2026年交通设备公司供应链协同平台管理制度

2026年交通设备公司供应链协同平台管理制度第一章总则第一条为规范公司供应链协同平台的建设、运行、维护和管理，提高供应链协同效率，降低运营成本，增强公司核心竞争力，依据国家相关法律法规、行业标准及公司有关规定，结合公司实际，制定本制度。第二条本制度适用于公司供应链协同平台的规划、建设、运营、维护、数据管理、安全保障等所有相关管理活动。第三条供应链协同平台管理遵循"统一规划、分步实施、资源共享、安全可靠、持续优化"的原则，确保平台的稳定运行和有效利用。第二章组织机构与职责第四条公司供应链管理部门是供应链协同平台管理的归口管理部门，主要职责：（一）负责制定和修订公司供应链协同平台管理制度及相关实施细则。（二）负责组织开展供应链协同平台的需求调研和规划设计工作，明确平台建设目标、功能需求和技术架构。（三）负责组织供应链协同平台的建设、升级和改造工作，确保平台符合公司业务发展需求。（四）负责供应链协同平台的日常运营管理工作，包括平台用户管理、权限分配、业务流程配置等。（五）负责组织开展供应链协同平台的数据管理工作，确保数据的准确性、完整性和安全性。（六）负责组织开展供应链协同平台的安全保障工作，防范信息安全风险。（七）负责组织开展供应链协同平台的用户培训和技术支持工作，提高用户操作水平和平台使用效率。（八）负责监督检查供应链协同平台管理制度的执行情况，及时发现和纠正存在的问题。第五条公司采购部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）负责提供采购业务的需求和流程，参与供应链协同平台的需求调研和规划设计工作。（二）负责在供应链协同平台上开展采购业务，包括采购计划发布、供应商寻源、采购订单下达、合同管理等。（三）负责对采购业务数据进行录入、维护和管理，确保采购数据的准确性和及时性。（四）负责配合供应链管理部门开展供应商管理工作，对供应商在平台上的表现进行评估和反馈。第六条公司销售部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）负责提供销售业务的需求和流程，参与供应链协同平台的需求调研和规划设计工作。（二）负责在供应链协同平台上开展销售业务，包括销售订单管理、发货通知、收款管理等。（三）负责对销售业务数据进行录入、维护和管理，确保销售数据的准确性和及时性。（四）负责配合供应链管理部门开展客户管理工作，对客户在平台上的表现进行评估和反馈。第七条公司生产部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）负责提供生产业务的需求和流程，参与供应链协同平台的需求调研和规划设计工作。（二）负责在供应链协同平台上开展生产业务，包括生产计划制定、生产任务下达、生产进度跟踪等。（三）负责对生产业务数据进行录入、维护和管理，确保生产数据的准确性和及时性。（四）负责配合供应链管理部门开展生产协同工作，与供应商和客户进行生产进度和交付计划的沟通协调。第八条公司财务部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）负责提供财务业务的需求和流程，参与供应链协同平台的需求调研和规划设计工作。（二）负责在供应链协同平台上开展财务业务，包括发票管理、付款申请、收款确认等。（三）负责对财务业务数据进行录入、维护和管理，确保财务数据的准确性和及时性。（四）负责配合供应链管理部门开展资金管理工作，对供应链协同平台上的资金流动进行监控和分析。第九条公司技术部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）负责提供技术支持和服务，参与供应链协同平台的需求调研和规划设计工作。（二）负责供应链协同平台的技术架构设计、系统开发、测试和部署工作。（三）负责供应链协同平台的技术维护和升级工作，确保平台的稳定性和可靠性。（四）负责供应链协同平台的信息安全保障工作，包括网络安全、数据安全、应用安全等。（五）负责配合供应链管理部门开展用户培训和技术支持工作，解决平台使用过程中出现的技术问题。第十条公司法务部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）负责对供应链协同平台相关的合同、协议等法律文件进行审核和管理，确保平台运营符合法律法规要求。（二）负责提供法律咨询服务，协助解决平台运营过程中出现的法律纠纷和风险。（三）负责配合供应链管理部门开展合规管理工作，对平台运营过程中的合规性进行监督和检查。第十一条公司其他相关部门在供应链协同平台管理工作中的主要职责：（一）根据各自业务需求，参与供应链协同平台的需求调研和规划设计工作。（二）在供应链协同平台上开展相关业务，确保业务数据的准确性和及时性。（三）配合供应链管理部门开展平台运营管理、数据管理、安全保障等工作。（四）提供必要的支持和配合，确保供应链协同平台的顺利运行和有效利用。第三章平台建设与维护第十二条供应链协同平台的建设应符合国家相关标准和行业规范，采用先进的技术架构和开发模式，确保平台的稳定性、可靠性和可扩展性。第十三条供应链协同平台的建设内容主要包括：（一）基础设施建设：包括服务器、存储设备、网络设备等硬件设施的采购、安装和配置。（二）系统软件建设：包括操作系统、数据库管理系统、中间件等系统软件的选型、安装和配置。（三）应用软件建设：包括采购管理系统、销售管理系统、生产管理系统、财务管理系统、供应商管理系统、客户管理系统等应用软件的开发、测试和部署。（四）数据资源建设：包括数据仓库、数据集市、数据接口等数据资源的规划、设计和建设。（五）安全体系建设：包括网络安全、数据安全、应用安全、身份认证、访问控制等安全体系的规划、设计和建设。第十四条供应链协同平台的建设应遵循以下流程：（一）需求调研：供应链管理部门组织相关部门开展需求调研，收集和整理业务需求和功能需求。（二）规划设计：供应链管理部门根据需求调研结果，组织开展平台规划设计，明确平台建设目标、功能需求、技术架构和实施计划。（三）系统开发：技术部门根据规划设计方案，开展系统开发工作，包括代码编写、单元测试、集成测试等。（四）系统测试：供应链管理部门组织相关部门开展系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统符合需求。（五）系统部署：技术部门负责系统的部署和上线工作，确保系统正常运行。（六）系统验收：供应链管理部门组织相关部门开展系统验收工作，验收合格后方可正式投入使用。第十五条供应链协同平台的维护应包括日常维护、定期维护和故障维护。（一）日常维护：技术部门负责对平台进行日常监控和维护，及时发现和解决平台运行过程中出现的问题。（二）定期维护：技术部门定期对平台进行系统备份、性能优化、安全漏洞扫描等维护工作，确保平台的稳定性和安全性。（三）故障维护：当平台出现故障时，技术部门应及时组织维修人员进行排查和修复，确保平台尽快恢复正常运行。第十六条供应链协同平台的升级和改造应根据公司业务发展需求和技术发展趋势，按照平台建设流程进行。第四章平台运营管理第十七条供应链协同平台的用户管理应遵循"统一管理、分级授权、权责对等"的原则。（一）供应链管理部门负责平台用户的统一管理，包括用户注册、审核、激活、注销等。（二）根据用户的工作职责和权限需求，对用户进行分级授权，明确用户的操作权限和数据访问权限。（三）用户应妥善保管自己的账号和密码，不得转借他人使用。如发现账号或密码泄露，应及时通知供应链管理部门。第十八条供应链协同平台的业务流程管理应遵循"标准化、规范化、优化"的原则。（一）供应链管理部门组织相关部门对平台业务流程进行梳理和优化，制定标准化的业务流程。（二）在平台上配置和部署标准化的业务流程，确保业务流程的规范化和自动化。（三）根据业务发展变化，及时调整和优化平台业务流程，提高业务处理效率和质量。第十九条供应链协同平台的数据管理应遵循"准确性、完整性、及时性、安全性"的原则。（一）各业务部门负责本部门业务数据的录入、维护和管理，确保数据的准确性和完整性。（二）供应链管理部门负责对平台数据进行统一管理和监控，确保数据的及时性和安全性。（三）建立数据质量评估机制，定期对平台数据质量进行评估和分析，及时发现和纠正数据质量问题。（四）加强数据备份和恢复管理，确保数据的安全性和可用性。第二十条供应链协同平台的供应商管理应遵循"公平、公正、公开"的原则。（一）供应链管理部门负责供应商的准入管理，对供应商的资质、能力、信誉等进行审核和评估。（二）在平台上建立供应商信息库，对供应商的基本信息、合作历史、绩效表现等进行记录和管理。（三）定期对供应商的绩效表现进行评估和考核，根据评估结果对供应商进行分类管理和动态调整。（四）加强与供应商的沟通和协作，及时传递需求信息和反馈意见，提高供应链协同效率。第二十一条供应链协同平台的客户管理应遵循"以客户为中心、提高客户满意度"的原则。（一）供应链管理部门负责客户的准入管理，对客户的资质、信用等进行审核和评估。（二）在平台上建立客户信息库，对客户的基本信息、合作历史、需求偏好等进行记录和管理。（三）定期对客户的满意度进行调查和分析，根据调查结果改进服务质量和业务流程。（四）加强与客户的沟通和协作，及时响应客户需求和反馈意见，提高客户忠诚度。第五章平台安全保障第二十二条供应链协同平台的安全保障应遵循"预防为主、综合治理、责任到人"的原则。第二十三条平台安全保障措施主要包括：（一）网络安全保障：建立健全网络安全防护体系，采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备和技术，防范网络攻击和病毒入侵。（二）数据安全保障：采用数据加密、数据备份、数据恢复等技术手段，确保数据的机密性、完整性和可用性。加强对敏感数据的保护，防止数据泄露。（三）应用安全保障：对平台应用软件进行安全测试和漏洞扫描，及时修复安全漏洞。加强对用户操作行为的监控和审计，防止非法操作和数据篡改。（四）身份认证与访问控制：采用强密码策略、双因素认证等身份认证技术，确保用户身份的真实性和合法性。根据用户的工作职责和权限需求，进行精细化的访问控制，防止越权访问。（五）安全审计与监控：建立健全安全审计与监控体系，对平台的运行状况、用户操作行为、安全事件等进行实时监控和审计，及时发现和处理安全隐患。（六）应急响应与处置：制定平台安全应急预案，明确应急响应流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应急处置能力。当发生安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度地减少损失。第二十四条供应链管理部门应定期组织开展平台安全检查和评估工作，及时发现和消除安全隐患。第二十五条平台用户应严格遵守平台安全管理制度，不得从事任何危害平台安全的行为。如发现平台安全漏洞或安全事件，应及时通知供应链管理部门。第六章用户培训与技术支持第二十六条供应链管理部门应建立健全平台用户培训体系，定期组织开展平台用户培训工作，提高用户操作水平和平台使用效率。第二十七条平台用户培训内容主要包括：（一）平台基本操作知识：包括平台登录、界面导航、功能模块介绍等。（二）业务流程操作知识：包括采购业务流程、销售业务流程、生产业务流程、财务业务流程等的操作方法和注意事项。（三）数据管理知识：包括数据录入、数据查询、数据统计、数据导出等的操作方法和数据质量要求。（四）安全管理知识：包括账号密码管理、权限管理、数据安全保护等的操作方法和安全注意事项。第二十八条平台用户培训方式主要包括：（一）集中培训：组织新用户或全体用户进行集中培训，系统讲解平台的使用方法和操作技巧。（二）在线培训：通过平台提供在线培训课程或视频教程，供用户自主学习。（三）现场培训：针对特定用户或业务场景，进行现场一对一或一对多的培训指导。第二十九条供应链管理部门应建立健全平台技术支持体系，为平台用户提供及时、有效的技术支持服务。第三十条平台技术支持方式主要包括：（一）在线支持：通过平台提供在线客服或技术支持论坛，为用户解答问题和提供帮助。（二）电话支持：设立技术支持热线电话，为用户提供电话咨询和故障排除服务。（三）邮件支持：通过电子邮件接收用户的问题和反馈，及时给予回复和解决方案。（四）现场支持：对于复杂的技术问题或故障，技术支持人员应及时赶赴现场进行处理。第七章监督与考核第三十一条公司供应链管理部门应建立供应链协同平台管理监督机制，定期或不定期对供应链协同平台管理制度的执行情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。第三十二条监督检查的内容主要包括：（一）平台建设与维护情况：包括平台基础设施建设、系统软件建设、应用软件建设、数据资源建设、安全体系建设等情况。（二）平台运营管理情况：包括用户管理、业务流程管理、数据管理、供应商管理、客户管理等情况。（三）平台安全保障情况：包括网络安全、数据安全、应用安全、身份认证与访问控制、安全审计与监控、应急响应与处置等情况。（四）用户培训与技术支持情况：包括用户培训计划制定与实施、技术支持服务质量等情况。（五）平台使用效果情况：包括平台业务处理效率、数据质量、用户满意度等情况。第三十三条监督检查的方式主要包括：（一）定期检查：供应链管理部门每季度至少组织一次对供应链协同平台管理工作的全面检查。（二）不定期抽查：供应链管理部门根据需要，随时对供应链协同平台管理工作进行抽查。（三）专项检查：供应链管理部门针对特定的供应链协同平台管理环节或问题，组织开展专项检查。（四）联合检查：供应链管理部门联合其他相关部门，共同开展对供应链协同平台管理工作的检查。第三十四条公司应建立供应链协同平台管理考核机制，将供应链协同平台管理工作纳入供应链管理部门及相关部门和人员的绩效考核体系。第三十五条考核指标主要包括：（一）平台建设与维护指标：包括平台建设进度、平台稳定性、平台可扩展性等。（二）平台运营管理指标：包括用户活跃度、业务流程处理效率、数据质量、供应商满意度、客户满意度等。（三）平台安全保障指标：包括安全事件发生率、安全漏洞修复率、应急响应