【《W贸易公司跨境电商供应链管理存在的问题及对策》11000字】

TOC\o"1-3"\h\u15402 摘要：我国跨境电商产业正处在快速成长阶段，越来越多的传统型贸易公司向跨境电商转型。但是旧的传统贸易供应链无法满足新型跨境电商供应链的要求，因此这些企业迫切需要对现有的供应链管理方式和体系进行优化和重构。本文主要研究温州跨境电商W公司供应链管理的现状和问题，并对W公司供应链管理的优化升级提出有效建议。本文在参考各类文献的基础上，采用半结构化访谈的方式对W公司员工进行走访，进一步了解公司内部供应链的运作情况。通过研究发现W公司在供应链管理过程中，上下游联系不密切、供应商关系管理不当、运营渠道单一和物流运作缺乏协调。W公司应当优化跨境电商物流、利用信息化系统提高工作效率、与供应商建立良好的合作关系、拓宽跨境电商运营渠道、运用好国家跨境电商政策，来提高企业综合竞争力。（一）研究背景随着行业的快速发展，越来越多的传统型贸易公司向跨境电商转型，由过去的单一线下营销转变为“线下+线上”相结合的营销方式，更加拉近了与消费者之间的距离。浙江温州地区作为跨境电商集聚地之一，很多企业其有相对完善的产业链和制造业基础。在不少企业转型的过程中，企业内部的供应链有一定的生产基础，同时供应链管理的升级对企业的转型发展有重要的影响。政府对跨境电商的供应链升级出台了不少利好政策，W公司可以充分政策支持开展供应链的管理优化工作。如浙江省人民政府下发的温州、绍兴跨境电子商务综合试验区建设实施方案：2020年年底前，“一区一核，一园多园”的框架已经初步形成，培育、推出跨境电子商务交易平台企业、服务企业分别达到10余家，跨境电子商务总进出口规模达20亿元人民币。在此基础上，打造一批具有国际影响力的特色品牌。2022年，建成20个的跨境电子商务产业集群，推动传统制造业、商贸业新增1000户跨境电子商务业务，跨境电子商务总进出口达150亿元人民币。同时在全国范围内率先启动“互联网+外贸”，实现跨境电子商务与实体经济深度融合。温州市商务局提供的数据表明，从去年7月份国家启动跨境电商B2B直接出口这样的试点工作开始，温州地区有271户企业经营跨境电商出口，共完成出口额2.6亿美元。（二）研究意义现阶段不少温州企业从传统外贸转型到跨境电商，旧的传统贸易供应链无法满足新型跨境电商供应链，因此企业迫切需要对现有的供应链管理方式和体系进行优化和重构。本文以W公司的供应链管理模式为研究对象，主要从跨境采购、跨境供应、跨境运营、跨境物流等多方面发现其存在的问题，并在此基础上提供优化建议。这不仅为W公司找到更优的供应链管理方式，使其得到更好的发展，也为温州其他开展跨境电子商务的公司提供提升建议。（三）研究方法第一，文献研究法。通过查阅外贸、跨境电商等相关资料，学习研究相关概念和基本理论。结合温州市其它跨境电商企业管理方法，综合分析跨境电商企业供应链管理优化的相关文献，并在此基础上对W公司的供应链管理进行分析。第二，案例分析法。在调研过程中，本论文选择W公司作为一个典型的案例进行研究，本文综合前人研究成果和目前行业发展背景，对W公司供应链管理存在问题和影响因素进行了深入分析，有针对性地制定优化方案，开展效果评估，根据特殊向一般转化的规律，归纳跨境电商公司在供应商管理优化过程中遇到的常见问题，通过讨论反思，不断完善，寻求更加符合国内跨境电商公司需求的供应链优化方案。（四）研究内容第一章是绪论，主要阐述研究背景与意义、研究内容、研究思路与方法等；第二章是关于国内外研究综述；第三章是阐述W公司供应链管理现状，首先是阐述W公司概况，其次是描述W公司管理现状，第四章是W公司供应链管理中存在的问题；第五章是对W公司供应链管理优化提出建议。（一）国内文献综述论跨境电商企业的供应链管理，基于全球化的贸易背景，国内学者进行了大量的研究，形成了许多研究成果，以期对国内跨境电商企业供应链管理有重要借鉴意义。（1）论跨境电商供应链模式吕正娟（2021）在传统贸易模式中提出，几乎每个公司对外进行贸易往来，都会经过一些信誉度很高的中间商，并且付出了部分中介费用，而跨境电商应运而生，就很好地解决了这样一个难题，为公司和境外公司之间的交易提供免费的中介。本文对我国目前跨境电商的供应链运作情况进行分析，总结出当前我国跨境电商供应链存在的主要问题。赵庭悦（2021）表示，近年来，国内跨境电商企业纷纷寻求供应商的支持、在产品物流和境外市场需求调查上做了很多工作，有利于不断优化跨境电商的供应链模式，突破传统贸易方式对中间商渠道的垄断，提高企业跨境贸易合作稳定性等、长期性和收益性。赵航宇（2021）比较传统贸易模式和跨境电商模式之间的优势和劣势，研究发现，与传统贸易相比较，跨境电商则有效避免中间商获取差价而导致的利润截留，为企业营造了更广阔的发展空间。（2）论跨境电商供应链管理陈婷婷（2021）表示，物流供应正在解决跨境电商供应链上的资金闲置问题、在信息不对称方面起着至关重要的作用，利于整条供应链畅通传导。同时，跨境电子商务供应链还需要对供应链上下游进行有效沟通，实现各环节协同运作，才能使跨境电商供应链高效运转。李有财（2021）提出跨境电商供应链通过控制、领导、规划、组织和其他方式使海外产品达到最经济的目的、将其最为科学地传达给顾客，使顾客跨境消费时获得需求的满足。他认为物流成本管控对于跨境电商供应链管理至关重要，也最难克服。左晨（2021）通过对供应链管理进行调研，发现，将供应链管理和大数据技术深度结合已是趋势，除此之外，互联网+供应链的应用形式也是丰富多彩的，绿色供应链，控制成本、将知识资本和新技术进行融合，也成为目前一个热门的研究领域，在打造现代化供应链体系中占据着举足轻重的地位。在这一背景下，物流企业应充分重视对其供应链管理模式进行创新和变革，从而更好地实现“降本增效”目标。张诏友在（2021）中指出，物流管理不仅是供应链管理中的一个核心组成部分，更是实现产品供应链整合与优化的重要先决条件。在“一带一路”战略背景下，跨境电商行业发展迅猛，但由于缺乏对国际物流市场和业务模式的全面了解，导致很多物流企业面临着巨大挑战。他们选择了跨惠通（厦门）公司作为研究个案，论证了物流企业应构建利益联盟的观点、建设海外仓网络体系，强化资源协同优势，以切实满足顾客个性化需求、差异化的物流服务要求。（二）国外文献综述对跨境电商供应链进行了研究，国外学者主要集中在跨境支付，业务模式，运行机制等方面、跨境仓储及其他有关问题，主要学术观点有以下几种：（1）论跨境电商供应链模式Stephan（2019）以全球化经济发展为背景，分析跨境电商的SWOT战略竞争，提出将电商平台和跨境贸易结合起来，是全球经济一体化趋势的必然产物，抓住机遇，发挥自身优势势在必行，为了能够在竞争越来越激烈的跨境电商市场抢占先机。本文首先介绍了跨境电子商务的概念和特征，然后从宏观环境角度，产业发展阶段等方面阐述了我国跨境电商的现状，最后结合国际经验，为跨境电子商务未来的发展提供建议。Esper（2020）对美国跨境电商行业的发展过程进行了研究，发现，金融危机在一定程度上推动着跨境电商蓬勃发展，多因许多中小企业面临金融危机窘境，只能以小额贸易自救生存，选择参与跨境电商贸易。Cardona（2020）认为，制约跨境电商贸易发展的核心因素是海外仓，就连海外仓也早已成为跨境电商的普遍现象，但是在庞大物流需求面前，海外仓物流承载能力还很有限。（2）论跨境电商供应链管理Sameer（2019）在对跨境电子商务供应链管理进行诊断分析的基础上，研究发现，在全球化经济趋势下，顾客跨境购物要求越来越多样化和个性化，如何进一步完善跨境电商供应链体系等问题，对客户的需求迅速做出反应，是目前跨境电商要突破的重点难点。跨境电子商务的发展给跨境物流带来新挑战。Vaidya（2019）主要针对目前较为普遍的跨境电商模式进行分析，由此发现，国家贸易政策均偏向B2B，B2B比B2C更适宜直接交易。因此，跨境电商要想取得长足发展就不能只专注于自身商业模式和技术能力的提升，而应当从战略高度思考全球供应链一体化带来的挑战。Zdrenka（2019）强调物流问题对供应链整体供给效率的作用，相应地，提出了建设以物流网络为核心的跨境电子商务供应链势在必行，充分利用全球化物流网络的优势，强化物流体系和跨境电商平台。Karahanna（2020）认为，跨境电商供应链管理不应局限于供需关系的优化，但要追求更大的范围、更加密切地配合捆绑，促使供应链集成化效应得到最大限度发挥，加快产品流转，同时要搞好成本管控。因此，跨境电商企业应重视物流环节，将其作为核心竞争力之一加以培育和发展。Richard（2021）指出，物流公司和跨境电商之间的合作焦点主要有三种，也就是流程的整合和优化、信息汇总搜集，丰富合作内容等。（一）公司简介浙江迪凯士贸易有限公司（以下简称“W公司”）是一家从事出口跨境电商的公司。2018年6月成立于温州市永嘉县，主要以出口鞋帽、服装类为主，成立之初只有传统贸易业务，2018年8月开始向跨境电商行业转型。W公司主要通过专业的第三方跨境电商平台出口产品，目前已入驻的平台有亚马逊和速卖通。其亚马逊站点面向的主要客户群体为英国、美国、加拿大的境外消费者，其速卖通平台则面向全球消费者。W公司销售的产品大部分是通过自己的RW工厂（浙江荣威鞋业工厂）来进行生产，小部分产品从供应商处采购成品，公司有相对完整的供应链。但是W公司需要优化其供应链管理，使供应链每一环的上下游联系起来，使其更加适应跨境电商的模式，进而有效提升公司效益。图1W公司业务流程简图目前，W公司共有员工25人，跨境电商部门主要负责线上跨境电商运营和产品采购。由于公司是RW公司的子公司，因此W公司的生产加工业务基本都是外包给RW公司，但也有一部分订单是与其它供应商进行合作。（二）跨境电商供应链管理环境分析第一，政治环境因素。VAT欧盟税改新规。首先，欧盟将取消22欧元的增值税免税标准，这意味着进口至欧盟价值不超过22欧元的货件不复享有免征增值税。其次，自2021年7月1日起，直接向欧盟消费者销售价值不超过150欧元货品的电商企业，可以通过新的IOSS平台在欧盟进行与增值税有关的登记、申报和缴纳。最后，根据新的欧盟增值税规定，在某些情况下，网上商城也可以负责在销售环节按照目的地国家的税率向消费者征收增值税，并通过IOSS平台向欧盟申报。VAT新政的实施，对卖家而言最直接的影响就是运营成本增加。本次税改，旨在打压跨境电商，扶持欧洲本地的实体消费。W公司在税改下，亚马逊的欧洲站没有选择涨价，公司认为做生意讲究一个天时地利人和，如果趋势不对，大可不必逆势行舟。公司利用这次危机，重新选择更有利的市场。第二，经济环境因素。2021年全球经济总结为大反弹、大通胀、大动荡。进入2021年，疫情对全球经济的冲击正在减退，中美两国作为两个最大的经济体，引领全球经济大反弹。美国政府经济刺激计划，利用美元在国际货币体制中的霸权地位，大肆印美元，致使全球性通胀。美国大量印钞，又将风险转移给其他国家，使得2021年国际金融市场充满不确定和风险。跨境电商是受汇率影响最大的行业之一，低汇率使得跨境卖家收益大减。若卖家在亚马逊上，依旧采用低价策略，保持低价走量，那么美国消费者无法感知通胀压力。W公司跟其它众多卖家想法一致，此次通胀危机，恰恰是最好的涨价时机。W公司最后决定对亚马逊美国站在售商品都进行5%的价格上调。第三，社会环境因素。出口电商是带动我国外贸发展不可或缺的主要力量之一，越来越多的传统外贸型企业向跨境电商进行转换。2021年3月，中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要提出，加速发展跨境电商、市场采购贸易等新模式，鼓励建设海外仓，保障外贸产业链供应链畅通运作。W公司响应国家号召，将海外仓的搭建列入计划。第四，技术环境因素。目前中国还是生产大国，在制鞋方面并没有先进高新技术，主要依靠价格优势和紧跟流行趋势。鞋业的技术要求在各个国家都不同。鞋类成分验收标准不同，一旦不合格，整个批次的鞋都要作废。因此W公司需要对供应商生产技术进行考量，定期去工厂进行大货抽样检查。（三）跨境电商供应链管理现状1.采购现状W公司采购部门主要承担供应商开发和管理工作、采购成本控制等、选择新产品，追踪大货采购的进展情况等等。目前，采购工作已经在全球范围内实施，并且取得了良好的成效。W公司以欧美国家人群为主要对象，其中，亚马逊平台的服务对象以美国，英国为主，速卖通的对象是欧洲各国。亚马逊美国站以黑色正装鞋为热销款，亚马逊英国站以驼色休闲靴为主。速卖通是以乐福鞋、雪地靴为主要款式。关于新品采购现状，跨境电商运营人员先从亚马逊和速卖通上分别寻找市场流行趋势鞋类或者直接找热销款鞋图，再从1688上寻找相似款式进行采购，将此款鞋作为测款。在相应跨境电商平台发布现货测款，这个阶段公司不会大量备货，而是少量多次进行采购。当收到平台客户订单后，公司从国内通过国际快递发送给消费者。关于测款新品，一般会在平台上先上架一个月，根据平台转换率也就是订单数除以访客量有0.5%-1%的转换率，说明这款鞋接下来可以大量投产。关于大货采购现状，在经过一段时间的测款后，根据客户评价反馈，对产品进行重新修改设计。采购部门需要寻找合适的供应商，若平台转换率相对而言较高日后单批投产数量在1000双以上，采购部门会和外贸工厂进行合作。若平台转换率较低日后单批投产数量在500双以下，采购部门会选择和内贸工厂进行合作。2.供应现状受到市场和内外部环境因素的影响，导致产品的真实需求存在诸多不确定，尤其是在跨境电商领域。将产品下给其它供应商制作生产周期会比由自己工厂制作长，考虑到一部分产品的时效性，W公司会根据市场部的经验判断和结合自己工厂的优势，选择一部分款式给自己的工厂进行生产。由于鞋类生产工艺复杂，工厂在生产加工阶段，原材料供应、模具楦头、剪裁缝制等，每一个环节都需要严格操作流程，否则鞋的质量必受到影响。前一段时间，受到国家限电政策的影响，RW工厂无法按时供应W公司，交货周期从30-40天变为至少3个月-6个月，由于自己的工厂经营规模小且不成熟，虽然W公司拥有相对完整的供应链但应对风险的能力不足，因此还是遭受到不少损失。3.运营现状目前，W公司的组织架构如图2所示，负责电商平台运营的团队总共有16人，由市场部和运营部共同负责，主要职责是包括品牌宣传、渠道拓展、营销推广及选品等工作。目前W公司主营两个跨境电商平台，一个是速卖通，另一个是亚马逊。图2公司组织结构首先，关于亚马逊电商平台的运营情况。W公司先将货物提前通过海运运到亚马逊海外FBA仓，FBA（亚马逊所提供的代发货业务），当产生交易订单时，由亚马逊负责仓储、分拣、打包、配送以及退换货等相关工作。W公司的运营人员，日常主要回复买家邮件IM和进行推广。广告的投放分为活动和日常两种情况：关于日常商品广告投放，以手动关键词投放和竞品投放为主，自动投放关键词筛选出单关键词为后期筛选关键词做补充。关于活动期间黑五、亚马逊会员日的广告投放，自动广告投放比平日多投入0.2美金，手动广告投放比日常增加0.3美金和10%广告溢价。其次，关于速卖通电商平台的运营情况。运营人员主要负责客户服务、产品上架、商品推广。商品推广主要集中在直通车和智投宝，直通车内主要使用自动关键词和竞品投放，智投宝内主要使用手动关键词投放。其它营销方式使用优惠券和优化商品高投产关键词的相关性。4.物流现状公司已经有相对完整的供应链，可以自行从事生产制造产品这一环节。自建仓库是该公司对于库存管理方式，以下称为本地仓。本地仓有效解决了供应商不愿意存储产成品库存的问题，且公司可以对自己的库存实时掌控。企业有必要利用ERP系统来分析销售数据，从数据分析结果来看，为公司内部热卖的商品提供合理备货，缩小资金占用比例，减轻资金压力。亚马逊FBA仓是亚马逊官方为了让买家获得更好的服务而创建的官方仓库，亚马逊FBA仓可以为海外卖家提供仓储、发货、退换货的有偿服务。关于FBA头程，从国内本地仓通过海运的方式运送至亚马逊FBA仓库。FBA仓的优势在于更专业的物流体系和更快的时效，有利于提高客户购买体验和品牌价值的提升。速卖通的物流主要是FBM卖家自发货。自发货是指卖家通过平台售出产品并根据接收到订单的信息，从卖家所在地备货并发货的过程。W公司主要有以下几种形式：（1）邮政包裹。邮政小包相对于其它物流方式，其成本较低的优势。此外，邮政包裹寄送的范围十分广，基本上可以送达全球，这是其他物流方式没有办法做到的。对于偏远区域以及商业包裹难以通关的国家地区，邮政包裹更是可以呈现出其明显的优势。但是邮政小包时效性非常长，还会发生丢件的情况，不适合货品价值较大的产品进行运送。虽然该物流方式成本低，但不利于用户体验和品牌价值的建立。（2）国际快递。公司主要的国际快递有EMS，DHL，TNT，UPS，Fedex，顺丰，菜鸟无忧物流。这些物流公司较成熟。虽然时效性好，但是昂贵的跨境物流费用，仅国际快递费用就占到销售价格的30%以上，在一定程度上约束了W公司（一）供应链的工厂衔接问题企业上下游环节联系不够畅通，缺乏对ERP系统的合理利用。现有的RW工厂的生产控制方法相对滞后，信息共享不够及时。订单主要来自纸质文件，数据统计和核对等工作由电子表格软件来进行，有的职工还是习惯在科室内或者科室间，用电话或者聊天工具进行转移，数据更新落后，不能有效地把握订单的进度。生产计划及人员安排基本上是根据车间主管以往的经验，缺乏科学的管理。这些都制约着企业发展。通过访谈调查可知，公司是有开放ERP系统，但是，由于生产和采购环节人员文化程度低，信息化工具的应用不到位，加之企业并未强制采用这一制度，在具体的实施中不尽人意。目前大多数公司采用传统手工管理方式，虽然能够提高工作效率，但也存在许多弊端，比如信息共享不够及时，容易出错以及不能满足个性化需求等等。就W公司本身来说，集成化信息系统的建设还存在很多的不足之处，缺乏专业的指导与系统的培训。（二）供应链的外部采购问题第一，供货周期不稳定，资金回笼受影响。W公司下给供应商是小批量、多批次的采购订单。运营人员每个月会对产品需求进行补货，造成下单频繁的局面。根据访谈得知，供应商每次供货周期都不同且时间跨度较大，一般生产周期在一个月左右。但遇到供应商正值旺季订单量较多，供应商的排产计划是根据不同客户的下单顺序提前安排，这时生产周期则可能需要2-3个月。跨境电商运营人员为避免供货中断，因此提前预购周期。然而预购周期的提前，给整个供应链库存管理带来风险也给公司资金造成了很大的压力。提前购置对于鞋类这种季节性产品，过早的预测则难以把握市场的真实需求，过多采购给库存和资金造成压力，过少采购导致供不应求，因此错失很多销售机会。第二，供货商关系管理。供应商关系管理意识薄弱，没有进行关系维系。W公司目前有6个供应商，采购人员对供应商之间的联系基于订单，订单完成后就不再维系。企业与供应商之间又存在不良好的竞争关系，企业为了博取订单的最大利益，使供应商间展开了激烈价格竞争，再从这些供应商中挑选最便宜的供应商购买。在这种情况下，双方都希望通过降低对方的报价获得更多的利润。目前，双方均关注短期订单带来的好处，因此，很难产生长期买卖。在这种情况下，双方为了达到共同目的，就会产生各种矛盾。彼此勾心斗角，极大地增加沟通成本，降低合作难度。（三）供应链的运营管理问题跨境运营渠道单一且销售款式偏少。目前主要是依靠亚马逊和速卖通平台，站内款式过少，随着竞争越来越激烈，平台流量成本也变得昂贵，订单量增长缓慢。想要在竞争中站稳脚跟，势必要增加各个平台的款式种类，给消费者更多的选择权。由访谈运营人员得知，计划在未来会拓宽平台渠道打开Wish、gom和自建网站等，目前这一计划耽搁，很大一部分受疫情的影响经济不景气且受限于资金压力。运营人员没有充分的利用互联网大数据系统进行预测，通常到年底都会出现断货问题。目前W公司针对销售预测主要是根据过去销售、目前库存和平台活动计划等方面进行，对于市场和客户需求被动应对，缺乏主动的引导。（四）供应链的物流管理问题亚马逊FBA仓的库存容量与海运头程周期衔接不当。跨境物流运作缺乏协调，运输周期长，时效无法保障。FBA仓初始库存容量为1000双。卖掉300双之后立即补货，由于货代发货时间不确定、港口工人卸货时间不确定遭遇港口拥堵或者工人罢工、亚马逊上架时间不确定等，这些不确定使得补货无法按预期入库，销售中断现象时有发生。FBA库容数量不固定，有三分之一浮动，不利于运营人员按计划采购。根据访谈得知，运营人员为避免库容突然减少，一直将库容数量保持在额定数量的三分之二，这一保守行为不利于线上销售。若是将额定库容填满，但遇到额定库容突然减少，运营人员只能将现货进行降价甩卖腾出库存，或者支付给亚马逊超量仓储费。虽然FBA仓给顾客带来了快速的物流体验，但不利于卖家自身发展。（一）供应优化建议首先，成立供应优化部门。这个部门专门负责公司信息共享系统的日常运行和员工使用信息共享系统的培训。协助公司上下游使用ERP系统，及时解决各部门人员使用信息系统时所遇到的问题。其次，RW工厂要安排合理的库存计划，库存的积压会大大占用公司资金。由于W公司有自己的工厂和本地仓库，RW工厂通常每一批实际生产比计划生产要多，多余的产成品放在自己的仓库，提前产出以此来避免供应中断。在实际过程中，由于未来市场变化多端，实际预测往往与行情不符，致使囤货压力大大增加。如果上下游联系紧密，库存信息得到及时反馈，电商运营人员可以在平台采用预售模式，来减少库存压力。（二）采购优化建议由于过往企业与供应商的关系就停留在订单合作，也没有日常的关系维系，采购周期长，企业快速响应需求变化能力不足。供应商管理不到位会使产品的购买成本增加，减少公司利润，减少企业竞争优势。通过评价与选择寻找优质供应商与之建立稳定的战略合作伙伴关系，改变过去供应链企业之间的敌对关系转为紧密合作的战略伙伴，建立共同目标和期望。改善企业采购周期冗长且供货周期不稳定的局面。对于供应商的选择，将短期标准和长期标准结合起来，来选出优质供应商。关于短期标准：商品质量、价格、供货周期和服务水平。供应商不能一味追求低价而提供质量不合格产品。供应商的供货周期要稳定，不稳定的供货周期会打乱正常销售计划，给公司经济回笼造成压力，不利于公司未来发展。关于长期标准：合作双方是否有长期合作的意愿和保障措施。双方有长期合作的意愿，这样有利于降低双方成本，供方不用花费更多精力在开发新客户，需求方有稳定供货周期减少经营风险。（三）运营优化建议拓宽线上跨境电商运营平台，在原有的亚马逊和速卖通平台基础上开发Wish、eBay等平台。企业需要建立自己的品牌影响力和用户粉丝群体。与消费者进行互动，实现精准引流，在节假日开展营销活动和留言好评获取大额优惠券。企业可以尝试利用新的社交媒体Tiktok、YouTube等里的网络红人来传播品牌和产品。自建品牌网站与亚马逊相结合，两种流量互相转换，不但提高了在亚马逊平台的销售量，又多了一种推广品牌的渠道。开展线下沙龙、品牌展览，线上与线下结合起来。通过线下与顾客的互动，进一步在消费者心中加深品牌形象。（四）物流优化建议目前公司跨境物流有邮政包裹、国际快递，都有其优劣性，公司要考虑通关性、海外市场距离、快递时效性、消费者偏好等综合起来，选择合适的物流方式，由此来提高消费者的好感。有经济和能力实力可自建海外仓，通过大批货物提前海运运输至海外，减少物流成本。但海外仓的建立需要考虑好选址和团队的管理，是收益与风险并存的选择。物流外包模式，能够降低成本，提高物流运输效率。对于中小企业来说是个优质选择，不用承担高额物流成本。一种是第三方物流一般由海运企业和货代公司承担，只提供物流代理服务。另一种是第四方物流，为交易双方、第三方提供物流规划、咨询和供应链管理等活动。还可以与跨境电商卖家企业建立联盟关系，获取更低的跨境物流成本。在国际贸易合作多元化的今天，跨境电商是受全球消费的刺激而产生，成了国与国之间贸易竞争的焦点地区。跨境电子商务作为一种新的商务模式，为我国经济转型升级提