2025年大学大二（物业管理）物业环境管理综合测试题及答案

2025年大学大二（物业管理）物业环境管理综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.物业环境管理的核心目标是（）A.营造舒适的居住环境B.实现经济效益最大化C.提升物业整体价值D.保障居民健康生活2.以下哪种不属于物业环境管理的主要内容（）A.绿化养护B.设施设备维修C.环境卫生维护D.环境污染防治3.物业区域内绿化植物的选择应优先考虑（）A.观赏价值高B.易养护管理C.昂贵品种D.本地适应性强4.对于物业区域内的环境卫生，清洁频率最高的区域是（）A.公共走廊B.地下停车场C.电梯轿厢D.小区道路5.物业环境管理中，垃圾分类的关键环节是（）A.垃圾收集B.垃圾运输C.垃圾处理D.源头分类6.物业区域内噪声污染主要来源于（）A.绿化修剪B.居民生活C.车辆行驶D.设备运行7.物业环境管理中，对水污染的防治措施不包括（）A.雨水收集利用B.污水排放监测C.减少绿化浇水D.化粪池清理8.物业绿化养护中，修剪草坪的频率一般根据（）而定。A.季节变化B.业主要求C.草坪生长速度D.美观需求9.物业区域内公共区域照明设施的管理重点是（）A.亮度调节B.节能控制C.外观清洁D.故障维修10.物业环境管理中，对有害废弃物的处理方式是（）A.自行填埋B.随意丢弃C.交给专业机构处理D.与其他垃圾混合处理11.物业区域内的景观水体，为保持水质清澈，常采用的措施是（）A.投放大量消毒剂B.定期换水C.种植水生植物D.减少人员活动12.物业环境管理中，对扬尘污染的防治主要通过（）A.增加绿化面积B.道路硬化C.洒水降尘D.以上都是13.物业区域内垃圾桶的设置应遵循（）原则。A.美观大方B.方便居民C.数量越多越好D.集中放置14.物业绿化养护中，施肥的最佳时间是（）A.夏季高温时段B.冬季寒冷时段C.植物生长旺盛期D.随意施肥/show/11073744.html15.物业环境管理中，对高空抛物的防范措施不包括（）A.安装监控设备B.加强宣传教育C.增加巡逻人员D.拆除高层阳台16.物业区域内的公共厕所卫生管理应做到（）A.定期清扫消毒B.异味不管C.设施损坏不维修D.减少卫生纸供应17.物业绿化养护中，病虫害防治应优先采用（）方法。A.化学药剂喷洒B.生物防治C.物理防治D.放任不管18.物业环境管理中，对车辆乱停乱放的管理措施是（）A.张贴罚单B.加强巡逻引导C.拆除停车位D.不予理会19.物业区域内的通风系统管理主要目的是（）A.增加室内温度B.降低室内湿度C.改善空气质量D.减少能耗20.物业环境管理中，对物业区域周边环境的关注重点是（）A.周边商业氛围B.周边交通状况C.周边环境卫生D.以上都是第II卷（非选择题，共60分）答题要求：请根据题目要求，在相应位置作答，要求字迹清晰，条理清楚。（一）填空题（共10分）1.物业环境管理的主要任务包括环境卫生管理、绿化管理、（）管理、（）管理等。2.物业区域内的绿化植物根据其功能可分为观赏植物、（）植物、（）植物等。3.物业环境卫生管理中，常见的清洁工具包括扫帚、拖把、（）、（）等。4.物业区域内噪声控制的主要方法有（）控制、（）控制等。5.物业绿化养护工作包括浇水、施肥、修剪、（）、（）等环节。（二）简答题（共20分）1.简述物业环境管理中绿化管理的重要性。2.物业区域内环境卫生管理的主要措施有哪些？3.如何做好物业区域内的噪声污染防治工作？4.物业环境管理中对有害废弃物的管理要点是什么？（三）案例分析题（共15分）某小区物业接到多位业主投诉，称小区内垃圾清理不及时，导致垃圾堆积产生异味，影响居住环境。物业查看后发现，垃圾收集点的垃圾桶已满，且垃圾车未按时前来清运。同时，部分保洁人员在工作过程中存在敷衍了事的情况。1.请分析该小区物业在环境卫生管理方面存在哪些问题？2.针对这些问题，提出相应的改进措施。（四）材料分析题（共10分）材料：近年来，随着城市化进程的加快，物业环境管理面临着越来越多的挑战。例如，一些老旧小区存在基础设施老化、绿化面积不足、环境卫生差等问题；新建小区则可能存在规划不合理、配套设施不完善等情况。同时，居民对物业环境管理的要求也日益提高，不仅要求环境整洁美观，还希望有更多的休闲空间、更好的生态环境等。1.结合材料，分析物业环境管理面临挑战的原因。2.针对这些挑战，物业企业应如何提升环境管理水平？（五）论述题（共5分）论述物业环境管理与物业管理其他方面的关系。答案：1.C2.B3.D4.C5.D6.D7.C8.C9.B10.C11.C12.D13.B14.C15.D16.A17.B18.B19.C20.D填空题答案：1.环境污染防治、设施设备管理2.防护、经济3.抹布、清洁剂4.声源、传播途径5.病虫害防治、补植简答题答案：1.绿化管理重要性：美化环境，提升物业整体形象；改善空气质量，调节气候；为居民提供休闲娱乐空间；保护生态平衡。2.环境卫生管理措施：合理设置垃圾桶并及时清理；定期清扫公共区域；加强对卫生死角的清洁；做好消毒工作；规范垃圾运输。3.噪声污染防治工作：对噪声源进行排查和控制，如设备降噪、限制车辆鸣笛等；合理规划布局，利用绿化等隔离噪声；加强宣传教育，提高居民环保意识。4.有害废弃物管理要点：分类收集存放；交由有资质的专业机构处理；做好记录和标识；防止二次污染。案例分析题答案：1.问题：垃圾清运不及时，垃圾车未按时来；保洁人员工作态度不认真。2.改进措施：合理安排垃圾清运时间和路线；加强对保洁人员的培训和监督考核；增加垃圾收集点垃圾桶数量或及时更换大容量垃圾桶。材料分析题答案：1.原因：城市化进程加快，老旧小区基础设施老化；新建小区规划不合理；居民对环境要求提高。2.提升措施：对老旧小区进行改造升级；优化新建小区规划设计；加强与居民沟通，了解需求并改进服务。论述题答案：物业环境管理