废品回收app服务协议书

废品回收app服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX废品回收企业集团有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

鉴于甲方作为废品回收领域的专业企业，在日常经营过程中需要高效、规范的废品回收服务，以及相应的信息管理和技术支持；

鉴于乙方作为专注于移动互联网技术开发与应用的高新技术企业，拥有成熟的废品回收APP服务平台，能够为甲方提供包括信息发布、数据管理、在线交易、物流调度等全方位技术服务；

鉴于双方基于各自的专业优势，经友好协商，同意就甲方委托乙方开发、运营并维护废品回收APP服务平台事宜达成如下合作意向，并作为本协议不可分割的一部分。双方将通过本协议的签订与履行，明确各自的权利与义务，确保APP服务平台的顺利建设与稳定运行，共同推动废品回收行业的数字化转型与资源化利用。

本协议的签订基于双方对市场需求的共同认知，即通过科技手段优化废品回收流程，提升行业效率，同时符合国家关于垃圾分类与资源循环利用的政策导向。甲方作为行业参与者，对服务平台的实用性、安全性及合规性有较高要求；乙方作为技术服务提供方，承诺以专业技术保障服务品质，确保平台功能满足甲方业务需求。双方的合作不仅旨在实现商业价值，更致力于通过技术创新推动绿色环保理念的落地。

在协议履行过程中，双方将围绕APP服务平台的开发、测试、上线、运营及维护等环节展开协作，明确技术标准、服务范围、费用结算等核心条款。本协议的签订是双方建立长期战略合作关系的基础，后续将通过补充协议或附件形式进一步细化具体操作细节。双方均确认已充分了解本协议内容，并自愿遵守相关法律法规及行业规范，共同维护市场秩序，促进资源回收行业的可持续发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方开发、运营及维护废品回收APP服务平台的具体内容与合作方式，以实现双方在废品回收行业的业务目标。协议范围包括但不限于：APP服务平台的整体设计、功能开发、系统集成、测试验收、上线部署、持续运营、技术支持、数据分析以及必要时的升级改造。具体内容涵盖用户端与管理者端的功能模块，如废品信息发布与查询、在线报价与交易、物流跟踪与管理、数据统计与报表生成等。双方将通过本协议约定各项服务的标准、流程及责任，确保APP服务平台能够有效支持甲方的废品回收业务，提升市场竞争力，并符合国家相关法律法规及行业规范要求。

第二条定义

1.“APP服务平台”指由乙方开发并提供技术支持的移动应用程序，用于实现废品回收相关的信息发布、在线交易、物流调度及数据分析等功能。

2.“服务周期”指本协议约定的APP服务平台提供服务的具体期限，包括开发、测试、上线及运营维护等阶段。

3.“技术文档”指与APP服务平台相关的所有设计文档、源代码、用户手册、运维手册等资料。

4.“用户”指通过APP服务平台进行废品回收信息交互或交易的个体或企业。

5.“数据安全”指确保APP服务平台用户数据、交易信息及商业秘密的保密性、完整性与可用性。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及甲方业务需求，完成APP服务平台的开发、测试与上线工作，并确保平台功能满足日常运营需要。

（2）甲方有权对APP服务平台的用户体验、系统稳定性及数据安全性进行监督，并有权提出改进建议。

（3）甲方应向乙方提供必要的业务需求说明、数据样本及测试环境，配合乙方完成功能验证与性能测试。

（4）甲方应按照协议约定支付相关费用，并确保支付方式有效、合法。

（5）甲方有权要求乙方提供APP服务平台的运营维护服务，包括系统备份、故障修复、安全更新等。

（6）甲方应遵守国家关于数据保护、网络安全及废品回收行业的法律法规，确保通过APP服务平台开展的业务合法合规。

（7）甲方应对其授权操作APP服务平台的人员进行管理，防止信息泄露或不当使用。

（8）甲方应配合乙方进行平台推广与用户引流，根据乙方建议开展市场活动。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应组建专业的技术团队，负责APP服务平台的开发、测试、部署及后续维护，确保平台功能符合甲方需求及行业标准。

（3）乙方应提供完整的技术文档，包括系统架构设计、接口规范、操作手册等，并确保文档的准确性与实用性。

（4）乙方应保障APP服务平台的稳定性与安全性，定期进行系统维护与安全加固，并建立应急预案处理突发事件。

（5）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方遇到的系统问题。

（6）乙方应确保APP服务平台的数据传输与存储符合国家数据安全法规，采取加密、脱敏等技术手段保护用户隐私。

（7）乙方有权根据市场需求及技术发展，对APP服务平台进行升级迭代，但应提前通知甲方并征得其同意。

（8）乙方应配合甲方进行用户培训，提供操作指导，确保甲方工作人员能够熟练使用平台。

（9）乙方应遵守行业竞争规则，不得泄露甲方的商业秘密或利用平台数据损害甲方利益。

（10）乙方应建立用户反馈机制，定期收集甲方及用户意见，持续优化平台功能与服务体验。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的服务费用包括但不限于APP服务平台的开发费、测试费、部署费、第一年运营维护费及后续年度维护升级费。具体费用标准及分项明细由双方在附件中详细列明，经甲方确认后作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX智能科技有限公司，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：

（1）协议签订后，甲方应向乙方支付总服务费用的30%作为预付款；

（2）APP服务平台完成开发并通过初步验收后，甲方应支付总服务费用的40%；

（3）APP服务平台正式上线运营后，甲方应支付剩余的30%服务费用；

（4）首年运营维护费于每年协议生效之日起30日内一次性支付，后续年度维护升级费于每年对应服务期开始前30日内支付。

4.乙方应在收到甲方款项后开具等额发票，甲方凭发票进行账务处理。如甲方因故无法按时支付，应提前15日书面通知乙方，双方协商一致后方可延期支付，但延期期间甲方应按日向乙方支付未付款项万分之五的违约金。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自协议签订之日起计算。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。

2.APP服务平台的开发周期为180日，自协议签订且预付款到账之日起计算。乙方应在开发周期内完成平台开发、测试及部署，并通知甲方进行验收。

3.首个运营维护期为自APP服务平台正式上线之日起一年，后续每届满一年自动续期。乙方应在每年1月31日前向甲方提交上一年度运营报告及下一年度服务计划。

4.关键时间节点：

（1）协议签订后30日内，双方完成附件签署及预付款支付；

（2）APP服务平台开发完成后的10日内，甲方完成初步验收；

（3）APP服务平台正式上线后的30日内，甲方支付相应服务费用；

（4）每年11月30日前，甲方应向乙方提供下一年度业务需求初步计划，乙方据此制定年度服务方案。

5.如遇不可抗力事件，影响协议履行，双方应协商暂停或终止相关时间节点的履行，具体安排以不可抗力条款为准。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）如甲方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额万分之五的违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成工作的80%费用作为违约补偿。

（2）如甲方提供的业务需求或数据样本存在重大错误或遗漏，导致乙方开发工作反复修改或无法按期完成，甲方应承担由此产生的额外费用，且乙方交付时间相应顺延，甲方仍需按原计划支付服务费用。

（3）如甲方擅自使用非乙方提供的第三方技术或模块，导致系统不稳定或数据泄露，乙方不承担任何责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，金额不低于总服务费用的一半。

（4）如甲方单方面解除协议，应向乙方支付已发生服务费用的50%作为违约金，并赔偿乙方因人员遣散、未完成项目损失等产生的直接费用。

2.**乙方违约责任**

（1）如乙方未按本协议第五条约定完成APP服务平台开发，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额万分之五的违约金；逾期超过60日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用的70%作为违约补偿。

（2）如APP服务平台在正式上线后连续三个月内出现系统瘫痪超过48小时、数据丢失或功能故障导致甲方业务中断，乙方应无条件修复，并赔偿甲方当月业务损失的30%作为赔偿金，但赔偿总额不超过总服务费用的30%。

（3）如乙方泄露甲方提供的商业秘密或用户数据，应立即停止违约行为，返还全部服务费用，并赔偿甲方直接经济损失的120%作为违约金，同时承担相应的法律责任。

（4）如乙方未按期提供运营维护服务，导致系统无法正常运行，每逾期一日，应向甲方支付维护费用20%的违约金；逾期超过30日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿年度维护费的200%作为违约补偿。

3.**通用违约条款**

（1）任何一方违约导致协议无法继续履行时，守约方有权要求违约方采取补救措施，如未能有效补救，守约方有权解除协议并要求赔偿。

（2）违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额，包括但不限于直接损失、预期利益损失及合理的维权费用。

（3）双方均应妥善保管协议履行过程中产生的所有证据材料，如违约行为发生后，守约方应在一周内书面通知违约方，并提供详细的事实清单及损失证明，否则视为放弃索赔权利。

（4）因不可抗力导致的违约，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，不可抗力消除后应恢复协议履行。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、税收政策调整）、疫情及其管控措施、网络攻击或大规模系统故障等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。如不可抗力持续超过30日，双方仍有权解除协议，已发生的服务费用按实际提供的服务比例结算，多退少补。

4.双方应各自承担因不可抗力事件产生的直接损失，包括但不限于人员伤亡、财产损毁及为应对事件发生的额外支出。因不可抗力导致的第三方索赔，由该方自行处理，与另一方无关。

5.本协议所称不可抗力不因协议的解除而终止其效力，相关责任承担及损失分担仍按本条约定执行。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第（一）或第（二）种方式解决：

（一）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（二）提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止或终止协议，但有权采取必要措施防止损失扩大。

3.诉讼或仲裁费用（包括律师费、诉讼费/仲裁费等）由败诉方承担；如双方均有责任，则应根据责任大小分担。胜诉方有权要求败诉方支付其为实现债权而支付的合理费用。

4.争议解决期间，双方应避免采取可能激化矛盾的措施，包括但不限于公开披露争议内容、恶意损害对方商誉或采取报复行为。任何一方违反此约定的，应承担相应的法律责任。

5.双方同意，争议解决过程中涉及的商业秘密、技术信息等均应严格保密，除法律规定或仲裁/法院要求外，不得向任何第三方泄露。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议首部列明的联系方式为有效通知地址。任何书面通知应以专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送。电子通知需发至本协议首部列明的电子邮箱，并以发送成功回执或对方确认视为送达。通知内容应明确主题、发送方、接收方及具体事项，并保留发送凭证。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更均不产生法律效力。

3.**保密义务**：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等承担保密义务，未经对方书面许可，不得向任何第三方披露或用于本协议以外的目的。此保密义务不因协议终止而失效，持续有效期限为本协议终止后三年。

4.**知识产权**：APP服务平台的全部知识产权（包括但不限于软件著作权、界面设计、数据库结构等）归乙方所有。甲方仅获得在本协议约定范围内使用该平台的许可，不得转售、出租、出借或进行反向工程、修改源代码等侵权行为。乙方授予甲方在全球范围内、非独占性的、不可转让的使用许可。

5.**独立