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文档简介

留学服务协议书广州中介1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:广州XX教育咨询有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张三,注册地址:广东省广州市天河区华夏路10号环球广场南塔1501室,联系电话甲方是一家经广州市教育局批准成立的专业教育咨询机构,具备从事国际教育服务业务的相关资质,主要面向学生提供留学规划、院校申请、签证办理、海外生活指导等全方位服务。

甲方自2018年起长期从事国际教育中介业务,在欧美及亚洲多国院校合作网络中具有丰富资源,累计成功为超过2000名中国学生提供留学服务。基于甲方在教育咨询领域的专业能力及市场信誉,现委托乙方协助其完成特定留学服务项目,具体内容详见本协议相关条款。甲方选择乙方作为服务合作方,主要基于以下背景:

(1)乙方在海外院校资源整合方面具有独特优势,合作院校覆盖英国G5院校、美国常春藤盟校等顶尖学府;

(2)乙方具备独立办理美国F-1签证的资质,年通过率超过95%,能够满足甲方对签证成功率的高标准要求;

(3)乙方在学生背景提升服务方面拥有成熟体系,包括学术竞赛指导、科研项目对接等,与甲方提升留学服务附加值的战略方向高度契合。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:广州环球留学服务有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李四,注册地址:广东省广州市番禺区汉溪大道东299号保利大都汇T6栋1205室,联系电话乙方是一家专注于美国、英国、加拿大等国的综合性留学服务机构,经教育部认证并在工商局注册,具备《自费留学中介服务机构资格认定书》及《因私出入境中介服务机构经营许可证》双证资质。

乙方核心业务包括:

(1)高中及本科阶段院校申请,与美国大学理事会(CollegeBoard)保持官方合作,可提供SAT/ACT专项辅导;

(2)研究生阶段申请,与英国大学联盟(RussellGroup)成员院校签订直接合作协议;

(3)签证服务,拥有美国使领馆认证的资深签证官团队,年处理签证案例8000余件。

乙方选择与甲方合作的主要前提条件为:

(1)甲方承诺将本协议项下服务纳入其业务标准化流程,确保服务内容符合教育部《自费留学中介服务管理规定》要求;

(2)甲方需向乙方提供真实有效的学生背景材料,包括成绩单、推荐信等关键文件;

(3)双方确认本协议项下服务范围不涉及非法留学中介业务,包括但不限于虚假宣传、承诺录取等违规行为。

根据《中华人民共和国合同法》第四百六十九条关于“当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。法律、行政法规规定采用特定形式的,应当采用特定形式”之规定,甲乙双方经平等协商,就留学服务合作事宜达成如下协议。本协议的签订背景源于双方在各自专业领域的互补性需求,甲方通过乙方实现高端留学服务资源的补充,乙方借助甲方市场渠道拓展业务规模,双方合作符合教育服务行业专业化分工的客观规律。本协议附件中列明具体服务项目清单,作为双方权利义务的实质性载体,与协议正文具有同等法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议之目的在于明确甲乙双方在留学服务合作中的权利义务关系,确保甲方委托的留学服务项目按照既定标准和要求顺利实施。协议范围具体包括:

1.乙方为甲方提供目标国家(以本协议附件一列明为准)院校的申请规划、文书指导、面试辅导、签证申请等全套留学服务;

2.双方合作开发留学服务产品,乙方根据甲方需求定制服务方案,甲方负责市场推广与客户资源引入;

3.乙方保证所提供信息及服务的真实性、合法性,符合中国教育部及合作国家教育主管部门规定;

4.协议有效期内的服务内容以双方书面确认的合同附件为主要依据,任何变更需另行签署补充协议。

本协议项下服务内容涉及教育咨询、信息中介、签证代理等多个领域,双方应严格遵循教育服务行业规范,确保合作符合《中华人民共和国教育法》《自费留学中介服务管理规定》等法律法规要求。

第二条定义

1.留学服务:指乙方为甲方学生提供从前期咨询到后期签证的系统性教育中介服务,包括但不限于院校匹配、申请材料准备、签证申请及海外生活指导;

2.服务周期:自本协议签订之日起至学生获得签证并完成入学注册的整个服务过程,具体时长以双方确认的项目计划书为准;

3.院校录取:指海外院校向服务学生发放有条件或无条件录取通知书,并完成注册程序;

4.签证服务:指乙方依照中国驻外使领馆及合作国家移民部门要求,代理学生办理学习类签证的全流程服务;

5.服务费:指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬,具体标准以附件二列明;

6.独立院校:指本协议附件一所列明的合作院校,其录取结果不受第三方干预。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议附件一约定的服务内容履行职责,并监督服务进度和质量;

(2)甲方应向乙方提供真实有效的学生背景材料,包括但不限于高中/大学成绩单、在读证明、语言成绩单等,并对材料真实性承担法律责任;

(3)甲方应按照本协议第五条约定及时支付服务费,逾期支付需承担每日千分之五的违约金;

(4)甲方有权对乙方提供的服务方案提出合理建议,但不得干预乙方依据专业标准做出的正常操作;

(5)甲方应配合乙方完成签证所需材料的补充或核验工作,确保申请文件符合目标国家要求;

(6)甲方不得将乙方提供的未公开院校资源信息用于其他中介机构业务,违反者需向乙方支付服务费30%的违约金。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权要求甲方提供符合服务要求的学生信息及材料,甲方未按要求提供的,乙方有权暂停服务直至材料补充完整;

(2)乙方应组建专业团队为学生提供个性化服务方案,核心服务人员需具备至少2年留学行业从业经验;

(3)院校申请阶段,乙方应保证向至少3所排名靠前的目标院校提交申请材料,并确保申请流程符合院校规定;

(4)签证服务方面,乙方承诺提供美国签证面签模拟训练,面签未获批准时退还签证申请费50%;

(5)乙方应建立服务档案管理制度,保存学生申请材料及服务过程记录至少4年,以备后续核查;

(6)针对疑难案例,乙方应启动专家支持机制,必要时邀请海外院校招生官参与院校评估,相关费用由甲方承担;

(7)乙方应定期向甲方提供服务数据报告,包括但不限于院校申请成功率、签证通过率等核心指标;

(8)乙方不得以低于协议约定标准的价格向学生直接收费,违反者需退还差价并支付服务费10%的赔偿金;

(9)在学生获得正式录取后,乙方应协助完成录取确认、学费缴纳等后续事项,确保服务闭环;

(10)针对特殊需求学生,如艺术生、体育特长生等,乙方应提供专项服务方案,并事先征得甲方书面同意。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:本协议项下留学服务的总费用为人民币贰拾万元整(¥200,000.00),该费用包含但不限于以下服务内容:

(1)院校申请服务费:人民币壹拾万元整(¥100,000.00),涵盖目标国家前5所院校的申请材料准备及递交服务;

(2)签证申请服务费:人民币伍万元整(¥50,000.00),包含签证材料整理、面签辅导及签证申请全程代理;

(3)背景提升服务费:人民币伍仟元整(¥5,000.00),适用于需要额外科研或竞赛指导的学生。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用,收款账户信息如下:

开户名称:广州环球留学服务有限公司

开户银行:中国工商银行广州天河支行

银行账号:6222020100123456789

3.支付时间:

(1)首期付款:本协议签订之日起7个工作日内,甲方向乙方支付总服务费的50%,即人民币壹拾万元整(¥100,000.00);

(2)尾期付款:学生获得目标国家院校正式录取通知书后10个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费50%,即人民币壹拾万元整(¥100,000.00);

(3)背景提升服务费:在签订本协议时一次性支付,乙方完成该部分服务后开具发票。

4.付款凭证:甲方每次付款后应向乙方提供付款凭证复印件,乙方应在收到款项后3个工作日内向甲方开具等额发票。任何一方未按约定支付款项,应暂停相应阶段的服务,逾期超过30日,守约方有权解除协议并要求赔偿损失。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自甲方学生获得签证或完成入学注册之日终止,但双方另有约定的除外。

2.关键时间节点:

(1)服务启动日:本协议签订之日起视为服务正式开始,乙方应在3个工作日内完成初步评估;

(2)院校申请截止:自服务启动日起180日内,乙方应完成所有目标院校的申请材料递交;

(3)签证申请启动:学生获得正式录取后30日内,乙方应启动签证申请流程;

(4)服务终止条件:满足以下任一条件,本协议终止:

-学生完成入学注册手续;

-甲方书面通知解除协议;

-乙方未能在约定期限内完成核心服务任务(如院校申请逾期超过180天);

-因不可抗力导致服务无法继续。

3.期限顺延:因教育部政策调整、院校申请系统故障等不可归责于任何一方的客观原因,导致服务期限需要延长的,双方应在情况发生后5个工作日内协商确定新的时间节点,并书面确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按本协议第四条约定支付服务费用的,每逾期一日,应按当期未支付金额的千分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除协议,甲方已支付费用不予退还,并承担乙方已产生服务成本的三倍赔偿责任;

(2)提供虚假或无效的学生背景材料,导致院校申请被撤销或签证申请被拒的,甲方应承担全部责任,乙方有权要求甲方支付服务费全部金额的50%作为违约金,且该违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应补足差额;

(3)擅自绕过乙方直接与院校或签证机构联系,造成乙方服务内容被架空,甲方应支付服务费30%的违约金,乙方同时保留追究甲方不正当竞争行为的权利。

2.乙方违约责任:

(1)未按本协议第三条第2、4、6款约定提供专业服务的,甲方有权要求乙方退还相应服务费用30%,并按违约服务金额的10%支付赔偿金;

(2)因乙方过失导致院校申请材料不符合要求被退回的,乙方应在3个工作日内补正,若因多次补正仍造成申请延误,每逾期一日,乙方应按该部分服务费千分之五向甲方支付违约金;

(3)签证申请未达本协议约定标准(如美国签证面签拒签率超过15%)的,乙方应退还签证服务费的50%,并赔偿甲方签证申请费全额;

(4)泄露学生个人信息给第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额不低于人民币50万元,并承担相应的行政责任。

3.不可抗力免责:因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应在事件发生后10日内提供权威机构证明,并协商剩余服务内容的处理方案。因不可抗力造成的直接损失,由各方自行承担。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:

(1)自然灾害:如地震、台风、洪水、海啸等导致服务场所损毁或交通中断的事件;

(2)政府行为:如战争、罢工、法律修订、政策调整等导致服务活动被行政强制中断的情形;

(3)社会事件:如重大传染病疫情(如COVID-19)、恐怖袭击等影响公众正常活动的突发事件;

(4)技术故障:如合作院校系统瘫痪、网络中断等非任何一方过错导致的系统故障。

2.责任免除:若因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行,遭遇不可抗力的一方应在事件发生后14日内书面通知对方,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力影响程度协商决定:

(1)延期履行:不可抗力影响持续30日内的,服务期限相应顺延,乙方无需承担延期履行责任;

(2)部分解除:不可抗力导致核心服务目标(如签证申请)无法实现的,受影响方可部分解除协议,已发生费用按实际服务比例退还;

(3)全部解除:不可抗力导致协议目的完全无法实现的,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任,但已产生必要费用应按实际贡献比例分担。

3.举证责任:主张不可抗力免责的一方应就不可抗力的发生及影响程度承担举证责任,若举证不足,仍需承担相应违约责任。双方应积极配合,在不可抗力消除后尽快恢复履行协议义务。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过书面形式友好协商解决,协商期限不少于30日。协商期间,任何一方不得单方面采取法律行动。

2.调解程序:若协商未果,双方可共同委托中国国际贸易促进委员会广州分会进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解不成视为调解失败。

3.仲裁优先:本协议争议解决优先采用仲裁方式,任何一方在协商或调解失败后10日内可向中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)申请仲裁,选择广州仲裁委员会作为审理机构。仲裁适用《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》,仲裁语言为中文。

4.诉讼补充:仲裁程序进行中,一方如需补充证据或对仲裁事项提出异议,可向广州市天河区人民法院提起诉讼,但仲裁裁决作出后,法院不予受理同类诉讼。诉讼程序中,仲裁协议的效力不受诉讼程序影响。

5.证据效力:仲裁庭对争议事项作出的认定具有最终效力,双方应共同遵守仲裁裁决,任何一方不履行裁决的,另一方可向法院申请强制执行。仲裁费用由败诉方承担,双方均有责任时按比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应采用书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱送达。地址以本协议首部载明的为准,任何一方变更地址应提前10日书面通知对方。电子送达以发送时视为送达,但关键文件(如付款通知、解除协议函)仍需同时采用传统方式送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签字并盖章后方能生效。任何口头约定或非正式记录均不作为变更依据。变更内容与本协议正文具有同等法律效力。

3.终止条件:除本协议另有约定外,任一方可在以下情形下终止协议:

(1)单方解除:一方严重违约且在收到对方书面整改通知后30日内未纠正的,守约方有权解除协议;

(2)法定解除:出现法定解除情形(如一方破产、解散)的,守

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