查、故障排除、安全更新等服务。

6.技术支持:指乙方为甲方提供关于网站使用、管理及维护的技术咨询与帮助。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件要求,提供企业网页信息服务,并有权对服务进度和质量进行监督和检查。

(2)甲方有权要求乙方对网站进行必要的调整和优化,以适应甲方的业务发展需求。

(3)甲方有权要求乙方提供必要的技术培训,确保甲方相关人员能够熟练操作和管理网站。

(4)甲方应向乙方提供准确、完整的网站建设所需资料,包括但不限于公司介绍、产品信息、品牌形象资料等,并对资料的准确性负责。

(5)甲方应按照本协议约定,按时足额支付服务费用。

(6)甲方应配合乙方进行网站测试、上线及后续维护工作,及时反馈使用过程中发现的问题。

(7)甲方应对其提供的网站内容负全部责任,确保内容不侵犯任何第三方的合法权益。

(8)甲方应指定专门联系人,负责与乙方就本协议项下的服务事宜进行沟通与协调。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)乙方应组建专业的技术团队,负责甲方的企业网页信息服务的规划、设计、开发、部署、维护及技术支持工作。

(3)乙方应确保提供的网站设计符合甲方需求,并符合国家相关法律法规及互联网行业规范。

(4)乙方应保证网站开发使用的所有技术、软件及组件均为合法授权,并具备良好的兼容性和稳定性。

(5)乙方应按照本协议约定的服务标准,提供及时有效的技术支持,包括但不限于故障排除、技术咨询、安全防护等。

(6)乙方应定期对甲方网站进行维护,包括系统更新、安全加固、数据备份等,确保网站的正常运行。

(7)乙方应遵守保密义务,对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及技术信息承担保密责任,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。

(8)乙方应配合甲方进行网站测试,确保网站功能正常、性能稳定、内容准确无误后方可上线。

(9)乙方应向甲方提供必要的技术培训,确保甲方能够独立进行日常的网站内容更新与管理。

(10)乙方应建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的服务请求,并提供专业的解决方案。

第四条价格与支付条件

本协议项下的企业网页信息服务费用,根据服务范围及双方协商结果,具体分为以下部分:

(1)网站建设费:人民币XX元整(大写:XX元整),该费用包含网站规划设计、前端与后端开发、服务器部署、域名注册及首年维护服务等。

(2)内容管理系统(CMS)费用:人民币XX元整(大写:XX元整),该费用包含CMS系统的实施、授权及甲方前三个月的培训支持。

(3)年度维护费:人民币XX元整(大写:XX元整)/年,自网站正式上线之日起计算,包含每年不少于四次的技术维护、安全更新、数据备份及XX次/年的技术咨询支持。

上述费用均不含税,如需开具增值税专用发票,甲方应另行支付相应税额。

付款方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。

账户信息:

开户名称:XX网络技术服务有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XX

支付时间:

(1)合同签订后XX日内,甲方应支付总服务费用的XX%,即人民币XX元整(大写:XX元整),作为项目启动预付款。

(2)网站开发完成并通过甲方最终验收后XX日内,甲方应支付剩余服务费用的XX%,即人民币XX元整(大写:XX元整)。

(3)年度维护费于每年年初签订年度维护协议后XX日内一次性支付。

乙方在收到甲方款项后,应向甲方开具等额的收款凭证。若甲方未按本协议约定按时支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金;逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付全部未付款项及相应违约金。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

协议有效期届满前XX月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续服务协议。

本协议项下的关键时间节点如下:

(1)项目启动时间:协议生效后XX日内,乙方收到甲方首期付款后正式开始项目实施。

(2)网站开发完成时间:自项目启动之日起XX个工作日内。

(3)网站上线时间:网站开发完成后,经甲方验收合格后XX日内正式上线。

(4)年度维护起始时间:网站正式上线之日起,每自然年周期性开始。

乙方应确保在上述约定时间内完成各自义务,任何非不可抗力因素导致的延迟,均视为乙方违约。甲方亦应按照约定时间提供必要支持与决策,如因甲方原因导致项目延迟,乙方交付时间相应顺延,乙方不承担由此产生的责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按本协议约定支付服务费用的,除应按第四条约定支付逾期违约金外,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方仍需承担全部服务费用。若逾期付款超过XX日,乙方有权单方面解除协议,甲方应承担由此给乙方造成的一切损失,包括但不限于已投入的人力、物力成本、商誉损失等,并支付相当于总服务费用XX%的违约金。

(2)甲方未能按时提供必要资料或配合乙方工作的,每延迟一日,应向乙方支付人民币XX元(或服务总金额的XX%)的违约金,且延迟时间超过XX日的,乙方有权顺延服务期限,责任由甲方承担。若因甲方原因导致项目无法继续,甲方应承担全部未完成工作的费用及乙方因此遭受的损失。

(3)甲方提供的资料虚假或存在侵权内容的,乙方有权拒绝服务或立即停止服务,已产生的费用不予退还,且甲方应承担因此给乙方及第三方造成的全部赔偿责任,包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等。

(4)甲方单方面要求终止协议的,除支付已完成工作的相应费用外,还应支付相当于总服务费用XX%的违约金,且乙方已产生的成本不予补偿。

2.乙方违约责任:

(1)未能按本协议约定的时间和质量完成服务的,每延迟一日,应向甲方支付合同总金额的XX%作为违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%。延迟超过XX日,甲方有权要求乙方限期整改,如仍无法达到标准,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用,并支付相当于总服务费用XX%的违约金。

(2)交付的网站存在严重技术缺陷、安全漏洞或无法满足核心功能的,甲方有权要求乙方在XX日内免费修复,若逾期未修复或修复后仍存在问题的,甲方有权解除协议,乙方应退还全部服务费用并支付相当于总服务费用XX%的违约金。

(3)因乙方原因导致网站被黑客攻击、数据丢失或被相关机构处罚的,乙方应承担全部责任,包括但不限于修复费用、赔偿金及甲方因此遭受的商誉损失,且甲方有权要求乙方支付相当于总服务费用XX%的违约金。

(4)乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的,应立即停止违约行为,赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失,包括但不限于利润损失、商誉损失等,且甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于总服务费用XX%的违约金。

(5)乙方擅自将甲方项目转包或外包给第三方且未经甲方书面同意的,视为严重违约,甲方有权立即解除协议,乙方应退还全部服务费用并支付相当于总服务费用XX%的违约金,且甲方有权向乙方追究赔偿责任。

3.不可抗力导致的违约:如因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致任何一方无法履行义务,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。

4.赔偿责任:任何一方违约给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失,包括但不限于直接支出、预期利益损失等。赔偿金额应以实际损失为限,但不得超过违约方在本协议中应承担的最高违约金限额。若违约金不足以弥补损失的,违约方应补足差额。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收等)、疫情及其防控措施、网络中断、电力供应中断、黑客攻击等无法预见或虽可预见但无法避免的事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限,并提供相关证明材料。若不可抗力持续超过XX日,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方未能履行或延迟履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除其违约责任,但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取合理措施减轻损失,并及时通知对方,否则仍需承担相应责任。

4.协商处理:不可抗力消除后,双方应立即恢复履行本协议,或根据实际情况协商变更协议内容。双方应本着诚实信用原则,互相谅解,协商解决因不可抗力带来的问题。

5.不可抗力证明:双方应保存不可抗力事件的证据材料,并在争议发生时提供给对方及争议解决机构(如适用)。任何一方不得故意隐瞒或歪曲不可抗力事件,否则应承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议协商:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着平等、自愿、公平的原则进行,双方应指定专门联系人负责沟通协调,力求在XX日内达成一致意见。

2.调解:若协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,双方应自觉履行。调解不成的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁:双方同意,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应提交至XX仲裁委员会(或双方书面约定的其他仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,除非仲裁规则另有规定,双方仍应继续履行本协议未完成的部分。

4.诉讼:若双方未选择仲裁或仲裁协议无效,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点应选择在本协议签订地(即北京市海淀区)或乙方所在地(即上海市浦东新区)的人民法院。诉讼过程中,除非法院作出中止诉讼的裁定,双方仍应继续履行本协议未完成的部分。

5.法律适用:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时,已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

6.保密:双方在争议解决过程中,应对涉及的商业秘密、技术信息等保密内容进行保护,不得向无关第三方泄露,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过传真或信函发送的通知,寄出后XX日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何口头承诺或约定均不构成对本协议的修改,除非以书面形式确认。

3.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定,任何一方均不得单方面修改、补充或终止本协议。

4.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款仍然有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方将其权利义务转让给其

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