银行客户还款协议书

银行客户还款协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX银行股份有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：XXX先生/女士。

甲方联系方式：010-XXXXXXXX。

甲方为一家经中华人民共和国银行业监督管理机构批准设立的全国性商业银行，具备完善的金融业务资质和服务能力。甲方在国内外拥有广泛的业务网络和客户基础，主要经营存贷款、投资理财、信用卡、国际贸易融资等金融服务。作为本次协议的甲方，甲方基于其金融业务资质和客户资源，与乙方达成本还款协议，旨在规范双方在贷款还款事宜中的权利义务，保障金融交易的合法性和安全性。

甲方在日常经营过程中，为满足客户的融资需求，向乙方提供了贷款服务。根据双方先前签订的《贷款合同》，乙方已获得甲方发放的贷款，并约定了还款期限和还款方式。由于乙方在还款过程中可能面临资金周转或其他客观因素，为维护双方的合作关系，保障甲方的合法权益，经双方协商一致，特订立本还款协议。甲方希望通过本协议，明确乙方在特定条件下的还款安排，同时确保还款过程的合规性和可操作性。

在协议执行过程中，甲方将依据本协议约定，监督乙方的还款行为，并配合乙方处理相关还款事宜。甲方有责任确保乙方的还款信息得到妥善处理，并按照法律法规及监管要求，维护金融市场的稳定。甲方还将根据乙方的还款情况，适时调整后续的金融服务策略，以实现双方利益的长期平衡。

乙方作为贷款的接受方，在获得甲方贷款后，需按照《贷款合同》的约定履行还款义务。本还款协议的订立，是基于乙方的实际还款需求，以及双方对还款事宜的进一步协商。乙方将通过本协议，明确还款的具体安排，确保在规定期限内完成还款任务，避免因逾期还款而产生的违约责任。同时，乙方有义务向甲方提供真实、完整的还款相关信息，以配合甲方的审核和操作。

在本协议中，甲方作为贷款提供方，享有对贷款资金使用的监督权和对乙方还款行为的控制权。甲方将严格按照法律法规及监管要求，处理乙方的还款申请，确保还款过程的合规性。甲方还将根据乙方的还款情况，评估其信用风险，并据此调整后续的贷款政策。

甲方和乙方之间的合作，建立在互信互利的基础上。本协议的订立，不仅是为了解决当前的还款问题，更是为了维护双方长期稳定的合作关系。甲方将尽最大努力，为乙方提供便捷的还款服务，同时保障自身的合法权益。双方将通过本协议的履行，进一步巩固合作基础，实现金融业务的可持续发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX企业集团有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：XXX先生/女士。

乙方联系方式：021-XXXXXXXX。

乙方是一家经中华人民共和国市场监督管理部门登记注册的综合性企业集团，主要从事XX行业的生产、销售和投资业务。乙方在行业内具有较好的市场口碑和业务规模，拥有稳定的客户群体和供应链体系。作为本次协议的乙方，乙方在经营过程中曾与甲方建立合作关系，并基于《贷款合同》获得甲方的资金支持。乙方通过本协议，与甲方就贷款还款事宜进行进一步约定，以保障金融交易的顺利进行。

乙方的业务范围涵盖多个领域，包括但不限于XX产品的研发、生产、销售以及XX领域的投资运营。乙方在发展过程中，对资金的需求较为迫切，曾通过甲方获得贷款支持，用于扩大生产规模、优化供应链管理或进行项目投资。根据《贷款合同》的约定，乙方需按时还款，但由于市场环境变化或资金安排等因素，可能面临还款压力。为缓解还款压力，乙方与甲方协商，通过本还款协议明确还款安排，以实现双方利益的平衡。

在本协议中，乙方作为贷款的接受方，有义务按照《贷款合同》的约定履行还款义务。乙方将通过本协议，与甲方就还款事宜达成一致，确保在规定期限内完成还款任务，避免因逾期还款而产生的违约责任。同时，乙方有责任向甲方提供真实、完整的还款相关信息，包括但不限于财务报表、资金流水、经营状况等，以配合甲方的审核和操作。

乙方的还款行为，将直接影响其信用状况和与甲方的合作关系。乙方将严格按照本协议约定，履行还款义务，确保还款资金的及时到位。乙方还将积极配合甲方，解决还款过程中可能出现的疑问或问题，以维护双方的良好合作关系。在还款完成后，乙方有权要求甲方出具相关证明文件，以备后续业务使用。

乙方的信用状况，将直接影响其与甲方的合作深度和广度。乙方将通过本协议的履行，展现其良好的还款意愿和信用水平，为后续的金融合作奠定基础。甲方也将根据乙方的还款情况，评估其信用风险，并据此调整后续的贷款政策。双方将通过本协议的执行，进一步巩固合作基础，实现金融业务的可持续发展。

在本协议中，甲方作为贷款提供方，享有对贷款资金使用的监督权和对乙方还款行为的控制权。甲方将严格按照法律法规及监管要求，处理乙方的还款申请，确保还款过程的合规性。甲方还将根据乙方的还款情况，评估其信用风险，并据此调整后续的贷款政策。

甲方和乙方之间的合作，建立在互信互利的基础上。本协议的订立，不仅是为了解决当前的还款问题，更是为了维护双方长期稳定的合作关系。甲方将尽最大努力，为乙方提供便捷的还款服务，同时保障自身的合法权益。双方将通过本协议的履行，进一步巩固合作基础，实现金融业务的可持续发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（XX银行股份有限公司）与乙方（XX企业集团有限公司）在贷款还款事宜中的权利与义务，规范还款过程，保障双方的合法权益。本协议涉及的具体内容包括：明确还款金额、还款期限、还款方式；约定还款过程中的双方责任；明确违约情形及相应责任；设定不可抗力条款及争议解决机制。通过本协议的签订与履行，甲方旨在确保贷款资金的及时回收，同时为乙方提供合理的还款安排，维护双方长期稳定的合作关系。本协议范围涵盖还款计划的制定、执行及监督，以及与还款相关的所有文件、通知和确认等事宜，所有未在本协议中明确约定的事项，均依照《贷款合同》及相关法律法规执行。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

（1）贷款：指甲方依据《贷款合同》向乙方发放的用于特定用途的资金；

（2）还款：指乙方按照《贷款合同》和本协议的约定，向甲方支付贷款本息的行为；

（3）还款期限：指乙方应履行还款义务的具体时间节点，包括本金和利息的支付时间；

（4）还款方式：指乙方向甲方支付还款的具体途径，如银行转账、现金支付等；

（5）违约：指任何一方未按照本协议或《贷款合同》的约定履行其义务；

（6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；

（7）争议：指双方在履行本协议过程中产生的任何纠纷或争议。

上述定义是本协议履行和解释的基础，任何一方均应按照此定义理解和执行本协议的相关条款。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.监督权：甲方有权监督乙方的还款行为，确保乙方按照本协议和《贷款合同》的约定履行还款义务；

b.审核权：甲方有权对乙方的还款申请及相关文件进行审核，并根据审核结果决定是否接受乙方的还款安排；

c.违约处理权：如乙方发生违约行为，甲方有权按照《贷款合同》和本协议的约定，采取相应措施，包括但不限于要求乙方支付违约金、提前收回贷款等；

d.信息保密权：甲方有权对乙方的财务信息及其他敏感信息进行保密，但法律法规另有规定的除外。

（2）甲方的义务：

a.服务义务：甲方应向乙方提供便捷的还款服务，包括但不限于提供还款渠道、解答还款疑问等；

b.通知义务：甲方应在还款事宜发生变化时，及时通知乙方，包括但不限于还款期限变更、还款方式调整等；

c.保密义务：甲方应保护乙方的商业秘密和财务信息，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露；

d.合规义务：甲方应严格遵守相关法律法规及监管要求，确保贷款回收过程的合规性。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.知情权：乙方有权了解贷款还款的相关信息，包括还款金额、还款期限、还款方式等；

b.协商权：乙方有权与甲方协商还款事宜，包括还款期限的延期、还款方式的调整等；

c.索取证明权：乙方在履行完还款义务后，有权要求甲方出具相关证明文件，以备后续业务使用；

d.争议解决权：如乙方认为甲方存在违约行为，乙方有权按照本协议的约定，申请争议解决。

（2）乙方的义务：

a.还款义务：乙方应按照《贷款合同》和本协议的约定，按时足额支付贷款本息；

b.信息提供义务：乙方应向甲方提供真实、完整的还款相关信息，包括财务报表、资金流水、经营状况等，以配合甲方的审核和操作；

c.协助义务：乙方应积极配合甲方，解决还款过程中可能出现的疑问或问题，以维护双方的良好合作关系；

d.保密义务：乙方应保护甲方的商业秘密和财务信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

e.合规义务：乙方应严格遵守相关法律法规及监管要求，确保还款过程的合规性。

乙方的还款行为，将直接影响其信用状况和与甲方的合作关系。乙方将严格按照本协议约定，履行还款义务，确保还款资金的及时到位。乙方还将积极配合甲方，解决还款过程中可能出现的疑问或问题，以维护双方的良好合作关系。在还款完成后，乙方有权要求甲方出具相关证明文件，以备后续业务使用。甲方也将根据乙方的还款情况，评估其信用风险，并据此调整后续的贷款政策。双方将通过本协议的执行，进一步巩固合作基础，实现金融业务的可持续发展。

第四条价格与支付条件

本协议涉及的价格条款及支付条件如下：

（1）还款金额：乙方应按照《贷款合同》的约定，向甲方支付贷款本金及利息。本协议未明确约定新的还款金额，仍以《贷款合同》载明的应付未付金额为准。

（2）支付方式：乙方向甲方支付还款的具体方式为银行转账。乙方应在还款日前，将款项转入甲方指定的银行账户。

（3）甲方指定银行账户信息：账户名称：XX银行股份有限公司XX分行；账号：XXX；开户行：XX银行股份有限公司XX分行。

（4）支付时间：乙方应按照本协议附件一（如有）或《贷款合同》约定的还款计划，按时足额支付还款。如无特殊约定，乙方应在还款日（含）前将款项支付至甲方指定银行账户。

（5）资金证明：乙方在支付还款后，有权要求甲方提供资金到账证明。甲方应在收到还款后两个工作日内，向乙方提供相关证明。

（6）税费承担：本协议项下的所有税费，均由乙方承担。乙方应在支付还款时，将相关税费一并缴纳。

上述价格与支付条件是本协议履行的基础，任何一方均应按照此条款理解和执行本协议的相关约定。

第五条履行期限

本协议的履行期限及关键时间节点如下：

（1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，直至乙方按照本协议及《贷款合同》的约定履行完毕所有还款义务之日终止。

（2）还款期限：乙方应按照《贷款合同》约定的还款计划，在规定的还款期限内完成还款。本协议未明确约定新的还款期限，仍以《贷款合同》载明的还款期限为准。

（3）还款日：每个还款日的具体时间，以《贷款合同》的约定为准。如《贷款合同》未明确约定，则以每月的固定日期（如每月10日）为还款日。

（4）付款通知：乙方应在每个还款日前五个工作日，向甲方发送付款通知，内容包括还款金额、还款日期、支付方式等。甲方应在收到付款通知后两个工作日内，确认收到通知，并向乙方反馈确认信息。

（5）协议变更：本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

（6）终止条件：本协议在以下情况下终止：①乙方按照本协议及《贷款合同》的约定履行完毕所有还款义务；②双方协商一致解除本协议；③发生不可抗力事件，导致本协议无法履行。

履行期限的遵守是本协议履行的重要环节，任何一方均应严格按照本协议的约定执行，确保还款过程的顺利进行。

第六条违约责任

为确保本协议及《贷款合同》的顺利履行，任何一方违约均应承担相应的违约责任。违约责任的具体约定如下：

1.乙方违约责任：

（1）逾期还款：如乙方未按照《贷款合同》和本协议的约定按时足额支付贷款本息，构成逾期还款。每逾期一日，乙方应按逾期还款金额的万分之五向甲方支付逾期违约金。逾期违约金的计算公式为：逾期违约金=逾期还款金额×万分之五×逾期天数。

（2）逾期天数：逾期天数自还款日（含）起算至实际还款日止，不足一天的部分按一天计算。

（3）逾期超过一定期限：如乙方逾期还款超过三十日，甲方有权采取以下措施：①要求乙方支付额外的滞纳金，滞纳金为逾期还款金额的千分之一；②提前收回部分或全部贷款；③解除《贷款合同》，并要求乙方承担违约责任。

（4）违约金上限：乙方应支付的逾期违约金总额，不得超过《贷款合同》约定的最高限额。如未约定，则不得超过逾期还款金额的百分之二十。

（5）利息计算：如乙方发生逾期还款，逾期部分仍需按照《贷款合同》约定的利率计算利息。

（6）信用影响：乙方的逾期还款行为，将影响其在甲方的信用评级，并可能影响其在其他金融机构的融资能力。

（7）担保责任：如乙方提供担保，则其逾期还款行为将触发担保责任，担保人应按照担保合同的约定履行担保义务。

（8）诉讼费用：如甲方因乙方违约而提起诉讼，乙方应承担甲方的诉讼费用，包括但不限于律师费、保全费、差旅费等。

（9）损失赔偿：如乙方的违约行为给甲方造成其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.甲方违约责任：

（1）延迟提供贷款：如甲方未按照《贷款合同》的约定及时提供贷款，构成延迟提供贷款。每延迟一日，甲方应按延迟提供贷款金额的万分之五向乙方支付延迟违约金。延迟违约金的计算公式为：延迟违约金=延迟提供贷款金额×万分之五×延迟天数。

（2）延迟违约金上限：甲方应支付的延迟违约金总额，不得超过《贷款合同》约定的最高限额。如未约定，则不得超过延迟提供贷款金额的百分之二十。

（3）利息减免：如甲方延迟提供贷款，在延迟期间，按照《贷款合同》约定的利率计算的利息应予以减免。

（4）责任承担：甲方的延迟提供贷款行为，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方的损失。

（5）信息披露：甲方应按照《贷款合同》的约定，及时向乙方披露贷款相关的信息。如甲方未及时披露，应承担相应的违约责任。

（6）协议解除：如甲方严重违约，乙方有权解除《贷款合同》和本协议，并要求甲方承担违约责任。

3.违约处理：

（1）协商解决：任何一方违约后，应积极与对方协商解决，寻求双方都能接受的解决方案。

（2）协商不成：如协商不成，守约方有权向人民法院提起诉讼，要求违约方承担违约责任。

（3）诉讼时效：守约方应在知道或应当知道违约行为之日起三年内，向人民法院提起诉讼。超过诉讼时效，守约方将丧失胜诉权。

（4）证据保留：任何一方在违约情况下，应妥善保留相关证据，以备后续诉讼或仲裁使用。

（5）违约后果：违约方的违约行为，将影响其在甲方的信用评级，并可能影响其在其他金融机构的融资能力。

违约责任的约定，旨在确保本协议及《贷款合同》的顺利履行，维护双方的合法权益。任何一方均应严格遵守本协议的约定，避免违约行为的发生。如发生违约行为，应按照本协议的约定承担相应的违约责任，以维护金融市场的稳定和健康发展。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应导致或可能导致本协议的履行受到阻碍或延迟。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件而无法履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后十四日内，将不可抗力事件的情况书面通知对方，并提供相关证明文件。如不可抗力事件持续，通知方应在每次事件情况发生重大变化时，继续通知对方。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施，减少不可抗力事件造成的损失。不可抗力事件消除后，该方应立即恢复履行本协议义务。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过三十日，双方可协商解除本协议。如协商不成，任何一方均有权解除本协议，并书面通知对方。解除协议后，双方应相互返还已收取的款项，并互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：发生不可抗力事件的一方，应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，如政府公告、法院判决、媒体报道等。如无法提供有效证明，对方有权要求其进一步说明或提供证据。

6.不可抗力与免责：本协议的不可抗力条款，旨在为双方提供风险分担机制，确保在极端情况下，双方的权利义务得到合理处理。任何一方均应根据本条款的约定，合理履行其义务，并承担相应的责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，均应首先通过友好协商解决。双方应本着公平、合理、互谅互让的原则，寻求双方都能接受的解决方案。

2.协商程序：协商应在双方均同意的时间内和地点进行。协商过程中，双方应充分表达各自的意见和诉求，并积极寻求共同点。如协商不成，双方应暂停争议，并按照本协议约定的争议解决方式处理。

3.调解：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解达成协议的，双方应签署调解协议书，并依据协议书履行各自义务。调解未达成协议的，任何一方均可进入下一阶段的争议解决程序。

4.仲裁：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构）进行仲裁。仲裁应依据该仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均败诉的，由双方平均承担。

5.诉讼：如双方未约定仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依据中华人民共和国相关法律法规进行。如双方在诉讼中达成调解协议，应向人民法院申请制作调解书或由人民法院直接出具判决书。

6.争议解决原则：争议解决应遵循公平、合理、高效的原则。双方应积极配合争议解决程序，提供必要的证据和文件，并尊重争议解决机构的权威。争议解决过程中，不涉及本协议未约定的事项，不影响本协议其他条款的效力。

7.专属管辖：本协议约定争议解决方式后，双方应共同遵守。任何一方不得单方面变更争议解决方式，除非获得对方的书面同意。如一方违反此约定，对方有权要求其承担违约责任，并有权选择争议解决方式。

8.争议解决与协议履行：争议解决过程中，不影响本协议其他条款的继续履行。双方应继续履行本协议中未受争议影响的义务，直至争议解决完毕。争议解决结果，应作为本协议的一部分，对双方具有约束力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先书面约定的其他方式发送。通知应在营业时间内送达，或在不适用营业时间的情况下，在下一个营业时间送达。通过电子邮件发送的通知，应发送至本协议首页载明的电子邮件地址。任何一方变更通知地址或联系方式，应提前十四日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.协议转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。甲方有权在合理范围内拒绝转让请求，但不得无理拒绝。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、