中职第三学年（服装跟单）订单跟进实操2026年综合测试题

中职第三学年（服装跟单）订单跟进实操2026年综合测试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单选题（总共10题，每题3分，每题的备选答案中，只有一个最符合题意）1.服装跟单中，订单下达后首先要确认的信息是（）A.面料颜色B.款式细节C.订单数量D.交货日期2.对于服装生产进度的跟进，主要依据是（）A.设计草图B.生产计划C.销售预测D.客户反馈3.在跟进服装订单时，发现面料质量问题，应首先与（）沟通。A.面料供应商B.生产厂家C.设计师D.客户4.服装跟单中，协调各部门工作的关键在于（）A.明确职责B.定期开会C.建立良好关系D.及时汇报5.订单跟进过程中，若客户要求更改交货日期，跟单员应（）A.直接拒绝B.立即答应C.评估影响并协调D.自行决定6.服装生产中，确保产品质量符合标准的重要环节是（）A.裁剪B.缝制C.检验D.包装7.跟单员在跟进服装订单时，需关注的成本因素不包括（）A.原材料成本B.人工成本C.营销成本D.运输成本8.当服装订单出现延误时，跟单员首要任务是（）A.追究责任B.寻找解决方案C.安抚客户D.调整计划9.服装跟单中，与供应商签订合同的核心条款是（）A.价格B.质量标准C.交货期D.以上都是10.在订单跟进中，要确保服装包装符合（）要求。A.客户B.生产厂家C.设计师D.运输公司二、多选题（总共5题，每题5分，每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选或多选均不得分；少选，但选择正确的每个选项得1分）1.服装跟单中，需要与以下哪些部门密切合作（）A.设计部门B.生产部门C.采购部门D.销售部门2.订单跟进过程中，可能遇到的问题有（）A.面料短缺B.工艺变更C.质量问题D.客户投诉3.为保证服装订单顺利完成，跟单员应做好的工作有（）A.及时沟通信息B.协调各方关系C.严格把控质量D.灵活应对问题4.服装跟单中，关于生产进度监控的方法有（）A.定期现场检查B.查看生产报表C.与工人交流D.对比计划进度5.订单跟进时，与客户沟通的要点包括（）A.及时反馈订单状态B.解答客户疑问C.处理客户投诉D.争取客户新订单三、判断题（总共l0题，每题2分，判断每题的陈述是否正确，正确的为A，错误的为B）1.服装跟单只需关注生产环节，无需考虑销售情况。（）2.面料采购是服装订单跟进的起始环节。（）3.生产厂家可以随意更改服装的工艺要求。（）4.跟单员在订单跟进中不需要关注成本控制。（）5.客户对服装款式有最终决定权。（）6.服装生产过程中，检验工作可有可无。（）7.订单跟进中，若发现问题应及时向上级汇报，无需自行解决。（）8.与供应商合作时，价格越低越好保证订单顺利。（）9.服装包装只要能保护好产品就行，无需考虑美观。（）10.跟单员应全程参与服装订单从下达至交付的所有环节。（）四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答下列问题）1.请简述服装跟单中订单下达后需要确认的关键信息及原因。2.在服装生产进度跟进中，遇到延误情况应采取哪些措施？3.说明服装跟单中如何确保产品质量达到客户要求。五、案例分析题（总共2题，请分析案例，回答问题，每题15分）1.某服装订单，在生产过程中发现面料颜色与订单要求不符，且部分款式细节工人理解有误。此时距离交货期还有两周时间。作为跟单员，你会采取哪些措施来解决这些问题？2.客户反馈收到的服装存在质量问题，如缝线不匀、纽扣易脱落等。你是该订单的跟单员，接下来你会怎么做？答案：单选题：1.C2.B3.A4.A5.C6.C7.C8.B9.D10.A多选题：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC判断题：1.B2.A3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.A简答题：1.关键信息包括订单数量、款式细节、面料要求、交货日期等。原因是这些信息直接影响生产安排、成本核算及能否按时按质交付产品，确保订单顺利执行。2.分析延误原因，若是供应商问题，与供应商协商解决；若是生产环节问题，调整生产计划，增加人力或设备，加班加点赶工，同时及时与客户沟通说明情况及预计新交货时间。3.明确质量标准，在采购面料、辅料时严格把关；监督生产过程，按标准检验各工序；成品检验时全面检查，不合格及时返工，确保质量达到客户要求。案例分析题：1.对于面料颜色不符，立即联系面料供应商，要求尽快更换正确颜色面料，并跟踪到货时间。对于款式细节问题，与设计师和生产厂家沟通，重新明确细节要求，安排工人返工，加班加点争取按时交货，过程中及时