2025年外卖配送站管理合同协议

2025年外卖配送站管理合同协议甲方（服务提供方/平台方）：[甲方法定全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]联系方式：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务接受方/管理方）：[乙方法定全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]注册地址/经营地址：[乙方注册地址或个体工商户经营地址]统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码或身份证号]联系方式：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方经营甲方外卖配送站（以下简称“配送站”）事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作内容与范围1.1甲方授权乙方在约定的服务区域内，作为甲方外卖配送服务的合作伙伴，负责配送站点的日常运营和管理，并组织、管理在本站点执业的配送员（以下简称“配送员”），为平台用户（以下简称“用户”）提供外卖配送服务。1.2服务区域：本协议项下配送站的服务区域为[具体服务区域描述，例如：XX市XX区XX路XX号周边XX公里范围]。1.3甲方提供必要的外卖配送平台系统（包括但不限于移动应用程序、网页端管理后台等），用于订单的接收、分配、处理、追踪以及相关数据的管理。甲方保留对平台系统进行升级、维护、优化的权利，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常运营的影响。1.4甲方负责向乙方及乙方管理的配送员提供订单资源，并根据平台规则进行订单分配。甲方制定的平台服务规则、配送费率标准、奖惩机制等，乙方应予以遵守和执行。甲方有权根据运营需要和法律法规变化，对平台规则、费率标准等进行调整，但应至少提前[XX]日以书面或公告形式通知乙方，并对调整的合理性承担相应责任。1.5乙方负责配送站点的场地租赁、布置、维护和管理，确保站点符合甲方形象标准及地方相关部门的安全、卫生等要求。乙方应设立专门场所用于管理、培训配送员及处理用户咨询。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权对配送站的运营情况、配送员的配送行为、服务质量等进行监督检查，包括但不限于现场检查、查阅记录、调取数据等。乙方及配送员应予以配合。2.2甲方有权根据平台规则及本协议约定，对乙方及配送员的违约行为进行管理，采取警告、通报批评、扣除服务费、限制订单量、暂停合作直至解除本协议等措施。2.3甲方应按照约定向乙方结算配送服务费用。结算周期为[例如：每月/每XX日]，结算方式为[例如：银行转账至乙方指定账户]。2.4甲方应向乙方提供必要的平台操作、服务规范、安全骑行等方面的培训和指导资料。应乙方要求，甲方应提供合理范围内的技术支持。2.5甲方应保护乙方的商业秘密及配送员个人信息，未经乙方同意，不得向第三方泄露。2.6甲方应遵守国家相关法律法规，保障乙方及配送员依法开展经营活动。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权在约定的服务区域内，利用甲方提供的平台系统及订单资源，通过合法合规的方式开展外卖配送服务，并获取相应的报酬。3.2乙方应按照甲方平台规则及本协议约定，负责配送员的招聘、录用、培训、日常管理、绩效考核、劳动报酬支付、社会保险缴纳（如适用）及劳动保障等全部事宜。乙方作为配送员的用人单位，依法承担相应的用工主体责任和风险。3.3乙方应建立健全内部管理制度，对配送员进行业务技能、服务规范、交通安全、平台规则等方面的培训，确保配送员提供安全、高效、优质的配送服务。3.4乙方应组织配送员服从甲方的订单分配和管理指令，按照平台规则约定的时间和标准完成配送任务。乙方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通。3.5乙方应负责管理配送员的行为，确保其遵守国家法律法规及平台规则，维护甲方及平台的品牌形象。对于配送员的违法违规行为或违约行为，乙方应承担管理责任，并配合甲方进行处理。3.6乙方应按时完成甲方分配的配送任务，保障配送服务质量，努力完成甲方设定的各项考核指标，以获取更高的收益。3.7乙方应妥善保管和管理甲方提供的平台系统账号、设备（如有）及其他财物，如有遗失或损坏，应承担相应赔偿责任。3.8乙方应按时足额向甲方缴纳本协议约定的各项费用，包括但不限于[根据实际情况列明，例如：平台服务费、结算费率扣除等]。第四条费用与结算4.1配送服务费用：甲方按[具体费率或方式，例如：每单扣除X%的服务费/按月收取固定服务费Y元，订单费率Z%]的方式收取费用。4.2结算周期：甲方于每个[结算周期，例如：自然月结束后X个工作日/每日/每周固定时间]对乙方当期产生的配送服务收入进行结算。4.3结算方式：甲方通过[具体结算方式，例如：银行转账]方式将结算金额支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.4乙方应承担其管理的配送员的相关成本及费用，包括但不限于报酬、社会保险、福利、培训费用、工具购置（如自行购买）等。4.5甲方有权根据平台运营情况，制定保证金制度。乙方应在签订本协议时/XX日内，向甲方缴纳保证金人民币[具体金额]元。保证金的用途、管理、退还条件及流程按[双方另行签订的保证金协议或本协议附件]执行。第五条合作管理与监督5.1甲方有权对配送站的运营状况、配送员的配送过程、服务质量等进行监督和检查。乙方应积极配合甲方的监督检查工作，提供必要的资料和数据。5.2甲方有权根据平台运营需要，对乙方及配送员进行绩效考核。考核结果将作为奖惩、费率调整、合作续约等的重要依据。5.3甲方制定的平台奖惩规则将适用于乙方及乙方管理的配送员。对于违反平台规则或本协议约定的行为，甲方可依据规则采取相应的处理措施。第六条违约责任6.1若甲方未能按约定提供平台服务，或因甲方原因导致乙方无法正常开展业务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2若乙方违反本协议约定，包括但不限于：未履行配送站管理职责、管理配送员不当导致重大损失、违反平台核心规则情节严重、未按时缴纳费用、擅自变更合作主体或转让/转租配送站等，甲方有权根据违约情节，采取警告、通报批评、罚款、限制订单、暂停合作等措施，直至解除本协议。若乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.3若乙方管理的配送员违反国家法律法规、平台规则或本协议约定，给甲方或第三方造成损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。6.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行本协议义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁；或向[甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。（选择其中一种方式，明确具体仲裁机构或法院）第九条合同的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（a）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[XX]日内仍未纠正的；（b）乙方连续[XX]个月未能达到甲方规定的最低服务指标（如订单量、准时率等）的；（c）乙方因经营不善、违法违规经营等原因被相关政府部门查处，情节严重的；（d）乙方出现转让、出租、出借配送站或其资质等行为，经甲方书面通知后拒不改正的。9.3本协议约定的合作期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。9.4配送站合作终止或本协议解除后，双方应在[XX]日内完成以下工作：（a）乙方应配合甲方完成结算，结清所有未付费用。（b）乙方应将甲方提供的设备（如有）及系统账号等归还给甲方。（c）乙方应确保所有配送员知晓合作终止情况，并做好交接工作。（d）保证金的处理按照本协议约定或相关附件执行。第十条通知与送达10.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、传真、电子邮件等）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[XX]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条法律适用与完整协议11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排