银泰和众安合同协议书

银泰和众安合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：银泰商业集团有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国浙江省宁波市鄞州区首南街道鄞县大道西段68号。

甲方法定代表人/负责人：陈晓东。

甲方联系方式业务联系电话）商务邮箱）。

甲方是一家在中国商业零售领域具有领先地位的企业集团，主要从事大型购物中心、百货商场及商业地产的开发、运营和管理。甲方的业务范围涵盖零售、餐饮、娱乐、酒店等多个业态，致力于为消费者提供高品质的商业体验。近年来，甲方在数字化转型方面持续投入，通过引入智慧商业系统、大数据分析等技术手段，不断提升运营效率和客户服务水平。为拓展其商业生态系统，甲方与乙方就特定项目达成合作意向，旨在通过双方的资源整合与优势互补，实现互利共赢。

在本次合作中，甲方作为项目的主要投资方和运营方，将依托其丰富的行业经验和市场资源，与乙方共同推进项目的开发与实施。甲方的目标是通过与乙方的合作，优化项目资源配置，提升项目整体价值，并确保项目符合市场需求和行业发展趋势。

乙方在合作中扮演关键角色，其专业能力和技术支持对项目的成功至关重要。甲方选择乙方作为合作伙伴，主要基于乙方的市场信誉、技术实力及丰富的项目经验。双方的合作将围绕具体的项目需求展开，包括但不限于商业策划、技术服务、风险控制等方面。通过双方的紧密协作，甲方期望能够实现项目的顺利推进，并达到预期的经济效益和社会效益。

本次合作是甲方商业发展战略的重要组成部分。甲方希望通过与乙方的合作，进一步巩固其在商业零售领域的领先地位，并探索新的商业模式和发展路径。乙方的参与将为甲方带来新的视角和技术支持，助力甲方在激烈的市场竞争中保持优势。双方的合作背景基于对市场需求的共同认知，以及对项目成功的高度期待，这将为本协议的履行奠定坚实的基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市浦东新区世纪大道8号国金中心东楼50层。

乙方法定代表人/负责人：张明华。

乙方联系方式业务联系电话），service@（商务邮箱）。

乙方是中国领先的互联网保险平台之一，成立于2013年，总部位于上海，业务范围涵盖财产保险、人身保险、保险科技等多个领域。乙方依托其强大的技术平台和数据分析能力，为客户提供个性化、智能化的保险产品和服务。乙方的业务模式创新，通过“保险+科技”的融合，不断提升服务效率和客户体验。近年来，乙方在保险科技领域持续投入，研发了多款基于大数据和人工智能的保险产品，并在市场上获得了广泛认可。

在本次合作中，乙方作为专业的保险服务提供方，将为甲方提供全面的保险解决方案，涵盖项目运营、资产安全、责任风险等多个方面。乙方的核心优势在于其技术驱动的保险产品和服务，以及丰富的风险管理经验。甲方选择乙方作为保险合作伙伴，主要基于乙方的市场声誉、技术实力及专业的服务团队。双方的合作将围绕甲方的具体需求展开，包括保险产品的定制、风险评估、理赔服务等。通过双方的紧密协作，甲方能够有效降低项目运营中的风险，保障项目的稳健发展。

乙方的参与对甲方具有重要意义。首先，乙方的保险产品能够为甲方提供全面的风险保障，降低潜在的经济损失。其次，乙方的技术支持能够帮助甲方优化风险管理流程，提升运营效率。此外，乙方在保险科技领域的专业知识，能够为甲方提供创新的风险解决方案，助力甲方在数字化时代保持竞争优势。双方的合作背景基于对风险管理的共同认知，以及对项目安全运营的高度重视，这将为本协议的履行提供有力保障。

本次合作是乙方拓展保险科技应用领域的重要举措。乙方希望通过与甲方的合作，进一步验证其保险科技产品的市场价值，并积累行业经验。乙方的参与将为甲方带来新的风险管理视角和技术支持，助力甲方在复杂的市场环境中保持稳健运营。双方的合作基础在于对行业趋势的共识，以及对项目成功的共同期待，这将为本协议的履行奠定坚实的基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在特定项目中的合作目标、内容与责任，确保双方能够基于共同利益，高效、有序地推进项目合作。具体内容涵盖但不限于商业策划的制定与执行、技术服务与支持、风险管理与保险覆盖、以及项目运营期间的监督与评估。甲方旨在通过乙方的专业能力，优化项目资源配置，提升项目整体价值，并确保项目符合市场需求和行业发展趋势。乙方则致力于提供全面的保险解决方案和风险管理支持，保障项目运营安全，降低潜在风险。双方的合作范围包括项目前期的策划与准备、中期的实施与监控，以及后期的运营与评估，涉及领域包括但不限于商业运营、资产管理、技术支持、风险控制等。本协议旨在为双方的合作提供明确的法律依据和操作指南，确保合作顺利进行，实现互利共赢。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“项目”指甲方与乙方合作推进的特定商业项目，具体内容详见本协议附件。

“保险产品”指乙方根据甲方需求提供的各类保险服务，包括但不限于财产保险、责任保险、信用保险等。

“风险管理”指对项目运营过程中可能出现的各类风险进行识别、评估、控制和监控的过程。

“保险覆盖”指乙方提供的保险产品所涵盖的风险范围和责任限制。

“技术支持”指乙方为甲方提供的与保险科技相关的技术解决方案和服务，包括数据分析、风险评估模型等。

“运营期限”指本协议约定的项目合作期限，具体起止日期详见本协议附件。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供保险产品和服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据项目需求调整合作内容，并要求乙方进行相应的配合和调整。

（3）甲方有权获取乙方提供的技术支持和风险管理建议，并要求乙方定期提供项目进展报告。

甲方的义务：

（1）甲方应按照本协议约定支付相关费用，包括保险费、技术服务费等。

（2）甲方应向乙方提供真实、准确的项目信息和数据，以便乙方进行风险评估和保险产品设计。

（3）甲方应配合乙方进行项目现场勘查和风险评估工作，并提供必要的便利条件。

（4）甲方应按照本协议约定履行保密义务，不得泄露乙方提供的商业秘密和技术信息。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用，并有权对甲方的付款情况进行监督。

（2）乙方有权根据项目需求调整保险产品和服务，并要求甲方进行相应的配合和调整。

（3）乙方有权获取甲方提供的项目信息和数据，以便进行风险评估和保险产品设计。

乙方的义务：

（1）乙方应按照本协议约定提供全面的保险产品和服务，确保保险覆盖范围符合甲方需求。

（2）乙方应提供专业的技术支持和风险管理建议，帮助甲方优化项目风险管理流程。

（3）乙方应定期向甲方提供项目进展报告，包括风险评估结果、保险理赔情况等。

（4）乙方应按照本协议约定履行保密义务，不得泄露甲方的商业秘密和项目信息。

（5）乙方应配备专业的服务团队，确保及时响应甲方的需求和问题，并提供高效的服务支持。

（6）乙方应严格遵守相关法律法规和行业规范，确保提供的保险产品和服务符合法律法规要求。

（7）乙方应建立完善的风险管理体系，确保能够及时识别、评估和控制项目运营中的风险。

（8）乙方应积极配合甲方进行项目运营和风险管理，提供必要的培训和指导，帮助甲方提升风险管理能力。

（9）乙方应建立畅通的沟通渠道，及时与甲方沟通项目进展和风险情况，并提供相应的解决方案。

（10）乙方应定期对项目进行评估和总结，提出改进建议，并持续优化保险产品和服务。

（11）乙方应严格遵守保密协议，对甲方提供的商业秘密和技术信息进行严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

（12）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的投诉和异议，并提供满意的解决方案。

（13）乙方应积极配合甲方进行项目宣传和推广，提升项目知名度和影响力。

（14）乙方应建立完善的风险监控机制，及时发现和处理项目运营中的风险，保障项目的稳健运营。

（15）乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务质量和专业水平，确保能够满足甲方的需求。

第四条价格与支付条件

甲乙双方就本协议项下的合作内容，经友好协商，达成以下价格与支付条件：

1.乙方提供的保险产品及服务的费用，根据项目需求及市场标准确定，具体费用明细详见本协议附件二《价格清单》。该费用包含乙方提供保险产品、风险管理咨询、技术支持等所有相关服务的费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付相关费用。甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后三十日内，将对应款项支付至乙方指定的银行账户。

3.首期款项：本协议生效后十日内，甲方应支付首期费用，金额为总费用的百分之五十；乙方完成全部保险产品及服务的交付后，甲方应支付剩余款项，即总费用的百分之五十。

4.付款条件：甲方支付款项的前提是乙方已按照本协议约定履行了其义务，且提供的保险产品及服务符合甲方需求。甲方有权在支付前对乙方的服务进行初步验收，验收合格后方可支付相应款项。

5.调整机制：如因政策变化、市场波动等因素导致费用发生调整，双方应另行协商并签订补充协议。任何一方不得单方面调整价格，但需提供合理的依据及市场支持。

6.税费承担：所有费用均为含税价格，由甲方承担相关税费。乙方应在发票中明确列示各项税费金额及税率。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为自双方签字盖章之日起三年，自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前六个月协商续签事宜。

2.项目具体实施期限：乙方应在本协议生效后三十日内完成项目初始评估报告，并在此后六十日内完成保险产品的定制与部署。甲方应在收到乙方交付的保险产品及服务后，按照项目进度要求进行验收与实施。

3.关键时间节点：

（1）项目启动会：本协议生效后十五日内，甲乙双方应召开项目启动会，明确合作细节及分工。

（2）中期评估：项目实施过程中，双方应每半年进行一次中期评估，及时调整合作方向及策略。

（3）年度总结：每年______月______日前，双方应提交年度工作总结，并制定下一年度工作计划。

4.不可抗力延迟：如遇不可抗力事件，导致协议履行期限无法按期完成，双方应协商顺延履行期限，并书面确认新的履行时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款延迟：如甲方未按照本协议第四条约定按时支付相关费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付全部应付费用及违约金。

（2）信息提供不实：如甲方提供虚假或误导性项目信息，导致乙方提供的保险产品或服务不符合实际需求，甲方应承担由此产生的全部损失，并支付乙方相当于总费用百分之二十的违约金。

（3）违反保密义务：如甲方泄露乙方提供的商业秘密或技术信息，应赔偿乙方因此遭受的全部经济损失，包括直接损失和间接损失，并支付相当于总费用百分之五十的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）服务延迟：如乙方未按照本协议约定按时交付保险产品或服务，每逾期一日，应按合同总金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付相当于总费用百分之二十的违约金。

（2）服务质量不合格：如乙方提供的保险产品或服务不符合本协议约定或甲方明确需求，甲方有权要求乙方限期整改，并退还相应费用。逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于总费用百分之三十的违约金。

（3）违反保密义务：如乙方泄露甲方提供的商业秘密或项目信息，应赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括直接损失和间接损失，并支付相当于总费用百分之五十的违约金。

3.解除协议后果：如任一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应责任。解除协议后，双方应立即停止合作，并退还已收/付的款项，但已产生的费用及损失除外。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等。双方应就违约责任进行协商，并在协议中明确赔偿计算方式及支付期限。

5.不可抗力免责：如因不可抗力事件导致一方无法履行协议，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议履行期限或解除协议。

6.法律责任：如违约行为构成犯罪，违约方应承担相应的刑事责任，并接受相关法律制裁。本协议约定的违约责任与法律责任并行不悖，双方应根据实际情况选择追究方式。

7.争议解决优先：如双方就违约责任产生争议，应优先通过协商解决。协商不成的，可提交本协议约定的争议解决机构进行仲裁或诉讼。仲裁裁决或法院判决为终局性，双方必须履行。

8.紧急措施：如一方发生违约行为，可能影响协议履行，守约方有权采取紧急措施防止损失扩大，包括但不限于暂停支付、调整合作方案等。采取紧急措施所产生的费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、瘟疫、政府行为（如法律、法规、规章的变更、行政命令等）、骚乱、罢工以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。

3.责任免除：因不可抗力事件导致一方或双方无法履行本协议约定的义务时，受影响方不承担违约责任。但受影响方应在合理期限内采取一切必要的措施减轻不可抗力事件造成的损失，并应尽力恢复履行本协议。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过三十日，或导致本协议目的无法实现，双方均有权解除本协议。解除协议后，双方应立即停止合作，并退还已收/付的款项，但已产生的费用及损失除外。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件，应以政府主管部门或具有公信力的第三方机构出具的证明文件为依据。如双方对不可抗力事件的性质或影响存在争议，应提交相关机构进行鉴定。

6.持续影响：即使不可抗力事件已消除，受影响方仍需继续履行本协议义务，直至协议期限届满或双方协商一致解除协议。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议履行期限或变更合作内容。

7.不可免除的责任：本协议约定的不可抗力条款不适用于因一方故意或重大过失导致的违约行为。如一方在不可抗力事件发生前已预见到可能发生此类事件，但未采取合理预防措施，其仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均应通过友好协商解决。双方应本着公平、合理、高效的原则，通过书面或口头形式进行沟通，争取达成一致解决方案。

2.协商程序：协商应自争议发生之日起三十日内进行。双方可指定专门人员负责协商事宜，并定期召开协商会议。协商过程中，双方应充分表达各自立场，并提供相关证据支持。如协商取得初步共识，应签订书面备忘录确认。

3.调解程序：如协商未能解决争议，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解机构应由双方认可的独立第三方组成，调解规则应遵循公平、公正、保密的原则。调解过程中，调解机构应协助双方分析争议焦点，并提出解决方案建议。调解协议达成后，双方应签订书面调解书，并具有法律约束力。

4.仲裁程序：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至中国国际贸易促进委员会仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁规则应遵循CIETAC现行有效的仲裁规则。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中双方各委派一名仲裁员，第三名仲裁员由双方共同委派或由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被人民法院依法撤销或变更。

5.诉讼程序：如双方在协议中明确约定仲裁条款，则应优先通过仲裁解决争议。如双方未约定仲裁条款或约定不明确，或仲裁裁决被依法撤销或变更，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。

6.争议解决前的合作：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他义务，不得因此中断或停止合作。双方应通过争议解决程序，寻求双方都能接受的解决方案，以维护合作关系和项目利益。

7.证据保留：双方在争议解决过程中，应妥善保留所有与争议相关的证据材料，包括书面文件、电子邮件、往来函件、会议记录、录音录像等。证据材料应在争议解决程序中充分展示，并作为仲裁庭或法院裁决的依据。

8.争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，包括仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。如双方均有责任，则应按照责任比例分担。双方应在争议解决前就费用承担问题进行协商，并达成一致意见。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过电子邮件或传真发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后三日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的修改或补充均无效。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，任何一方单方面终止本协议，应提前六十日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。协议终止后，双方应停止合作，并按照约定处理未尽事