2025年中职工商管理（工商管理概论）试题及答案

2025年中职工商管理（工商管理概论）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下关于管理的说法，正确的是（）A.管理就是对组织资源的有效整合B.管理的目的是实现组织目标C.管理只涉及人与人之间的关系D.管理是一门精确的科学答案：B2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变管理理论D.系统管理理论答案：A3.泰罗的科学管理理论主要关注的是（）A.提高工人的工作效率B.改善人际关系C.组织的整体效能D.企业的战略规划答案：A4.法约尔提出的管理职能包括（）A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、领导、控制、创新C.计划、组织、决策、控制、创新D.计划、组织、激励、领导、控制答案：A5.组织的核心资源是（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源答案：A6.以下不属于组织的基本结构形式的是（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案：无（题目有误，应选不属于的，以上选项均是组织基本结构形式）7.直线职能制组织结构的特点是（）A.统一指挥与专业化管理相结合B.强调分权管理C.适用于大型企业D.灵活性强答案：A8.事业部制组织结构的优点不包括（）A.有利于培养综合管理人员B.提高了管理的灵活性和适应性C.各事业部之间竞争激烈，不利于协作D.有利于最高管理层摆脱日常行政事务答案：C9.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.稳定性差B.缺乏沟通C.权力过于集中D.不利于培养人才答案：A10.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度答案：A11.以下不属于组织文化功能的是（）A.导向功能B.约束功能C.激励功能D.强制功能答案：D12.决策的第一步是（）A.确定决策目标B.识别问题C.拟定备选方案D..评估备选方案答案：B13.按照决策的重要程度，可将决策分为（）A.战略决策、战术决策和业务决策B.程序化决策和非程序化决策C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策D.个人决策和群体决策答案：A14.风险型决策与不确定型决策的主要区别在于（）A.风险型决策有明确的概率，不确定型决策没有B.风险型决策不需要考虑概率，不确定型决策需要C.风险型决策的结果是确定的，不确定型决策的结果不确定D.风险型决策的决策方法简单，不确定型决策的决策方法复杂答案：A15.计划工作的核心是（）A.确定目标B.制定方案C.做出决策D.组织实施答案：C16.以下不属于计划工作原理的是（）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.效率原理答案：D17.目标管理的特点不包括（）A.强调自我控制B.强调成果第一C.强调分权管理D.强调集权管理答案：D18.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D..发现问题答案：A19.以下不属于控制类型的是（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.随机控制答案：D20.有效控制的特征不包括（）A.适时控制B.适度控制C.全面控制D.客观控制答案：C第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述科学管理理论的主要内容。2.简述组织文化的塑造途径。（二）论述题（2分，共20分）答题要求：阐述观点，分析全面，论证充分，并结合实际案例。1..论述决策在管理中的重要性。（三）案例分析题（每题20分，共20分）答题要求：阅读案例材料，回答问题，分析准确，结合理论知识。材料：某企业生产一种电子产品，市场竞争激烈。该企业为了提高市场份额，决定进行产品创新。企业研发部门经过一段时间的努力，推出了一款新的产品。新产品在功能和外观上都有很大的改进，但在推向市场后，销售情况并不理想。经过市场调研发现，消费者对新产品的价格接受度较低，同时对产品的售后服务也存在疑虑。问题：1.该企业在决策过程中可能存在哪些问题？2.针对这些问题提出改进建议。（四）材料分析题（每题20分，共20分）答题要求阅读材料，回答问题，分析深入，观点明确。材料：某公司是一家大型制造企业，近年来面临着市场竞争加剧、成本上升等问题。公司管理层决定进行战略调整，提出了“聚焦核心业务，优化产业布局”的战略方针。公司加大了对核心业务的投入，同时对一些非核心业务进行了剥离或重组。经过一段时间的实施，公司的业绩有所提升。问题：1.该公司的战略调整体现了哪些战略管理的思想？2.请分析该战略调整对公司发展的积极影响。（五）方案设计题（每题20分，共20分）答题要求：根据给定的情境，设计合理的方案，方案具有可行性和创新性。情境：某小型服装企业，产品质量不错，但品牌知名度较低，销售渠道单一，主要依赖线下实体店。现在想扩大市场份额，提高品牌知名度。问题：请为该企业设计一套市场营销方案。答案：第I卷：1-5：B、A、A、A、A；6-10：无（题目有误）、A、C、A、A；11-15：D、B、A、A、C；16-20：D、D、A、D、C第II卷：（一）：1.科学管理理论主要内容：工作定额原理；标准化原理；能力与工作相适应原理；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织文化塑造途径：选择合适的组织价值观标准；强化员工认同；提炼定格；巩固落实；在发展中不断丰富和完善。（二）：1.决策贯穿于管理活动的全过程，是管理的核心。它关系到组织的生存与发展，正确的决策能引导组织走向成功，错误的决策可能导致组织陷入困境。例如企业决定进入新市场，正确决策可开拓新机遇，错误决策则可能浪费资源。决策为计划、组织、领导、控制等职能提供了方向和依据，是管理有效性的关键。（三）：1.可能问题：未充分调研市场需求和消费者价格接受度；对售后服务重视不足，未提前规划。2.改进建议：加强市场调研，了解消费者对价格和功能的期望，合理定价；完善售后服务体系，提供优质售后服务承诺，加强宣传。（四）：1.体现了集中化战略思想，聚焦核心业务；资源优化配置思想，对业务进行剥离重组。2.积极影响：提高资源利用效率，增