货物安全赔偿协议

货物安全赔偿协议甲方（发货方/卖方/承运方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：乙方（收货方/买方）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供货物（以下称“该货物”，具体描述见本协议附件或订单号[请填写订单号]）的运输/存储服务，或甲方为该货物所有人/出卖人，乙方为该货物所有人/买受人，为明确在运输/存储/交付过程中该货物发生安全问题时的相关责任与赔偿事宜，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“货物”：指甲方根据订单号[请填写订单号]向乙方提供/乙方从甲方接收的，名称为[请填写货物名称]，规格型号为[请填写规格型号]，数量为[请填写数量]，价值约为人民币[请填写价值]的物品。1.2“安全问题”：指该货物在运输/存储/交付过程中发生的物理损坏（如破损、变形、污染）、短少、丢失、变质、受潮、冻损等情形。1.3“协议生效日期”：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。1.4“赔偿”：指因发生安全问题导致该货物或乙方因此遭受的直接经济损失。1.5“责任方”：指根据本协议约定或法律规定，应当对因发生安全问题造成的损失承担赔偿责任的一方。1.6“损失证明”：指索赔方为证明损失存在及范围而提供的证据材料，包括但不限于照片、视频、检验报告、鉴定结论、有效票据等。1.7“不可抗力”：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、疫情等。第二条适用范围与前提条件2.1本协议适用于甲方承运/存储/出售给乙方的该货物，或该货物在约定运输/存储环节发生的、由甲方/承运方/其他责任方造成的、属于本协议定义的“安全问题”。2.2本协议的适用以该货物实际发生本协议定义的“安全问题”为前提，且该问题非因乙方或其授权人员的故意或重大过失造成。第三条权利与义务3.1甲方的义务：a.确保其提供/承运/出售的货物符合约定的质量标准。b.在该货物发生安全问题后，应根据乙方要求或在合理期限内提供必要的协助进行调查。c.如甲方为责任方，应根据本协议第四条的约定承担相应的赔偿责任。d.如甲方为承运方，应按照运输合同约定安全运输货物，并对运输过程中的保管负责。3.2乙方的义务：a.按约定接收货物，并妥善进行验收和保管。b.在发现该货物发生安全问题后，应立即采取合理的防止损失扩大的措施（如拍照、录像、隔离），并在[例如：48]小时内以书面或电子邮件形式通知甲方（如为承运方）及/或甲方指定的责任方。c.积极配合甲方或相关责任方进行损失调查和核实工作。d.按照本协议第五条的约定，在规定期限内提交书面索赔申请和完整的损失证明。e.如因乙方原因导致损失发生或扩大的，乙方应自行承担相应责任。f.如经调查确认乙方存在故意或重大过失行为导致损失，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权从应付乙方的款项中抵扣该赔偿金额。3.3如本协议涉及承运方且非甲方承运，承运方的义务除按照运输合同约定外，还包括：a.对其运输过程中的货物保管承担法定及约定的责任。b.在发生安全问题后，配合甲乙双方进行调查，提供运输单据、监控记录等证明材料。c.如承运方被认定为责任方，应根据本协议第四条的约定或运输合同、保险合同及相关法律规定承担赔偿责任。第四条损害赔偿的具体约定4.1赔偿范围：因发生安全问题，甲方/承运方/其他责任方应赔偿乙方因该货物损失所遭受的直接经济损失，包括但不限于货物本身的损失价值（以实际损失或评估价值为准，具体计算方式见4.3条）、乙方为处理该问题所支付的合理费用（如检验费、合理的搬运费等）。4.2赔偿标准/计算方法：a.赔偿金额以该货物的实际损失价值为基础确定。货物的损失价值按照[选择一项：实际购买价格、重置成本、市场价格或双方协商确定]计算。b.如该货物已投保，则首先依照保险合同及相关法律法规进行理赔。甲方/承运方/其他责任方仅在保险赔付不足或无需通过保险理赔时，按照本协议约定承担补充赔偿责任或直接赔偿责任（以较高者为准或根据具体情况约定）。c.具体的赔偿计算方法为：[请根据实际情况详细说明，例如：赔偿金额=(货物原始价值-残值)×损失比例]。4.3赔偿上限：本协议项下的单次赔偿总额不超过人民币[请填写金额]元。超过该上限的部分，双方另行协商解决。4.4赔偿期限：责任方在收到乙方提交的符合本协议要求的完整索赔申请及有效损失证明后，应在[例如：30]个工作日内完成赔偿款项的支付。4.5赔付方式：赔偿款项通过银行转账方式支付至乙方指定的以下账户：开户名：[请填写乙方账户名]开户行：[请填写乙方开户行]账号：[请填写乙方账号]4.6赔偿责任的豁免：除因甲方/承运方/其他责任方的故意或重大过失造成的损失外，对于以下原因导致的该货物损失，责任方不承担赔偿责任：a.货物本身存在的固有瑕疵或性质所造成的损耗。b.乙方或其授权人员未按照操作规程或约定进行装卸、搬运、保管等操作造成的损失。c.不可抗力事件直接导致的损失。d.超出合理运输/存储损耗范围的部分。e.乙方提供的索赔证据材料不真实或不充分。第五条损失通知与索赔程序5.1损失通知：乙方发现该货物发生安全问题后，应在[例如：24]小时内书面（包括但不限于快递、电子邮件）通知甲方（如为承运方）及/或甲方指定的责任方，通知内容应包括但不限于发现时间、地点、损失情况描述、涉及的货物批号/订单号等信息。乙方未按约定时间通知，导致损失无法确定或扩大的，乙方应自行承担责任。5.2索赔提出：乙方应在发现该货物发生安全问题的次日起[例如：15]日内，向甲方（如为承运方）及/或甲方指定的责任方提交正式的书面索赔申请，索赔申请应详细列明索赔理由、损失情况、涉及的货物信息、索赔金额，并附本协议要求的所有损失证明材料。5.3索赔所需文件：乙方的索赔申请应附带以下至少文件：a.书面索赔申请书。b.合同/订单/发票等能够证明乙方对该货物所有权或购买关系的文件。c.能够证明该货物在接收/交付时存在问题的原始签收单、检验单或相关记录。d.清晰、能反映损失情况的照片或视频证据。e.如有第三方检验或鉴定，应提供相应的报告。f.其他甲方或责任方要求的相关证明材料。5.4调查核实：责任方在收到乙方的索赔申请及证明材料后，应在[例如：10]个工作日内进行核实。必要时，有权对残留货物进行检验或委托第三方进行评估、鉴定，相关费用由[约定承担方，通常为索赔方或责任方根据调查结果承担]承担。5.5赔偿决定：责任方在完成调查核实后，应在[例如：7]个工作日内就赔偿事宜做出决定，并书面通知乙方。如决定赔偿，应说明赔偿金额及支付方式；如决定不赔偿或部分赔偿，应说明理由。5.6争议解决：如双方对赔偿事宜产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[请选择一项并删除其他选项：]种方式解决：a.提交[请填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.依法向[请填写有管辖权的人民法院，例如：乙方所在地/甲方所在地/货物交付地]人民法院提起诉讼。第六条不可抗力6.1若发生本协议定义的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内通知另一方，并提供相关证明。6.2双方应在不可抗力影响消除后，协商决定是否继续履行本协议、部分履行或终止履行。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条法律适用与争议解决（本条内容已在第五条第5.6款中明确约定，此处可重复确认适用该条款约定）第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，须经双方书面同意。9.3本协议在以下情况下终止：a.双方约定的协议履行期限届满。b.双方协商一致终止。c.因不可抗力导致协议无法继续履行。d.一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。第十条通知条款10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3]日视为送达）或按电子邮箱地址发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。10.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知另一方，否则按原联系方式发送的通知视为有效。第十一条完整协议条款11.1本协议构成甲乙双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此主题进行的所有口头或书面沟通、约定及协议。11.2除非本协议明确规定，任何一方不得单方面修改、补充