2025年高职（眼视光技术）眼镜营销基础试题及答案

2025年高职（眼视光技术）眼镜营销基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)1.以下哪种镜片材料具有高折射率、低色散的特点？（）A.玻璃镜片B.树脂镜片C.PC镜片D.水晶镜片2.眼镜店的核心竞争力不包括以下哪项？（）A.优质的产品B.专业的服务C.低廉的价格D.良好的口碑3.近视眼镜的度数通常用（）来表示。A.焦距B.焦度C.曲率D.棱镜度4.以下哪种营销方式不属于线上营销？（）A.社交媒体推广B.电商平台销售C.电话营销D.搜索引擎优化5.眼镜的瞳距测量误差允许范围是（）。A.±0.5mmB.±1mmC.±1.5mmD.±2mm6.以下哪种眼镜款式适合圆脸的人佩戴？（）A.圆形镜框B.方形镜框C.椭圆形镜框D.矩形镜框7.镜片的抗反射膜主要作用是（）。A.增加镜片的硬度B.减少镜片的反射光C.提高镜片的耐磨性D.增强镜片的防紫外线能力8.眼镜店的目标客户群体不包括（）。A.近视患者B.远视患者C.听力障碍者D.散光患者9.以下哪种促销活动对提升短期销量效果最明显？（）A.打折B.满减C.赠品D.抽奖10.验光过程中，使用综合验光仪主要是为了测量（）。A.视力B.眼压C.眼轴长度D.眼睛的屈光不正度数及相关参数11.眼镜的镜腿长度一般以（）为标准进行调整。A.佩戴者的瞳高B.佩戴者的耳距C.佩戴者的脸型宽度D.佩戴者的鼻梁高度12.以下哪种镜片镀膜可以有效防止镜片起雾？（）A.硬膜B.绿膜C.蓝膜D.防雾膜13.眼镜店在选址时，不需要考虑的因素是（）。A.周边竞争对手数量B.当地气候条件C.人流量和交通便利性D.周边居民的收入水平14.以下哪种品牌的眼镜以时尚设计著称？（）A.依视路B.蔡司C.雷朋D.豪雅15.对于新顾客，眼镜店的首次营销重点应该是（）。A.介绍产品优惠活动B.建立信任和提供专业服务C.推荐高端产品D.邀请顾客参加会员活动16.镜片的阿贝数越低，说明（）。A.镜片的色散越严重B.镜片的清晰度越高C.镜片的耐磨性越好D.镜片的重量越轻17.眼镜的鼻托主要作用是（）。A.支撑眼镜重量B.调整眼镜的角度C.防止眼镜下滑D.保护鼻梁皮肤并调整眼镜位置18.以下哪种营销渠道可以直接接触到潜在客户并进行产品展示？（）A.参加行业展会B.网络广告投放C.社交媒体营销D.电子邮件营销19.眼镜店的售后服务不包括（）。A.镜片清洗B.眼镜维修C.免费验光D.更换镜框颜色20.以下哪种验光方法可以更准确地测量眼睛的调节功能？（）A.电脑验光B.综合验光仪验光C.检影验光D.主觉验光第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（每题2分，共10分）答题要求：请在横线上填写正确答案。1.眼镜的主要组成部分包括镜框、镜片和______。2.常见的眼镜销售模式有店铺销售、电商销售和______。3.镜片的光学中心偏差过大可能会导致______。4.眼镜店的市场定位主要包括目标客户群体定位、产品定位和______。5.眼镜营销中的4P理论包括产品、价格、渠道和______。（二）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰。1.简述影响眼镜佩戴舒适度的因素有哪些？2.如何提高眼镜店的顾客满意度？（三）案例分析题（共15分）答题要求：阅读案例，回答问题，分析要合理。某眼镜店新推出一款智能眼镜，具备健康监测功能。在营销过程中，通过线上线下相结合方式进行推广。线上利用社交媒体平台发布产品信息和使用视频，吸引了大量关注；线下在店铺举办体验活动，邀请顾客亲自试用。但在销售一段时间后，发现顾客反馈该眼镜的健康监测数据不够准确。问题：1.分析该眼镜店在营销这款智能眼镜时的成功之处和存在的问题。（8分）2.针对存在的问题，提出改进建议。（7分）（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，结合所学知识分析问题，观点明确。材料：随着人们生活水平提高和对视力健康重视，眼镜市场需求不断增长。同时，科技发展使眼镜产品不断创新，如智能眼镜出现。某眼镜店面临激烈竞争，周边新开多家竞争对手，部分店铺推出低价策略吸引顾客。该眼镜店一直以专业服务和高品质产品为特色，但近期销售额有所下降。问题：1.请分析该眼镜店销售额下降的原因。（5分）2.该眼镜店应如何应对当前的市场形势？（5分）（五）论述题（共5分）答题要求：论述观点清晰，论据充分。论述在眼镜营销中，如何平衡产品质量与价格之间的关系以满足不同客户需求？答案：1.A2.C3.B4.C5.B6.C7.B8.C9.A10.D11.B12.D13.B14.C15.B16.A17.D18.A19.D20.B填空题答案依次为：镜腿；批发销售；视物重影；营销定位；促销。简答题1答案：影响眼镜佩戴舒适度的因素有镜框材质及形状是否贴合脸部、鼻托高度和角度是否合适以支撑眼镜且不压迫鼻梁、镜腿长度和弯曲度是否符合耳部佩戴舒适、镜片度数准确性及光学中心是否合适、重量是否分布均匀等。简答题2答案：提高眼镜店顾客满意度可从提供专业准确验光配镜服务、保证产品质量、优化店铺环境、加强员工培训提升服务态度、完善售后服务如及时维修保养、建立顾客反馈机制并积极改进等方面着手。案例分析题1答案：成功之处是线上线下结合推广吸引大量关注，举办体验活动让顾客试用。问题是眼镜健康监测数据不准确。改进建议：加强与专业机构合作优化监测功能，对已售产品提供数据校准服务，在宣传中明确数据的准确性范围和局限性。材料分析题1答案：销售额下降原因有周边新开多家竞争对手分流客源，部分店铺低价策略吸引价格敏感型顾客，自身虽有特色但未及时适应市场变化。材料分析题2答案：应对措施可加强市场调研了解竞争对手优势劣势，突出自身专业服务和高品质产品优势，优化产品结构推出不同价格层次产品满足不同需求，开展促销活动但注重产品质量形象，加强员工培训提升服务竞争力。论述题答案：在眼镜营销中，要平衡产品质量与价格关系满足不同客户需求，