公关公司全年服务协议书

公关公司全年服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，

地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家综合性企业，主营业务涵盖市场营销、品牌推广及公关活动策划等领域。为提升企业形象、扩大品牌影响力，甲方经审慎评估，决定委托乙方提供全年公关服务，以协助甲方达成市场推广及品牌建设目标。基于甲方的业务需求及乙方的专业能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作意向，并据此制定本协议。

甲方在合作过程中，将负责提供相关业务资料、明确服务需求，并对乙方的服务成果进行监督与验收。甲方有权要求乙方根据市场变化及业务发展调整服务方案，但须提前书面通知乙方，并承担由此产生的合理费用。同时，甲方应按照协议约定，及时支付服务费用，保障乙方的合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX公关策划有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事公关活动策划、媒体关系维护、品牌形象塑造等服务的机构，成立于20XX年，拥有一支经验丰富的专业团队，为多家知名企业提供过优质服务。基于乙方的专业能力和行业口碑，甲方选择乙方作为其全年公关服务的合作伙伴。乙方将根据甲方的需求，提供全方位、定制化的公关服务，包括但不限于活动策划、媒体对接、危机公关、品牌推广等，以助力甲方实现市场目标。

乙方在服务过程中，将严格遵守法律法规及行业规范，确保服务质量符合甲方要求。乙方有权根据市场动态及行业趋势，提出优化服务方案的建议，但须事先与甲方沟通并获得书面确认。乙方应妥善保管甲方的商业信息及资料，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。同时，乙方应确保所有服务内容均符合协议约定，并按时完成各项任务。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方作为一家注重品牌建设的企业，在市场竞争中寻求进一步提升品牌影响力和市场占有率。乙方凭借其在公关行业的专业能力和丰富经验，能够为甲方提供高效、精准的服务。双方基于长期合作意愿，经充分沟通，决定建立稳定的合作关系，乙方将作为甲方的独家全年公关服务供应商。协议的签订，标志着双方正式确立合作关系，乙方将根据甲方的需求，提供全年度的公关服务，确保甲方在市场推广和品牌建设方面获得专业支持。

本协议的签订，既是双方业务合作的起点，也是双方共同发展的基石。甲方将积极配合乙方的工作，提供必要的支持和资源，确保服务顺利开展；乙方将全力以赴，提供高质量的服务，助力甲方实现业务目标。双方将以本协议为依据，严格遵守约定，共同推动合作项目的成功实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了明确甲乙双方在全年公关服务合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供专业、高效的公关服务，协助甲方达成提升品牌形象、扩大市场影响力的业务目标。本协议涉及的具体内容包括但不限于以下几个方面：

首先，乙方将根据甲方的需求，提供全年公关活动策划与执行服务，包括但不限于新闻发布会、产品推介会、企业年会、公益活动等，确保活动内容符合甲方品牌定位，并达到预期的市场效果。

其次，乙方将负责甲方的媒体关系维护，包括媒体筛选、媒体沟通、媒体投放等，确保甲方能够获得正面的媒体曝光，提升品牌知名度。乙方将根据甲方提供的媒体需求清单，制定媒体策略，并定期向甲方汇报媒体合作进展。

再次，乙方将提供危机公关服务，针对甲方可能遇到的品牌危机或负面舆情，制定应急预案，并迅速采取行动，降低危机对甲方品牌形象的影响。乙方将建立危机监测机制，及时发现并处理潜在危机。

此外，乙方还将提供品牌推广服务，包括品牌形象设计、品牌故事传播、品牌活动策划等，确保甲方品牌在市场中保持良好的形象和影响力。乙方将根据甲方提供的品牌推广需求，制定品牌推广方案，并定期向甲方汇报推广效果。

最后，乙方将提供定期的公关服务报告，向甲方汇报服务进展、市场反馈、服务效果等，确保甲方能够及时了解公关服务的执行情况，并对服务内容进行监督和指导。甲方有权根据市场变化及业务发展，要求乙方调整服务方案，但须提前书面通知乙方，并承担由此产生的合理费用。

第二条定义

为了确保本协议内容的清晰性和准确性，避免歧义，双方对协议中出现的关键术语进行如下定义：

“全年公关服务”是指乙方根据甲方的需求，在协议有效期内提供的包括但不限于公关活动策划与执行、媒体关系维护、危机公关、品牌推广等服务的总称。

“品牌形象”是指甲方在公众心目中的整体形象，包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等。乙方将协助甲方塑造和维护良好的品牌形象，提升品牌在市场中的竞争力。

“媒体关系”是指甲方与媒体之间的互动关系，包括媒体筛选、媒体沟通、媒体投放等。乙方将负责甲方的媒体关系维护，确保甲方能够获得正面的媒体曝光，提升品牌知名度。

“危机公关”是指针对甲方可能遇到的品牌危机或负面舆情，制定应急预案，并迅速采取行动，降低危机对甲方品牌形象的影响。乙方将建立危机监测机制，及时发现并处理潜在危机。

“品牌推广”是指通过多种渠道和方式，提升甲方品牌在市场中的知名度和影响力，包括品牌形象设计、品牌故事传播、品牌活动策划等。乙方将根据甲方提供的品牌推广需求，制定品牌推广方案，并定期向甲方汇报推广效果。

“服务报告”是指乙方定期向甲方提供的关于服务进展、市场反馈、服务效果等的书面报告，用于双方沟通和监督服务执行情况。

“协议有效期”是指本协议约定的服务期限，自双方签字盖章之日起生效，至约定服务期限届满之日终止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供专业、高效的全年公关服务，并对服务内容进行监督和指导。甲方有权根据市场变化及业务发展，要求乙方调整服务方案，但须提前书面通知乙方，并承担由此产生的合理费用。甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的支持和资源，确保服务顺利开展。甲方应按照协议约定，及时支付服务费用，保障乙方的合法权益。甲方有权要求乙方提供定期的服务报告，了解服务进展和效果。甲方应确保提供的相关资料和信息的真实性和合法性，并对因资料错误或信息不实导致的问题承担责任。甲方应遵守国家法律法规及行业规范，不得要求乙方从事违法违规的服务内容。

2.乙方的权力和义务：

乙方作为专业的公关服务提供方，有权要求甲方提供必要的服务需求说明和相关资料，以便乙方制定合适的服务方案。乙方有权根据自身专业能力及行业经验，对甲方提出的服务需求提出优化建议，但须事先与甲方沟通并获得书面确认。乙方应严格按照本协议约定，提供全年公关服务，确保服务质量符合甲方要求。乙方应建立完善的服务流程和质量控制体系，确保服务内容的专业性和高效性。乙方应负责所有服务内容的执行，包括但不限于活动策划与执行、媒体关系维护、危机公关、品牌推广等，并确保服务成果达到预期目标。乙方应建立危机监测机制，及时发现并处理潜在危机，保护甲方品牌形象。乙方应妥善保管甲方的商业信息及资料，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。乙方应定期向甲方提供服务报告，汇报服务进展、市场反馈、服务效果等，并接受甲方的监督和指导。乙方有权根据市场动态及行业趋势，提出优化服务方案的建议，但须事先与甲方沟通并获得书面确认。乙方应确保所有服务内容均符合协议约定，并按时完成各项任务。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，不得从事违法违规的服务内容。在服务过程中，乙方应积极配合甲方的工作，及时解决合作中出现的问题，确保服务顺利进行。乙方应承担因自身原因导致的服务失误或损失，并采取合理措施进行补救。乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持，以确保服务质量和效果。

第四条价格与支付条件

双方经友好协商，确定本协议项下全年公关服务的价格及支付条件如下：

1.服务总价：甲方同意向乙方支付全年公关服务的总价款为人民币捌拾万元整（¥800,000.00）。该价格包含乙方为完成本协议约定服务所产生的一切费用，包括但不限于策划费、执行费、媒体费、人员费、差旅费等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定的收款账户信息如下：

开户名称：XX公关策划有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202************

3.支付时间：

（1）首付款：本协议签订之日起十日内，甲方应向乙方支付服务总价款的50%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00），作为首付款。乙方在收到首付款后，方可开始提供本协议约定的服务。

（2）尾款：本协议约定的全年公关服务完成且甲方验收合格后三十日内，甲方应向乙方支付剩余的服务总价款50%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00），作为尾款。

4.税费：本协议约定的服务价格均为含税价格。如因甲方原因需要开具增值税专用发票，甲方应承担相应的税费，并负担发票开具费用。

5.付款调整：如甲方根据本协议第二条“定义”中所述，要求乙方调整服务方案，导致服务工作量增加或减少，双方应就调整后的服务费用进行协商，并签订书面补充协议确认。未经双方书面确认，乙方无权要求调整服务费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，即自20XX年X月X日至20XX年X月X日止。协议期满前，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.服务期限：乙方应在本协议有效期内，根据甲方的需求，提供全年不间断的公关服务。具体服务内容的具体执行时间安排，由双方根据实际情况协商确定，并签订书面执行计划。

3.关键时间节点：

（1）年度计划制定：乙方应在协议生效后三十日内，根据甲方的初步需求，完成全年公关服务计划的制定，并提交甲方审核。甲方应在收到计划后十五日内完成审核，并书面确认或提出修改意见。

（2）季度报告提交：乙方应每季度结束后二十日内，向甲方提交季度服务报告，汇报服务进展、市场反馈、服务效果等，并接受甲方的监督和指导。

（3）年度总结汇报：本协议有效期届满前三十日内，乙方应向甲方提交年度服务总结报告，全面汇报全年服务成果，并就合作情况进行评估，为后续合作提供参考。

4.期限顺延：如因不可抗力（定义见本协议第十二条）或甲方原因导致服务期限需要顺延，双方应书面协商确定新的服务期限，并办理相应手续。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期付款：如甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及全部违约金。

（2）提供资料延迟或错误：如甲方未能按时提供或提供虚假、不完整的资料，导致乙方服务受阻或产生损失，甲方应承担由此造成的全部责任，包括但不限于乙方产生的额外费用、第三方索赔等。

（3）解除协议：如甲方单方面无故解除本协议，应向乙方支付本协议未履行部分服务费用的50%作为违约金，并承担乙方已产生的一切费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不达标：如乙方提供的服务不符合本协议约定或甲方明确要求，甲方有权要求乙方在合理期限内免费修正或重做。乙方逾期未修正或重做，或修正后仍不符合要求的，甲方有权要求乙方承担相应损失，包括但不限于服务费用折扣、部分或全部服务费用减免。情节严重者，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相当于服务总价20%的违约金。

（2）服务延迟：如因乙方原因导致关键服务（如重要活动、危机公关）未能按时完成，影响甲方业务，乙方应承担相应责任。对于非关键服务延迟，每延迟一日，乙方向甲方支付服务总价万分之五的违约金；对于关键服务延迟，甲方有权要求乙方支付服务总价10%的违约金，并有权解除协议并要求乙方支付相当于服务总价30%的违约金。

（3）泄露商业信息：如乙方及其工作人员违反保密义务，泄露甲方商业秘密或造成其他损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接损失和间接损失，并承担相应的法律责任。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付服务总价50%的违约金。

3.共同责任：

如因双方原因导致本协议无法履行或履行困难，双方应协商解决。如协商不成，双方应各自承担相应责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）、以及守约方因违约所遭受的其他损失。

5.违约金与实际损失的关系：如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。双方约定，违约金不超过服务总价30%。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为（如法律、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方鉴定报告等）。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或履行困难的，受影响方不承担违约责任，但应采取措施尽量减少损失。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行协议义务。如不可抗力持续时间超过三十日，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。双方应就不可抗力期间已产生的费用进行结算，多退少补。

4.不可抗力证明：双方对于不可抗力事故的认定应本着诚实信用的原则。如一方对不可抗力的存在有争议，应提交第三方权威机构出具的证明文件。在证据不足的情况下，仲裁或法院可根据实际情况判断是否构成不可抗力。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，协商期间，双方应保持沟通，争取达成书面协议或和解方案。

2.调解：如协商不成，双方可共同选择协议签订地或双方均认可的第三方机构进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则。调解达成协议的，双方应签订调解书并履行；调解未达成协议的，调解机构应出具调解终结书，双方仍可依法通过其他途径解决争议。

3.仲裁：如协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，如一方不履行，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.诉讼：如双方未约定仲裁，任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，并提供相关证据材料。法院判决生效后，双方应自觉履行判决内容。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律法规，维护市场秩序，避免因争议解决不当对第三方造成不利影响。双方均应采取合理措施防止争议扩大，并共同维护合作关系。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更协议内容。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如本协议某一部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对从对方获取的任何商业秘密、技术信息或未公开资料（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意