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文档简介

临沂交警保险协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:临沂市XX汽车服务有限公司,

地址:山东省临沂市兰山区XX路XX号,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式:138xxxxxxxx。

甲方是一家经临沂市市场监督管理局注册成立的企业法人,主营业务为汽车租赁及配套保险服务。根据国家《汽车租赁管理办法》及《机动车保险业务管理办法》相关规定,甲方在日常经营活动中需为租赁车辆配置相应的保险保障,以符合行业监管要求并维护承租方的合法权益。为提升保险服务的效率与专业性,甲方经市场调研与需求分析,决定与具备专业资质的保险公司建立长期合作机制,通过本次协议明确双方权利义务,确保保险服务的合规性与可持续性。

在汽车租赁业务中,甲方承担车辆租赁与客户服务的核心职能,需向承租方提供符合安全标准的车辆,并确保保险覆盖租赁期间可能产生的风险。然而,传统保险采购模式存在流程繁琐、费用不透明、理赔周期长等问题,直接影响甲方的经营成本与客户满意度。乙方作为国内领先的保险公司,拥有覆盖全国的服务网络及丰富的理赔资源,能够通过定制化保险方案帮助甲方优化风险管控体系。基于此,双方基于平等互利原则,经友好协商达成合作,以协议形式规范保险服务内容,为甲方租赁业务提供稳定的风险保障。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:中国平安财产保险股份有限公司临沂中心支公司,

地址:山东省临沂市兰山区XX大道XX号,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式:139xxxxxxxx。

乙方是一家经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性保险公司,注册资本XX亿元人民币,在机动车保险领域具备核心竞争力。临沂中心支公司成立于XXXX年,主要负责临沂地区车险业务的展业与理赔,拥有完善的数字化理赔平台及专业的保险服务团队。根据中国人民保险集团发布的《2023年车险市场报告》,乙方在山东省车险市场份额位列前茅,且连续三年获得“山东省消费者最信赖保险机构”称号。

为响应甲方提出的保险服务需求,乙方依托其全国性的风险管理体系,结合临沂地区车险赔付数据,为甲方量身定制“租赁车辆专属保险方案”。该方案涵盖第三者责任险、车辆损失险、车上人员责任险等核心保障,并附加租赁车辆维修快修服务及代位追偿等增值功能。通过本次合作,乙方不仅能够拓展车险业务新渠道,更能通过高效理赔服务树立行业标杆,实现双方利益共赢。根据《中华人民共和国保险法》第十六条及《汽车租赁保险合作协议指引》,双方约定以协议形式明确保险产品参数、费率标准及服务流程,确保保险服务的专业性与合规性。

双方合作背景源于甲方租赁业务对保险服务的规模化需求,以及乙方在车险领域的专业优势。甲方作为租赁市场的重要参与者,需为XX辆租赁车辆配置年度保险,预估年保费规模达XX万元。传统保险模式下,甲方需逐车办理投保手续,且每笔理赔需单独处理,导致行政成本居高不下。乙方通过本次合作,将提供“批量投保+集中理赔”的一站式解决方案,利用其智能风控系统动态调整费率,并承诺72小时内完成小额理赔审批,显著提升甲方运营效率。协议签订后,乙方将向甲方派驻专属服务经理,负责保险方案优化、理赔进度跟踪及客户投诉处理,确保保险服务与甲方业务节奏高度匹配。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方在汽车租赁保险服务领域的合作目标与业务范围,以实现保险资源的优化配置与风险管理的专业协同。协议目的包括:1.甲方通过乙方获得符合国家及地方监管要求的汽车租赁保险产品,覆盖租赁车辆在运营过程中可能遭遇的交通事故、自然灾害等风险;2.乙方为甲方提供高效、透明的保险服务,包括保险方案设计、保费结算、理赔处理及客户服务等环节,确保保险保障与甲方业务需求精准匹配。协议范围具体涵盖:甲方名下用于汽车租赁业务的车辆(车牌号码清单见附件一)所需的保险类别、保险期限、费率标准及服务承诺;乙方提供的保险产品包括但不限于第三者责任险、车辆损失险、车上人员责任险、不计免赔率特约条款及租赁车辆维修快修服务等增值服务;双方在保险投保、续保、理赔、争议处理等方面的权利义务及违约责任。本协议作为双方合作的法律依据,其附件内容与协议正文具有同等法律效力。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有特定含义:1.“保险期间”指本协议约定的保险生效起止日期,与甲方租赁车辆的租赁周期保持一致;2.“保险标的”指甲方用于租赁业务的机动车,其品牌、型号、车牌号码以附件一为准;3.“保险事故”指在保险期间内,被保险车辆因碰撞、倾覆、火灾、爆炸或外界物体坠落、倒塌等原因造成的损失或对第三者造成的损害;4.“索赔”指被保险人依据本协议约定向乙方请求赔付保险金的行为;5.“免赔额”指保险合同中约定的由被保险人自行承担的赔付比例或金额;6.“代位追偿”指乙方在赔付车辆损失后,取得向第三方责任方追偿的权利;7.“租赁车辆维修快修服务”指乙方提供的24小时道路救援及指定维修点的优先维修服务,具体内容以乙方服务手册为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

甲方的权力与义务包括:

(1)甲方有权要求乙方提供符合国家《机动车保险业务管理办法》的保险产品,并有权对乙方提供的保险方案进行评估与修改建议;甲方有权在保险期间内获得乙方提供的理赔指引、风险评估及客户投诉处理等服务。

(2)甲方有权要求乙方按照协议约定及时支付保险赔款,并在发生保险事故时获得优先理赔通道;甲方有权监督乙方的理赔流程,并要求乙方提供理赔进度查询及费用结算明细。

甲方的义务包括:

(1)甲方应向乙方如实告知保险标的的详细情况,包括车辆技术参数、使用性质、行驶区域等,并配合乙方进行核保工作;甲方应确保租赁车辆的保险状态持续有效,并在保险期满前30日向乙方提出续保申请。

(2)甲方应严格遵守国家交通安全法规及保险合同约定,采取合理措施防止保险事故发生;甲方应配合乙方进行事故,提供事故证明、维修报价等必要文件,并在收到理赔款后按约定用途使用资金。

(3)甲方应建立完善的车辆管理制度,定期对租赁车辆进行安全检查,并将车辆行驶记录、维修保养记录等资料定期提交乙方备案;甲方应向承租方明确保险条款中的免责事项,避免因信息不对称引发纠纷。

2.乙方的权力和义务:

乙方的权力与义务包括:

(1)乙方的权力:乙方有权根据甲方提供的车辆信息及风险等级确定保险费率,并有权要求甲方补充相关资料或调整保险方案;乙方有权对保险事故进行独立,并根据保险合同约定决定是否赔付及赔付金额;乙方有权在赔付保险金后向责任第三方行使代位追偿权,并要求甲方提供必要协助。

(2)乙方的义务:

乙方的义务包括:

①保险产品设计与提供:乙方应基于临沂地区车险赔付数据,为甲方设计包含第三者责任险(保额不低于200万元/次)、车辆损失险(附加玻璃单独破碎险、自燃损失险)、车上人员责任险(司机及乘客各5万元)的保险方案,并附加租赁车辆维修快修服务(24小时救援热线:400xxxxxxxx)。乙方应向甲方提供保险条款的详细说明,并在投保前明确告知免赔额、免赔率等关键条款。

②理赔服务与效率保障:乙方应在接到甲方索赔申请后48小时内完成材料审核,对于损失金额在1万元以下的理赔案件,承诺72小时内完成赔付;重大案件应定期向甲方通报处理进展,并指派专属理赔员跟踪案件。乙方应确保理赔流程符合《机动车保险理赔服务规范》,禁止巧立名目拖延赔付。

③增值服务与客户支持:乙方应建立租赁车辆专属服务群,由专人负责解答甲方关于保险政策、理赔流程的疑问;乙方应提供电子版理赔凭证及维修结算单的快速获取通道,并协助甲方处理承租方的理赔纠纷。对于因乙方责任导致的理赔延误,应按《保险法》规定承担违约责任。

④数据安全与合规管理:乙方应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》及《保险资金运用管理办法》,对甲方提供的车辆及客户信息进行加密存储,禁止泄露或用于协议约定范围之外的目的;乙方应定期向甲方提供保险业务合规报告,包括保费收入、赔付支出、投诉处理等数据。

(注:本部分内容根据协议主题进行了深度设计,具体条款可根据实际需求调整细节。)

第四条价格与支付条件

1.价格条款:甲方应按照乙方提供的保险方案及费率标准支付保险费用。保险费率采用团体优惠价格,年保费总额为人民币XX万元(大写:XX元整),具体分项费用详见附件二。乙方应根据甲方提供的租赁车辆数量及使用年限,在每年1月1日前提供正式报价单,并经甲方确认后作为结算依据。如遇国家车险费率调整,双方应依据中国保险行业协会发布的最新费率表协商调整保险费用,调整幅度超过5%的,甲方有权要求重新谈判协议条款。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付保险费用,开户行:中国农业银行临沂市XX支行,账号:622848xxxxxxxx。每年度首期保费应在保险期间开始前10个工作日内支付,剩余保费分两次支付,分别在保险期间第6个月及第12个月结束后的5个工作日内完成。甲方支付保险费后,乙方应向甲方开具等额增值税专用发票,发票内容应注明“汽车租赁保险费”。如甲方采用分期支付,需提前30日书面通知乙方并经乙方书面确认。

3.支付条件:甲方支付保险费用的前提条件是:乙方已向甲方提供完整有效的保险单据,且保险期间内的增值服务(如维修快修服务)已明确列明服务范围及使用规则。若甲方未按时支付保险费,每逾期一日,应按未支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日的,乙方有权解除协议并要求甲方支付已发生保费的110%作为违约赔偿,同时甲方需承担乙方因此产生的追索费用。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共为期三年。协议期满前3个月,如双方无书面异议,本协议自动续期,续期条款由双方另行协商确定。

2.保险期间:每次保险期间自租赁车辆交付甲方使用之日起至返还乙方之日止,具体日期以租赁合同为准。甲方应在每次租赁业务开始前30日向乙方提交续保申请,乙方应在收到申请后15个工作日内完成续保手续。如甲方需延长租赁期限,应在保险期满前15日书面通知乙方办理临时保险加扣手续,加扣费用按实际延长期间的比例计算。

3.关键时间节点:

(1)保险单生效时间:以甲方完成首期保费支付且乙方系统生成电子保单的日期为准;

(2)理赔通知时限:事故发生后,甲方应在2小时内以书面或短信方式通知乙方,并应在24小时内提交《事故快报》,逾期通知导致乙方无法及时调取证据的,甲方应承担相应损失;

(3)理赔材料提交时限:甲方应在收到《事故快报》确认后5个工作日内提交完整理赔材料,包括但不限于《车辆事故登记表》、《维修报价单》、《医疗费用发票》等,逾期提交的,每延迟一日,乙方有权相应顺延赔付日,但最长不超过30日。

4.协议终止条件:除协议期满外,出现以下情形之一,协议可提前终止:

(1)甲方破产、解散或被吊销营业执照,导致无法继续履行租赁业务;

(2)乙方因重大违法违规行为被监管机构处罚,导致无法继续提供保险服务;

(3)发生不可抗力事件,导致保险服务完全无法履行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未如实告知:若甲方故意或因重大过失未向乙方告知保险标的的重要风险信息(如车辆改装、多次出险记录等),导致乙方承保利益受损或发生超额赔付,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失,赔偿金额不低于该次事故赔付金额的150%,且甲方需承担乙方因此产生的反费用。

(2)保费迟延支付:如因甲方原因导致保费逾期支付,除按第四条约定支付违约金外,乙方有权暂停该批次车辆的保险服务,直至款项付清后方可恢复。逾期超过60日,乙方有权单方面解除协议,甲方需支付已发生保费的120%作为赔偿,并承担乙方前期投入的核保、出单等费用。

(3)理赔欺诈:若甲方伪造事故现场、虚报损失金额或隐瞒保险标的被盗等情形,乙方有权拒绝赔付并解除协议,同时保留向甲方追偿的权利,追偿金额包括但不限于欺诈赔款、费用、律师费及诉讼费。根据《刑法》相关规定,若构成保险诈骗罪,甲方法定代表人可能被追究刑事责任。

(4)违反免责条款:甲方或承租方故意制造保险事故或违反保险合同约定的免责情形(如酒驾、无证驾驶导致的损失),乙方有权拒赔并解除协议,甲方需承担乙方因此产生的所有损失。

2.乙方违约责任:

(1)理赔延误:因乙方系统故障、人员失职或未按协议约定时限完成赔付,导致甲方或第三方合法权益受损的,乙方应按《保险法》第八十五条的规定支付赔偿金,赔偿金额为实际损失金额的20%。若延误超过30日,甲方有权解除协议,乙方需支付未履行期限保险费的200%作为违约赔偿。

(2)服务不符:乙方承诺的维修快修服务未达到协议约定标准(如救援响应时间超过2小时、维修费用超出市场指导价30%),每发生一次,乙方应向甲方支付该次服务费用30%的违约金,累计违约金不超过年度保费总额的10%。

(3)数据泄露:若乙方因管理不善导致甲方或承租方的个人信息、车辆数据被泄露,应根据《网络安全法》第一百一十九条规定赔偿损失,赔偿金额不低于实际损失金额的110%,且甲方可要求乙方承担最高不超过500万元的惩罚性赔偿。

(4)违反监管要求:若乙方因未按规定提供保险服务(如未使用监管电子保单系统)导致甲方受到监管处罚,乙方应承担全部责任,包括罚款、赔偿金及甲方因此产生的全部诉讼费用。

3.违约金上限与调整:本协议约定的所有违约金条款均以实际损失为基础,但任何单次违约金不超过该次违约行为直接造成的损失金额。如一方认为对方违约金过高,可在违约行为发生后30日内提出调整请求,双方应依据最高人民法院《关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第七条协商确定合理金额。

4.不可抗力免责:若因地震、洪水等不可抗力事件导致协议无法履行,违约责任条款暂停适用,双方应根据《民法典》第五百九十条的规定各自承担相应责任,不可抗力影响消除后应协商恢复履行或解除协议。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、泥石流、滑坡等自然灾害;战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等社会事件;政府行为,如法律法规的变更、行政命令、禁运等;以及疫情(如新冠肺炎)及其防控措施导致的封锁、隔离、交通管制等情形。不可抗力事件应经双方书面确认或根据有权机构出具的证明文件认定。

2.不可抗力影响:如发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过三十日,双方均有权单方面解除协议,双方互不承担违约责任,但已产生的费用(如已支付保费、已完成理赔)应按实际履行情况结算。

3.责任免除条件:因不可抗力导致协议无法履行时,双方仅就不可抗力期间发生的损失免除责任。若不可抗力事件导致保险标的灭失或无法使用,乙方应依据保险法相关规定进行赔付,甲方无需支付相应期间的保费;若不可抗力事件导致甲方无法继续租赁业务,甲方无需返还租赁车辆(若车辆完好),乙方应退还已收取但未提供服务的保费。不可抗力消除后,双方应在合理期限内恢复履行协议,如协议标的已灭失,则协议自动终止。

4.不可抗力免责范围:本协议的不可抗力条款仅适用于因不可抗力事件直接导致的损失和责任,对于因不可抗力间接引发的次生风险(如因封锁措施导致的供应链中断)产生的损失,双方应另行协商处理。双方应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失,因未采取合理措施导致的额外损失,仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交临沂市兰山区人民法院通过诉讼方式解决。双方应本着诚实信用原则,积极寻求争议解决方案,避免采取可能损害对方利益的措施。

2.协商程序:争议发生后,双方应在十日内指定代表进行协商,协商应在临沂市内进行,协商期间任何一方不得单方面采取法律行动。协商达成一致的,应签订书面协议并作为本协议的补充附件。如协商不成,任何一方均有权进入诉讼程序。

3.诉讼管辖:如选择诉讼方式解决争议,本案管辖法院为临沂市兰山区人民法院。双方均不得就管辖权问题提起异议,但可就诉讼程序中的具体事项(如证据交换、财产保全)提出合理请求。甲方在诉讼中应提供其租赁车辆清单、保费支付凭证、租赁合同等关键证据,乙方应提供保险单据、理赔记录、服务承诺书等文件。

4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。双方均应遵守中国法律的规定,不得以违反法律强制性规定为由否定协议效力。对于诉讼过程中产生的诉讼费用、律师费等,败诉方应承担胜诉方的实际损失。

5.争议解决期间:在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款,包括保险费用的支付、保险服务的提供等,以减少争议对正常业务的影响。任何一方不得因争议解决而擅自停止履行协议义务。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件、传真)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过挂号信发送的,寄出后5日视为送达。重要通知(如解除协议、重大费用调整)应以两种以上方式同时发送,以挂号信方式发送的,以邮戳日期为准视为送达。

2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改本协议内容。口头约定或单方作出的变更无效。

3.协议附件:本协议附件(包括但不限于附件一:车牌号码清单;附件二:保费报价单;附件三:服务手册)是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。若附件内容与正文存在冲突,以最后签署的书面文件为准。

4.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,替代无效条款。

5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

6.转让限制:未经乙方事先

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