中职第一学年（护理）护理礼仪规范2026年试题及答案

中职第一学年（护理）护理礼仪规范2026年试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填入括号内）1.护理礼仪的核心是（）A.尊重患者B.美观大方C.举止端庄D.语言文明2.护士在与患者交流时，应保持的目光接触时间约占谈话时间的（）A.10%-20%B.20%-30%C.30%-60%D.60%-90%3.护士站立时，双脚应（）A.随意摆放B.并拢或微微分开C.分开较大D.交叉站立4.以下哪种表情不符合护士职业形象（）A.微笑B.严肃C.冷漠D.关切5.护士在接听电话时，应在铃响（）内接听。A.1声B.2声C.3声D.4声6.护士在为患者进行操作时，应距离患者约（）A.10-20cmB.20-30cmC.30-50cmD.50-100cm7.护士在介绍自己时，应先说（）A.姓名B.科室C.职务D.礼貌用语8.护士在与患者沟通时，应避免使用（）A.安慰性语言B.解释性语言C.专业性语言D.刺激性语言9.护士在行走时，步幅应适中，一般为（）A.20-30cmB.30-50cmC.50-70cmD.70-90cm10.护士在佩戴护士帽时，应保持帽檐（）A.向前倾斜B.向后倾斜C.水平D.随意二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填入括号内，多选、少选、错选均不得分）1.护理礼仪的基本原则包括（）A.尊重原则B.关爱原则C.真诚原则D.自律原则2.护士的仪容仪表应做到（）A.清洁B.整齐C.美观D.大方3.护士在与患者沟通时，应注意的语言技巧有（）A.礼貌用语B.通俗易懂C.语气温和D.避免使用专业术语4.护士在操作时，应注意的姿势有（）A.站姿端正B.坐姿优雅C.蹲姿得体D.走姿轻盈5.护士在与同事相处时，应遵循的礼仪规范有（）A.互相尊重B.团结协作C.互相帮助D.竞争合作三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.护理礼仪只是一种形式，对护理工作没有实际意义。（）2.护士在工作时可以佩戴夸张的首饰。（）3.护士在与患者沟通时，应始终保持微笑。（）4.护士在操作时，动作应迅速、准确，不必考虑患者感受。（）5.护士在介绍自己时，应声音洪亮，语速较快。（）6.护士在与患者沟通时，应认真倾听患者讲话，不打断患者。（）7.护士在行走时，可以与同事勾肩搭背。（）8.护士在为患者进行操作时，应先征得患者同意。（）9.护士在工作时可以穿便服。（）10.护士在与患者沟通时，应避免使用模糊不清的语言。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述护理礼仪的重要性。2.护士在与患者沟通时，应注意哪些非语言沟通技巧？3.请简述护士在工作中应如何保持良好的站姿。五、案例分析题（总共2题，每题20分，请阅读下列案例，然后回答问题）1.在病房里，护士小李正在为患者换药。患者对换药过程表示紧张和害怕，并询问小李是否会很疼。小李一边操作一边不耐烦地说：“疼也得换啊，这是治疗需要，忍忍就过去了。”患者听后更加紧张，身体微微颤抖。请分析小李在沟通和操作过程中存在哪些问题，并提出改进建议。2.护士小张在走廊上遇到一位患者家属，家属着急地询问患者的病情。小张看了看周围，压低声音说怕影响其他患者，然后简单说了几句就离开了。家属对小张的回答不满意，认为没有得到详细信息。请分析小张的做法有哪些不妥之处，并说明正确的做法。答案：一、单项选择题1.A2.C3.B4.C5.C6.C7.D8.D9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC三、判断题××√××√×√×√四、简答题1.护理礼仪有助于建立良好的护患关系，提高患者满意度；体现护士职业素养，增强职业认同感；规范护理行为，保障护理质量；营造和谐医疗环境，促进患者康复。2.护士在与患者沟通时，非语言沟通技巧包括：目光接触，保持适度眼神交流；面部表情，展现微笑、关切等；身体姿势，站坐行姿势端正得体；手势运用，自然适度辅助表达；空间距离，保持合适社交距离。3.护士保持良好站姿应做到：双脚并拢或微微分开，脚尖向前；收腹挺胸，双肩放松，双臂自然下垂；头部正直，目光平视前方；表情自然，面带微笑。五、案例分析题答案要点1.问题：沟通时不耐烦，未关注患者情绪；操作时未给予心理支持。改进建议：耐心倾听患者感受，给予安